“好空調(diào)”“格力造”在一問(wèn)一答中開(kāi)始了格力空調(diào)禮儀的培訓(xùn)。

    珠海格力電器股份有限公司是目前中國(guó)乃至全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調(diào)企業(yè)。

    公司自1991成立以來(lái)，緊緊圍繞“專(zhuān)業(yè)化”的核心發(fā)展戰(zhàn)略，以“創(chuàng)新”精神和“精品戰(zhàn)略”（打造精品企業(yè)、制造精品產(chǎn)品、創(chuàng)立精品品牌）促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年保持穩(wěn)步健康發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

    十多年的迅猛發(fā)展，格力電器業(yè)績(jī)斐然：從一個(gè)當(dāng)初年產(chǎn)不到2萬(wàn)臺(tái)的毫不知名的空調(diào)小廠，一躍成為今天擁有珠海、丹陽(yáng)、重慶、巴西四大生產(chǎn)基地、員工人數(shù)18000多人、家用空調(diào)年產(chǎn)能力超過(guò)1500萬(wàn)臺(tái)、商用空調(diào)年產(chǎn)值達(dá)50億元的知名跨國(guó)企業(yè)；凈資產(chǎn)從1990年的不足1000萬(wàn)元，增長(zhǎng)到目前的20多億元，增長(zhǎng)了200多倍；1995年以來(lái)累計(jì)銷(xiāo)售空調(diào)4000多萬(wàn)臺(tái)（套），銷(xiāo)售收入近700億元，納稅超過(guò)30億元；自1996年在深圳證券交易所上市以來(lái)共募集資金7.2 億元，而歷年來(lái)向股東分紅則超過(guò)14億元；2005年家用空調(diào)銷(xiāo)量突破1000萬(wàn)臺(tái)（套）；1995年至今，格力空調(diào)連續(xù)11年產(chǎn)銷(xiāo)量、市場(chǎng)占有率均居行業(yè)第一（據(jù)國(guó)家輕工業(yè)局、央視調(diào)查中心等統(tǒng)計(jì)資料）。

    同時(shí)，格力電器在技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和管理等創(chuàng)新領(lǐng)域碩果累累，深情演繹了一個(gè)中國(guó)企業(yè)肩負(fù)的歷史使命和社會(huì)責(zé)任，讓業(yè)界為之動(dòng)容。

     禮儀原本是一個(gè)很?chē)?yán)肅的名詞，但因?yàn)楣竟芾韺訉?duì)培訓(xùn)的重視，加上員工的認(rèn)真、積極讓兩天課程在輕松、愉悅中渡過(guò)。