項目管理能力提升培訓
一、課程概述
本課程基于國際流行的項目管理知識體系PMBOK®為理論基礎，分兩個部分對學員進行項目管理的能力提升培訓，第一部分重點就項目管理理念及其整體框架進行知識普及，幫助學員了解國際項目管理的先進管理理念以及項目管理的十個知識領域和47個行動步驟，并且加深對項目目標及成功標準的理解能力。第二個部分重點就目前公司項目管理中普遍存在的問題給予專業(yè)的培訓幫助。第二個部分又分兩個主題進行，第一個主題是項目實施進度與質量管理，這個主題幫助學員分析項目實施進度滯后、實施質量不佳的原因所在，幫助學員掌握產品實施方案規(guī)劃和設計方法，并且掌握提高項目實施進度、改善項目產品實施質量的相關工具和技術，并且通過一個客戶信息系統(tǒng)一體化項目實施案例進一步分析和說明。第二個主題是項目經理領導力、團隊建設和溝通技巧，這個主題幫助學員了解在整個項目管理生命中周期中，如何識別不同階段團隊的特點、掌握團隊建設的工具和方法、提高項目經理的溝通技巧、提高項目經理的領導力和影響力來幫助團隊成功完成項目的任務，本主題通過一個完整的項目視頻案例和學員進行互動，共同探討。
通過學習本課程，學員一方面能夠全方位了解國際最先進的項目管理理念和通用的做法，另一方面還可以就本單位出現的項目管理問題找到科學的項目管理解決方法，可以應用在企業(yè)實際項目中，改善項目的績效。
二、課程對象
項目經理、項目團隊成員、企業(yè)需要培訓的相關人員。
三、課程時間
1天（6~7小時），培訓地點：企業(yè)安排
四、課程大綱
第一部分 項目管理理念及其整體框架
1、 項目及項目管理概述
1.1項目的概念？
1.2項目的目標及成功標準？
1.3項目管理的5大過程組
1.3.1項目啟動過程組
1.3.2項目規(guī)劃過程組
1.3.3項目執(zhí)行過程組
1.3.4項目監(jiān)控過程組
1.3.5項目收尾過程組
1.4項目管理10大知識領域
1.4.1項目整體管理
1.4.2項目范圍管理
1.4.3項目時間管理
1.4.4項目成本管理
1.4.5項目質量管理
1.4.6項目人力資源管理
1.4.7項目溝通管理
1.4.8項目風險管理
1.4.9項目采購管理
1.4.10項目干系人管理
第二部分 項目管理主題案例培訓
2、項目進度與質量管理
2.1項目實施進度滯后的原因分析？
2.2項目實施質量可能的偏差原因分析？
2.3以終為始——項目產品實施方案規(guī)劃設計
2.3.1項目產品描述模板解析
2.3.2產品描述模板解析
2.3.3項目產品分解結構
2.3.4產品流程圖
2.3.5 ABC信息系統(tǒng)一體化項目案例分析
2.4過程控制——項目產品實施交付管理策略
2.4.1整體規(guī)劃、按階段交付
2.4.2項目、階段、工作包計劃設計與裁剪
2.4.3產品和任務估算技術
2.4.4產品質量評審機制及質量登記單
2.4.5風險和問題處理機制及風險登記單、問題登記單
2.4.6 項目產品核查清單
2.4.7 ABC信息系統(tǒng)一體化項目案例分析
3、項目經理領導力、團隊建設與溝通技巧
3.1如何領導項目啟動及展示溝通技巧
3.1.1確定項目任務目標
3.1.2識別項目利益人
3.1.3老師講解與點評
3.2如何領導項目規(guī)劃及展示溝通技巧
3.2.1確定關鍵任務
3.2.2進行資源分配
3.2.3確定進度表
3.2.4老師講解與點評
3.3如何領導項目實施團隊及展示溝通技巧
3.3.1組建和建設團隊
3.3.2團隊溝通
3.3.3團隊管理
3.3.4老師講解與點評
3.4如何實施項目監(jiān)控及展示溝通技巧
3.4.1項目績效信息的獲取、分析與預測
3.4.2項目控制機制及控制程序的設定
3.4.3項目偏差的矯正
3.4.4老師講解與點評
3.5如何實施項目收尾及展示溝通技巧
3.5.1項目經驗教訓總結
3.5.2項目收益評估
3.5.3以慶祝的方式結束項目
3.5.4老師講解與點評
五、學習資料
課堂講義
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