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蘭彥嶺:會議營銷之細節(jié)決定成敗
2016-01-20 76669
細節(jié)之處是很多企業(yè)容易忽視的地方,不注重細節(jié)可能會讓會議事倍功半。眼下會議營銷已經(jīng)是常見的營銷形式,很多參與者都參加過類似的會議,如果企業(yè)不能在細節(jié)之處體現(xiàn)出自身的差異和對目標客戶的深度關懷,是不會獲得目標客戶的青睞的。

 ?。ㄒ唬┍貍涞墓ぞ撸汉炞止P、名片、至少32K的筆記本、確認函、課程表、課程內容、

  計算器權益書、學習卡、錢。

 ?。ǘ┍仨毜臏蕚洌撼山坏年P鍵在于敢于成交。客戶迫切地需要我們的產(chǎn)品!對自己的產(chǎn)品有絕對的信心!對各位講師的課程及其特點一定要爛熟于心,切記要想成贏家,必先成專家。

 ?。ㄈ┮娒娉山唬ㄗⅲ簨雰喊愕匚⑿?,自信,大方)?

  1. 問話開頭,了解客戶意愿度。

 ?、俳裉斓难杏憰搶δ泻艽髱椭??

  ②對我們的學習模式感覺很好吧!

 ?、勰悄茨囊环N學習課程比較適合您呢?(注:肢體動作--------手指向學習顧問所建議卡別,詳見后)

  2.確定上課。

 ?、俣ㄕn

 ?、谔顚懘_認函

  注意:不講任何廢話,肢體動作引導。--"來,這是姓名,電話"務必在確認函上注明:"優(yōu)惠名額三日內完款有效"。

 ?、凼斩ń?。

  --"那給您開個500的收據(jù)吧?"?

 ?、苎a充確認。

 ?、菔胀甓ń鸷螅獑枌Ψ?。

  --"您看是郵箱方便還是傳真方便?我把邀請函和報到通知發(fā)給您"

  研討會成交腳本

  課堂上有沒有學到一些方法?哪些對你比較有幫助?

  對我們的課程感覺如何?

  你認為上這個課程對提高您的影響力會很有幫助?

  依您之見,是先給孩子報還是自己先上?

  是因為這個原因所以暫不考慮是嗎?

  除了這個原因以外,是否還關心其他什么?

  假如這個原因能解除,能不能立即作決定?

 ?。◣兹送校┱垎柺翘钅愕拿诌€是他的名字?

  是訂金還是全款?

  是500還是1000?

  是支票還是現(xiàn)金?

  是轉賬還是現(xiàn)付?

  你要考慮一下是嗎?請問你是考慮效果、價格、支付方式,還是其他方面呢?

  關于這一點,我剛來不是很了解,請稍等,我請我們經(jīng)理跟你聊一下。

  業(yè)務員的配合

  1.不遲到,客戶遲到要有禮有節(jié)有辦法。

  2.記筆記造氛圍。

  3.和講師互動:點頭致意,積極回應、帶頭鼓掌。

  4.注意客戶的反饋信息。

  5.堅持三次促成---直接成交,假設成交。

  6.三次不行要求轉介紹。

  7.從內心不要有結束的感覺,不要把場帶走。

  成交收單

 ?。ㄒ唬┦諉蔚年P鍵:?

  1.強烈的企圖心!

  2.強烈的企圖心!

  3.強烈的企圖心!

  4.收單是為了幫他。

  5.只有收到單才能幫到他。

  有了這以后,還要走好成交收單的每一步。

 ?。ǘI(yè)的形象

  "永遠要為成功而穿著,為勝利而打扮。"賣產(chǎn)品前要先賣自己,首先你自己看起來像不像一個好產(chǎn)品?

  要求:干凈整潔的儀容儀表,抖擻的精神,良好的狀態(tài)。

  男士:西裝、襯衣、領帶、皮鞋、佩帶工牌

  女士:職業(yè)裝、皮鞋(前不露趾,后不露跟)、化淡妝、佩帶工牌

 ?。ㄈR備的物質準備("細節(jié)決定成敗")?

  展業(yè)包(職業(yè)化,大小可以放下A4紙)內必備物品:

  1.名片夾

  2.筆記本

  3.簽字筆

  4.計算器

  5.公司宣傳碟

  6.部分學習光碟

  7.現(xiàn)金

  8.資料夾

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