企業(yè)「家長(zhǎng)」作風(fēng)要不得
題:領(lǐng)導(dǎo)層的生產(chǎn)性溝通
許多經(jīng)理人員、企業(yè)主管人員、公司經(jīng)理或老板都一致同意,有必要在他們之間建立一種溝通的有效機(jī)制,從而使公司走上一流企業(yè)的行列。
這些人員之間的交流有相當(dāng)?shù)牟糠直3衷谶M(jìn)攻性和破壞性的水平上。不健康的交流和導(dǎo)向會(huì)造成更多的不協(xié)調(diào),這種交流只能妨礙產(chǎn)量,降低人的自我價(jià)值,同時(shí)也降低了生產(chǎn)效率。
在許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中,每次開會(huì)首先都是從查找錯(cuò)誤的責(zé)任人開始。而且一旦找到了事故的責(zé)任者,就把責(zé)任推給他,甚至傷害他的人格。
進(jìn)行報(bào)復(fù)、打罵和各種懲罰已經(jīng)成為企業(yè)家每天正常的家長(zhǎng)式“教育”方式。在有意和無(wú)意之中,他們不懂得這些傳統(tǒng)的病態(tài)的“教育”態(tài)度從道德上、心理上、社會(huì)學(xué)上和精神上,都在破壞著企業(yè)中的人際關(guān)系和溝通。
應(yīng)該在溝通和交流中始終保持有利于促進(jìn)生產(chǎn)的健康思維。保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的思維健康和穩(wěn)定則要求:正確確定工作的重點(diǎn);對(duì)自己的能力和弱點(diǎn),對(duì)自己的喜好憎惡要有自知之明;增長(zhǎng)才智和善待他人。