如何才能確定你成功地激勵了員工了呢?當你的員工開始向你提問說,“我們這么做有什么好處呢?”時,你就能知道答案了。如果你去了解下屬們的利益所在并設法維護他們的利益,你的下屬慢慢地就會明白,其實維護公司中其他人和公司的整體利益,也就等同于是維護了自己的利益。
大多數(shù)管理者都試圖從正反兩個角度來激發(fā)員工的積極性。作為一名管理者,你應當知道在當今職場中有三種不同的技巧可用于激發(fā)員工,當然它們也各有利弊。通過研究這三種主要的激勵技巧,你將能更好地帶領團隊并探究員工們的內在動因,從而帶來更多積極的效果。
下面就將向您介紹幾種正面激勵法,其中有的能很好地起作用,有的則不太起作用:
恐嚇操控法---效果不佳:當員工是因為害怕或是因為被上司牢牢操控才努力工作的話,那他們此時的工作的目的不過是為了保住飯碗而已,不是因為想通過工作取得怎樣的成績。這樣做往往使員工對管理者充滿怨恨,并會未慢慢影響到溝通與合作。用威嚇來迫使員工好好工作的方法一般都無法長久,而且結果也常常事與愿違,到頭來還會給公司和管理層帶來不必要的麻煩。
蘿卜大棒法---效果平平:也被稱作是利益激勵法。然而這種方法最終也會不利于員工的表現(xiàn)。當然,員工們都會為了得到獎勵而暫時努力工作,但接下來呢?你必須不斷拿出更加豐厚的獎勵--- 即更美味的胡蘿卜--- 因為你的員工哪怕是只做了小小的工作也期望得到更多的獎勵。
促進個人發(fā)展和實現(xiàn)個人目標法:你想做的正是要員工們認識到,他們應該為自己的工作自豪,而且你愿意去幫助他們。通過強調個人的成長和發(fā)展來激勵員工,不僅能夠幫助員工將效率最大化,同時還能提高公司的生產力。這是一種多贏的方法.
了解員工們的動力之源
管理者需要知道員工們的動力來自于哪里。你確定你知道嗎?
對于新手而言,如果你把他們安排在那些既能夠體現(xiàn)他們自身價值同時又對公司發(fā)展有利的崗位上,他們將會更加愿意展現(xiàn)出自己最棒的一面。
管理者們要創(chuàng)造一種工作環(huán)境,使得員工們能自我感覺良好,并能從工作中感受到發(fā)自內心的愉悅。當你的員工來上班的時候,讓他們無法隱藏他們本我的一面,或者說是他們的天性。
員工們的需求不會因為到了公司就發(fā)生改變的。為了使員工有最佳的表現(xiàn),你必須深入了解他們本我的一面,給予他們肯定,并幫助他們實現(xiàn)自身價值。
首先,從給予關注做起。即觀察員工們的工作情況。是什么使他們興奮?是什么給予他們動力?又是什么使他們沮喪?如果能夠更高效地完成工作,那就鼓勵員工們使用自己的方法工作。
然后,你可以向每位員工發(fā)一份調查問卷,了解他們對工作環(huán)境的看法,征求他們的意見以便改進。一旦你得到這些反饋,就千萬不要將這些寶貴的意見束之高閣。根據(jù)調查結果和意見進行改善,從而提高員工們的工作狀態(tài),當然同時也有利于你自身工作效率的提高。
當然,你不可能幫助每一位員工實現(xiàn)他們的每一個愿望。同時,指望員工們(無論是多敬業(yè)的人)為了工作而付出所有也是件不切實際的事。但是,幾乎所有的管理者都可以通過運用一定的技巧幫助員工一步步地滿足其某些內在需求,從而促使他們獲得巨大的工作動力,更加全心全意地為公司服務。
接下來,我們就將為您介紹三種主要技巧,助您更高效地開展工作:
學會去欣賞每個人的個性:如果你能認識到每一個人其實都是獨一無二的,那么你就會去尊重和欣賞每個員工獨有的智慧和天分,并認識到正是這份獨特為公司源源不斷的注入新鮮血液。而且說不定,你還能從這亂石中挖掘出一顆璀璨的鉆石呢。
三個臭皮匠頂個諸葛亮,學會運用團隊的力量:建立團隊是激勵員工,讓他們積極出謀劃策的好方法。通過這樣做,你就能了解到員工們到底是想從工作中獲得些什么。讓員工們參與到團隊工作中來,鼓勵他們出點子,這將有助于更有效更圓滿地完成工作。當然,不能忘了還要積極采取行動,要將這些想法和建議付諸實踐。當你遇到一些不太適用的建議時,也不要盲目否定,要向他們解釋不合適的原因,并表示會將意見保留下來待以后做進一步考慮。
認識到一個有意義的目標對員工來說很重要:要永遠記住,個人的提高、獲得賞識、創(chuàng)新能力和有意義的目標對你和你的員工來說同等的重要。讓你的員工們說說他們理想中的工作,談談他們在工作方面喜歡什么和不喜歡什么,然后再根據(jù)你了解到的內容進行改善,以達到更好地完成工作。
把員工當成合作伙伴
如果你期望你的員工在你的激勵下能夠盡全力工作,如果你期望你的員工能成為資產表上最有價值的部分的話,那么就試著讓他們體會到自己就是公司的主人吧。最好的經(jīng)理會讓每一位員工都覺得自己是個合伙人。為什么要這樣做呢?因為當人們知道自己是某個事物的主人時,他們就會更加用心的照料它,保護它,并全身心地投入進去。
世界一流的公司和管理者們在幫助員工獲得企業(yè)家的思維方式和主人翁感方面都深諳其中的技巧(除了用提供員工股份和分紅的方法以外)--- 即給予員工全新的定位。例如,星巴客和TDIndustries都將員工看作是合作伙伴。又例如著名的起搏器制造商佳騰公司稱他們的員工為“員工業(yè)主”。而亮視點、萬豪酒店、戈爾有限公司、帕布克斯超市和第一資本公司則都把員工稱為合伙人。
讓每一名員工都能覺得自己是公司的合伙人,這是管理者用來激勵員工的方法之一。下面我們還為您提供了另外幾個方法,以供選擇:
鼓勵員工站在經(jīng)營者的角度思考:這比分紅和分股要來得更加高明。這意味著,你,作為一名管理者,向其他員工輸入了你的理念。這種主人翁意識要求員工要像企業(yè)經(jīng)營者一樣思考,而不僅僅是站在雇員的角度。這一理念同時傳達了一種所有權意識,一種對事業(yè)成功的追求和對所有員工幸福感水平的在意。當員工們把自己看作是企業(yè)的主人時,他們便很自然地會為自己的工作感到自豪,因為他們被當作是合作伙伴來對待,而不僅僅是被雇傭來幫忙的。