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中國(guó)廣告?zhèn)髅綄?shí)戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師
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彭小東:彭小東:頂尖廣告銷(xiāo)售廣戰(zhàn)神的20個(gè)終極堅(jiān)持!
2025-05-21 368

全球華人總裁卓越行銷(xiāo)力?導(dǎo)師,中國(guó)廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn),以及總裁智慧?、行銷(xiāo)力?、廣戰(zhàn)神?、競(jìng)合力?、媒?、搶占心智?、1秒認(rèn)知?、首席夢(mèng)想官?等多個(gè)品牌的創(chuàng)始人與商標(biāo)持有人——彭小東?導(dǎo)師,同時(shí)擔(dān)任中國(guó)廣告協(xié)會(huì)特聘實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)師及學(xué)術(shù)委員會(huì)委員,曾任央視《大國(guó)品牌》品牌顧問(wèn),現(xiàn)任歐度控股及歐度男裝品牌的高級(jí)戰(zhàn)略顧問(wèn),并被譽(yù)為首席專(zhuān)家、中國(guó)廣告?zhèn)髅绞紫瘜?zhuān)家及行業(yè)領(lǐng)軍人物。

#彭小東導(dǎo)師提出的品牌行銷(xiāo)力?閉環(huán)理論體系,即【“搶占心智?×1秒認(rèn)知?×心域共振行銷(xiāo)力?×品牌心烙印”四維增長(zhǎng)模型】,是一個(gè)融合了神經(jīng)科學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)及豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的新型品牌競(jìng)爭(zhēng)框架。


此模型以“認(rèn)知效率”和“情感深度”為兩大核心驅(qū)動(dòng)力,通過(guò)四個(gè)維度的緊密協(xié)同,成功實(shí)現(xiàn)了由“流量競(jìng)爭(zhēng)”向“心智共鳴”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,進(jìn)而在消費(fèi)者心中深刻鐫刻下持久不息的“品牌心烙印”。


戰(zhàn)略目標(biāo)層:搶占心智?

定義:品牌借助差異化定位和持續(xù)性的傳播策略,在用戶(hù)心智中穩(wěn)固地占據(jù)一個(gè)不可替代的位置,從而成為某一特定品類(lèi)或需求下的“首選聯(lián)想”。


戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行層:1秒認(rèn)知?

定義:在極短的時(shí)間內(nèi)(0.3秒至1秒),通過(guò)精心設(shè)計(jì)的視覺(jué)符號(hào)、文案或場(chǎng)景布局,迅速觸發(fā)用戶(hù)對(duì)品牌的識(shí)別與記憶。

實(shí)現(xiàn)工具:超級(jí)符號(hào)、極簡(jiǎn)文案與場(chǎng)景化設(shè)計(jì)相結(jié)合。


方法論層:心域共振行銷(xiāo)力?

定義:該方法論以情感共鳴和價(jià)值觀滲透為基石,借助技術(shù)力量和場(chǎng)景交互的加持,將傳統(tǒng)的單向廣告?zhèn)鞑マD(zhuǎn)變?yōu)椤皟r(jià)值共建”的過(guò)程,實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者之間的深度精神共鳴。

三大支柱:情感錨定、價(jià)值觀滲透與體驗(yàn)沉浸。


結(jié)果層:品牌心烙印

定義:品牌通過(guò)持續(xù)不斷地輸出情感共鳴與價(jià)值觀,在消費(fèi)者心中刻下難以磨滅的“精神印記”,進(jìn)而成為用戶(hù)身份認(rèn)同或生活方式的一種象征。

關(guān)鍵特征:長(zhǎng)期性、排他性與共創(chuàng)性。

1秒認(rèn)知品牌戰(zhàn)略:構(gòu)建超級(jí)品牌差異化記憶點(diǎn)的3種方法

這3種方法包括3種核心工具:

名稱(chēng):打造超級(jí)品質(zhì),作為品牌的基石。

圖案:設(shè)計(jì)超級(jí)符號(hào),形成視覺(jué)識(shí)別。

文案:創(chuàng)作超級(jí)廣告語(yǔ),深化品牌印象。

這3種核心工具進(jìn)一步細(xì)化為:

視覺(jué)錘:實(shí)現(xiàn)一秒入眼,迅速吸引注意。

語(yǔ)言釘:做到一詞入心,精準(zhǔn)傳達(dá)信息。

媒體榔頭:利用一媒引爆,擴(kuò)大品牌影響。

記住這個(gè)關(guān)鍵公式:位置精準(zhǔn)度(流量/渠道/媒體) × 視覺(jué)沖擊力(創(chuàng)意/內(nèi)容/超級(jí)符號(hào)) × 時(shí)間累積(廣告預(yù)算) = 印鈔機(jī)效應(yīng)(回報(bào)/廣告效果)。這個(gè)公式揭示了品牌戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵要素及其相互關(guān)系。



彭小東導(dǎo)師經(jīng)常在自己的課堂上與大家分享:做廣告銷(xiāo)售最重要的素質(zhì)是堅(jiān)持,做廣告銷(xiāo)售沒(méi)有堅(jiān)持是不會(huì)成大器的。堅(jiān)持比勤奮方法更重要!

1、堅(jiān)持深耕同一媒體與行業(yè)

廣告銷(xiāo)售需要對(duì)所代理的媒體特性、受眾畫(huà)像及投放邏輯有深刻理解。彭小東指出,深耕同一媒體至少需3年沉淀,5-8年才能形成行業(yè)壁壘。頻繁更換媒體會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi),且難以建立客戶(hù)信任。

例如,傳統(tǒng)戶(hù)外廣告與新媒體投放策略差異顯著,只有長(zhǎng)期積累才能精準(zhǔn)把握媒體價(jià)值,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。


2、堅(jiān)持長(zhǎng)期服務(wù)同一客戶(hù)

客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)是業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。彭小東強(qiáng)調(diào),客戶(hù)選擇廣告銷(xiāo)售的核心是信任公司而非個(gè)人,頻繁跳槽會(huì)中斷客戶(hù)關(guān)系鏈。此外,需通過(guò)定期回訪(fǎng)、情感溝通(如節(jié)日問(wèn)候、行業(yè)動(dòng)態(tài)分享)延長(zhǎng)客戶(hù)生命周期,挖掘二次合作機(jī)會(huì)。

例如,客戶(hù)在不同階段(擴(kuò)張期、轉(zhuǎn)型期)的需求變化需針對(duì)性調(diào)整服務(wù)方案。

3、堅(jiān)持以客戶(hù)需求為核心的價(jià)值導(dǎo)向

深度挖掘需求:不局限于表面的廣告投放訴求,而是通過(guò)調(diào)研客戶(hù)行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略、目標(biāo)受眾特征等,挖掘其潛在需求(如品牌形象升級(jí)、用戶(hù)增長(zhǎng)痛點(diǎn)、市場(chǎng)滲透難點(diǎn)等)。

定制化解決方案:基于客戶(hù)需求設(shè)計(jì)差異化方案,例如為新品牌制定“曝光+口碑”組合策略,為成熟品牌策劃“精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化+私域沉淀”聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。

長(zhǎng)期價(jià)值思維:避免短期推銷(xiāo)思維,聚焦廣告效果的可持續(xù)性(如ROI追蹤、用戶(hù)生命周期管理),通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)證明價(jià)值,建立客戶(hù)信任。


4、堅(jiān)持系統(tǒng)性學(xué)習(xí)與迭代

廣告行業(yè)變化迅速,頂尖廣告銷(xiāo)售需通過(guò)多維學(xué)習(xí)保持競(jìng)爭(zhēng)力:專(zhuān)業(yè)知識(shí):精讀廣告學(xué)、品牌傳播類(lèi)書(shū)籍,系統(tǒng)學(xué)習(xí)媒體投放策略;實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):參與行業(yè)培訓(xùn)(如彭小東的《中國(guó)超級(jí)廣告銷(xiāo)冠戰(zhàn)神特訓(xùn)營(yíng)》),向廣告銷(xiāo)冠/廣戰(zhàn)神?請(qǐng)教話(huà)術(shù)與案例;

工具應(yīng)用:善用數(shù)據(jù)分析工具優(yōu)化投放效果,通過(guò)社群行銷(xiāo)力?擴(kuò)大客戶(hù)觸達(dá)。

5、堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向與抗壓韌性

目標(biāo)拆解:將年度目標(biāo)分解為季度、月度任務(wù),通過(guò)每日計(jì)劃追蹤進(jìn)度;鈍感力培養(yǎng):面對(duì)客戶(hù)拒絕時(shí)保持冷靜,將挫折轉(zhuǎn)化為優(yōu)化策略的契機(jī)。例如,彭小東提出“出丑才是成長(zhǎng)的捷徑”,鼓勵(lì)廣告銷(xiāo)售在試錯(cuò)中快速迭代;

心態(tài)管理:以“解決問(wèn)題”而非“媒體廣告銷(xiāo)售”為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)價(jià)值傳遞(如案例數(shù)據(jù)、行業(yè)洞察)增強(qiáng)客戶(hù)信心。

6、堅(jiān)持個(gè)人品牌與資源整合

個(gè)人IP打造:通過(guò)社交媒體輸出行業(yè)觀點(diǎn)、成功案例,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象;資源網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建:主動(dòng)開(kāi)發(fā)個(gè)人客戶(hù)資源,避免過(guò)度依賴(lài)公司渠道;

跨界合作:聯(lián)合KOL、行業(yè)論壇等活動(dòng)擴(kuò)大影響力,例如通過(guò)“媒”等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源互換。

7、堅(jiān)持持續(xù)積累行業(yè)知識(shí)與資源

深耕垂直領(lǐng)域:聚焦特定行業(yè)(如快消、互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)等),研究行業(yè)政策、消費(fèi)趨勢(shì)、頭部品牌行銷(xiāo)力?案例,成為客戶(hù)眼中的“行業(yè)顧問(wèn)”而非單純銷(xiāo)售。

構(gòu)建資源網(wǎng)絡(luò):主動(dòng)鏈接廣告產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源(如媒體平臺(tái)、創(chuàng)意機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)公司),以便快速響應(yīng)客戶(hù)多樣化需求(如整合KOL資源、對(duì)接新興流量平臺(tái))。

關(guān)注技術(shù)迭代:跟蹤廣告技術(shù)發(fā)展(如AI投放、元宇宙行銷(xiāo)力?、短視頻電商),持續(xù)學(xué)習(xí)并驗(yàn)證新玩法,為客戶(hù)提供前瞻性建議。



8、堅(jiān)持高效溝通與信任關(guān)系構(gòu)建

分層溝通策略:針對(duì)決策者(如CEO/CMO)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略?xún)r(jià)值與商業(yè)回報(bào),針對(duì)執(zhí)行層(如市場(chǎng)專(zhuān)員)提供細(xì)節(jié)方案與落地支持,避免信息錯(cuò)位。

透明化協(xié)作:在項(xiàng)目推進(jìn)中保持高頻溝通(如定期數(shù)據(jù)簡(jiǎn)報(bào)、創(chuàng)意方案共創(chuàng)),主動(dòng)暴露問(wèn)題并提供備選方案,展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)度與責(zé)任感。

情感化連接:通過(guò)非業(yè)務(wù)場(chǎng)景互動(dòng)(如行業(yè)活動(dòng)邀約、客戶(hù)圈層資源對(duì)接)深化關(guān)系,將商業(yè)合作轉(zhuǎn)化為“伙伴式共生”。

9、堅(jiān)持目標(biāo)驅(qū)動(dòng)與結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行

拆解量化目標(biāo):將年度/季度業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)化為每日客戶(hù)拜訪(fǎng)量、方案輸出效率、簽約轉(zhuǎn)化率等可追蹤指標(biāo),通過(guò)數(shù)據(jù)看板實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度。

復(fù)盤(pán)優(yōu)化機(jī)制:每周分析成功案例與失敗教訓(xùn)(如丟單原因、方案改進(jìn)點(diǎn)),提煉可復(fù)制的方法論,避免重復(fù)踩坑。

抗壓與韌性:面對(duì)客戶(hù)拒絕、方案推翻、業(yè)績(jī)波動(dòng)等挑戰(zhàn)時(shí),保持積極心態(tài),通過(guò)快速調(diào)整策略(如切換媒體組合、重構(gòu)賣(mài)點(diǎn))突破瓶頸。


10、堅(jiān)持自我迭代與品牌化個(gè)人IP

打造專(zhuān)業(yè)標(biāo)簽:通過(guò)行業(yè)演講、案例白皮書(shū)撰寫(xiě)、線(xiàn)上內(nèi)容輸出(如行銷(xiāo)力?干貨短視頻),樹(shù)立“廣告策略專(zhuān)家”“流量增長(zhǎng)黑客”等差異化標(biāo)簽。

跨界能力融合:學(xué)習(xí)行銷(xiāo)力?之外的技能(如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析、簡(jiǎn)單創(chuàng)意設(shè)計(jì)、商務(wù)談判技巧),成為復(fù)合型人才,適應(yīng)客戶(hù)多元化需求。

關(guān)注行業(yè)生態(tài):參與行業(yè)峰會(huì)、加入專(zhuān)業(yè)社群,與同行交換前沿信息,避免信息繭房,保持對(duì)市場(chǎng)變化的敏感度。 、

11. 堅(jiān)持“信任資產(chǎn)”高于短期成交

核心邏輯:客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)本質(zhì)是信任交換,而非單純媒體廣告銷(xiāo)售。彭小東指出,信任需通過(guò)持續(xù)輸出價(jià)值(如行業(yè)洞察、案例數(shù)據(jù))積累,而非依賴(lài)話(huà)術(shù)或低價(jià)。

行動(dòng)要點(diǎn):定期提供免費(fèi)市場(chǎng)分析報(bào)告,主動(dòng)分享競(jìng)品動(dòng)態(tài),用專(zhuān)業(yè)而非推銷(xiāo)建立權(quán)威形象。(戶(hù)外廣告銷(xiāo)售更多狠的絕的具體實(shí)戰(zhàn)落地打法實(shí)操工具誠(chéng)邀參加彭小東導(dǎo)師2025年5月24-25日在廣州的課程學(xué)習(xí))!



12. 堅(jiān)持“客戶(hù)需求深度挖掘”而非表面迎合

采用“ABC客戶(hù)分級(jí)法”(A類(lèi):1個(gè)月內(nèi)可簽約;B類(lèi):3個(gè)月;C類(lèi):6個(gè)月以上),通過(guò)高頻次拜訪(fǎng)與筆記記錄(如客戶(hù)抱怨、行業(yè)趨勢(shì)),識(shí)別隱性需求。

13. 堅(jiān)持“價(jià)值承諾”而非功能推銷(xiāo)

奧格威原則應(yīng)用:標(biāo)題與話(huà)術(shù)需突出“客戶(hù)利益”,如“如何用1/3預(yù)算提升3倍到店率?”而非“我們的媒體覆蓋廣”。

用“痛點(diǎn)+解決方案”框架溝通,例如:“您提到獲客成本高,我們可通過(guò)LBS定向投放降低30%成本”。

14. 堅(jiān)持“長(zhǎng)期服務(wù)”而非一錘子買(mǎi)賣(mài)

數(shù)據(jù)支撐:開(kāi)發(fā)新客戶(hù)成本是維護(hù)老客戶(hù)的6倍。簽約后需提供

投放效果追蹤報(bào)告、優(yōu)化建議,甚至協(xié)助客戶(hù)復(fù)盤(pán)年度行銷(xiāo)力?策略。

使用CRM系統(tǒng)記錄客戶(hù)偏好(如媒介選擇傾向、決策人生日),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。

15. 堅(jiān)持“差異化競(jìng)爭(zhēng)”而非同質(zhì)化內(nèi)卷

策略:挖掘媒體獨(dú)特性,例如戶(hù)外廣告的“場(chǎng)景沉浸感”VS線(xiàn)上廣告的“即時(shí)轉(zhuǎn)化”。彭小東建議恭維競(jìng)品弱點(diǎn)(如“競(jìng)品覆蓋廣但精準(zhǔn)度低”),間接凸顯自身優(yōu)勢(shì)。

案例:某餐飲品牌選擇社區(qū)電梯廣告,因“高頻觸達(dá)家庭客群”擊敗戶(hù)外大屏提案。

16. 堅(jiān)持“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”而非經(jīng)驗(yàn)主義

工具化思維:通過(guò)投放數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化路徑)優(yōu)化方案,例如發(fā)現(xiàn)“晚8點(diǎn)母嬰類(lèi)廣告CTR高20%”,調(diào)整投放時(shí)段。 進(jìn)階技巧:利用AI工具預(yù)測(cè)客戶(hù)預(yù)算周期,提前布局資源搶占。

17. 堅(jiān)持“情緒價(jià)值”與“理性說(shuō)服”結(jié)合

心理學(xué)應(yīng)用:客戶(hù)決策受“安全感”(如合同保障)與“成就感”(如行業(yè)案例)雙重驅(qū)動(dòng)。彭小東提出“先共情后成交”:先認(rèn)可客戶(hù)痛點(diǎn),再提供解決方案。

話(huà)術(shù)示例:“我理解您擔(dān)心效果,我們?cè)鵀锳品牌實(shí)現(xiàn)3個(gè)月ROI翻倍,這是他們的投放日志,您可以隨時(shí)驗(yàn)證?!?


18. 堅(jiān)持“資源整合”而非單兵作戰(zhàn)

跨界協(xié)作:聯(lián)合活動(dòng)策劃公司、KOL打造整合行銷(xiāo)力?方案,例如“線(xiàn)下快閃店+抖音話(huà)題挑戰(zhàn)賽”組合。 內(nèi)部協(xié)同:與公司設(shè)計(jì)、策劃團(tuán)隊(duì)共建資源庫(kù),快速響應(yīng)客戶(hù)需求。

19. 堅(jiān)持“自我迭代”而非路徑依賴(lài)

學(xué)習(xí)體系:每月分析10個(gè)失敗案例,提煉改進(jìn)點(diǎn);參與行業(yè)峰會(huì)(如戛納創(chuàng)意節(jié))獲取前沿趨勢(shì)。

工具升級(jí):從Excel報(bào)表轉(zhuǎn)向BI可視化工具,提升提案專(zhuān)業(yè)度。

20. 堅(jiān)持“品牌人格化”而非冷冰冰推銷(xiāo)

IP打造:通過(guò)朋友圈、短視頻輸出行業(yè)觀點(diǎn)(如“戶(hù)外廣告如何對(duì)抗信息碎片化”),塑造專(zhuān)家形象。

情感連接:節(jié)日發(fā)送手寫(xiě)賀卡,客戶(hù)生日贈(zèng)送定制小禮品(如刻字U盤(pán)),強(qiáng)化記憶點(diǎn)。

頂尖廣告銷(xiāo)冠/廣戰(zhàn)神?的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在于將“廣告銷(xiāo)售行為”轉(zhuǎn)化為“價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程”——通過(guò)持續(xù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求、提升專(zhuān)業(yè)壁壘、優(yōu)化執(zhí)行效率,實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)與客戶(hù)商業(yè)目標(biāo)的雙向增長(zhǎng)。

這些堅(jiān)持背后,既是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),也是對(duì)“長(zhǎng)期主義”商業(yè)邏輯的踐行。


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