龔冬平,龔冬平講師,龔冬平聯(lián)系方式,龔冬平培訓師-【中華講師網(wǎng)】
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龔冬平:銀行一線員工培訓方法的一點思考
2016-01-20 48205
      根據(jù)成人學習的特點,對一些技能性、操作性的知識點培訓,盡量用訓練的方法才能達成效果。否則,學員聽起來如嚼蠟一般。
       目前,銀行業(yè)的培訓多集中在一線員工的培訓,多集中在營銷和服務方面,是最需要操作性強的崗位。所以,除非是一些理論性知識的傳授非用講授式的教學方法外,其他的培訓建議一定要多采用訓練式、互動式的教學方法。這樣學員受益,銀行投入的培訓成本能見到效果,講師也能叫好又叫座。
       當然,這對講師提出了更高的要求,比如對講師理論知識水平的要求更高,對實戰(zhàn)性的理解要更強,甚至能有親自帶過兵打過仗的經(jīng)驗更佳。但我相信,銀行培訓走向訓練型導師之路不會遠的,不轉(zhuǎn)型是不行的!
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