消極是一種思維和行為慣性。職場中的人,一旦染上這類毛病,自己的職場人生必定暗淡無光,同時還會讓親近的其他人受影響,所以遠離職場消極群體,各位職場新人、職場達人有必要給自己提個醒。
■我們?yōu)楹稳菀紫麡O?
從遺傳學(xué)來看,我們不是天生消極的產(chǎn)物,但從進化學(xué)來看,人類的頭腦是有“負面偏好”機制,它是指人會更多的注意負面信息和時間。消極正好滿足“負面偏好”機制。美國心理學(xué)家羅伊鮑邁斯特等人曾經(jīng)寫過一篇很長的文章《壞比好更強大》。其中,就談到“壞印象比好印象更容易形成,人們更擅長記得或處理壞信息”。因此,所謂的“壞”事情、印象、言行、信息都成了滋生“消極”思維和行為的土壤。
媒體視點也起到推波助瀾的作用。媒體善于發(fā)現(xiàn)負面典型,放大甚至聚焦在一些負面事件當(dāng)中,筆者曾經(jīng)統(tǒng)計過“百度”等搜索的社會新聞一欄,基本都是負面新聞居多。強化負面,縮小正面,夸大消極,弱化積極,這就是媒體起到的片面作用。
■職場如道場,小社會反映大世界
消極如感冒病菌,無處不在,散播極快。筆者有一次在培訓(xùn)中,設(shè)計了一個游戲。兩個小組各耳語傳播兩個消息:一個積極的好消息和一個消極的壞消息。前者字數(shù)少,后者字數(shù)多。最后是檢驗,小組人員對消息的傳播失真率。結(jié)果反饋,字數(shù)多的消極消息傳播失真率低,而字數(shù)少的積極消息傳播失真率高。所以可見看到,消極的感染性和傳播性是不容小看。
帶著消極思維和行為的人,在職場中,往往有什么表現(xiàn)。其實他們在生活中也都很多接近。消極人群可概括9個特征:喜歡抱怨的人;過分依賴的人;極度敏感的人; 咄咄逼人的人;肆無忌憚的人;不會說謝謝的人;沒有信用的人;自私的人;不肯做出承諾,又不放手的人。你身邊有這樣的人嗎?消極是職場毒藥。職場消極人群的語言中,還很多負面、否定的詞語出現(xiàn)。語言是思維結(jié)果,行為是語言的演繹。
■消極的人本身不一定意識到自己的消極
其實筆者問過很多消極的人,他們并不認為自己處在消極當(dāng)中,而是認為這是真實的現(xiàn)狀。我也看到,不少“積極”的人,喜歡跟消極的人爭辯,希望消極的人得到扭轉(zhuǎn)。事實上,這是徒然的。消極的思維慣性其力量所大,不是一般人可為。認知改變、認知重組、慣性養(yǎng)成是一項專業(yè)人員采取的方式。成功與否還要取決于消極的人是否愿意改變。
因此,職場中,我們要保持自己積極的心理狀態(tài),那么最容易做到的就是“遠離”——在內(nèi)心里,建立一個免疫力。不要讓這些危害大、破壞強的信息源突破你的內(nèi)心防線,感染了你。加強內(nèi)心免疫力的幾個步驟:
□盡量遠離職場消極人群(如上述的9個特征),如不能遠離,例如老板、上司等人,那么就多關(guān)注對方的積極面(任何人都有積極面等待你發(fā)現(xiàn))。
□建立自己的積極心態(tài)帳戶。每天在睡前或上下班路上,自己靜靜回憶一下今天所遇到積極的人物和發(fā)生的積極事情。存儲積極的記憶多,少看一些來自媒體的負面報道,降低負面偏好慣性。
□每天用言語肯定自己不少于1件事。肯定自己可以是默默的內(nèi)心念叨也可以寫成文字記錄下來。每天肯定自己1件事,這對很多職場人員而言,都是可以做到的。