（注：版權(quán)歸彭小東老師所有；違者必究；彭小東老師授權(quán)律師彭小松律師執(zhí)業(yè)證號：15101201010687836 所屬律所：四川公生明律師事務所） 【課程背景】： 機場作為城市形象的“制高點”，隨著近年來我國民航業(yè)和廣告業(yè)的發(fā)展，日益引起商家的關注，成為廣告發(fā)布和企業(yè)形象展示的理想場所。機場廣告?zhèn)鞑ナ鼙姷臉?gòu)成主要包括政府官員、高層決策人、企業(yè)管理者及遠行旅游者，其中中高收者和外賓所占比例較高。機場廣告（不含機上媒體和航空宣傳業(yè)務用品媒體）主要分為機場外圍及高速路戶外廣告和候機樓內(nèi)廣告兩大類，從廣泛意義上講它們都屬于戶外廣告的范疇。 【課程目標】： 通過培訓，可以使學員掌握以下技巧： 1、最為前沿的機場戶外傳媒行銷管理理念及行業(yè)前景； 2、豐富的戶外傳媒實際經(jīng)營管理案例分析； 3、掌握機場戶外傳媒和戶外傳媒的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢； 4、機場戶外傳媒行銷的自我突破和先進的行銷管理理念。 5．機場戶外傳媒銷售的先進理念和分享先進的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗: 【授課方式】 1、老師充分利用不同方案和具有廣博的背景知識激情講解。 2. 講師方案的實用性和完全性已得到認可，在陳述并應用機場戶外傳媒經(jīng)營管理具有大量實踐的個人和綜合性支持案例。 3. 采用各種有效的方法，包括案例分析、課堂互動等。 培訓對象：機場戶外傳媒營銷總監(jiān)，副總，總經(jīng)理，CEO及機場相關經(jīng)營管理人員等； 培訓人數(shù)：40人左右 培訓時間：1-2天 課程大綱: 一、 中國機場戶外廣告的現(xiàn)狀及發(fā)展特點 行業(yè)交流 媒體經(jīng)營 資源整合 整體規(guī)劃與環(huán)境的協(xié)調(diào) 經(jīng)營操作方式靈活多樣。 二、 民用機場廣告業(yè)的現(xiàn)狀和特點 民用機場廣告媒體的"傳播對象"民用機場廣告媒體的"傳播特點"民用機場廣告媒體的"經(jīng)營方式"民用機場廣告媒體的"投放規(guī)模"民用機場廣告媒體的"客戶群體"民用機場廣告媒體的"制作檔次" 三、民用機場廣告業(yè)存在的問題　　民用機場廣告的體制問題　　民用機場廣告的競爭問題　 民用機場廣告的管理問題　　民用機場廣告的策劃設計問題　 民用機場廣告的服務問題 四、民用機場廣告業(yè)的發(fā)展趨勢 "媒體管理者"的角色轉(zhuǎn)變 國際化和全面繁榮 機場廣告業(yè)聯(lián)盟的出現(xiàn) 五、民用機場廣告業(yè)的發(fā)展對策 找準民用機場廣告的市場定位　推進民用機場廣告特許經(jīng)營權(quán)制度建立　推進民用機場廣告全面市場化運作 健全民用機場廣告管理制度　推進民用機場廣告經(jīng)營理念創(chuàng)新 六、中國戶外廣告公司經(jīng)營之道 開發(fā)與創(chuàng)造客戶價值 打造自己企業(yè)的核心競爭力 追求卓越的服務 全方位營銷 掌握掘賺取利潤的12條方法 七、中國戶外廣告發(fā)展的特點及趨勢 資源集中與壟斷加速完成移動 中國戶外媒體的三級跳 中國戶外廣告媒體已經(jīng)形成四大特點 戶外廣告從城市走向城鎮(zhèn)走向農(nóng)村 戶外廣告投放量會持續(xù)增長 戶外媒體呈現(xiàn)整合和細分并存的趨勢 戶外廣告創(chuàng)新 專業(yè)服務公司 通路終端的戶外媒體呈現(xiàn)整合趨勢。 廣播以車載媒體及賣場背景聲音的形式演變?yōu)榘霊敉饷襟w。 中國的戶外調(diào)研開始啟動并走向深入模型化階段 戶外的相關法律法規(guī)逐步完善 大城市戶外媒體價格持續(xù)走強 視頻、數(shù)字、動態(tài)等新材料新技術(shù)成為新趨勢 戶外媒體在功能與應用上不斷升級換代 八、國外戶外廣告的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析 歐美發(fā)達國家戶外廣告發(fā)展迅速 戶外廣告增長速度將超過傳統(tǒng)媒體 戶外廣告的發(fā)布品牌已擴展到眾多行業(yè) 從戶外轉(zhuǎn)到了戶內(nèi) 細分化的媒體 不合法的要被拆除。 傷風敗俗的戶外廣告絕對不要做。 不符合安全規(guī)格的不要做，九、戶外傳媒最新行銷理念: 戶外傳媒和其他媒體不同的行銷技巧 戶外傳媒行銷的四大價值分享 戶外傳媒經(jīng)營風險規(guī)避技巧 戶外傳媒行銷管理的誤區(qū) 戶外傳媒行銷的三個階段（產(chǎn)品銷售，方案銷售，戰(zhàn)略銷售） 戶外傳媒行銷做好客戶的四個顧問（媒體顧問，傳播顧問，行銷顧問，信息顧問） 十、戶外傳媒之卓越行銷 4A公司的特點　 如何與4A公司打交道？ 如何拿下品牌客戶？　　 4 A公司公司組織及業(yè)務流程　 如何與4A公司打交道？　　 地產(chǎn),金融、汽車、通訊、IT、家電等行業(yè)特點　　 如何與金融、汽車、通訊、IT、家電等行業(yè)品牌客戶打交道？　　 拿下品牌客戶的5個關鍵 銷售顧問與大客戶之間的關系 客戶選擇你成交的十大理由 　十一、 戶外傳媒經(jīng)營管理 戶外傳媒制定營銷目標與監(jiān)控進度 戶外傳媒公司銷售氛圍營造 戶外傳媒體驗式顧問式銷售流程 戶外傳媒銷售表格體系化管理與分析 戶外傳媒銷售KPI指標管理方案 戶外傳媒銷售例會管理 戶外傳媒媒體數(shù)據(jù)庫管理 戶外傳媒大客戶與廣告公司管理 戶外傳媒代理公司選擇與管理 海外市場拓展開發(fā)與管理 十二、提升客戶滿意度的技巧 客戶滿意度認知 SSI指標分析及客戶滿意度調(diào)查 客戶信息管理及關系維系 客戶關懷技巧與實現(xiàn) 提升客戶滿意的效益 正確看待和處理客戶抱怨 【師資簡介】：彭小東老師 主要背景： 實戰(zhàn)派著名營銷管理專家.企業(yè)資深培訓教練，國際職業(yè)培訓師 國家注冊高級管理咨詢師.資深廣告人,傳媒人;策劃人 中國企業(yè)教育百強前十強講師; 排名全球培訓師前50名講師 中華廣告媒介行銷力研究院長 中國廣告媒介行銷創(chuàng)始人 “弱勢廣告客戶強勢生存法則”倡導者 “弱勢廣告媒介強勢行銷”傳播者 2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓教材獲獎并成為當年暢銷書籍， 2006年被評為”中國廣告媒介行銷培訓導師”; 2008年中國電信傳媒行銷培訓 2009年中國移動廣告策劃與媒體投放技巧培訓 武漢大學深圳管理研究院特邀專家(講師) 中國總裁培訓網(wǎng),時代光華.前沿講座，影響力，成功營銷,全球培訓師等多家培訓機構(gòu)特邀高級資深講師. 山西省人民廣播電臺,北京易車傳媒集團公司，四川明熙傳媒集團股份公司等多家廣告,傳媒機構(gòu)特邀高級顧問； 哈佛商業(yè)評論.OWMO全球傳媒觀察.世界經(jīng)理人.世界咨詢師.世界企業(yè)家.價值中國等多家知名傳媒專欄作家:特約撰稿人; 培訓經(jīng)驗： 十多年專業(yè)銷售、廣告策劃、企業(yè)管理、培訓經(jīng)驗；豐富的企業(yè)管理及培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗;擅長企業(yè)管理、媒體運營、廣告策劃、銷售培訓等；曾勝任過媒體銷售,記者,副總編,總編,（四川電視臺）節(jié)目制片人,營銷總監(jiān)，總經(jīng)理，集團副總裁。集團公司董事長CEO等職位，均取得不錯的業(yè)績；曾先后與港澳臺及國際頂尖行銷專家交流，現(xiàn)已培訓服務知名企業(yè)超過100家。 培訓風格: 1. 彭小東老師講課風趣幽默,深入淺出,實用性大,案例探討結(jié)合大量親身實戰(zhàn)成功經(jīng)歷；彭老師堅信每一個學員都是最優(yōu)秀的，彭小東老師更信奉：“只有不好的老師。沒有不好的學生！” 2.彭小東老師為激情演講式體驗型培訓創(chuàng)始人，培訓通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂，彭小東老師倡導在：“在學習中生活，在生活中學習！學習就是享受生活!”互動體驗，課堂氣氛活躍； 3、彭小東老師反對無病呻吟式的空洞理論說教，反對內(nèi)心空虛式的課堂讓學員大喊大叫的學習以及游戲拖延時間的課程，而是讓演員發(fā)自內(nèi)心的參與和思考，讓學員在感動中，感悟人生、感悟團隊，感恩父母感恩領導；感恩上司感恩下屬，感恩同事及身邊每一個人；最大限度地提升團隊的凝聚力和激發(fā)學員個人干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能； 服務過的部分客戶： 北大MBA班，北大高管研修班.清華大學繼續(xù)教育學院.中國電信傳媒，中國電信四川號百信息服務分公司. 中國電信福建號百信息服務分公司,四川分公司，中國電信湖北分公司，中國傳媒大學,哈爾濱商業(yè)大學,經(jīng)濟日報, 深圳電信實業(yè)公司,中國移動股份有限公司貴州分公司,新浪樂居, 安徽電視臺廣告中心,北京易車傳媒集團,北京人民廣播電臺,.山西省人民廣播電臺,山東濟南人民廣播電臺.重慶人民廣播電臺,羊城晚報集團,深圳電視臺,成都傳媒集團股份有限公司,江蘇鎮(zhèn)江文廣集團，廣東佛山傳媒集團，佛山電視臺，上海聚盟傳媒公司，上海華僑傳媒有限公司,丁丁網(wǎng)，青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環(huán)球》雜志.《游艇業(yè)》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團股份有限公司,珠海揚智方舟成都分公司、四川漢道機構(gòu)、巨眾國際廣告?zhèn)髅郊瘓F公司、成都九四六廣告?zhèn)髅焦?、銳意廣告?zhèn)髅焦? 寧夏盛世龍媒廣告公司，成都市路美廣告公司, 上海萬基木業(yè)有限公司,香港惠記集團股份有限公司,四川長虹網(wǎng)絡科技發(fā)展有限公司,武漢住友科技發(fā)展有限公司,江淮汽車，江淮瑞鷹成都怡安4S店，死海景區(qū)管理股份有限公司，四川宏達股份有限公司等；