當我們在全球經(jīng)濟危機的迷途中艱難探索時，高績效員工無疑是最搶手的。在這里，我指的是那些即使在最艱難的時期，也能主動承擔重任，幫助公司取得成功的人，他們是組織中不可或缺的人才。當組織不得不裁員時，他們會任勞任怨地收拾爛攤子；他們的創(chuàng)意為組織節(jié)省時間、資金和精力；他們樂觀積極的態(tài)度幫助組織不斷取得進步。 如何才能留住這些人才？簡單地說，答案就是領(lǐng)導(dǎo)人必須像管理金融資產(chǎn)那樣，用同樣的熱情去管理自己的人力資產(chǎn)（即員工）。在經(jīng)濟不景氣時期，做到這一點也許會很困難；不過，這對于組織的成功至關(guān)重要。 組織可以采取以下措施留住今天的高績效員工，也就是明天的偉大領(lǐng)導(dǎo)者。 1. 表現(xiàn)出尊重：這種做法看似老套，但如果領(lǐng)導(dǎo)人能真誠地給予員工善意、尊重和尊嚴，員工就會對領(lǐng)導(dǎo)人和組織報以持續(xù)的忠誠。你當然也可以通過恐嚇與威脅來領(lǐng)導(dǎo)員工；但你若想留住并培養(yǎng)人才，這種方法恐怕是不大管用的。 2. 營造一個有利于成長的環(huán)境：要營造一個良好的環(huán)境，吸引高績效員工留下來，并為組織全力付出，你需要的不僅僅是玩弄一些華而不實的噱頭，或者將他們納入那種趕時髦的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃。你必須為員工在這種環(huán)境中提供學(xué)習、培訓(xùn)和發(fā)展技能的機會——無論是通過探索還是對話，總之領(lǐng)導(dǎo)人要營造一種讓每個人都能茁壯成長的環(huán)境。 3. 提供持續(xù)的培訓(xùn)：對于那些希望留住高績效員工的領(lǐng)導(dǎo)人來說，兩件最重要的事就是培訓(xùn)和持續(xù)教育，因為它們能確保員工做好自己的本職工作，并對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改進。交叉培訓(xùn)（為員工提供機會在公司的不同部門工作并接受培訓(xùn)）就是一種很好的方法，可以在部門與地區(qū)之間實現(xiàn)優(yōu)勢互補。當組織不得不裁員時，這就成了一項重大的競爭優(yōu)勢。與局限于孤立部門的員工相比，接受過交叉培訓(xùn)的員工在處理組織中不同職能領(lǐng)域的問題時要輕松得多。 4. 提供指導(dǎo)：通過對員工進行一對一的指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)人可以發(fā)現(xiàn)并挖掘他們的天賦，幫助他們確定發(fā)展方向，并調(diào)整他們的行為和技能，從而使他們成為變革的積極推動者，為組織的成功做出貢獻。 5. 提供反饋：除了年度考核之外，領(lǐng)導(dǎo)人還可以在一些特定的領(lǐng)域為員工提供幫助，例如擴展人際關(guān)系、在工作與生活之間保持平衡，以及獲得崗位和技能培訓(xùn)。提供反饋不僅僅要通過每年或每半年一次的績效評估。它是一個持續(xù)的過程，可以采取建立師徒關(guān)系、支持小組和行動小組的方式。 6. 金錢獎勵和決策參與：我還沒有談到薪酬的問題，顯然這是留住員工的一項重要因素，但光有錢是不夠的。除了提供合理的薪酬之外，還要讓員工參與決策過程。如果領(lǐng)導(dǎo)人能就企業(yè)如何提高效率征求員工的意見，他們就能獲得員工的支持。這不僅可以幫助他們留住骨干人才，而且還是通過集思廣益來推動組織進步的一種好辦法。 員工發(fā)展是一個戰(zhàn)略過程，可以讓員工和組織利潤雙雙受益。德才兼?zhèn)涞膯T工能夠為組織創(chuàng)造財富；而能夠為員工提供發(fā)展與成長機會的組織，也會成為高級人才競相效力的對象。偉大的領(lǐng)導(dǎo)人都知道這個簡單的公式。他們明白其中的道理，并努力為此營造一種環(huán)境，結(jié)果大獲成功