(以下問題可多選并按程度級別排序)

1、 您對本行業(yè)的印象是:

a.朝陽行業(yè)          b.競爭越來越激烈          c.體制有待完善          d.比較穩(wěn)定有序

2、 您對公司的總體印象是:

a.對未來充滿希望      b.有較強(qiáng)危機(jī)感      c.提升自我迎接挑戰(zhàn)      d.和我沒關(guān)系      e.不好說

3、 您認(rèn)為成功的人生是:

a.事業(yè)成功   b.家庭成功   c.樂于工作   d.有有休閑時間   e.精彩的體驗(yàn)   f.身心健康   g.名譽(yù)地位

4、 您想提升自己的能力和素質(zhì)嗎

a.非常想              b.有計劃            c.正在實(shí)施              d.還沒有          e.經(jīng)常學(xué)習(xí)

5、 您希望提升那方面的能力

a.經(jīng)營管理            b.銷售              c.情緒管理             d.壓力管理        e.溝通 

f.演講與口才           g.目標(biāo)管理         h時間管理             i.談判斡旋         j.人際關(guān)系

6、 您喜歡什么樣的學(xué)習(xí)方式

a.系統(tǒng)的理論          b.生動的案例        c.有親身經(jīng)歷           d.心理學(xué)            

e.內(nèi)容有針對性        f.有激勵性          g.有實(shí)際應(yīng)用效果

7、 您每天上班時是什么情形

a.充滿希望和信心                  b.很平常沒什么特別                c.好累,壓力很大

d.懶得起床直到最后時刻            e.想休假

8、 您對本部門目前狀況的評價

a.令人滿意            b.一般化            c.需有較大改善          d.令人頭疼

9、 您認(rèn)為工作中那方面更重要

a.專業(yè)技術(shù)                       b.溝通能力                          c.管理才能

d.人才                           e.機(jī)制                              f.心態(tài)

10、工作中令你頭痛的問題是

a.責(zé)權(quán)不分   b.上下級溝通   c.自我心態(tài)   d.缺乏人才   e.員工心態(tài)   f.工作效率

11、部門工作不到位,原因是

a.指令不合理或不清晰    b.屬下工作能力不夠    c.有抵觸情緒    d.屬下心情不佳    e.機(jī)制不合理

12、你的部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況是

a.很好                   b.一般化                      c.不好

13、以下那方面占據(jù)你工作的大部分時間

a.技術(shù)              b.管理                   c.營銷及服務(wù)           d.處理下屬的問題

14、您認(rèn)為公司需要的培訓(xùn)是

a情緒管理    b.敬業(yè)精神    c.工作效率    d.時間管理    e.商務(wù)禮儀    f.團(tuán)隊(duì)精神

 

 

 

(問答部分)

 

15、您長大以來最害怕的是什么?      

 

 

 

 

16、假如您只有一年的生命,最想做的事情是什么?

 

 

 

 

17、您希望有個怎樣的上司?

 

 

 

 

18、您個人一年的目標(biāo)是什么?

 

 

 

 

19、您認(rèn)為提升業(yè)績需要公司作好什么?

 

��在�y ���hoU�U強(qiáng)調(diào)主動承擔(dān)社會責(zé)任并把生命安全放在至高無上的位置。ST公司認(rèn)為加強(qiáng)危機(jī)的預(yù)防機(jī)制比落實(shí)危機(jī)的處理辦法更有價值，為此，ST公司建立了各種應(yīng)急預(yù)案，定期檢查經(jīng)營過程中的各種漏洞，對于可能危機(jī)員工、顧客和合作伙伴生命與財產(chǎn)安全的不穩(wěn)定性因素及時采取相關(guān)措施，及時執(zhí)行這些措施公司需要付出一定的成本也在所不惜。

案例二：寶潔——一切圍繞價值觀

　　全球最大的消費(fèi)品公司寶潔(Procter & Gamble)2009年末宣布了一項(xiàng)快速啟動增長引擎的全新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。它的出發(fā)點(diǎn)令人吃驚，幾乎是有悖直覺的——從公司價值觀和使命感入手。這項(xiàng)戰(zhàn)略的意思似乎是，只要直指內(nèi)心，關(guān)注人的需求，財源自會滾滾而來。

　　2009年7月1日上任的新CEO麥睿博(BobMcDonald)正在推廣寶潔“以使命為動力的增長”戰(zhàn)略，目的是“在全球更多地區(qū)，更加全面地接觸和改善更多消費(fèi)者的生活”。2009年9月10日，在一場分析師電話會議上，麥睿博解釋了此項(xiàng)戰(zhàn)略的財務(wù)意義，之后，我又在南波士頓(SouthBoston)吉列(Gillette)工廠的一次演講會上與他見面。他說，這其實(shí)就是簡單的算術(shù)。比如說，現(xiàn)在有70億的消費(fèi)者，每人每年平均花14美元購買寶潔的產(chǎn)品，那么，如果你能想辦法滿足他們的需求，讓他們在今后五年里每年多花2美元(這還是負(fù)擔(dān)得起的)，寶潔的業(yè)務(wù)就能實(shí)現(xiàn)飛速增長。

　　寶潔巴西公司(P&G Brazil)早就采用了這種做法。10年前，寶潔的業(yè)務(wù)瀕臨絕境；員工甚至擔(dān)心公司會倒閉。人口增長速度最快的群體是低收入消費(fèi)者，但寶潔的全球高端產(chǎn)品并不適合他們。堅(jiān)守公司使命和價值觀的本地團(tuán)隊(duì)覺得，他們沒能改善當(dāng)?shù)厝说纳睿驗(yàn)橐恍┘彝ゲ皇窃谑褂昧畠r的劣質(zhì)產(chǎn)品，就是干脆什么都不用。例如，他 們?nèi)匀挥檬窒茨虿?，這種繁重而單調(diào)的勞動讓一些家庭成員沒法出去工作。于是，團(tuán)隊(duì)成員和這些家庭一起生活，仔細(xì)分析寶潔的每道流程，進(jìn)而開發(fā)出一些他們稱之為“basico”(在葡萄牙語中是“基本”的意思)的創(chuàng)新型產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為，他們不只是在為公司創(chuàng)造利潤，也是在造福于世界。正是這種強(qiáng)烈的使命感，推動各個職能部門之間以及公司和客戶之間實(shí)現(xiàn)了空前緊密的合作，而對于客戶來說，這種興奮感也讓他們沉醉不已。以下經(jīng)驗(yàn)值得所有人借鑒：

　　1、鼓勵員工不僅用腦思考，還要用心思考。有一位在另一家大型公司工作的高管受聘參加一個開發(fā)節(jié)能技術(shù)的項(xiàng)目，她說，原本她是來做“雇 傭兵” 的，除了拿酬金以外，別的問題一概不關(guān)心，但聽到其他團(tuán)隊(duì)成員談起改變世界的夢想以后，她發(fā)現(xiàn)自己改變初衷，成了寶潔價值觀的忠實(shí)信徒。有了價值觀的激勵，大家就會付出更多關(guān)愛，工作起來也更加努力。

　　2、在績效評估中再加上一個“潛在影響”的指標(biāo)。在評估時，不要只看員工的績效與去年相比是進(jìn)步了還是退步了，是超過還是落后于同僚，還要看看他具備多大的潛力。哪些受眾和客戶還沒有接觸到?哪些問題還未解決?哪些需求還沒得到滿足?發(fā)現(xiàn)尚未挖掘的潛力，就可以激勵員工的雄心壯志。

　　3、如果公司使命和商業(yè)利益發(fā)生沖突，就想辦法另辟蹊徑。比如說，由于凈水劑并未給寶潔帶來豐厚利潤，公司在這一市場陷入了進(jìn)退兩難的境地，最后，它通過與政府和非政府組織合作，建立了一個非營利性機(jī)構(gòu)，從而保全了這個項(xiàng)目。在此過程中，公司價值觀非但未遭到削弱，反而獲得了升華。