小動作“出賣”客戶大心理

據(jù)心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，一個人向外界傳達(dá)的信息中，單純的語言成分只占7%，語氣和聲調(diào)占到了38%, 剩下的55%信息來自于非語言的肢體形態(tài)。而且肢體語言通常很少具有欺騙性，因為肢體語言通常是下意識的，不易覺察的。亞洲八大名師·總裁權(quán)威：史旭棟教授—總裁經(jīng)營與管理·精華班-讓企業(yè)營業(yè)額遞增30-200%課程分享：加公眾微信號sxd-111/hsxg-111/zcdrx-111可獲得更多新資訊……