課程名稱(chēng)：銷(xiāo)售技巧提升 課程目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)使客戶(hù)經(jīng)理掌握實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧，提升銷(xiāo)售技能，提高簽約率。 課程對(duì)象：各級(jí)客戶(hù)經(jīng)理 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：一天 主講培訓(xùn)師：王 毅 課程大綱： 一、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的基本認(rèn)識(shí) 營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)偉大的職業(yè) 成功的營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)具備的特征 營(yíng)銷(xiāo)員成功公式 優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員需具備條件 營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)階段 營(yíng)銷(xiāo)法則 營(yíng)銷(xiāo)戒條 二、營(yíng)銷(xiāo)員基本素質(zhì)培訓(xùn) 培養(yǎng)自信 培養(yǎng)工作激情 掌握所營(yíng)銷(xiāo)商品知識(shí) 自我管理 三、營(yíng)銷(xiāo)員基本技巧培訓(xùn) 制訂目標(biāo)與計(jì)劃 引起客戶(hù)興趣 學(xué)會(huì)利用時(shí)間 創(chuàng)造機(jī)會(huì)再次拜訪(fǎng) 贏得客戶(hù)好感 四、營(yíng)銷(xiāo)員實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn) 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 郵寄營(yíng)銷(xiāo) 展覽營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo) 五、營(yíng)銷(xiāo)員心理戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn) 聰明地提問(wèn) 消除怯陣心理 掌握幾點(diǎn)讀心術(shù) 從表情中捕捉商機(jī) 解讀客戶(hù)的抵觸心理 處理客戶(hù)異議 六、營(yíng)銷(xiāo)員溝通技巧培訓(xùn) 客戶(hù)性格差別 客戶(hù)類(lèi)型 七、營(yíng)銷(xiāo)員說(shuō)話(huà)技巧培訓(xùn) 營(yíng)銷(xiāo)辭令的四個(gè)階段 讓聲音聽(tīng)起來(lái)更舒服 清潔你的語(yǔ)言 掌握談話(huà)的速度 八、FTF營(yíng)銷(xiāo)技巧