(第一天晚上課程安排)
《渠道經(jīng)理表達能力訓練》
授課對象:區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理等
課程時間:3小時
(第一天晚上19:00-:22:00)
一、 課程的基礎—P.T.T
? Presentation—— 展示、表演
? Presentation有什么用(授課\訓練\演練\創(chuàng)意說明會…… )
二、 學習課程的關鍵
? “想要成功”與“一定要成功”——是成功與失敗之間最大的差別。前提
? 每天多做一點點—— 就是成功的開始;
? 每天創(chuàng)新一點點—— 就是領先的開始;
? 每天進步一點點—— 就是卓越的開始。
三、 3小時成為卓越講師 以最快的速度打造出專業(yè)化講師的雛形
? 目標: 成為專業(yè)化的卓越講師
? 目的: 掌握專業(yè)有效的表達
? 過程: 3小時
? 要領: 學習理念、提高技巧 、高度參與、實際演練、提升語言表達能力
? 收獲:自信 、能力、有效表達、稱職的專業(yè)講師
四、 自我超越
? “自我超越”不僅僅是“想的和過去不一樣”(從不同角度思考問題)
? 也不僅僅是“做的和過去不一樣”(采取不同的行為方式)
? 而是“轉變成一個不同的人”,完成價值體系、自我觀念和人生態(tài)度的轉變,以一種嶄新的個性出現(xiàn)在別人面前。
五、 請大家閉上眼睛,傾聽我們的心聲
? 你希望在本課程中,學到什么程度?
? 空杯心態(tài)——挪開以往的經(jīng)驗,全心投入學習,不以批判者的心態(tài)對待本次培訓
? 導游——講師只是一個導游,風景欣賞的多少靠的是你們自己
? 全體是學員, 剝奪所有人的職位頭銜
? 讓我們先看看目前的情況
六、 試試與講講
? 演講順序抽簽;
? 題目抽簽;
? 在前一位同事演講的時候自己準備;
? 上臺先鞠躬,之后報出自己的姓名和演講題目;
? 不足一分鐘的在臺上靜立至一分鐘;
? 到一分鐘鈴聲提醒,之后演講者致謝后回到自己的座位;
? 注意:不要涉及自己的工作
(第二天白天課程安排)
《動作分解高效管理經(jīng)銷商》
授課對象:區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理等
課程時間:1天(6小時/天)
(第二天上午9:00-12:00)
第一部分 區(qū)域經(jīng)理:改變經(jīng)銷商,首先改變你自己
1. 走出迷茫與麻木 有目標才有未來
? 麻木迷茫型
? 消極逃避型
? 抱怨不平型
2. 打造四大業(yè)務技能 提升個人軟實力
(1). 新競爭環(huán)境下,區(qū)域經(jīng)理必須具備的四項業(yè)務能力
? 渠道人員必須具備的四大業(yè)務能力:
? 渠道開發(fā)能力
? 市場分析與策劃能力
? 終端管理與培訓能力
? 經(jīng)銷商公司化管理能力
(2) 超越自我 快速學習與提升
? 工作中快速提升的兩個途徑與三個層面
? 挑戰(zhàn)自我的“拔苗助長”式成長
? 不停的“裝”
第二部分 打造個人影響力 提升工作效率
1. 身先士卒,用真誠打動經(jīng)銷商
2. 先展示你的價值,獲得經(jīng)銷商的認可
3. 點到經(jīng)銷商的痛處,建立你的權威
4. 比他還要了解他的市場與員工,讓經(jīng)銷商“畏”你
5. 關鍵事件提高姿態(tài),樹立自己的話語權
6. 找準前任不足,快速解決問題
7. 同流不合污,保持一定距離
第三部分 理性面對區(qū)域市場 挖掘可提升空間
1. 分級、分階段思考市場,樹立榜樣的力量
2. 三種市場的區(qū)別攻略:
3. 經(jīng)銷商區(qū)域市場診斷
? 經(jīng)銷商銷量提升“1+1+6”法則
? 經(jīng)銷商區(qū)域市場診斷
(第二天下午14:00-17:00)
第四部分 逼迫代理商做公司化管理
1 . 對代理商公司化運作的認識
2. 逼經(jīng)銷商做公司化管理的五步驟
? 點痛苦、樹榜樣、給誘惑
? 化解風險顧慮,認識風險的根源
? 培訓輔導,增強信心
? 斷其后路:得罪不起也躲不起
? 幫助經(jīng)銷商導入公司化
第五部分 五大關鍵提升門店銷售力
關鍵一:做好店面的三級診斷:
關鍵二:店面培訓與造血能力導入
關鍵三:做好顧客管理 提升顧客利潤率
關鍵四:主動推廣與攔截 享受更多客戶資源
關鍵五:做好目標的動作分解 確保目標實現(xiàn)
(第二天晚上課程安排)
《如何幫助經(jīng)銷商開展促銷活動討論》
授課對象:區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理等
課程時間:3小時
(第二天晚上19:00-22:00)
一、宣布晚上活動內容
二、促銷討論會的意義
? 自我提升的過程
? 頭腦風暴的作用
? 針對性的題目(按城市進行劃分)
? 學會幫助經(jīng)銷商做促銷方案
三、如何做優(yōu)秀的促銷方案
? 促銷的本質是什么?
? 如何找到新的標準?
? 如何設定促銷主題才有意義?
? 顧客參與促銷的本質是什么?
? 掌握常規(guī)促銷12種方式。
四、討論(題目:五一促銷方案的制定)
五、方案發(fā)表,老師及公司領導給予點評
(第三天白天課程安排)
《動作分解高效管理經(jīng)銷商》
授課對象:區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理等
課程時間:1天(6小時/天)
(第三天上午9:00-12:00)
【區(qū)域市場深耕之五大銷售通道】
一. 精耕細作 走出店面搶市場
1. 生命在于運動 市場在于活動
2. 精耕細作正在成為經(jīng)銷商的核心競爭力
3. 建材經(jīng)銷商做好“主動營銷”之四大條件
二. 經(jīng)銷商精耕細作之五大銷售通道
工具一:“小區(qū)推廣”——經(jīng)銷商與自己的戰(zhàn)斗
工具二: 裝飾公司合作——高端銷售之必備渠道
工具三: 品牌聯(lián)盟促銷——心有多大舞臺就有多大
工具四: “團購酒會”——細節(jié)決定成敗
工具五: 大型砍價會——站在促銷活動的制高點
工具一:“小區(qū)推廣”——經(jīng)銷商與自己的戰(zhàn)斗
1. 為什么要做小區(qū)推廣?
? 為什么你做“小區(qū)推廣”總是那么無奈?
? 從“坐商”到“行商”,從被動到主動的過程;
? 如何搶在對手之前獲取客戶認可;
? 把客戶從被窩里拉到門店,擴大潛在客戶群;
2. 小區(qū)推廣的流程與動作:
? 小區(qū)的選擇(針對區(qū)域市場小區(qū)的具體分析,建立樓盤檔案表);
? 小區(qū)入駐(小區(qū)入駐時間、形式、各種物料準備);
? 小區(qū)推廣階段(形式、小區(qū)廣告的方法、疑難問題解決);
? 客戶信息管理(掃樓報備、各種回訪、解決方案);
? 收網(wǎng)(活動氛圍、場面控制、客戶到場率、簽單率);
? 總結(各項結果統(tǒng)計、活動總結);
? 制定下一步工作計劃(已簽單客戶回訪、跟蹤等);
3. 解決小區(qū)推廣中的常見問題
? 導購員對于搜集信息的態(tài)度不對怎么辦?(不重視、信息混亂等);
? 信息報備后與業(yè)務員脫節(jié)怎么辦?(包括:業(yè)務員不知道回訪后客戶的反映、針對不同狀態(tài)的客戶做出不同決策、業(yè)務員不經(jīng)常了解兩表:《客戶信息匯總表》、《客戶信息回訪表》等);
? 上門回訪存在難度,實施過程打折扣怎么辦?
4. 小區(qū)推廣過程中老板必須具備的心態(tài)
? 老板要堅定的把小區(qū)做深、做透;
? 老板要把小區(qū)推廣當作日常工作來抓;
? 促銷是小區(qū)收網(wǎng)的一種形式;
? 老板要把對店面的關注放到小區(qū)上面;
? 小區(qū)推廣只有堅持到底才能出好成績。
工具二:裝飾公司合作——高端銷售之必備渠道
1. 什么樣的產品合適做裝飾公司
? 你的品牌在當?shù)厥袌龅亩ㄎ唬?br />? 各系列產品中合作型產品的“獨立性”;
? 區(qū)域型裝飾公司展廳與專門展廳的不同作用;
2. 高端產品價格如何確定
? 高利潤的產品才具有合作空間;
? 店面銷售要能扛得住價格(扛價策略);
? 合作產品價格不存在其它沖突問題;
3. 品牌與“裝飾公司”的關系維護
? 投其所好,用“耐心”贏得設計師;
? 搞好“設計師沙龍”,做出自己品牌的小圈子;
? 日常進行設計師維護的各種方法介紹;
4. 設計師“返點”等疑難問題解答
? 預返點與預存款法如何做?
? 報備后返點與常規(guī)返點如何做?
? 設計師自己上門索要返點的解決方法
工具三:品牌聯(lián)盟促銷——心有多大舞臺就有多大
1. 做“品牌聯(lián)盟”的前提:
? 品牌的“江湖地位”與名氣;
? 參與聯(lián)盟的各品牌選擇;
? 在聯(lián)盟中,你選擇 “當大款”還是“傍大款”;
? 品牌聯(lián)盟中合作模式選擇
2. 利益預估與利益分配
? 當?shù)厥袌鲑Y源共享,如何共享;
? 當廣告資源共享,如何共享;
? 品牌聯(lián)盟怎樣“組團出擊”,使效益最大化;
3. 品牌聯(lián)盟的活動方案制定
? 自有品牌方案與綜合方案;
? 聯(lián)合活動方案模式優(yōu)劣勢分析;
4. 品牌聯(lián)盟中執(zhí)行委員會的確立
? 品牌聯(lián)盟中執(zhí)行委員會是怎樣組成的;
? 在品牌聯(lián)盟中如何進行培訓組合;
? 形成品牌聯(lián)盟后,如何進行后期保障;
(第三天下午14:00-17:00)
工具四:“團購酒會”——細節(jié)決定成敗
1. 為什么團購酒會可以成功?
? 體驗營銷(讓品牌自己說話);
? 精確制導(讓客戶信息活過來);
? 瘋狂團購(讓顧客頭腦熱起來);
2. 團購酒會的執(zhí)行流程:
? 活動前期籌備(成立小組、評估市場、搜集信息);
? 確定客戶群體(確定重點小區(qū)、圈定潛在客戶);
? 具體活動準備(確定信息到達方式、活動物料制作);
? 確定流程形式(活動場地、設計師邀約、表演隊主持人);
? 會議場地布置(道具準備、設計師溝通、電子設施);
? 活動開展控制(車輛接送、簽到、抽獎、場面控制);
3. “手把手”教你玩好團購酒會:
? 團購酒會的詳細步驟解說與疑點解答;
? 團購現(xiàn)場的場地布置、區(qū)域劃分與樣品陳列方式的關鍵;
? 主持人現(xiàn)場氣氛控制與調動顧客互動的關鍵;
? 抽獎與獎品發(fā)放過程中需要把握的關鍵;
? 導購員現(xiàn)場解說并快速簽單的關鍵;
? 簽單與收款環(huán)節(jié)如何進行跟進的關鍵;
? 現(xiàn)場試驗臺做試驗引進顧客的重要方式;
? 團購酒會的模擬操作訓練;
工具五: 大型砍價會——站在促銷活動的制高點
1. 低迷市場的尋找突破口
? 不在低迷中爆發(fā) 就在低迷中滅亡
? 砍價會是促銷活動的制高點
? 砍價會促銷模式的市場接受度分析
? 為什么一些砍價會越砍越糟糕?
? 成功砍價會的關鍵點有哪些?
2. 砍價會與品牌聯(lián)盟
? 砍價會就是集中起來打群架
? 品牌聯(lián)盟與公約設定
? 確定聯(lián)盟促銷方案
? 員工集中培訓
? 人員分工到位
? 項目溝通,每日例會
3. 砍價會的重中之重:顧客蓄水與要約
? 蓄水是所有促銷活動的前提
? 品牌蓄水、銷售蓄水
? 小區(qū)推廣蓄水、電話營銷蓄水、店面導購蓄水、家裝設計師蓄水等
? 活動當天的電話邀約
4. 砍價會現(xiàn)場操作與控制
? 砍價會就是小品表演
? 現(xiàn)場九大注意事項
? 突發(fā)事件的備案
? 簽單人員的六大注意事項
5. 總結與跟進
? 整理當天簽單
? 活動總結與分享
? 及時跟進,避免退單
(第三天晚上17:00)
總結,領導講話