1

　　2006年秋天，我把3歲的女兒菲菲送進(jìn)了幼兒園之后，開(kāi)始在網(wǎng)上大量投放簡(jiǎn)歷，對(duì)于有近五年市場(chǎng)策劃經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)，還是充滿(mǎn)誘惑的。而市場(chǎng)策劃人的不菲收入可以讓我們的三口之家更富裕。

　　于是，我應(yīng)聘進(jìn)了廣州佳的廣告?zhèn)鞑ビ邢薰?，職位是公司?jīng)營(yíng)的一項(xiàng)關(guān)于家居飾品類(lèi)的市場(chǎng)策劃專(zhuān)員。因?yàn)槭且粋€(gè)全新的行業(yè)，我給自己一個(gè)月的時(shí)間去熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括行業(yè)背景和專(zhuān)有名詞。

　　剛?cè)肼毜哪莻€(gè)月，我的每個(gè)周末都是帶著女兒去逛宜家家居，去逛美居中心，去向購(gòu)買(mǎi)者了解他們的愛(ài)好與需求，向網(wǎng)友做調(diào)查……老公說(shuō)我剛?cè)肼毦腿σ愿傲?，我說(shuō)那當(dāng)然，不全力以赴，不如不做!

　　也正因?yàn)樽约旱呐εc重視，我入職一個(gè)月剛過(guò)，就成功策劃了一個(gè)客戶(hù)的市場(chǎng)開(kāi)拓方案，并一次通過(guò)。正當(dāng)我為自己的首戰(zhàn)告捷而躊躕滿(mǎn)志時(shí)，職場(chǎng)風(fēng)暴卻突然襲來(lái)。

　　我的一入職就鋒芒畢露的表現(xiàn)，被另一個(gè)同事小楓當(dāng)成“搶風(fēng)頭”而列入打擊的對(duì)象——在不久后的又一個(gè)大客戶(hù)策劃交流會(huì)上，她把我策劃的方案里面的錯(cuò)別字和有爭(zhēng)議的詞句一一用紅筆劃出來(lái)，在大家開(kāi)會(huì)交流時(shí)，她絲毫不留情面的一一指出，更讓我無(wú)地自容的是，她說(shuō)：“作為廣州享有較高盛譽(yù)的廣告公司，我們策劃的每個(gè)方案都代表著公司的業(yè)務(wù)水平，每一個(gè)錯(cuò)別字都會(huì)讓客戶(hù)對(duì)公司的印象大打折扣，甚至?xí)绊懪c公司的合作，作為一個(gè)真正優(yōu)秀的策劃人，在策劃書(shū)里出現(xiàn)錯(cuò)字錯(cuò)句，都是一種恥辱……”她的話(huà)，被部門(mén)主監(jiān)打斷了，而我的頭卻深深地低了下去。其實(shí)，因?yàn)闀r(shí)間的原因，我上交的只是草書(shū)，因?yàn)橹皇枪緝?nèi)部交流會(huì)用的，如果上頭認(rèn)可，我還會(huì)再校對(duì)和修改的，但那時(shí)候，我根本沒(méi)有辦法解釋?zhuān)驗(yàn)?，不論如何，拿有錯(cuò)別字的策劃書(shū)交流本身就是不敬業(yè)的表現(xiàn)。

　　臨下班的時(shí)候，我被策劃總監(jiān)請(qǐng)進(jìn)了他的辦公室?？偙O(jiān)是個(gè)老頭子，很?chē)?yán)肅，手里拿著那疊被小楓劃著紅線(xiàn)的策劃書(shū)，他說(shuō)：“我仔細(xì)看了你市場(chǎng)開(kāi)拓方案，文宇功底不錯(cuò)，觀點(diǎn)也獨(dú)到，營(yíng)銷(xiāo)手段很有可行性，對(duì)家居審美方面也頗有心得，可見(jiàn)，你上班這一個(gè)多月時(shí)間，還是很努力的!但是……”總監(jiān)頓一下，看看我，我不禁屏住了呼吸，上司的話(huà)，最重要就是但是之后的?！靶髡f(shuō)得沒(méi)有錯(cuò)，你的基礎(chǔ)很好，而且入職不久就成功通過(guò)了個(gè)方案，但是，策劃書(shū)的基本工作也很重要，以后要注意，不論是呈現(xiàn)給客戶(hù)還是給同事的文字資料都要做到盡可能的準(zhǔn)確。”

　　2

　　晚上，我躺在床上，輾轉(zhuǎn)反側(cè)，怎么也接受不了小楓的做法。大家都是打工的，她何必對(duì)一個(gè)新人如此趕盡殺絕?身旁的老公看我無(wú)法入睡，就問(wèn)我是不是遇到什么問(wèn)題了。以前，我很少和他交流辦公室的問(wèn)題，總認(rèn)為在職場(chǎng)上，男人和女人所扮演的角色不同。但是心中有委屈，如果他能傾聽(tīng)，倒也是一件好事。

　　我把事情的經(jīng)過(guò)說(shuō)給老公聽(tīng)，老公聽(tīng)完了，先是打趣我，說(shuō)我還有初生牛犢不怕虎的闖勁，“我早就告誡過(guò)你，現(xiàn)在的職場(chǎng)處處有暗哨，要高調(diào)做事，低調(diào)做人，現(xiàn)在出狀況了吧!”然后他認(rèn)真地幫我分析，“小楓說(shuō)得是沒(méi)有錯(cuò)，在你入職之前，她確實(shí)是策劃部的首席策劃，你剛?cè)肼?，就鋒芒畢露，搶了她的風(fēng)頭，她對(duì)你有成見(jiàn)，是可以理解的。作為職場(chǎng)新人，你要把姿態(tài)擺得低一些，把她的這種過(guò)激的打壓行為當(dāng)作一種幫助，認(rèn)可她，接受她，可能會(huì)很難，但是，你做了，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這次錯(cuò)誤將對(duì)你立足辦公室有很大的幫助，說(shuō)不定從此得出不少職場(chǎng)感悟。”

　　我決定按照和老公商量的辦法去做。我找到部門(mén)總監(jiān)，說(shuō)上頭發(fā)給我的獎(jiǎng)金也有同事的不少功勞，我決定拿出一半獎(jiǎng)金邀請(qǐng)部門(mén)的同事去廣州堂會(huì)吃自助餐K歌。我請(qǐng)總監(jiān)出面組織，最后再揭開(kāi)我是友情贊助。我希望此次聚會(huì)，拉近和同事的關(guān)系，也表示對(duì)小楓的感謝。

　　我的舉動(dòng)，先是讓總監(jiān)一愣，繼爾他明白了我的想法，豎起大拇指說(shuō)：“好，你的這種想法很好!”

　　那天晚上，我還專(zhuān)門(mén)為小楓準(zhǔn)備了一份禮物，是老公從杭州帶來(lái)的絲巾，女人，多是物質(zhì)的，一些小小的美麗的飾品，可以把普通的關(guān)系打造成深交。

　　當(dāng)我把那個(gè)包裝精美的絲巾交給小楓的時(shí)候，她的臉上顯過(guò)一絲不安，這時(shí)，總監(jiān)發(fā)言了：“這次聚會(huì)娛樂(lè)，要感謝程葭小姐的熱情贊助，也是她為感謝大家對(duì)她的幫助一個(gè)回報(bào)，掌聲給她!”小楓和同事們一起鼓掌，總監(jiān)又繼續(xù)說(shuō)，“我希望在座的各位能配合我一起，把這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成團(tuán)結(jié)、友愛(ài)的幸福團(tuán)隊(duì)，目前的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)處不在的，希望大家能夠理性對(duì)待，像程霞小姐這樣大方的接受別人的批評(píng)指正，又能擺低自己位置的做法很好!希望大家都能利用好職場(chǎng)的錯(cuò)誤，提高自己?！蔽矣诌m時(shí)檢討自己，“作為一個(gè)3歲孩子的媽媽?zhuān)氐郊揖褪乔ь^萬(wàn)緒的家務(wù)，不像你們小姑娘瀟灑，以后，我得學(xué)會(huì)拋夫棄子成職場(chǎng)達(dá)人?！蔽业脑?huà)還沒(méi)有說(shuō)完，小楓她們就被我的“拋夫棄子”論逗笑了。

　　在那一刻，我理解了老公所說(shuō)的領(lǐng)悟，原來(lái)錯(cuò)誤，真的可以讓自己得到提升。

　　3

　　之后，因?yàn)橛辛撕痛蠹彝菩闹酶沟慕涣?，我也把同事都?dāng)作自己人，小楓不忙的時(shí)候，還會(huì)和她在QQ上聊天，她交了新男朋友，她新買(mǎi)了什么牌子的內(nèi)衣，甚至是她的身體哪里不適，也習(xí)慣向我說(shuō)說(shuō)。我知道，就像她說(shuō)的那樣，她把我當(dāng)成了大姐。在辦公室里，已婚女人的最高境界就是能讓同事們把你當(dāng)大姐，什么心事都和你談。

　　有時(shí)候，她還會(huì)主動(dòng)幫我看策劃書(shū)，她說(shuō)以免我的粗枝大葉的毛病復(fù)發(fā)。每次她這樣說(shuō)，我都感覺(jué)到很開(kāi)心。在辦公室里，能有一個(gè)這樣的同事對(duì)自己說(shuō)話(huà)，再好不過(guò)了。

　　一次，我?guī)鸵粋€(gè)同事傳真一份合作協(xié)議給張姓客戶(hù)，不小心看錯(cuò)了表格，把協(xié)議傳真給了另一個(gè)林姓客戶(hù)，而這兩個(gè)客戶(hù)又是在業(yè)內(nèi)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。我趕緊重新給張姓客戶(hù)發(fā)了傳真之后，在原來(lái)的合作協(xié)議書(shū)的基礎(chǔ)上，做了少量的修改，又給林姓客戶(hù)發(fā)了一份，然后打了電話(huà)告訴對(duì)方：“這是我們的合作意向書(shū)，如果您有興趣，我這邊將有專(zhuān)人同您聯(lián)系?！睂?duì)方問(wèn)我：“你們給每個(gè)窯戶(hù)都發(fā)這樣的合作協(xié)議嗎?”我說(shuō)是的，然后把電話(huà)交給業(yè)務(wù)部的同事，因禍得福的是，這個(gè)客戶(hù)和我們簽了這次合作!我面對(duì)錯(cuò)誤隨機(jī)應(yīng)變的能力讓辦公室的同事對(duì)我刮目相看。

　　在一次給客戶(hù)策劃的上市手冊(cè)印刷出來(lái)后，我才發(fā)現(xiàn)畫(huà)冊(cè)的封面上漏了企業(yè)的LOGO，如果這個(gè)畫(huà)冊(cè)交到客戶(hù)手中，肯定是收不到款的。這個(gè)畫(huà)冊(cè)最終是我把關(guān)的，卻漏了封面上的LOGO，真是不可原諒。但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，最主要的不是檢討，而是怎么處理才會(huì)減少損失!有同事建議直接做個(gè)不干膠貼上去，雖然不太完美，但客戶(hù)應(yīng)該也會(huì)接受，而且費(fèi)用

也不多，有人建議重新制作再次印刷封面，損失的就是印刷和再裝訂費(fèi)用……我想起了在某個(gè)畫(huà)冊(cè)上看到直接在封面上做成一個(gè)鏤空的LOGO，工藝不算復(fù)雜，就是把企業(yè)的LOGO印制好之后，通過(guò)手工加工上去，精美非凡。因?yàn)檫@些畫(huà)冊(cè)只有幾千冊(cè)，費(fèi)用不會(huì)超過(guò)再制作印刷，而且效果會(huì)很好!后來(lái)，在我的倡議下，公司接受了我的建議，按照我的思路去修整了這個(gè)錯(cuò)誤?？蛻?hù)對(duì)畫(huà)冊(cè)非常滿(mǎn)意，特別指出封面的LOGO，非常有創(chuàng)意。這次疏忽犯下的錯(cuò)，意外地給我贏得了眼光獨(dú)到的美譽(yù)。

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　　2008年9月，公司作為承辦方在廣州錦漢展館舉辦家居飾品展，我負(fù)責(zé)開(kāi)幕式。由于溝通不到位，導(dǎo)致部分嘉賓沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。按照原先的分工，嘉賓聯(lián)系另有其人，我就是把所有的心思放在開(kāi)幕式流程和主持人串詞等方面了。直到開(kāi)幕前五分鐘，嘉賓還差五個(gè)沒(méi)有到場(chǎng)，找不到負(fù)責(zé)邀約嘉賓的人，更要命的是，因?yàn)榉攀纸o負(fù)責(zé)的同事，我連嘉賓的電話(huà)都沒(méi)有!9月的廣州，本身就熱，看著開(kāi)幕式主席臺(tái)上的空著的位子，我的汗水涮的來(lái)了，我一向嚴(yán)謹(jǐn)，但沒(méi)有想到在這個(gè)環(huán)節(jié)上出了差錯(cuò)。

　　因?yàn)榄h(huán)環(huán)相扣，開(kāi)幕式的時(shí)間一分鐘也不能推遲，我讓工作人員及時(shí)調(diào)整了主席臺(tái)的位置，撤下了不到場(chǎng)嘉賓名牌，開(kāi)幕式總算順利結(jié)束了，但是撤名牌時(shí)的尷尬場(chǎng)景，卻成了開(kāi)幕式上掩飾不掉的缺憾。

　　在總結(jié)大會(huì)上，我主動(dòng)坦誠(chéng)了自己和其他同事溝通不夠，導(dǎo)致嘉賓不能及時(shí)到場(chǎng)的錯(cuò)誤。總經(jīng)理看看我，又看看其他同事，說(shuō)：“開(kāi)幕式整體流程還算順暢，這個(gè)意外本來(lái)是可以避免的，但因?yàn)槟愕拇中姆赶碌腻e(cuò)，若是能力問(wèn)題，責(zé)任在我，若是粗心，責(zé)任就在你，因此，你本次的表現(xiàn)，我只給6分，剛好及格?！蔽医邮芰诉@個(gè)結(jié)果，但裁并不失落，卻在會(huì)上對(duì)所有配合我工作的同事表示感謝。那個(gè)負(fù)責(zé)邀約的同事低著頭，不敢看我的眼睛。只是在后來(lái)，她告訴我，她在早上起床后給嘉賓打電話(huà)時(shí)，有幾個(gè)嘉賓的電話(huà)正在通話(huà)，后來(lái)就忘記再通知了。我笑笑拍拍她的腦袋：“就知道你這丫頭記性不好，不過(guò)，也沒(méi)事啦!”“害得你只拿了6分啊，如果不是我粗心，你至少可以拿9分的……”我笑著安慰她，在職場(chǎng)上，給予同事小小的鼓勵(lì)，會(huì)讓自己更有高度。這也是我的一種領(lǐng)悟。

　　國(guó)慶節(jié)，公司搞活動(dòng)，我做方案，在統(tǒng)計(jì)人數(shù)的時(shí)候，把自己漏掉了；元旦晚會(huì)上，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)時(shí)，我把主持人的串詞寫(xiě)錯(cuò)……這些“不小心”鑄成的錯(cuò)，同事們的評(píng)價(jià)是，我表現(xiàn)出了一種可愛(ài)的真實(shí)。如果錯(cuò)誤可以用可愛(ài)來(lái)論的話(huà)，那應(yīng)該算是美麗的錯(cuò)誤了吧?

　　就在前幾天，老總找我談話(huà)，原來(lái)，他無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了開(kāi)幕式嘉賓制度事件因另一同事引起，對(duì)給予我當(dāng)初的評(píng)分深表歉意，他對(duì)我說(shuō)：“你有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，不僅勇于承擔(dān)責(zé)任，還很有風(fēng)度，犯錯(cuò)并不可怕，關(guān)鍵在于犯錯(cuò)后的態(tài)度及應(yīng)對(duì)之道。你做得很好!我決定提拔你做策劃部總監(jiān)助理，協(xié)助總監(jiān)一起把策劃部的事業(yè)發(fā)展壯大，有信心嗎，”

　　當(dāng)然有信心，經(jīng)歷了近兩年的再上崗生涯，“愈錯(cuò)愈美麗”不只是一句口號(hào)，因?yàn)椋乙呀?jīng)深諳職場(chǎng)的快樂(lè)之道，馳騁職場(chǎng)，錯(cuò)誤難免，勇于面對(duì)和修正，就一定可以越錯(cuò)越精彩!因?yàn)樯纤疽牟皇菑牟环稿e(cuò)的員工，而是具有反省精神、知過(guò)能改、愿意不斷提升自己的人。