彭小東導(dǎo)師再傳喜訊:剛剛被CCTV聘為顧問,2020年08月31日又當(dāng)選為中國廣告協(xié)會學(xué)術(shù)委員會委員!2020年09月16日再次被中國廣告協(xié)會選聘為廣告營銷講師!2021春節(jié)還沒過,行程就已經(jīng)安排到了5月份!
我們決定要采訪彭小東老師真的是件非常不容易的事情,因為彭老師確實真的是太忙了,有咨詢的有公司的日常事務(wù)要處理,還有自己要寫的專業(yè)文章以及授課傳道解惑授業(yè)等等,《世界經(jīng)理人》,《牛津商業(yè)評論》,《哈佛商業(yè)評論》,《全球傳媒商業(yè)觀察》等等多家世界知名權(quán)威媒體的專欄作家和職業(yè)的培訓(xùn)師以及世界知名咨詢師等眾多頭銜要做到名符其實他也確實非常不易;彭老師在業(yè)界有很多美譽與創(chuàng)新,全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師暨中國廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn),品牌競合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練;打造中國實戰(zhàn)狼性廣告銷冠特種兵總教練,廣告銷售教父,廣告?zhèn)髅綘I銷神奇教練,弱勢廣告客戶強勢生存法則倡導(dǎo)者,弱勢廣告媒介強勢行銷傳播者,可視化銷售,節(jié)約型銷售領(lǐng)導(dǎo)者等等。
彭小東老師自述:我96年大學(xué)畢業(yè)至今,已經(jīng)在廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)摸滾打爬26年,我們這一代人可以說是摸著石頭過河,我自己也是從一線陌生拜訪被客戶拒絕吃閉門羹開始,經(jīng)歷了很多白眼拒絕挫折和打擊,2000年成立廣告?zhèn)髅焦鞠群蟠斫?jīng)營報刊雜志,電視電臺,戶外,網(wǎng)絡(luò)以及新媒體等,2003年開始涉足于廣告?zhèn)髅降呐嘤?xùn)咨詢,近19年專注于廣告?zhèn)髅綐I(yè)績提升和利潤培增培訓(xùn)咨詢。
彭小東老師出生于70年代,從小就生活在非常貧苦的農(nóng)村,中學(xué)時成立了文學(xué)社辦了一份文學(xué)刊物取名《貧瘠》;其中《大山的兒子》是自己的得意之作,自己曾經(jīng)一個人就寫了三分之二的文章,彭老師回憶起自己的童年有很多感觸,彭老師講他出生在四川南部一個貧困的山區(qū),我們那個地方真的很窮,窮到什么地步?彭老師說,他父親一輩打光棍的十有八九,這絕不是假的,為什么?彭老師現(xiàn)在回想起來,主要有兩方面的原因,一、地方窮,我們住在高山上,靠天吃飯,沒有水,因為窮,我們父親那一代人就把山上的樹砍了當(dāng)柴去賣去換錢,可是樹砍了后,風(fēng)吹來就擋不住了,地里的麥子就算有稻子也一樣基本上是顆粒無收,所以就很窮更不要說水稻了當(dāng)年交通也非常不方便,二、民風(fēng)不純樸,農(nóng)村里,只要看見有媒婆上門幫誰家兒子提親,就要想辦法去攪黃,因為大家都打光棍,別的人家才不會咬舌根,因此也形成了一種惡性的循環(huán);到今天為止我的幺爸也就是我父親最小的一個弟弟都還是光棍,還有就是換親,用自己的妹妹換別人的妹妹或者姐姐,我小時候有一個很好的伙伴就是這樣,自己的妹妹成了別人的老婆,別人的妹妹成了自己的老婆,而且還有殘疾;不過總體來講,還是要感謝改革開放,很多人都出去打工了,打工賺了錢,人們的視野也開闊了機會也就多了,很多人后來還是找到了老婆,當(dāng)然也有很多人是自愿給別人做上門女婿,彭老師到今天還記得自己小時候就沒有吃過一頓飽飯,一天就是兩頓飯我和弟弟要等到農(nóng)村放廣播才能吃晚飯,為什么?放廣播才知道時間天快黑了,要吃飽飯就只有等到過年,更不要說穿新衣服了,基本上都是撿別人不要的衣服去穿,我到上初中也沒穿過新衣服,撿別人的衣服穿,我?guī)讉€堂姐或者就是我父親是泥水匠用瓦衣布做的衣服,穿在身上很不舒服經(jīng)常被同學(xué)們嘲笑,初中住校帶的是酸菜和玉米汁和紅薯。
小時候在農(nóng)村過年也沒有什么娛樂節(jié)目,那個時候不像現(xiàn)在,現(xiàn)在有電視電腦手機,資訊太發(fā)達了,哪個時候沒有電視,只有看戲,但也很少,彭老師小時候就喜歡看評書,《三國演義》,《西游記》,《楊家將》,《薛家將》,《岳飛》等等,彭老師大概在10歲左右的時候,每年過年的時候,幾家人圍坐在一個火堆旁就開始給大家講評書,那個時候講的最多的就是《薛剛返唐》; 現(xiàn)在能出來做培訓(xùn)講課做咨詢顧問,這可能也與這段經(jīng)歷有關(guān),好歹也算是個基礎(chǔ)。
那個年代那個時候農(nóng)村的孩子要想不當(dāng)農(nóng)民,就只有兩條路,一條是當(dāng)兵,第二條就是讀書,當(dāng)兵也要講關(guān)系,不像現(xiàn)在,我們家沒有背景,所以我記得很清楚,我讀大學(xué),是我父親借錢和貸款以及我的親弟弟休學(xué)出去打工掙錢供我上大學(xué);當(dāng)然我還是特別感謝我的父親,雖然我們上小學(xué)我和弟弟總計10元錢的學(xué)費我父親到開學(xué)了也要找別人去借學(xué)費,但我還是感謝我父親能支持我上學(xué),尤其是我父親送我到大學(xué)里給我講過一段話對我影響很深,父親對我說:兒子不要怕,我們家沒背景,讀書有出息最好,就算沒有出息,也不要怕,因為我們家里還有地,你還可以回來和我一起種地,就是因為我父親這最樸實的想法,一直激勵著我,我一定不要回去種地,我要改變自己的人生和父親的想法。
幸好我在大學(xué)讀書期間,從大二開始就開始勤工儉學(xué);白天干一些苦力活,同時開始寫作,我的散文詩和詩歌以及小說都寫的不錯,尤其是散文詩,也可以賺些稿費,所以我大學(xué)畢業(yè)時,基本上也就沒怎么找家里要錢了。
彭老師回憶道:其實我的大學(xué)之路并不順利,我讀書時除了語文成績還可以,最喜歡寫作,所以有些偏科,其他科成績并不好,高中期間有過輟學(xué),曾經(jīng)到廣東省中山市一個鎮(zhèn)上的麻風(fēng)島上打過工,干嘛,就是掄錘打石頭或撿石子,還差點丟了性命,因為我們要離開小島就必須經(jīng)過一條河,他這個河和其他河不一樣,水是混的,而且有漩渦,還要漲潮,我們到鎮(zhèn)上去買了一些簡單的生活用品,回來的途中怕耽誤時間,準(zhǔn)備游泳過去,我本來水性就不好,差點就丟了性命幸好其他工友救了我,還有一次也是在廣東的一個鎮(zhèn)上一個碼頭從船上扛水泥到車上,只有一張木板也差點丟了性命,甚至因為沒有暫住證與豬同眠;其實打工也沒賺不了錢,吃了很多苦,所以又才回來發(fā)奮讀書;最后上了大學(xué)。
大學(xué)畢業(yè)后我本來是可以到一家報社或雜志社去做一個記者或編輯,確實我也去了,但干得時間不長,因為發(fā)現(xiàn)主要原因是掙錢太少,我太需要錢了,說實話吧事實真是這樣,并不像現(xiàn)在的廣告銷售人員很多時候我在培訓(xùn)時問他們?yōu)槭裁醋鰪V告銷售;有些人講是為了理想,為了事業(yè),為了能鍛煉自己,那都是騙人的,當(dāng)然也不排除有一小部分人真是這么想的,其實銷售在中國尤其是內(nèi)地對人的要求不高,有些人就是因為找不到工作和找不到適合的工作才做銷售的。
我當(dāng)初做廣告銷售確實是為了賺錢,最初做廣告銷售時,也遇到很多問題和困惑,如客戶給臉色,客戶的拒絕,客戶的戲耍,沒有廣告效果,千人成本低,廣告效果不好,找不到負(fù)責(zé)人決策人,合同簽了遲遲不付款,廣告播完了也不付款,廣告上了一半就不上了等等,不知道怎么去跟客戶溝通,以及推薦自己的媒體,也不知道誰是自己的準(zhǔn)客戶,怎么去發(fā)現(xiàn)尋找挖掘客戶線索,客戶需求,做方案,提案根本不清楚,就知道瞎跑,當(dāng)然有一些小單簽訂;因為我以前是做記者編輯,是客戶求我們,可后來是我去求客戶有一個角色的轉(zhuǎn)變,還經(jīng)常被客戶忽悠。
包括陌生拜訪,客戶預(yù)約,電話銷售,大客戶銷售,成交技巧,談判技巧,面對面溝通技巧,簽約技巧,維護技巧等等都不清楚,那時候關(guān)于廣告銷售在國內(nèi)還是起步階段,大家都在摸著石頭過河,就算你想學(xué)習(xí),也沒有地方可以學(xué)習(xí),那時候還沒有培訓(xùn),所以我發(fā)誓一定要在這個行業(yè)折騰下去,有收獲;彭老師還記得大學(xué)畢業(yè)時同學(xué)間的留言,如果你們有那一天突然看到中國有人獲得諾貝爾文學(xué)獎,那個人的名字一定是3個字,“彭小東”。彭老師笑道幸好今天莫言已經(jīng)幫我們實現(xiàn)了?!?
畢業(yè)時最大的想法就是能留在省城,在省城找一份工作,為了能留在省城和供弟弟上大學(xué),彭老師到今天還記得自己曾經(jīng)有過三天只喝白開水加一點鹽和一天吃三個饅頭,與弟弟擠在大學(xué)宿舍一張單人鐵床被弟弟同學(xué)們嘲笑的經(jīng)歷,或許正是這一段和小時候難忘的一些經(jīng)歷,磨練的自己非常能吃苦,也正是因為父親當(dāng)年的一句話大不了回去和父親一起種地,所以彭老師非常堅韌;不怕挫折和委屈,彭老師非常敬業(yè)和懂事;還記得自己在《南充日報》做實習(xí)生的時候,每天早上第一個到辦公室,負(fù)責(zé)打掃清潔衛(wèi)生和倒茶,主動要求報社的正式記者帶自己出去實習(xí)和尋找新聞線索等,并且開了一個先河到政府各個部門把辦公室主任發(fā)展成自己的新聞線人?!?
彭老師26歲就出任香港一家雜志總編;28歲的時候手下就有上千名的廣告銷售團隊,29歲的時候自己就創(chuàng)建了廣告?zhèn)髅綑C構(gòu),30歲開始做企業(yè)咨詢顧問與培訓(xùn)到今天,其中創(chuàng)業(yè)也有過失敗和挫折,自己一家三口在樓梯間住了一年多,自己唯一的女兒眉頭上還留下了一道疤痕;這是我最大的內(nèi)疚;但彭老師今天成功了?!?
彭小東老師熟悉并精研各種廣告?zhèn)髅叫问郊案鞣N類型的廣告客戶;26年一年廣告?zhèn)髅綄崙?zhàn)實操成功經(jīng)歷,19年專一專注專業(yè)專家廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)業(yè)績提升利潤倍增培訓(xùn)咨詢;個人從事廣告銷售期間。有過1天簽訂3張廣告銷售廣告合同,3個月完成全年廣告銷售任務(wù),個人完成整體業(yè)績50%的成功經(jīng)歷?!?
做廣告銷售教練期間:
1、 上海一家戶外廣告?zhèn)髅焦灸赇N售額從3000萬到3個億的突破;
2、 山西一家電臺的一個單一頻率銷售額從100萬左右到1200萬的增長
3、四川一家電視臺一個頻道的一檔汽車欄目在沒有增加一個記者一個編輯一個主持人一分錢的制作成本投入的情況下年銷售額從9萬到500萬的突破;
4、北京一家網(wǎng)絡(luò)公司的房地產(chǎn)板塊全國年銷售額300萬到幾十億并完成上市的轉(zhuǎn)變;
5、天津一家期刊社年營業(yè)額500萬到5000萬到5個億的轉(zhuǎn)變:
彭老師在廣告?zhèn)髅綘I銷領(lǐng)域有很多創(chuàng)新突破和改變;
打造中國廣告?zhèn)髅?2化,廣告銷售專業(yè)化職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化事業(yè)化,戶外廣告效果=創(chuàng)意(靈魂)+點位(流量)+預(yù)算(信任+堅持)等;廣告銷售傳統(tǒng)3.5板斧:請客吃飯,桑拿按摩,卡拉OK,千言萬語,千山萬水,千辛萬苦,千方百計;0.5奴才相(低價,回扣,返點,折扣、阿諛奉承裝孫子);新3.5板斧敬業(yè)(0缺陷),專業(yè)(顧問),事業(yè)(信仰),0.5堅持;(執(zhí)著勤奮專一專注);強勢媒體賣效果,弱勢媒體賣感覺,廣告?zhèn)髅阶吭叫袖N力1個目的(品效合一);廣告銷售的3個階段:以客戶為導(dǎo)向,以銷售為導(dǎo)向,以與客戶互動為導(dǎo)向;5種境界; 產(chǎn)品銷售(交易型),方案銷售(增值型), 魅力銷售(資源型),理念銷售(價值型),戰(zhàn)略銷售(顧問式);7次售賣:內(nèi)容,廣告,活動,品牌,系統(tǒng),模式,智本:廣告?zhèn)髅?大專家式顧問式行銷;8大專家;媒體專家,廣告專家,策劃專家,品牌專家,傳播專家,行銷力專家,情報專家,戰(zhàn)略專家等!
彭老師的經(jīng)典語錄:“名片是你的取款機,手機號碼是密碼;廣告銷售人員請記?。耗愕墓ぷ鳈C會和報酬嚴(yán)格的講不是公司和老板給你的,而是客戶給你的,價格是寶劍,折扣是暗器,沒有足夠的廣告預(yù)算要廣告效果就是最徹底的耍流氓,廣告銷售就是觀念銷售,沒有放棄業(yè)務(wù)員的客戶只有放棄客戶的業(yè)務(wù)員,不賺錢的簽單才是真正的耍流氓,合同沒有收款就是一張廢紙!客戶對我們最大的侮辱和欺侮就是不折不扣按質(zhì)按量的把合同執(zhí)行完成不賺錢等”!
選擇彭小東老師的6大理由:
1、做過26年一線廣告銷售并且有許多成功案例;
2、做過19年培訓(xùn)和咨詢有現(xiàn)場掌控經(jīng)驗;
3、有自己的領(lǐng)悟和創(chuàng)新,理論和實踐并重;自成一派;
4、只做廣告?zhèn)髅綘I銷培訓(xùn)因為專一所以專注專業(yè)專家;
5、授課時實戰(zhàn)老師有激情有方法解決實際問題;
6、自身成功案列教學(xué);講自己所做,做自己所講!
7、業(yè)績說話,利潤付費;
8、干貨贏銷點+實操案例=即學(xué)即用!