葛靜老師應(yīng)邀走進(jìn)江西蘆溪聯(lián)社服務(wù)禮儀培訓(xùn)
2011年4月9日,江西蘆溪縣聯(lián)社特邀國(guó)內(nèi)資深禮儀專(zhuān)家葛靜老師,為大家?guī)?lái)了一場(chǎng)精彩的服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
葛靜老師首先向到場(chǎng)學(xué)員講述了禮儀的分類(lèi)、禮儀的基本原則以及銀行服務(wù)所需要掌握的禮儀規(guī)范等。語(yǔ)言幽默生動(dòng),讓在場(chǎng)的學(xué)員更直白的理解銀行服務(wù)禮儀的內(nèi)涵。
在葛老師培訓(xùn)過(guò)程中,又穿插了一定的情景模擬,讓到場(chǎng)學(xué)員參與互動(dòng),葛老師對(duì)每組學(xué)員在禮儀上的欠缺進(jìn)行了詳細(xì)點(diǎn)評(píng),學(xué)員深受啟發(fā)。
課程結(jié)束后,學(xué)員們和葛老師一一擁抱,真誠(chéng)的希望葛靜老師能有機(jī)會(huì)再次給他們帶來(lái)精彩的分享。