全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師暨中國廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn),品牌競合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練,打造中國實戰(zhàn)狼性廣告銷冠特種兵總教練彭小東導(dǎo)師指出:明星直播帶貨有點類似于耍猴經(jīng)濟(jì),圍觀看熱鬧吃瓜者眾多,等敲鑼收錢的時候一哄而散,大家就是來免費看戲的,真正穩(wěn)賺不賠的是靠拉客賣流量賺錢的人,一定要記?。鹤鰻I銷做品牌需要真正耐住寂寞更需要真正的匠心,不是找速效救心丸更不是偉哥,也絕對不是玩波段操作,起碼要有堅持一年以上的心理準(zhǔn)備“短期爆量”、“一夜暴富”,本質(zhì)上跟生養(yǎng)孩子時聽信“一月懷胎就能生”、“出生3天就會打醬油”、“滿月就能賺錢孝敬父母”等等沒什么本質(zhì)區(qū)別。凡事只求速成,結(jié)果就是速敗,你一定要相信幼稚的謊言只能欺騙貪婪而又懶惰的投機(jī)主義者。
一、明星=詐騙
明星直播帶貨就是詐騙,直播帶貨個個都在放衛(wèi)星,人人都在吹牛皮,直播帶貨不破億,都不好意思和人打招呼。明星直播帶貨就是詐騙?
“我們和小沈陽合作了一場直播,賣一款白酒。當(dāng)晚下單20多單,第二天一看退貨16單?!?
“我們(茶具)客單價是200多,葉一茜賣出去的總金額不到2000元,而當(dāng)時直播間顯示的在線觀看人數(shù)近90萬;
“我們(給吳曉波)付了60萬元坑位費,但是實際成交5萬元都不到,真是令人大跌眼鏡,當(dāng)時我預(yù)估能賣50萬,樂觀說能到150萬,按照100萬備的貨,還好我只進(jìn)倉了一半?!?……
90萬人觀看成交不到10單;據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道,7月8日,北京某企業(yè)負(fù)責(zé)人耿新華(化名)郁悶地說:“我們和小沈陽合作了一場直播,賣一款白酒。當(dāng)晚下單20多單,第二天一看退貨16單?!睕]想到帶貨效果這么差,好在對方退回了1.5萬元坑位費。小沈陽目前在新浪微博上粉絲數(shù)為1743萬,抖音粉絲數(shù)為1915.2萬。粉絲不再為明星帶貨買單了?答案是肯定的。
直播翻車令商家虧損的明星不在少數(shù),所謂的流量與粉絲注水嚴(yán)重。上海某品牌負(fù)責(zé)人林昊(化名)直言,品牌看中的正是明星的影響力,但是如果摻水嚴(yán)重的話,就是直接的欺騙。此前,林昊公司的一款爆款茶具,邀請藝人葉一茜在淘寶直播中進(jìn)行推廣。一場直播下來,賣出的商品只有寥寥數(shù)單?!拔覀兛蛦蝺r是200多,葉一茜賣出去的總金額不到2000元?!绷株粚Υ烁械绞謿鈶?,當(dāng)時直播間顯示的在線觀看人數(shù)近90萬。遭遇這一尷尬的結(jié)果后,他與葉一茜所屬的MCN機(jī)構(gòu)快樂訊廣告?zhèn)鞑ビ邢薰径啻螀f(xié)商無果。
對方表示從始至終就沒有承諾過銷售金額。在林昊多次投訴后,該公司最終同意退回一萬元坑位費。
參與了吳曉波直播首秀的某品牌負(fù)責(zé)人告訴記者,贊助秒殺產(chǎn)品和其他一些大品牌的坑位費在30萬元,但是統(tǒng)一對外口徑報價是60萬元?!拔覀兏读?0萬元坑位費,但是實際成交5萬元都不到。真是令人大跌眼鏡,當(dāng)時我預(yù)估能賣50萬,樂觀地說能到150萬,按照100萬備的貨,還好我只進(jìn)倉了一半?!彼参孔约?,就當(dāng)是品牌形象露出和強化,坑位費當(dāng)作是品牌廣告費。在直播的風(fēng)口上,泥沙俱下。而在巨浪滔天的泡沫過后,似乎各方都有一肚子苦水。隨著消費者越來越理性,即使明星的流量再強,也難以號召他們買單。而另一些流量明星,即使有粉絲“撐腰”,也難以形成可持續(xù)性的消費。無論是平臺還是商家,抑或是準(zhǔn)備來割韭菜的明星,都需要思考什么是真正的價值。
“這都太正常了好嗎”,看到網(wǎng)傳截圖時,某MCN服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人李可不以為意,“(如果傳言屬實)他好歹還賣了12罐”。不止一位直播行業(yè)資深從業(yè)者告訴媒,明星、紅人零帶貨,已經(jīng)是行業(yè)中的“正?!笔录?。2020年,直播帶貨成為爆炸性風(fēng)口。天貓、京東618大促期間累計下單金額已分別高達(dá)6982億元、2692億元,共同創(chuàng)下新紀(jì)錄。1.8億、1.56億、1.48億,除了頭部主播李佳琦、薇婭,羅永浩、汪涵、劉濤等人帶來上億級帶貨首秀,也屢屢掀起數(shù)據(jù)的狂歡。殺入公眾眼簾的戰(zhàn)報里,累計觀看數(shù)、在線人數(shù)、銷售額,一切關(guān)于數(shù)字的記錄,你總需要憋口氣,數(shù)一數(shù)到底有多少個零。然而在現(xiàn)實的直播帶貨江湖里,部分真實帶貨數(shù)字甚至只剩下了零。
二、帶貨=衛(wèi)星
2020,直播帶貨成了最火的風(fēng)口,每個人都想成為那個被吹上天的豬。不說李佳琦、薇婭這些專業(yè)主播,一些跨界的直播帶貨也能讓人驚掉下巴:羅永浩首日直播1.3億,劉濤直播首秀3小時帶貨1.48億,更夸張的是董明珠直播銷售破65億,一晚直播超過格力年銷售的三分之一。
如果說這些都是名人也就罷了,一些名不見經(jīng)傳的小網(wǎng)紅也來湊熱鬧:號稱是辛巴徒弟,辛巴是應(yīng)該是個網(wǎng)紅吧。一個叫蛋蛋的徒弟一次直播帶貨4.1億,還有一個叫大漂亮的徒弟一次直播帶貨5.2億……果然,野生的更生猛,一代后浪推前浪。
這讓人心生疑慮,疫情以來各網(wǎng)上各種悲情的故事,敢情都是假的,用戶哪里沒有錢,用戶今年的錢明明比哪一年都多啊,看個數(shù)據(jù):由WeMedia、鳳凰娛樂聯(lián)合發(fā)布的直播電商主播GMV月榜top100數(shù)據(jù),2020年5月份三大直播平臺TOP100主播帶貨數(shù)據(jù):快手:100億,淘寶:67.5億,抖音:15億。一個月前一百名直播就有近200億,估算下來三個平臺一個月總的成交量估計要到400億。按照這個勢頭,一年下來就要5000億,中美一年的順差也就2萬億人民幣的樣子,還搞得貿(mào)易摩擦,這一下給干掉一個季度,內(nèi)需消費指日可待啊,還擺什么地攤啊。明眼人自然一眼就看出這里面的門道,前淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓在微博發(fā)聲“個個都在放衛(wèi)星,牛逼吹到月球了……可他們還要點臉吧”。
三、刷量=造假
10000粉絲200塊,只要你學(xué)會方法,你也可以一晚帶貨過億。先說流量數(shù)據(jù):最早互聯(lián)網(wǎng)上刷單需求是從電商行業(yè)開始興起的,商家通過制造虛假訂單、購買好評來提高商品在平臺上展示的排序。類似的技術(shù)在社交平臺上,衍生出網(wǎng)絡(luò)水軍、僵尸粉、控評等等形態(tài)。之后羊毛黨興起,薅盡各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。這兩年進(jìn)入風(fēng)口的直播形成了新的流量入口,同樣滋生了大量購買流量的需求。
只需花70元,就可以在抖音直播中刷100個“機(jī)器粉”觀看數(shù)據(jù),觀看時間長達(dá)2小時;在淘寶直播中,更是120元能買到10000個機(jī)器粉觀看數(shù)據(jù);還有專門組織真人粉絲進(jìn)行直播刷數(shù)據(jù)的商家,粉絲進(jìn)去直播間觀看1分鐘,就能拿到5毛錢的酬勞……刷的數(shù)據(jù)便宜的是假數(shù)據(jù),當(dāng)然也有模擬的真數(shù)據(jù),就是公眾號平臺刷量一樣的群控平臺。一個人控制幾千臺手機(jī),24小時不間斷的刷量、點贊,這已經(jīng)是非常成熟的黑產(chǎn),每年不知道坑了多少商家。
然后是銷售數(shù)據(jù),你說流量買起來很便宜,但是虛假的流量帶不了銷售,商家又不是傻子,你說1000萬粉絲結(jié)果一單也沒有成交,這生意還做的成嗎?當(dāng)然不是刷流量這么簡單,刷流量只是小打小鬧,直播帶貨的核心競爭力是把銷售一起刷了。這里就要引入一個概念,MCN,MCN簡單來說就是一個對接內(nèi)容生產(chǎn)和廣告投放的超級媒介,它可以自己孵化主播,也可以扶持和收編其他主播,然后由他統(tǒng)一包裝和對接商家。MCN一手控制著大量主播,一手對接眾多商家,兩頭吃兩頭都能形成議價能力,成為這個造假產(chǎn)業(yè)鏈最核心的環(huán)節(jié)。
看一個MCN的報價單:解釋一下,MCN的收費標(biāo)準(zhǔn)=總費用+抽傭20%,考核的標(biāo)準(zhǔn)是ROI。ROI就是投入產(chǎn)出比,是指收入減去成本,再除以投資額度得出的一個值。簡單來說當(dāng)ROI大于1,就是賺的;等于1不虧不賺;小于1,是虧的。來算一筆賬,這個MCN的服務(wù)費用是100萬,投入產(chǎn)出比要求是1,也就是說,至少要賣到100萬才可以拿到服務(wù)費和傭金。也就是說,100萬的銷售額+20萬抽傭=120萬。我們來看下其中的套路:一般來說,商家是要先行墊付的,然后MCN拿到這筆錢去買銷售,比如說全買100萬銷售,那么它能賺20萬的抽傭,這就完了嗎,當(dāng)然沒有,被刷量平臺買的商品30%-50%遭到了退款,然后剩下的商品就流向咸魚或者拼多多當(dāng)成存貨處理了。這筆帳算下來,即使是刷量MCN機(jī)構(gòu)也是不虧的,商家也愿意做,為什么呢?因為商家看到有真實的銷售數(shù)據(jù),就認(rèn)為這個流量是真實的,覺得怎么也是打廣告,還能等以后的復(fù)購,其實是被MCN和刷量平臺給坑慘了。
當(dāng)然,MCN不只是坑商家,也會和商家及主播進(jìn)行“三國殺”。商家覺得效果不好不付錢坑MCN,MCN辛苦扶持的主播紅了之后直接被別的平臺挖走,主播花錢培訓(xùn)被黑MCN騙,商家把假貨、殘次品給主播去帶貨……一條利益鏈上,商家、MCN與主播、平臺之間的一場漫長博弈,沒有人能保證不被坑。
四、資本=入局
5月11日,夢潔找薇婭合作,一共賣了1200萬,結(jié)算給薇婭將近一半的勞務(wù)費,也就是600萬左右。股票市值漲了2.5倍,然后高位成交16億,其中董事長前妻趁機(jī)減持1億。這個案例里,網(wǎng)紅薇婭掙了600萬,董事長前妻掙了6000萬,直播購物的網(wǎng)民其實也不虧,因為買家紡的價格比網(wǎng)上零售的還是要便宜一些。只是高位買入的接盤俠虧了3億。復(fù)盤整個過程,尤其是在夢潔股份與薇婭簽約前一個交易日– 5月8日,夢潔股票的成交量比平時大7倍,大約有7000多萬資金提前參與布局。這顯然不是為了賣貨,而是一場計劃好的資本收割中小散戶的套利游戲。
除了夢潔這種蹭直播熱度割韭菜的,還有更多上市公司和游資看中了直播這個題材,不但通過蹭熱點玩套利游戲,干脆把MCN也打包上市。MCN一旦上市,面對業(yè)績壓力和不疼不癢的監(jiān)管,造起假來就更肆無忌憚了。恐怕最后還是一地雞毛,受傷的還是接盤韭菜。
五、品牌=流量
品牌才是企業(yè)持續(xù)的免費流量,有了品牌才會有更好的轉(zhuǎn)化。沒有品牌只靠帶貨,猶如殺雞取卵,當(dāng)然,品牌不僅僅是宣傳出來的,而是從你的心里面,從你的行為方式中流出來的?,F(xiàn)在很多人談到品牌,都會有幾個誤區(qū)——品牌需要花很多錢;品牌是一種認(rèn)知,而認(rèn)知可以用宣傳達(dá)成;知名度、美譽度和忠誠度升級難。
為什么說品牌才是持續(xù)的免費流量:隨著流量紅利消失,流量爭奪戰(zhàn)火早已燒到了線下,“搶占線下”已經(jīng)成為品牌們的新口號?!皯敉鈴V告作為其中重要又特殊的廣告形式受到互聯(lián)網(wǎng)公司、品牌、媒體等各方關(guān)注。舉例來說,直播促銷有效的永遠(yuǎn)只有少數(shù)頭部,僅僅依賴流量戰(zhàn),你或許有短瞬的銷量,卻可能迎來長期的疲軟。而做品牌,越過拐點就會直線上升。品牌廣告就是空軍炸開消費者心智 ;流量型廣告就是陸軍他們之間應(yīng)該是組合關(guān)系;平時30%-40%的品牌廣告投放可以使60%-70的%流量廣告提升3-4倍以上,拉流量搞促銷是一個短期行為從量變到質(zhì)變的拐點;流量的本質(zhì)是品牌贏得人心的結(jié)果!
六、戶外=場景
好的營銷或廣告溝通需要充分利用媒體特性、技術(shù)、數(shù)據(jù)和創(chuàng)意,達(dá)到讓人眼前一亮的目的。隨著技術(shù)的進(jìn)步,戶外細(xì)分場景的不斷挖掘,具有創(chuàng)新意識的新型戶外廣告不僅受到甲方喜愛,同時更能引起消費者共鳴,也更容易讓消費者記住廣告宣傳內(nèi)容。戶外廣告所存在的空間本身就是真實場景,能夠打造場景營銷。隨著人們生活場景的不斷衍生,戶外廣告場景隨之細(xì)分化,受眾能夠在越來越多的場景中觸達(dá)該媒體,使戶外廣告能夠捕捉更多消費者的注意力。
戶外媒體正在與一切相連接,戶外媒體的傳播環(huán)境、傳播路徑、傳播內(nèi)容、傳播對象,乃至媒體價值評估的數(shù)據(jù)體量,無一不在變化之中。而戶外媒體中的佼佼者,因為乘移動互聯(lián)網(wǎng)之東風(fēng),構(gòu)建起基于戶外場景的移動生活社區(qū)和移動生態(tài)圈,在場景入口之爭中已占得先機(jī),這也是戶外廣告投放的價值洼地。