全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師暨中國廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師，品牌競合力暨彭小東切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練彭小東導(dǎo)師在最近的《卓越廣告銷售技巧》課程中與大家分享：每一名廣告銷售人員，都應(yīng)該深知同陌生人打交道的難處。如何快速贏得他人信任？這的確是一門藝術(shù)需要技巧；彭小東導(dǎo)師的觀點(diǎn)：“銷售就是信任，拒絕就是懷疑！”彭小東導(dǎo)師與大家根據(jù)自己多年的一線廣告銷售實戰(zhàn)成功經(jīng)歷與大家做如下的分享：

1、溫暖的問候

優(yōu)秀的人就像你久未謀面的好朋友。記住，微笑是同陌生人建立關(guān)系的第一張王牌。當(dāng)你微笑，就會影響你的心情和肢體語言。進(jìn)而讓同你交流的人感到溫暖和善意。

我們之前在做電話廣告銷售人員訓(xùn)練時，要求每一個做電話的廣告銷售人員，每一天要打200多個電話。并且強(qiáng)行要求在每個人的桌子上放了一面鏡子。在他們打電話前要看一看鏡子，打電話時要在鏡子里看到自己的笑容。

2、語速放慢

語速過快隱藏著負(fù)面的含義。實際上，你本不必要說太多，所以要慢慢的說。

人們對說話時語速慢的人的應(yīng)答會更好。在一種新的環(huán)境下，人們說話時往往語速變快，這不利于建立信任的關(guān)系。所以，說話時要控制語速。不要搶！

3、尋找共性

人們喜歡與自己有關(guān)的信息。很多時候，來自相同的地方，相似的口音，喜歡同樣的電影，或者去過同樣的地方都能成為打開話題的鑰匙。

實際上，人們在具有共性的東西上能夠找到安全感。有安全感，則信任感會上升。

4、專心聆聽

聽，就好像整個房間里只有他一個人一樣。讓對方感受到這種感覺。看著他的眼睛，像他展示你在聚精會神聽他講話。

不要看你的手表，不要檢查你的手機(jī)是不是收到信的信息?！@是冒犯聽眾的行為。在陌生人中，這不是積極的信號。

5、問點(diǎn)好問題

很多會面是從“你好嗎？”“你來自那里”之類的問題開始。這沒有錯，但是，如果你進(jìn)一步想一想，問一問“在這里生活感覺怎么樣？”是不是會更好？

實際上，你問出一個問題，就像在讓他們講一個好故事。講故事的時候，談話的內(nèi)容才會展開。這樣，你就有更多的切入點(diǎn)，將對話和關(guān)系往深層次引導(dǎo)。好問題才能指向好答案。

6、筆和筆記本

當(dāng)你在與人交流要準(zhǔn)備好筆和筆記本，至少有兩個好處，一是表示對別人的尊重，二是怕自己過后忘記，這其實也要分人，也有可能有個別中小企業(yè)的老板他有時可能認(rèn)為這是一種裝和做。.....(未完待續(xù)，更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場精彩演講，彭小東導(dǎo)師：《不懂行銷力，如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》，《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營銷》等暢銷書作者，中國廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師，全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師，品牌競合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練；中華傳媒行銷力學(xué)院院長（籌），中國民營企業(yè)大學(xué)校長（籌）；媒網(wǎng)，行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問，中國廣告銷售神奇教練，中國傳媒營銷教父，曾有過個人一天簽訂三張廣告銷售合同，三個月完成全年銷售任務(wù)等成功廣告銷售，傳媒營銷經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷力（國際）控股集團(tuán)，行銷力傳播董事長，中華廣告媒介行銷力研究院長等職；行銷力國際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊：品牌管理，廣告?zhèn)髅?，咨詢培?xùn)，資源整合，資本運(yùn)作！五大品牌全球運(yùn)營中心：行銷力---行銷問題到此為止！媒---傳無疆，媒，達(dá)天下！核心競爭力---超越競爭對手的優(yōu)勢能力！總裁智慧---智慧.智造.智力！競合力---競爭.合作.共贏?。?