2008年，北京小伙宋志剛從警校畢業(yè)，通過公務員考試成為了一名城管。半年時間不到，宋志剛就變成了霜打的茄子，怎么都提不起精神來。

　　在中國，“城管”野蠻執(zhí)法的形象已經深入人心，在執(zhí)法過程中，宋志剛時時遭人白眼，許多人不分青紅皂白地指責他沒有同情心，朋友們也常常拿他開涮。而女友也因為嫌棄他的工作繁忙與之爭吵，最后提出了分手。最驚險的一次，差點被小販的西瓜刀砍傷。

　　工作讓宋志剛變得越來越抑郁，情緒也日益暴躁。頻繁的夜班和工作的棘手瑣碎令他憔悴不堪，每天走在大街上巡邏，面對著熙熙攘攘的人群，宋志剛常感到頭疼。他多次想到辭職，最后在父母和家人的極力勸阻下才不了了之。

　　 總得做點什么

　　沮喪歸沮喪，他還是很了解廣大網民的想法。因為在進入城管大隊之前，他就是位標準的文藝青年，看見城管抄小販的攤子也會憤慨難當，回到家第一件事就是上網罵城管冷血。但真正做了城管才知道，抄小販也不是那么容易的，很多小販都準備了對付城管的N種方案，執(zhí)法時硬一點吧，公眾會大罵城管沒同情心，手段軟一點，又要為公眾的安全和利益擔憂，簡直是心力交瘁。

　　就說抄路邊的食品檔吧，不止小販要罵人，就連食客們也怒目而視：還讓不讓人吃飯了！但許多無照商販的衛(wèi)生狀況實在堪憂，麻辣燙里能撈出煙頭來，用自家的尿盆和面，甚至有一次宋志剛還抄過一個艾滋病人的菠蘿攤，病人不斷用割傷的手泡菠蘿，旁邊人買得還挺歡！

　　長期的執(zhí)法經歷讓宋志剛發(fā)現(xiàn)，雖然有些地方的確存在暴力執(zhí)法的現(xiàn)象，但群眾也確實對城管工作存在極大的誤解。很多情況都是公眾所不了解的。比如婦幼保健醫(yī)院門口那些賣煎餅的小販很多是肝炎攜帶者；還有路邊賣的氫氣球里面充的其實是氮氣，很可能引起爆炸。宋志剛的一位隊友就曾在執(zhí)法過程中被爆炸的氣球毀了容，還有一位隊友被小販砍死。宋志剛覺得，自己不能再這么沉默下去了，總要做點什么……

　　古人說不平則鳴，在執(zhí)法過程中積累了太多不平之氣的宋志剛開始在網上發(fā)帖子來抒寫心情，披露城管的工作細節(jié)，解答群眾對城管工作的疑惑。就這么堅持了一年，網名“隨風打醬油”的宋志剛突然變成了網絡紅人，他的長帖《一個城管的日常見聞》開始躥紅網絡，他的幽默、善良和貧嘴為其吸引來了一大批粉絲。

　　別低估了自己的影響力

　　帖子走紅后，宋志剛突然意識到自己還能做更多，比如提出有建設性意見，引發(fā)社會對城市建設的關注，倡導群眾更理性地對待行政執(zhí)法……為了掌握更多材料，他反復翻閱單位里大摞的辦案卷宗，仔細對過去數(shù)年隊里辦過的案件進行分析，也頗有收獲。

　　在此后的執(zhí)法中，宋志剛不再武斷地用是非觀念來看問題，而是從法規(guī)與人情中間尋找平衡點。宋志剛還更多地看到了那些違法商販身上光輝的一面：一位雙目近乎失明的老大爺，靠賣爆米花為生，生活異常拮據(jù)，某日他收到了一張百元假幣，卻堅持將其銷毀，不讓他人受騙；賣雞蛋餅的河南小伙子為了負擔一家人的生活每日工作十幾個小時，卻從來不喊苦不叫累……對于這些平凡又可敬的流動商販，宋志剛總是盡可能對其進行柔化執(zhí)法，能進行說服教育就絕不罰款。但是對那些使用不合格食材，危害公眾健康的小商販，宋志剛也嚴懲不貸，絕不手軟……

　　時間長了，宋志剛就積累了不少工作心得。他將自己的工作經歷與真實想法都整理了出來，繼續(xù)充實自己的長帖，后來又在大家的鼓勵下將網帖結集成書，名曰《城管來了》。讓小宋沒想到的是，他的書一面世就銷售了十萬多冊，央視《看見》欄目組還對其進行了專訪。

　　同主持人柴靜侃侃而談的時候，這位有著“城管里的韓寒”之稱的年輕小伙眼神里閃爍著別樣的光澤，或許這是因為他看到了工作所賦予自己的獨特的價值。是的，這份工作屢屢讓他感到失望，也幾番將他打倒，但他以此為契機，自逆境中崛起，不斷尋找自我的價值，最后終于成就了自己，也為自己的職業(yè)注入了全新的意義。