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黃文靜:伸出雙手,做好服務(wù)
2016-01-20 41220
當(dāng)我雙手將文件遞給陳總時(shí),他起身雙手接過(guò)。新來(lái)的小同事問(wèn)我:“老師,在辦公室里我們有必要這么客氣嗎?讓我做感覺(jué)好不自然哦!”就這句話,我特意在公司內(nèi)部做了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),不到一個(gè)月的時(shí)間,整個(gè)公司氛圍都不一樣了,雙手之禮無(wú)處不在。 也許一個(gè)看似不起眼的細(xì)微動(dòng)作,就是你做好服務(wù)的法寶! 從事客服工作的你,請(qǐng)不要吝嗇伸出你的雙手!就算那雙手并不是十指纖細(xì),甚至手掌還有寫(xiě)滿滄桑的老繭,但被你伸出去的那一刻,它會(huì)變成世上最美的!
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