日本松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助以經(jīng)營技巧高超,管理方法先進(jìn),被譽(yù)為“經(jīng)營之神”。
后藤清一原是三洋電機(jī)公司的副董事長,后來投奔松下公司,擔(dān)任廠長時,工廠被火燒掉了。后藤清一心中十分惶恐,以為不被革職也要降級。不料松下接到報告后,只對他說了四個字:“好好干吧!”
松下這樣做,并不是姑息部下的過錯。以往,即使只是打電話的方式不當(dāng),后藤也會受到松下的嚴(yán)厲斥責(zé)。這種作風(fēng)可以說是松下管人的秘訣。由于這次火災(zāi)發(fā)生后沒有受到懲罰,后藤自然會心懷愧疚,對松下也會更加忠心效命,并以加倍的工作來回報。
松下的這種做法,巧妙的抓住了人類的心理。在犯小錯的時候,本人多半并不在意,因此需要嚴(yán)加斥責(zé),以引起他的注意;相反犯下大錯時,傻子也知道自省,因此不必再去給予嚴(yán)厲的批評了。
星星點(diǎn)燈:注意小錯以防止大錯的發(fā)生,當(dāng)大錯已發(fā)生時,無法挽回?fù)p失,還不如收買人心為妙。