這家韓國巨頭幾乎“占領(lǐng)”了消費者家中的每一個角落。從廚房到客廳,三星的產(chǎn)品可謂無處不在。2012年的消費電子展上,三星參展的眾多產(chǎn)品共獲得30項創(chuàng)新獎。而在2012年的iF設(shè)計大獎中,三星贏得44項令人垂涎的榮譽。iF設(shè)計大獎旨在表彰富有美感的工業(yè)設(shè)計。在《財富》雜志(Fortune)“最受尊敬企業(yè)”名單中,三星排在英特爾(Intel)、通用磨坊(General Mills)以及聯(lián)合利華(Unilever)之前。
因此,三星的年收入超過微軟或蘋果根本不足為奇。此外,截至2011年年底,三星已經(jīng)成為世界頂級電視機制造商,獲得了22.5%的市場份額。三星在顯示器市場也拔得頭籌,擁有15.1%的市場份額。三星還占據(jù)了全球冰箱市場13.5%的份額。而在洗衣機市場,其市場份額已經(jīng)從2009年的7%增長到了2011年的9.2%。即便在筆記本市場,雖然比不上惠普(HP)和戴爾(Dell)等電腦巨頭,但三星的市場份額在短短幾年內(nèi)已經(jīng)幾乎翻了一番,達(dá)到了6.3%。
因此,三星的銷售額增長可謂順理成章。2012年第二季度,三星的收入達(dá)到了422億美元(約合47.6萬億韓元),比去年同期增長了21%。公司利潤達(dá)到46億美元,較2011年增長了48%。三星的許多部門幾乎都實現(xiàn)了增長,其中,信息技術(shù)和移動通信業(yè)務(wù)激增60%。另外,該公司數(shù)字媒體和通信業(yè)務(wù)的經(jīng)營利潤飆升了124%。
三星在手機市場尤為獨特,擁有眾多追隨者。Canaccord Genuity分析師邁克爾•沃克利近來給出的數(shù)據(jù)顯示,蘋果和三星兩家公司獲得了移動領(lǐng)域上季度總經(jīng)營利潤的108%(兩家公司獲得的份額超過100%是因為競爭對手存在虧損)。三星公司上個月宣布,它在不到兩個月的時間里賣出了1千萬部Galaxy S III手機,進一步證明了三星在移動領(lǐng)域的受歡迎程度。雖與蘋果iPhone相比,這個數(shù)字相形見拙,但已經(jīng)足以傲視其他競爭對手。
當(dāng)然,三星可能面臨很多障礙。毫無疑問,三星從諾基亞(Nokia)和黑莓手機生產(chǎn)商Research in Motion的頹勢中獲益良多。但一個揮之不去的威脅是,谷歌可能將在未來推出一款“絕對驚人的產(chǎn)品”(某位興奮的分析師的原話),顛覆整個Android市場。此外,三星正與蘋果公司因?qū)@麊栴}對簿公堂,蘋果起訴三星抄襲了自己的移動產(chǎn)品。當(dāng)然,三星不同意這一起訴,并反訴蘋果產(chǎn)品專利侵權(quán)。
無論如何,三星找到了一種方法,通過冰箱、洗衣機、電視機等眾多產(chǎn)品滲透到消費者家中。換言之,三星已經(jīng)創(chuàng)造出一個“品牌”——營銷人員大肆吹捧這一概念,但很少真正理解這個詞。而且該品牌似乎在很多市場中都能使消費者產(chǎn)生共鳴,至少在目前是如此。