在企業(yè)管理上重獎(jiǎng)一定會(huì)成功嗎?答案是否定的。有時(shí)候,天價(jià)獎(jiǎng)金有時(shí)也起到反作用,不但無益于企業(yè)效益的增長,反而會(huì)造成決策上的失誤,給企業(yè)帶來損失。
為了弄清獎(jiǎng)勵(lì)與績效的關(guān)系,美國行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹·艾瑞利(Dan Ariely)曾專門做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)。為節(jié)省實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi),該實(shí)驗(yàn)在印度進(jìn)行,因?yàn)?000美元對(duì)美國人來說微不足道,但對(duì)印度人來說就是一筆財(cái)富了。
實(shí)驗(yàn)就是6個(gè)游戲,這些游戲被設(shè)置成智力型、動(dòng)手型和兩者參半:
1、游戲者把9塊四分之一圓形的木楔子裝進(jìn)一個(gè)正方體容器;
2、顯示器上連續(xù)出現(xiàn)一組組的數(shù)字,游戲者按順序記住這些數(shù)字;
3、實(shí)驗(yàn)主持人讀出一連串?dāng)?shù)字,突然停止,游戲者說出最后三個(gè)數(shù)字;
4、在一塊木板上刻出迷宮通道,通道上有幾個(gè)陷阱,游戲者操縱兩根平衡桿控制木板的傾斜度,讓通道里的一個(gè)小球避開陷阱滾出通道;
5、游戲者把網(wǎng)球投向遠(yuǎn)處的一個(gè)靶子(與飛鏢相似),如果投中靶子中央,就能把網(wǎng)球粘??;6.在木質(zhì)坡道上,游戲者操縱左右兩個(gè)把柄,把一小球從坡腳推向坡頂。
游戲開始前,游戲者先擲骰子,骰子6個(gè)面上的“點(diǎn)”代表獎(jiǎng)金等級(jí)。骰子面朝上的點(diǎn)數(shù)為“1”,意味著選擇了最低等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),每個(gè)游戲獲得優(yōu)秀成績獎(jiǎng)勵(lì)4盧比,6個(gè)游戲都是優(yōu)秀就得到24盧比的獎(jiǎng)金,相當(dāng)于一天的工資;良好獎(jiǎng)勵(lì)2盧比;良好以下無獎(jiǎng)勵(lì)。骰子面朝上的點(diǎn)數(shù)為“6”,意味著選擇了最高等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),每個(gè)游戲獲得優(yōu)秀成績獎(jiǎng)勵(lì)400盧比,6個(gè)游戲都是優(yōu)秀就得到2400盧比的獎(jiǎng)金,相當(dāng)于5個(gè)月的工資;良好獎(jiǎng)勵(lì)200盧比,良好以下無獎(jiǎng)勵(lì)。其他獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)的獎(jiǎng)金分配與此類似。
實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論是:獎(jiǎng)金等級(jí)越低,游戲者的成績?cè)胶?;中等?jiǎng)金比低等獎(jiǎng)金產(chǎn)生的優(yōu)秀率略低,但都在30%左右;最高等的獎(jiǎng)金產(chǎn)生的優(yōu)秀率還不及前兩組的三分之一。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明,企業(yè)高管的天價(jià)獎(jiǎng)金會(huì)給企業(yè)帶來負(fù)面影響,不利于企業(yè)發(fā)展。在天價(jià)獎(jiǎng)金的誘惑和壓力下,高管們急功近利,失誤更多,在眾多選擇項(xiàng)里只選擇有利于自己獲得獎(jiǎng)金的選項(xiàng),損害企業(yè)的整體利益,不利于企業(yè)的長期發(fā)展。所以重獎(jiǎng)之下未必有成功。