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羅明:成功拒絕別人的技巧
2016-01-20 40401
關(guān)于人際之間的溝通方式,確實(shí)會(huì)讓部分人抓狂,過(guò)分憨直可能會(huì)得罪人,過(guò)分順從則讓自己陷入困境。我們誰(shuí)沒(méi)有討好別人的心理呢?誰(shuí)不會(huì)因?yàn)楸蝗司芙^而受傷呢?這是人在成長(zhǎng)時(shí)的無(wú)奈,也是人成為社會(huì)人所需的啊。   判斷人社交中的心理成熟度,要看你能否自如地對(duì)別人說(shuō)“不”,能否主動(dòng)要求別人幫助自己,能否承受別人的拒絕。能夠說(shuō)“不”和能夠接受被拒絕,都是需要自信和勇氣的。   不會(huì)拒絕也不能自如地提出要求,又怕被別人拒絕的心理狀態(tài),在心理學(xué)上稱(chēng)為“被拒敏感”。這樣的人其人際關(guān)系看起來(lái)挺好,他總是熱心助人,口碑好,別人喜歡找他“麻煩”,可內(nèi)心苦水只有自己吞。這是典型的“死要面子活受罪”的社交焦慮。   討好別人有雙重含義:一是功利性的,即通過(guò)主動(dòng)討好別人而達(dá)到自己某種目的;二是防御性的,通過(guò)討好別人而達(dá)成情感聯(lián)盟,避免樹(shù)立攻擊對(duì)象,為自己取得寬松的生成環(huán)境。所以,討好別人有著它的積極作用。過(guò)分“討好”又會(huì)給人帶來(lái)無(wú)窮煩惱。害怕說(shuō)“不”的心理,是一種以自己主觀為藍(lán)本來(lái)看別人的心理投射。因?yàn)檎f(shuō)“不”未必就能傷害到別人,本質(zhì)上是自己內(nèi)心受不了被人拒絕,所以認(rèn)為(外投射)別人受不了拒絕而不敢拒絕別人。怕說(shuō)“不”的內(nèi)心情結(jié)主要來(lái)自以下幾方面:www.zhlzw.com中華勵(lì)志網(wǎng)   1.被拒創(chuàng)傷   怕說(shuō)“不”的人,在他過(guò)去經(jīng)歷和人際環(huán)境中,一定存在“不許你”太多?!安辉S你”氛圍下,人的思維和思想被制約,難有自主性和創(chuàng)造力的發(fā)揮,人的所作所為無(wú)形中被一種勢(shì)力控制著,總是聽(tīng)到和遭到“你不能…”“你不要…”“你如果不…就會(huì)…”的指引,腦海容納了與“不”相關(guān)的內(nèi)容,為達(dá)到“不”之要求和避免違犯“不”的懲罰,一個(gè)人的個(gè)性里會(huì)漸漸形成對(duì)“不”的高度敏感,他不得不服從權(quán)威,又厭惡和敵視權(quán)威的“不許你”,他心里體驗(yàn)著“不也不是,不是也不是”的種種焦慮。這是人在文化禁忌影響下,害怕被拒絕的原始創(chuàng)傷。   2.厚重而脆弱的自尊   過(guò)重的自尊來(lái)自東方哲學(xué)熏染,中國(guó)佛、儒、道家文化是有厚重恥感內(nèi)涵的,造成了中國(guó)人高度重視做人的“禮儀、節(jié)氣”,高度重視人的“臉面”,這些文化深深影響著一代又一代人的思想和心理。而現(xiàn)代社會(huì)仍然很講究“面子工程”的??梢哉f(shuō)“人活一張臉,樹(shù)活一張皮”是中國(guó)人的集體無(wú)意識(shí)情結(jié)。中國(guó)文化中“面子”:他人眼中的我,即你做任何事情要顧忌面子、做得體面,不能讓別人在背后戳你脊梁骨,你得顧忌自己的行為對(duì)他人的影響,以及他人對(duì)自己的看法。這是文化所形成的人際行為規(guī)范,本質(zhì)上是人的自尊需要。 內(nèi)心的枷鎖,有些人由于個(gè)性懦弱、內(nèi)心自卑而在一個(gè)講究面子的文化環(huán)境里很不自由,備受人際焦慮折磨。這種人是活在別人的印象中,其自我概念是建立在他人評(píng)價(jià)上的,其個(gè)性決定了他在人際交往時(shí),會(huì)高度關(guān)注他人的行為反應(yīng),包括他人的需求。如果他在意了別人和滿(mǎn)足了別人,自然會(huì)獲得別人的好感,好的態(tài)度和好的評(píng)價(jià),自己就會(huì)感覺(jué)被重視,覺(jué)得自己做得很對(duì),很有成就感!   這種自我肯定來(lái)于別人肯定的人,是無(wú)法在他人面前給予否定的,即害怕說(shuō)出“不”的。因?yàn)閷?duì)別人否定,就意味著對(duì)自我的否定,這會(huì)斷絕看清自己是誰(shuí)的被肯定來(lái)源(給自己評(píng)價(jià)的客體)。所以,他在對(duì)別人有求必應(yīng)的“討好”中,充分感到自我的存在和存在的價(jià)值。由于“討好”是以壓抑自我為代價(jià),他必然會(huì)逐漸感覺(jué)是在為別人而活,會(huì)逐漸產(chǎn)生拒絕別人的愿望,但他欲拒不能。因?yàn)樗麅?nèi)心的弱小與不安全感,使他無(wú)力承受“萬(wàn)一被拒絕”的后怕,他潛意識(shí)的“討好”欲望,使他還不愿喪失他人的好評(píng)和好感,惟有“討好”能感覺(jué)自己是好人,也惟有實(shí)現(xiàn)“討好”才能免除他社交中的焦慮。當(dāng)然他的心理現(xiàn)實(shí)是,要么顧了自尊(面子)委屈了內(nèi)心自由,要么顧了內(nèi)心自由而傷了面子(自尊)的矛盾沖突。但一般情況下,他寧愿忍辱內(nèi)心而不愿丟失面子。中國(guó)的酒文化就足以說(shuō)明人際社會(huì)中人“拒絕”人難啊。   3.依賴(lài)與分離焦慮www.zhlzw.com中華勵(lì)志網(wǎng)   人都有依賴(lài)性或依賴(lài)情結(jié),只是依賴(lài)的對(duì)象、性質(zhì)和程度不同而已。人的依賴(lài)性與分離焦慮高度相關(guān),即你對(duì)某人某物過(guò)度依賴(lài),必然伴有恐失去他(它)的焦慮。害怕說(shuō)“不”的心結(jié)之二,是人的依賴(lài)性和分離焦慮。這份焦慮不僅指母嬰分離的原始焦慮,還指人進(jìn)入社會(huì)化后對(duì)仿效者的依賴(lài)與分離焦慮。   因?yàn)樵谝粋€(gè)人的意識(shí)成長(zhǎng)中,是很需要重要關(guān)系人物予以他人格方面的精神關(guān)注與肯定的。如果他沒(méi)有獲得足夠認(rèn)可,在他心里會(huì)埋下被忽視的自卑,會(huì)產(chǎn)生尋求重視的渴望。有些孩子的“多動(dòng)癥”就是一種尋求你關(guān)注我的表達(dá),他關(guān)注愿望的本意是“你要重視我,承認(rèn)我跟別的孩子一樣好!”。zhlzw.com中華勵(lì)志網(wǎng)人從小就很依賴(lài)重要關(guān)系人物的夸獎(jiǎng),依賴(lài)別人對(duì)“我好嗎、我重要嗎”的看法,也從來(lái)就不喜歡關(guān)系人物總是暴躁地對(duì)你“就你惹人煩!”“你總是不聽(tīng)話(huà)!”“規(guī)矩點(diǎn)!”的關(guān)注。這是教育者愛(ài)護(hù)孩子的操控行為。青春期孩子的任性、固執(zhí)、逆反等,都是渴求被理解與認(rèn)同失敗的一種怨恨,其潛意識(shí)是依賴(lài)重要關(guān)系人物認(rèn)可的需要。所以,現(xiàn)實(shí)中害怕說(shuō)“不”的心理實(shí)質(zhì),是害怕否認(rèn)和被否認(rèn),是一種內(nèi)心依賴(lài)他人認(rèn)同和害怕他人不接納自己的分離焦慮,是用“有求必應(yīng)”的討好行為而實(shí)現(xiàn)受重視、被接納的心理需要,同時(shí)也能回避被否定的焦慮。   
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