情緒壓力管理 李羿鋒 你是否常常睡眠不足、消化不良？ 你是否常常因?yàn)閴毫Χ⒉话病⑶榫w煩躁？ 你是否常常感到緊張、敏感、多疑、焦躁不安、難以放松、憂慮煩惱？ 你是否常常抱怨、爭(zhēng)執(zhí)、挑剔、責(zé)備、生活作息混亂？ 你是否常常因?yàn)閴毫μ蠖绊懥四芰Φ陌l(fā)揮？ 現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)“壓力的年代”。我們幾乎每天都生活在壓力的刺激中，“生、老、病、死”無(wú)一不是壓力的變化過(guò)程或結(jié)果。如果不能和壓力好好相處，則會(huì)立刻或逐漸造成壓力累積，進(jìn)而受到壓力的不良影響，產(chǎn)生負(fù)面情緒，甚至演變成為傷害。 根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)統(tǒng)計(jì)，北美地區(qū)因壓力所付出的代價(jià)每年超過(guò)2000億美元，其中在美國(guó)因?yàn)閴毫λ斐善髽I(yè)的損失就超過(guò)300億美元，在英國(guó)由于壓力所耗損的產(chǎn)值占了國(guó)民生產(chǎn)毛額(GNP)的3.5%。 鑒于此，許多有前瞻性的企業(yè)陸續(xù)引入相關(guān)壓力和情緒管理和訓(xùn)練課程，美國(guó)和加拿大的研究更發(fā)現(xiàn)可以有效增加產(chǎn)能和減少保險(xiǎn)給付，平均投資1元在壓力管理，在五年內(nèi)可達(dá)20倍以上的資金回收效益，所以，目前職業(yè)壓力的處理和相關(guān)癥候群的預(yù)防和治療，成為企業(yè)組織內(nèi)最重要的課題之一。 您無(wú)法控制壓力的大小和去留，但絕對(duì)可以通過(guò)學(xué)習(xí)控制對(duì)壓力的反應(yīng)程度。您無(wú)法阻止情緒的發(fā)生，但絕對(duì)可以全然的體驗(yàn)并完成情緒的過(guò)程，進(jìn)而成為情緒的主人，善用情緒的力量，激發(fā)正能量，快速實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。邁入新的世紀(jì)，面對(duì)十倍速，甚至不可計(jì)數(shù)的變化職場(chǎng)，今日的碩果可能就成了明日的黃化。唯一不變的是工作人員自我穩(wěn)定而彈性的身心狀態(tài)，通過(guò)這個(gè)專業(yè)的壓力管理及訓(xùn)練課程，可以協(xié)助職場(chǎng)工作人員做好情緒的自我調(diào)適來(lái)應(yīng)付和轉(zhuǎn)化壓力。 課程對(duì)象：全體員工 課程效益： ü 正確認(rèn)知情緒壓力來(lái)源 ü 更好的自我診斷壓力的狀況 ü 察覺(jué)自我應(yīng)對(duì)情緒壓力的模式從而進(jìn)行改善 ü 選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行有效的自我調(diào)試 ü 掌握如何將情緒壓力轉(zhuǎn)化為正能量，從而取得更佳的績(jī)效。 ü 認(rèn)知情緒的真相并了解情緒產(chǎn)生的原理 ü 學(xué)習(xí)情緒管理的策略和掌握情緒管理的方法 。 課程目標(biāo)： 情緒壓力管理的目的并不是徹底消除壓力，而是學(xué)會(huì)一套有效應(yīng)對(duì)情緒壓力的方法，從而起到緩解、調(diào)節(jié)和分散作用，以求達(dá)到一個(gè)有利于最佳工作效率的適當(dāng)?shù)膲毫λ剑朴们榫w的力量，激發(fā)更多的正能量，保持一種積極、樂(lè)觀向上的心態(tài)和最佳的狀態(tài)。 課程綱要： 一、正確認(rèn)識(shí)情緒壓力管理的價(jià)值和意義 1、情緒壓力產(chǎn)生的原因分析 2、情緒壓力處理不當(dāng)?shù)奈：? 3、情緒壓力管理的商業(yè)價(jià)值 4、情緒壓力管理的人生意義 二、情緒壓力管理的三個(gè)基本原理 1、積極假設(shè) 2、積極定義 3、積極解釋 三、情緒壓力管理的四個(gè)基本原則 1、不要拿自己的錯(cuò)誤懲罰自己 2、不要拿自己的錯(cuò)誤懲罰別人 3、不要拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己 4、不要拿別人的錯(cuò)誤懲罰別人 四、情緒壓力管理的四個(gè)實(shí)用策略 1、 目標(biāo)太高——積極思考，挑戰(zhàn)新高 2、 時(shí)間太少——價(jià)值管理，情緒管理 3、 能力不足——終身學(xué)習(xí)，主動(dòng)改變 4、 運(yùn)氣不好——修煉個(gè)性，做好準(zhǔn)備 五、情緒壓力管理的五個(gè)實(shí)操步驟 1、引發(fā)事件 2、想法信念 3、情緒反應(yīng) 4、駁斥質(zhì)問(wèn) 5、新的想法