"報紙和網(wǎng)站要互相利用,報紙容量有限,網(wǎng)站可作為補充。報紙、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)各自發(fā)揮嚴(yán)謹(jǐn)和靈活的優(yōu)勢,共同提升服務(wù)價值和廣告價值,既要服務(wù)讀者,又要做好自己的拳頭產(chǎn)品。"
日前,中國廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師暨全球華人總裁行銷力導(dǎo)師彭小東在接受媒無界網(wǎng)專訪時指出:報業(yè)傳媒進入行銷力時代;在全媒體時代的整合營銷時代,圍繞傳媒營銷的戰(zhàn)略產(chǎn)品以及支持營銷的運營方式和構(gòu)架等方面彭小東導(dǎo)師的觀點不僅對報業(yè)的廣告營銷理念有所借鑒,更對新時期的報網(wǎng)融合提出了獨到的見解。
一. 創(chuàng)新思維舊思維思考新問題行不通
何為營銷3.0時代?彭小東老師認(rèn)為:這個時代的核心就是人文主義價值,它超越了以渠道為王的1.0時代和以消費者為導(dǎo)向的2.0時代。在3.0時代的營銷過程中,比以往任何時候都更需要媒體,需要那些有公信力、社會責(zé)任感的媒體。
談到經(jīng)營,可能媒體經(jīng)常會遇到這樣一個問題——雖然每年的廣告收入在逐年增長,但是一直在擔(dān)心會不會有一天遭遇經(jīng)營的一個“天花板”呢?
彭小東老師時常在思考,報紙營銷是不是在增長方式和戰(zhàn)略升級方面遭遇了一些困難?當(dāng)價格成為經(jīng)營的唯一撒手锏時,未來可能面臨更多難以解決的問題。因此彭小東老師認(rèn)為,在報業(yè)營銷過程中當(dāng)前最大的一塊“天花板”是我們的思維,是我們?yōu)橹湴恋哪切┙?jīng)驗和幫助我們?nèi)〉米蛱斐煽兊囊恍┓绞椒椒ā?/span>“如果我們總是在用昨天的思維思考明天的問題,如果我們僅僅把所有的眼光和所有的收入來源盯在廣告商那里的話,我們的思路會存在‘天花板’。”
彭小東老師也同時指出:報業(yè)營銷還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達“天花板”,在營銷過程當(dāng)中,這兩年確實遇到了一些困難,比如互聯(lián)網(wǎng)沖擊,廣電的一些沖擊。但是,他始終堅持互聯(lián)網(wǎng)取代不了報紙。談到報紙在媒體混戰(zhàn)中搞好營銷的重點時,彭小東老師強調(diào),一方面要堅持內(nèi)容為王,必須把報紙自身的內(nèi)功練好,把自己的內(nèi)容建設(shè)做好;另一方面要在銷售過程中變銷售為營銷。廣告經(jīng)營者是問題解決者,這是非常重要的,是為廣大客戶解決實際問題,如果一個人能更好地為客戶解決問題,那么他的廣告經(jīng)營一定會取得很好的成績。
二. 內(nèi)容為王沒有好內(nèi)容何談好經(jīng)營
對于如何幫助客戶解決問題,彭小東老師認(rèn)為,目前的報業(yè)缺乏對客戶需求的了解,很少去調(diào)查受眾的需求。內(nèi)容的配比方面報業(yè)尚缺乏科學(xué)的研究,國際新聞、本地新聞、娛樂新聞……比重如何分配,什么樣的讀者喜歡什么樣的內(nèi)容,怎么把他們區(qū)分開來,這些都是報業(yè)所欠缺的。
“所謂的3.0時代,報紙最后的落腳點依然是版面。”彭小東老師表示,媒體應(yīng)該認(rèn)清自己的終端和通道是自身的資源和優(yōu)勢。在新的傳媒環(huán)境下,最有價值的應(yīng)該是“近媒體”,即離受眾最近、最方便的媒體。媒體工作者、廣告工作者,首先是問題的解決者,要幫助讀者和客戶解決問題,但如果都不知道問題是什么的話,那么,“幫受眾解決問題”只能是一句空話。
彭小東老師認(rèn)為做營銷首先要認(rèn)識自己的價值,即能夠給客戶或消費者什么。進入碎片化的時代以后,意味著我們的客戶選擇增多,這時我們就要講黏度。廣告和內(nèi)容的關(guān)系就是皮與毛的關(guān)系,因此要做好經(jīng)營,首先要大力加強內(nèi)容的吸引力。
彭小東老師提出,現(xiàn)在媒體已經(jīng)由單一的銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)?a target="_blank" style="color: black;" >銷售整合營銷傳播能力。因此,我們應(yīng)該整合關(guān)系資源、行業(yè)資源、市場資源和人才資源4種資源。彭小東老師認(rèn)為,把內(nèi)部資源和外部資源進行重新的產(chǎn)品化打造,可能會有一個新的增長空間。在銷售上,更需要鍛煉一個勇敢的外向型的爆破性的銷售市場隊伍,鍛煉外向型的戰(zhàn)斗力。彭小東老師舉例:《廣告人》雜志新員工要過三關(guān),第一關(guān)是打電話,第二關(guān)是市場整合寫研究報告,第三關(guān)是去談廣告。因為做媒體就要首先學(xué)會溝通,基礎(chǔ)是了解市場需要。有人可能會質(zhì)疑——做編輯怎么可以做市場?但彭小東老師認(rèn)為,編輯不懂市場怎么做編輯,閉門造車的內(nèi)容會符合市場要求嗎?
三. 請理解“三人行我是老師”要不得
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,今年上半年,中國互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模已經(jīng)達到4.85億。而中國互聯(lián)網(wǎng)與互動營銷的數(shù)字顯示,預(yù)計到2012年中國網(wǎng)絡(luò)廣告營銷市場將達到423.1億元的規(guī)模,超越報紙,成為中國市場的第二大廣告媒介。
對此,彭小東老師同時提到,據(jù)你們媒無界網(wǎng)的研究,我國互聯(lián)網(wǎng)的廣告并沒有這么多,報紙廣告收入也沒有想象中的那么少。彭小東老師表示,中國互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民質(zhì)量遠(yuǎn)不如美國的網(wǎng)民,中國的網(wǎng)民相當(dāng)一部分不是看新聞,而是去玩游戲,收郵件。而對于報業(yè),目前一個最大的問題是,別人都在說“三人行必有我?guī)?/span>”時,報業(yè)卻在表述著“三人行我是老師”的觀念。尤其是教育類報紙,不能總認(rèn)為我們是教育別人的,而不能別人教育我們。如果換一種角度傳輸新聞,相信報業(yè)的影響力會更大。因此,報業(yè)的表達方式一定要有所改變。
同時,在談到報網(wǎng)融合時,彭小東老師最后表示,報業(yè)網(wǎng)站不能以辦報紙的思維去經(jīng)營,一定要找到符合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新人。舉例,在英國排名前10位的網(wǎng)站,新聞類網(wǎng)站就占9個,而中國排名前100位的網(wǎng)站中,新聞類網(wǎng)站少之又少。中國的網(wǎng)站發(fā)展目前只能靠一招鮮,比如游戲、娛樂、互動等,這是為中國和歐美國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用差異所決定的,如果說報業(yè)要把自身的網(wǎng)站做好,并且實現(xiàn)做大做強,短期內(nèi)只會是一句口號.....(未完待續(xù),更多精彩盡在彭老師的現(xiàn)場演講,彭小東導(dǎo)師:《不懂行銷力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》暢銷書作者,全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,亞洲領(lǐng)導(dǎo)力課堂首選教練,亞洲華人核心競爭力導(dǎo)師,中國廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師;媒無界網(wǎng),行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問,中國廣告銷售神奇教練,中國傳媒營銷教父,曾有過個人一天簽訂三張廣告銷售合同,三個月完成全年銷售任務(wù)等成功廣告銷售,傳媒營銷經(jīng)歷)