核心亮點解析:
1.趨勢占位:融合2025年品牌年輕化、AI驅動、全域營銷三大趨勢,用"新范式"凸顯理論前瞻性,精準錨定行業(yè)痛點。
2. 認知重構:"心烙印"概念突破傳統(tǒng)心智占領理論,呼應分眾傳媒江南春"搶占用戶心智"觀點,強調從"流量收割"到"心智深耕"的戰(zhàn)略轉型。
3.防卷破局:針對新消費品牌陷入流量內卷的困境,提出"防卷"解決方案,直擊企業(yè)增長焦慮。
4.數(shù)字賦能:隱含AI技術應用(如摘要17中AI驅動的個性化體驗),雖未直接提及,但"增長密碼"一詞傳遞數(shù)據(jù)化決策的底層邏輯。
5. 傳播勢能:采用"【】"符號強化權威感,"首提""密碼"等詞制造稀缺性,符合微信爆款標題的"數(shù)字+懸念"公式。
#彭小東導師提出的“品牌心烙印”理論,是其“搶占心智”品牌體系的核心延伸,旨在通過情感化、場景化的品牌建設,破解市場內卷困局,實現(xiàn)業(yè)績的長效增長。這一理論的提出,源于對中國市場競爭環(huán)境的深刻洞察,以及對品牌價值本質的重新定義。
一、理論內核:從“物理烙印”到“心智烙印”的進化
1. 品牌的本質是“心之烙印”
彭小東認為,品牌的英文“Brand”源于古挪威文“Randr”,本意是“烙印”,即通過獨特符號標記所有權。在現(xiàn)代商業(yè)語境中,品牌已從“物理烙印”進化為“心智烙印”——消費者對品牌的認知、情感和信任的總和。
例如,蘋果通過“Think Different”的價值觀傳遞,將“創(chuàng)新”“自由”等標簽深植用戶心智,形成不可替代的品牌烙印。
2.防卷邏輯:跳出同質化競爭
針對市場內卷,彭小東提出“反流量自殺”策略,強調品牌應聚焦“人心”而非“流量”。他認為,流量思維導致價格戰(zhàn)和用戶流失,而“心之烙印”通過差異化價值主張(如瑞幸咖啡的“便捷時尚”、卡薩帝的“高端智感”)構建競爭壁壘,實現(xiàn)從“流量收割”到“心智占有”的躍遷。
3. 業(yè)績增長的底層公式
品牌心烙印理論提出“業(yè)績=心智資產(chǎn)×流量效率”,其中心智資產(chǎn)是長期積累的情感認同,流量效率是短期轉化的精準度。例如,妙可藍多通過分眾電梯廣告高頻觸達家庭用戶,將“奶酪棒=兒童營養(yǎng)零食”的認知烙印與促銷活動結合,實現(xiàn)銷量躍升。
二、實施路徑:三維度構建“心之烙印”
(一)戰(zhàn)略定位:搶占心智空白點
1. 差異化價值錨定
案例:王老吉通過“怕上火”定位,將產(chǎn)品與降火需求強關聯(lián),在涼茶市場建立唯一性。
工具:彭小東提出的“1秒認知品牌戰(zhàn)略”,通過“名稱+圖案+文案”的組合(如“小罐茶,大師作”),在消費者心智中形成“超級符號”。
2.場景化需求綁定
方法論:品牌需將產(chǎn)品功能與用戶生活場景深度融合。例如,海龜爸爸針對兒童戶外防曬痛點,推出“小光盾Pro”并綁定沙灘、泳池等場景,強化“專業(yè)防曬”認知。
數(shù)據(jù)支撐:分眾傳媒調研顯示,場景化廣告的轉化率比普通廣告高37%。
(二)情感共鳴:從功能到價值觀的躍遷
1. 故事化傳播
模型:彭小東強調“品牌=故事×重復”,通過持續(xù)講述品牌故事(如DR鉆戒的“一生唯一真愛”),激發(fā)消費者情感共鳴。
技術賦能:利用AI生成個性化故事,如卡薩帝通過用戶大數(shù)據(jù)定制“精智生活”案例,增強代入感。
2. 價值觀引領
案例:路虎衛(wèi)士以“士·不可擋”精神重塑品牌,將硬派越野與探險精神結合,吸引追求自由的用戶群體。
社會價值:品牌需響應時代議題,如知交酒以“友趣生活”倡導社交文化,契合Z世代情感需求。
(三)體驗閉環(huán):從觸達到忠誠的全鏈路設計
1.產(chǎn)品即媒介
設計原則:產(chǎn)品需承載品牌烙印。例如,DR鉆戒的“心形LOGO封底”和“鋼琴大師戒臂”,將工藝美學與品牌理念融合,形成獨特體驗。
技術應用:3D打印、AR試穿等技術提升產(chǎn)品交互性,如小搖籃板材通過虛擬展廳讓用戶“觸摸”環(huán)保性能。
2. 渠道即場景
策略:選擇與品牌調性匹配的渠道。例如,分眾電梯廣告覆蓋主流人群必經(jīng)場景,強化“高頻低干擾”觸達。
數(shù)據(jù)驅動:通過LBS和行為數(shù)據(jù)優(yōu)化投放,如瑞幸咖啡根據(jù)用戶地理位置推送優(yōu)惠券,提升轉化效率。
三、防卷策略:破解增長困局的四大武器
1. 反流量依賴
觀點:彭小東指出“流量=自殺”,過度依賴效果廣告會導致用戶忠誠度低下。品牌應將70%預算用于心智建設,30%用于效果轉化。
案例:元氣森林早期通過小紅書種草建立“無糖健康”認知,后期加大分眾投放鞏固心智,實現(xiàn)從網(wǎng)紅到國民品牌的跨越。
2. 反偽創(chuàng)新陷阱十大誤區(qū):
彭小東列舉偽創(chuàng)新現(xiàn)象,如“為差異化而創(chuàng)新”“忽略用戶需求”等,強調創(chuàng)新需回歸用戶價值。
解決方案:農(nóng)夫山泉通過“尋找水源”紀錄片傳遞品牌內核,避免技術堆砌。
3. 反價格戰(zhàn)
方法論:通過品牌溢價突圍。例如,卡薩帝萬元以上冰箱市占率40%,其溢價源于“高端場景解決方案”而非價格優(yōu)勢。
數(shù)據(jù):中國品牌日報告顯示,高端品牌復購率比普通品牌高2.3倍。
4.反渠道內卷
渠道分層:品牌需根據(jù)產(chǎn)品特性選擇渠道。例如,高端白酒通過品鑒會和私域運營觸達高凈值用戶,而非盲目鋪市。
案例:海龜爸爸與分眾合作,聚焦家庭場景,避開母嬰店紅海競爭。
四、實踐案例:從理論到落地的驗證
1. 瑞幸咖啡:心智重構驅動增長
策略:彭小東為瑞幸設計“咖啡+社交”場景,通過“生椰拿鐵”爆品和“9.9元券”高頻觸達,將品牌從“低價補貼”重塑為“年輕化咖啡代表”。
成果:2023年營收同比增長85%,門店數(shù)突破1.3萬家。
2. 卡薩帝:高端化突圍
策略:聚焦“場景化體驗”,推出“智慧廚房”“衣帽間”等解決方案,通過央視《大國品牌》和分眾廣告?zhèn)鬟f“高端智感生活”理念。
成果:2023年高端市場份額達35%,品牌價值增長14.7%。
3. DR鉆戒:情感綁定的典范
策略:以“一生只送一人”為核心,通過“心形鉆”“定制刻字”等產(chǎn)品設計,將品牌與“真愛承諾”強關聯(lián)。
成果:婚戀市場市占率超20%,客單價超5000元。
五、未來趨勢:品牌心烙印的三大進化方向
1.技術賦能
AI驅動:利用生成式AI定制個性化故事,如品牌通過用戶數(shù)據(jù)生成“專屬成長故事”,增強情感連接。
元宇宙場景:在虛擬空間打造品牌體驗,如Gucci在Roblox推出虛擬包袋,吸引Z世代。
2. 文化共鳴
國潮深化:品牌需挖掘傳統(tǒng)文化符號,如“節(jié)氣盒子”香薰以二十四節(jié)氣為靈感,吸引年輕用戶。
社會議題:響應環(huán)保、平權等議題,如Patagonia將1%營收捐贈環(huán)保事業(yè),提升品牌美譽度。
3. 全球化與本土化平衡
案例:比亞迪在海外市場推出“刀片電池”技術,同時保留“Dragon Face”設計語言,實現(xiàn)技術與文化的雙重輸出。
策略:彭小東建議“全球視野,本土執(zhí)行”,在統(tǒng)一品牌價值觀下,針對不同市場調整傳播策略。
彭小東的“品牌心烙印”理論,本質是回歸品牌的原點——通過情感化、場景化的深度運營,在消費者心智中建立不可替代的認知。
在流量紅利消退、內卷加劇的當下,這一理論為企業(yè)提供了破局路徑:從“賣產(chǎn)品”轉向“賣價值”,從“流量爭奪”轉向“心智占有”。
未來,能夠持續(xù)深化“心之烙印”的品牌,將在競爭中實現(xiàn)從“增長”到“長青”的跨越。
一、品牌困局:當流量紅利退潮,憑什么抓住消費者的心?
(一)流量狂歡后的 “心智真空”
在過去的幾年里,我們仿佛置身于一場永不停歇的流量狂歡之中。
品牌們紛紛砸重金投入各種流量渠道,從社交媒體的精準投放,到直播帶貨的瘋狂叫賣,只為在那瞬息萬變的流量浪潮中,分得一杯羹。
一時間,“流量即王道” 成為了商業(yè)世界的金科玉律,似乎只要有了流量,品牌就能高枕無憂,銷量就能一路長虹。
然而,當潮水退去,我們才驚覺,許多品牌在這場狂歡中,只是收獲了短暫的熱鬧與虛幻的繁榮,卻在消費者心中留下了一片 “心智真空”。
那些被海量流量裹挾而來的消費者,在新鮮感過后,迅速轉身離去,對品牌沒有絲毫眷戀。
這就好比一場華麗的煙火秀,雖然絢爛奪目,但光芒消逝后,只剩下無盡的黑暗。
#彭小東指出,品牌的本質,其實早在千百年前就已被定義。
在古挪威語中,“brandr” 一詞意為烙印,最初是游牧時代人們在牲口身上做的標記,目的是為了區(qū)分和識別。而在現(xiàn)代商業(yè)語境下,這個烙印的含義并沒有改變,它依然是品牌在消費者心中留下的獨特印記,是區(qū)別于其他品牌的關鍵所在。
(二)傳統(tǒng)品牌建設的 “致命短板”
數(shù)據(jù)是最有力的證據(jù),據(jù)相關研究表明,超過 60% 的新消費品牌因過度依賴流量而曇花一現(xiàn)。這些品牌在創(chuàng)立初期,憑借著新穎的概念和強大的流量推廣,迅速吸引了大量消費者的關注,一時間風光無限。然而,隨著市場競爭的加劇和流量成本的不斷攀升,這些品牌的弱點逐漸暴露出來。
它們往往忽視了品牌資產(chǎn)的長期積累,沒有建立起真正的品牌忠誠度和美譽度。一旦流量減少,銷量就會急劇下滑,最終難逃被市場淘汰的命運。
這就如同建造一座大廈,如果只注重表面的華麗裝飾,而忽視了根基的穩(wěn)固,那么這座大廈在風雨來臨之時,必然會搖搖欲墜。
彭小東強調,品牌資產(chǎn) “五星模型”(知名度、認知度、聯(lián)想度、忠誠度、專有資產(chǎn))是品牌建設的重要理論框架,這五個要素缺一不可,共同構成了品牌的核心競爭力。而 “心烙印”,則是串聯(lián)這些要素的核心紐帶。
它不是簡單的廣告曝光,也不是短暫的促銷活動,而是通過持續(xù)的價值輸出,讓消費者從 “認識” 到 “認同”,最終形成 “非你不可” 的心智依賴。
品牌想要在消費者心中留下深刻的 “心烙印”,就必須深入了解消費者的需求和痛點,為他們提供真正有價值的產(chǎn)品和服務。
蘋果公司之所以能夠成為全球最具價值的品牌之一,不僅僅是因為其產(chǎn)品的高品質和創(chuàng)新設計,更是因為它通過獨特的品牌理念和行銷力?策略,在消費者心中樹立了 “創(chuàng)新、高端、時尚” 的形象,讓消費者對其產(chǎn)生了強烈的認同感和歸屬感。
無論何時,只要提到智能手機,蘋果總是會第一時間出現(xiàn)在消費者的腦海中,這就是 “心烙印” 的強大力量。
二、心烙印法則:3 步打造讓消費者 “上癮” 的品牌基因
(一)錨定 “1 秒認知”:用超級符號擊穿信息壁壘
彭小東提出的 “1 秒認知” 理論,為品牌提供了一種有效的解決方案。通過視覺錘、語言釘和場景錨的有機結合,品牌能夠在 1 秒內完成 “品牌 = 品類 / 價值” 的心智綁定,讓消費者迅速理解品牌的核心價值和獨特賣點。
視覺錘是品牌的視覺符號,它能夠通過強烈的視覺沖擊,在瞬間吸引消費者的注意力。
可口可樂的紅色,就像是一把鮮明的視覺錘,代表著激情、活力與快樂,讓人在看到紅色的瞬間,就能夠聯(lián)想到可口可樂;耐克的對勾,簡潔而有力,象征著運動、速度與勝利,成為了耐克品牌的標志性符號,深深地烙印在消費者的心中。
這些視覺錘不僅具有極高的辨識度,還能夠引發(fā)消費者的情感共鳴,讓他們對品牌產(chǎn)生強烈的認同感。
語言釘則是品牌的廣告語,它用簡潔有力的語言,傳達出品牌的核心價值和獨特賣點?!芭律匣鸷韧趵霞?這句廣告語,就像是一顆精準的語言釘,將王老吉與 “預防上火” 這一品類價值緊密地聯(lián)系在一起,讓消費者在感到上火時,第一時間就會想到王老吉。
這種簡單直接的表達方式,能夠迅速地在消費者心中建立起品牌認知,讓品牌在競爭激烈的市場中占據(jù)一席之地。
場景錨是將品牌與特定的場景聯(lián)系起來,讓消費者在特定的場景中能夠自然而然地聯(lián)想到品牌。
電梯場景,就是一個典型的場景錨。在人們每天必經(jīng)的電梯里通過播放各種品牌廣告,將品牌與電梯場景深度綁定。
當人們身處電梯中時,就會不自覺地關注到電梯里的廣告,從而加深對品牌的印象。這種場景化的行銷力?方式,能夠有效地提高品牌的曝光度和記憶度,讓品牌在消費者的日常生活中無處不在。
老鄉(xiāng)雞就是一個成功運用 “1 秒認知” 理論的案例。它通過 “200 元土味廣告” 這一獨特的語言釘,以及在社區(qū)戶外的高頻曝光,成功地將 “中式快餐” 的烙印深植于消費者心中。那充滿鄉(xiāng)土氣息的廣告風格,以及那句 “老鄉(xiāng)雞,干凈衛(wèi)生” 的廣告語,讓消費者對老鄉(xiāng)雞的品牌形象有了清晰的認知。
無論是在社區(qū)的公告欄、公交站臺,還是在大街小巷的燈箱廣告上,都能看到老鄉(xiāng)雞的身影,這種高頻次的曝光,讓老鄉(xiāng)雞在消費者心中留下了深刻的印象,成為了中式快餐的代表品牌之一。
(二)全觸點滲透:從 “物理接觸” 到 “情感共振”
品牌與消費者的每一次互動,都是一次寶貴的 “烙印時刻”。在這個過程中,品牌需要通過全觸點滲透,從消費者的前鏈路、中鏈路和后鏈路入手,實現(xiàn)從 “物理接觸” 到 “情感共振” 的轉變,讓消費者在與品牌的互動中,逐漸形成對品牌的認知、認同和喜愛。
在前鏈路階段,品牌需要通過戶外廣告等渠道,制造強烈的視覺沖擊,觸發(fā)消費者的好奇心。
戶外廣告作為一種重要的品牌傳播渠道,具有強大的視覺沖擊力和廣泛的覆蓋面。地標大屏上的巨幅廣告,能夠吸引眾多行人的目光;交通媒體上的廣告,如地鐵車廂、公交車身等,能夠在消費者的出行過程中,不斷地向他們傳遞品牌信息。
這些戶外廣告就像是品牌的 “先鋒部隊”,能夠在第一時間吸引消費者的注意力,讓他們對品牌產(chǎn)生初步的印象。
中鏈路階段,品牌需要通過產(chǎn)品體驗等方式,強化消費者的價值認同。產(chǎn)品是品牌的核心,只有讓消費者親身感受到產(chǎn)品的價值,才能真正贏得他們的認可。
王飽飽通過燕麥杯試吃活動,讓消費者親身體驗到了健康早餐的美味和便捷,從而讓健康早餐的場景深入人心。這種通過產(chǎn)品體驗來傳遞品牌價值的方式,能夠讓消費者更加直觀地了解品牌,增強他們對品牌的信任和好感。
線下快閃活動也是一種有效的產(chǎn)品體驗方式,它能夠為消費者創(chuàng)造一個獨特的體驗空間,讓他們在參與活動的過程中,深入了解品牌的產(chǎn)品和文化,從而增強對品牌的認同感。
后鏈路階段,品牌需要借助私域運營等手段,深化與消費者的情感聯(lián)結,形成復購與口碑裂變。
私域運營是品牌與消費者建立長期關系的重要方式,通過會員體系、社群互動等手段,品牌能夠與消費者保持密切的聯(lián)系,了解他們的需求和反饋,為他們提供個性化的服務和體驗。
會員體系可以為會員提供專屬的優(yōu)惠、積分、特權等,讓會員感受到品牌的關懷和重視;社群互動則可以讓消費者在社群中分享自己的使用體驗、交流心得,增強他們對品牌的歸屬感和忠誠度。
通過私域運營,品牌能夠將消費者轉化為忠實的粉絲,讓他們不僅自己愿意購買品牌的產(chǎn)品,還會主動向身邊的人推薦品牌,從而實現(xiàn)復購與口碑裂變。
(三)反流量思維:用 “長期主義” 對抗 “短期內卷”
在當今這個競爭激烈的商業(yè)時代,流量成為了眾多品牌追逐的目標。然而,彭小東卻警示我們,流量只是 “短效藥”,雖然它能夠在短期內為品牌帶來一定的曝光和銷量,但卻無法真正建立起品牌在消費者心中的地位。
而心智才是 “長效疫苗”,只有通過長期的品牌建設,在消費者心智中形成深刻的烙印,才能讓品牌獲得持久的競爭力。
我們可以對比一下互聯(lián)網(wǎng)品牌和國際大牌的營銷策略。許多互聯(lián)網(wǎng)品牌為了追求短期的流量和銷量,往往采用 “燒錢換量” 的方式,通過大量的廣告投放和促銷活動,吸引消費者的關注。
然而,這種方式雖然能夠在短期內獲得一定的效果,但一旦停止投入,流量和銷量就會迅速下滑,品牌也很難在消費者心中留下深刻的印象。
相比之下,國際大牌如肯德基、可口可樂等,它們堅持 “年年投廣告”,通過持續(xù)的品牌曝光,在消費者心智中鞏固 “品類代表” 地位。
肯德基每年都會推出各種新的廣告和促銷活動,不斷強化消費者對其品牌的認知和喜愛;可口可樂更是通過贊助體育賽事、舉辦各種活動等方式,讓品牌始終保持在消費者的視野中。
這些國際大牌深知,品牌建設是一個長期的過程,只有通過持續(xù)的投入和努力,才能在消費者心中建立起強大的品牌形象,贏得他們的信任和忠誠。
長期的品牌建設還能夠提高消費者的忠誠度,讓他們成為品牌的長期支持者,為品牌帶來持續(xù)的收益。因此,品牌應該摒棄短期的流量思維,樹立長期主義的發(fā)展理念,通過持續(xù)的品牌建設,在消費者心智中留下深刻的烙印,實現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展。
三、防卷破局:當 “心烙印” 遇見 “新范式”,如何突破增長瓶頸?
(一)戶外廣告:被低估的 “心智主戰(zhàn)場”
在這個流量貴如油的時代,每一次流量的獲取都伴隨著高昂的成本,讓眾多品牌叫苦不迭。
然而,在這場激烈的流量爭奪戰(zhàn)中,有一個被許多人忽視的戰(zhàn)場 —— 戶外廣告,正悄然展現(xiàn)出它獨特的價值和潛力,成為品牌突破增長瓶頸的關鍵力量。
#彭小東敏銳地指出,戶外廣告擁有3大核心優(yōu)勢,使其在當下的市場環(huán)境中脫穎而出。
場景強制性是戶外廣告的一大顯著優(yōu)勢。在人們的日常生活中,通勤是必不可少的環(huán)節(jié),無論是每天乘坐電梯上下樓,還是穿梭于高鐵站的人群中,戶外廣告都成為了人們無法忽視的存在。
電梯屏上的廣告,在人們短暫的乘梯時間里,以簡潔明了的信息,迅速吸引他們的注意力;高鐵站的巨幕廣告,以其巨大的尺寸和醒目的畫面,讓匆匆趕路的旅客也能在不經(jīng)意間留下深刻的印象。
這些場景下的廣告,就像是一個個忠實的 “品牌使者”,無論消費者是否主動關注,它們都能將品牌信息精準地傳遞給目標受眾,成為消費者生活中的 “必經(jīng)之路”。
人群精準性則是戶外廣告的又一利器。隨著大數(shù)據(jù)技術的不斷發(fā)展,戶外廣告能夠通過 LBS 數(shù)據(jù)實現(xiàn)對目標人群的精準鎖定。
在寫字樓的電梯里,投放的廣告主要觸達的是白領階層,這些人通常具有較高的消費能力和對品質生活的追求,對于各類高端產(chǎn)品和服務有著濃厚的興趣;而社區(qū)燈箱廣告,則更多地覆蓋到家庭用戶,針對家庭的日常消費需求,如食品、日用品等,進行精準的推廣。
這種精準的人群定位,使得廣告的投放更加有的放矢,大大提高了廣告的效果和轉化率,讓品牌能夠將有限的資源集中投入到最有價值的目標客戶群體中。
信任背書力是戶外廣告的獨特魅力所在。與其他廣告形式相比,戶外廣告在物理空間中的長期存在,賦予了品牌一種天然的 “實力認證”。
(二)心域共振行銷力:從 “曝光” 到 “共鳴” 的升維
彭小東憑借其對市場的深刻洞察和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,提出了極具創(chuàng)新性的 “心域共振” 模型,為戶外廣告的發(fā)展注入了新的活力,實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的廣告 “曝光” 到與消費者深度 “共鳴” 的升維。
情緒共振是 “心域共振” 模型的核心要素之一。
在當今快節(jié)奏的生活中,人們面臨著各種各樣的壓力,情緒也變得更加敏感和復雜。彭小東提出,通過環(huán)境智能技術,戶外廣告能夠實時捕捉消費者的情緒狀態(tài),并根據(jù)這些狀態(tài)切換相應的廣告內容,從而引發(fā)消費者的情感共鳴。
當人們在地鐵站中感受到巨大的壓力時,地鐵站內的廣告牌如果能及時切換為治愈系的廣告,如展現(xiàn)美麗自然風光的畫面、溫馨感人的小故事等,就能夠有效地緩解人們的壓力,讓他們在瞬間感受到溫暖和安慰。
這種與消費者情緒的緊密連接,使得廣告不再是一種生硬的信息傳遞,而是成為了消費者情感的寄托和共鳴點,大大增強了廣告的吸引力和影響力。
場景共生是 “心域共振” 模型的又一創(chuàng)新點。彭小東認為,戶外廣告不應僅僅是孤立的展示,而應與周圍的建筑、自然元素等融為一體,形成一個有機的整體,創(chuàng)造出獨特的交互體驗。新加坡濱海灣的風力發(fā)電廣告塔,就是一個完美的案例。
這座廣告塔將風力發(fā)電與廣告?zhèn)鞑ハ嘟Y合,將發(fā)電量實時轉化為線上能量值,用戶可以通過手機參與互動,捐贈能量支持環(huán)保項目。
這種創(chuàng)新的模式,不僅將廣告與環(huán)保理念緊密結合,提升了品牌的社會形象,還讓消費者在參與互動的過程中,與廣告產(chǎn)生了深度的連接,增強了他們的參與感和認同感。
通過將建筑、自然元素轉化為交互界面,戶外廣告打破了傳統(tǒng)的界限,為消費者帶來了全新的體驗,讓他們在與廣告的互動中,感受到品牌的獨特魅力。
數(shù)據(jù)閉環(huán)是 “心域共振” 模型實現(xiàn)精準營銷的關鍵。在過去,戶外廣告往往存在著效果難以量化的問題,廣告主無法準確了解廣告的實際效果,導致投放決策缺乏依據(jù)。
而彭小東提出的 “心域共振” 模型,通過 AR 技術等手段,實現(xiàn)了對線下觸點到線上轉化的全鏈路追蹤。通過在戶外廣告中設置 AR 互動元素,消費者可以通過手機掃描廣告,進入品牌的線上平臺,實現(xiàn)從線下到線上的無縫銜接。
在這個過程中,品牌可以收集消費者的行為數(shù)據(jù),如點擊量、停留時間、購買轉化率等,從而對廣告效果進行全面的評估和分析。
這些數(shù)據(jù)不僅能夠幫助品牌優(yōu)化廣告投放策略,提高廣告效果,還能夠為品牌的產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣等提供有力的支持,讓戶外廣告從 “效果黑箱” 變?yōu)?“可量化資產(chǎn)”,為品牌的發(fā)展提供了強大的數(shù)據(jù)支撐。
(三)向《繁花》學商道:小生意靠術,大生意靠 “烙印”
一部《繁花》,不僅帶我們重溫了那個充滿機遇與挑戰(zhàn)的時代,更讓我們領略到了深刻的商道智慧。劇中爺叔對阿寶的諄諄教誨,“派頭、噱頭、苗頭” 的生意經(jīng),與現(xiàn)代品牌建設的邏輯不謀而合,為我們揭示了品牌成功的秘訣。
派頭,在現(xiàn)代品牌建設中,就如同品牌形象的塑造。一個具有派頭的品牌,會注重在高端選址、視覺美學等方面下功夫,以展現(xiàn)出自己的獨特魅力和高端品質。奢侈品品牌在核心商圈的地標廣告,就是最好的例證。
這些廣告通常位于城市的最繁華地段,擁有獨特的設計和精美的制作,不僅能夠吸引眾多消費者的目光,更成為了城市的一道亮麗風景線。
這些地標廣告就像是品牌的名片,向世人展示著品牌的實力和品味,讓消費者在看到廣告的瞬間,就能夠感受到品牌的高端形象和獨特價值,從而對品牌產(chǎn)生向往和追求。
噱頭,即傳播創(chuàng)意,是品牌吸引消費者注意力的關鍵。在信息爆炸的時代,消費者每天都會接觸到海量的廣告信息,如果品牌沒有獨特的傳播創(chuàng)意,就很難在眾多競爭對手中脫穎而出。
瑞幸聯(lián)名茅臺推出的 “醬香拿鐵”,就是一個成功制造社交話題的案例。這款產(chǎn)品將咖啡與白酒這兩種看似不相關的元素巧妙地結合在一起,引發(fā)了廣大消費者的好奇心和興趣。
一時間,“醬香拿鐵” 成為了社交媒體上的熱門話題,無數(shù)消費者紛紛打卡嘗試,不僅為瑞幸?guī)砹司薮蟮牧髁亢弯N量,還成功地提升了品牌的知名度和影響力。
通過制造社交話題,品牌能夠引發(fā)消費者的二次傳播,讓品牌信息在更廣泛的范圍內傳播,從而實現(xiàn)品牌的快速曝光和增長。
苗頭,在現(xiàn)代品牌建設中,體現(xiàn)為對心智洞察的精準把握。一個成功的品牌,能夠提前洞察市場趨勢,卡位品類空白,滿足消費者的潛在需求。
元氣森林用 “0 糖” 標簽搶占健康飲料賽道,就是一個經(jīng)典的案例。隨著人們健康意識的不斷提高,對低糖、無糖飲料的需求日益增長。
元氣森林敏銳地捕捉到了這一市場趨勢,率先推出了 “0 糖” 概念的氣泡水,迅速吸引了眾多追求健康生活的消費者的關注。通過精準的心智洞察,元氣森林成功地在競爭激烈的飲料市場中開辟了一片新天地,成為了健康飲料領域的領軍品牌。
四、業(yè)績增長新范式:從 “流量收割” 到 “心智耕作”
(一)重構增長公式:品牌價值 = 心智份額 × 復購率 × 溢價能力
在當今競爭激烈的商業(yè)市場中,業(yè)績增長無疑是每個品牌最為關注的核心目標。然而,傳統(tǒng)的增長模式往往過于依賴流量的獲取,陷入了一種 “流量至上” 的思維誤區(qū)。
彭小東指出,真正的增長應該從 “流量收割” 轉向 “心智耕作”,通過構建品牌在消費者心智中的獨特地位,實現(xiàn)業(yè)績的可持續(xù)增長。
彭小東強調,真正的增長來自 “三重破局”:破認知局、破渠道局和破周期局。這三重破局相互關聯(lián),共同構成了品牌業(yè)績增長的新范式。
破認知局,關鍵在于用 “1 秒認知” 理論讓品牌在消費者心智中 “有位置”。在信息爆炸的時代,消費者的注意力被大量分散,品牌如果不能在瞬間吸引消費者的目光,并讓他們理解品牌的核心價值,就很容易被忽視。
通過視覺錘、語言釘和場景錨的有機結合,品牌能夠在 1 秒內完成 “品牌 = 品類 / 價值” 的心智綁定,讓消費者迅速記住品牌,并對其產(chǎn)生深刻的印象。
破渠道局,需要實現(xiàn)線上線下融合,讓戶外廣告成為 “品效連接器”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上渠道成為了品牌傳播的重要陣地,但線下渠道同樣不容忽視。
戶外廣告作為一種重要的線下傳播渠道,具有場景強制性、人群精準性和信任背書力等優(yōu)勢,能夠與線上渠道形成互補,實現(xiàn)品牌傳播的全渠道覆蓋。通過線上線下的融合,品牌能夠將廣告曝光轉化為實際的銷售業(yè)績,實現(xiàn)品牌傳播與銷售轉化的無縫對接。
分眾傳媒助力飛鶴奶粉在下沉市場的成功,就是通過線上線下的協(xié)同推廣,讓飛鶴奶粉的廣告無處不在,從而成功地打開了下沉市場的大門,實現(xiàn)了銷量的快速增長。
破周期局,要以 “心烙印” 抵御經(jīng)濟波動,如疫情期間老字號品牌憑借強心智實現(xiàn)逆增長。經(jīng)濟周期的波動是不可避免的,在經(jīng)濟下行時期,消費者的消費意愿和消費能力往往會受到影響,品牌面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
然而,那些在消費者心智中擁有深刻 “心烙印” 的品牌,卻能夠在經(jīng)濟波動中保持相對穩(wěn)定的業(yè)績增長。
(二)給品牌主的 3 條實戰(zhàn)建議
為了幫助品牌主更好地實現(xiàn)從 “流量收割” 到 “心智耕作” 的轉變,彭小東給出了 3 條具有實戰(zhàn)意義的建議,這些建議涵蓋了預算分配、團隊建設和效果評估等關鍵環(huán)節(jié),為品牌主提供了清晰的行動指南。
預算重分配,品牌主應將 30% 以上的行銷力?費用投向 “心智建設”,如戶外廣告、品牌內容等。長期以來,許多品牌主過于注重短期的流量獲取,將大量的營銷費用投入到效果廣告、促銷活動等方面,而忽視了品牌心智的建設。
團隊強認知,建立 “品牌心智委員會”,定期診斷消費者心智占有率。品牌心智的建設不僅僅是市場部門的工作,更是整個公司的戰(zhàn)略任務。
為了確保品牌心智建設的有效實施,品牌主應該建立一個專門的 “品牌心智委員會”,由公司的高層領導、市場部門、銷售部門、產(chǎn)品部門等相關人員組成。
這個委員會的主要職責是定期診斷消費者心智占有率,分析品牌在消費者心中的形象、認知度、美譽度等方面的表現(xiàn),找出存在的問題和不足,并制定相應的改進措施。
通過建立 “品牌心智委員會”,品牌能夠形成一個跨部門的協(xié)同工作機制,確保品牌心智建設的各項工作能夠得到有效的落實和推進。
效果長評估,引入 “心智資產(chǎn)指數(shù)”,包含聯(lián)想度、忠誠度等維度,替代單一流量指標。在傳統(tǒng)的營銷效果評估中,品牌主往往過于依賴流量指標,如點擊率、曝光量、轉化率等,而忽視了品牌心智的提升。
然而,這些流量指標只能反映品牌在短期內的曝光和銷售情況,無法全面衡量品牌的長期價值和競爭力。
為了更加準確地評估品牌心智建設的效果,品牌主應該引入 “心智資產(chǎn)指數(shù)”,這個指數(shù)包含了聯(lián)想度、忠誠度、美譽度等多個維度,能夠全面反映品牌在消費者心中的形象和地位。
通過定期評估 “心智資產(chǎn)指數(shù)”,品牌主能夠及時了解品牌心智建設的成效,發(fā)現(xiàn)問題并及時調整行銷力?策略,從而不斷提升品牌的心智資產(chǎn),實現(xiàn)業(yè)績的可持續(xù)增長。
當 “烙印” 成為免疫力,品牌才能穿越周期
在 “內卷如潮” 的商業(yè)世界,彭小東的 “心烙印 + 防卷破局” 理論,本質是回歸品牌的初心:真正的品牌,是刻在消費者心里的一道光。
這道光,始于精準的心智定位,成于持續(xù)的價值交付,終于跨越時空的情感共鳴。當每個品牌都能在消費者心中留下獨特的 “烙印”,增長,自然水到渠成。