Q7品管七手法流行了35年，自1970年TQM全面質(zhì)量管制時(shí)代即由日本人首先推介，亦列入TQM 21技術(shù)之一，同時(shí)亦是550種常用管理手法之一。

但是Q7-Quality Seven Tools已有許多缺失，因此，30余年前，日本人即另發(fā)明新品管七手法來(lái)補(bǔ)強(qiáng)Q7，其立意十分簡(jiǎn)易明白。

補(bǔ)強(qiáng)Ⅰ：KJ法由下到上比魚骨圖務(wù)實(shí)。

補(bǔ)強(qiáng)Ⅱ：箭頭法進(jìn)度時(shí)序比查檢表動(dòng)態(tài)。

補(bǔ)強(qiáng)Ⅲ：關(guān)聯(lián)圖因果分析比柏拉圖完整。

補(bǔ)強(qiáng)Ⅳ：矩陣圖三元評(píng)價(jià)比直方圖立體。

補(bǔ)強(qiáng)Ⅴ：系統(tǒng)圖導(dǎo)出對(duì)策比散布圖簡(jiǎn)易。

補(bǔ)強(qiáng)Ⅵ：邏輯圖路徑選擇比層別法快速。

補(bǔ)強(qiáng)Ⅶ：解析圖矩陣因素比管制圖明確。

由此可知新品管七手法是有特殊功能，它以N7做簡(jiǎn)名來(lái)補(bǔ)強(qiáng)，Q7/N7，二者同時(shí)使用，則效果顯現(xiàn)，其七大功能如下：

功能一：KJ法親和圖可由下列上快速收集信息。

功能二：SH法箭頭圖可由后到前訂定進(jìn)度時(shí)序。

功能三：CE法關(guān)連圖可上下展開分析因果關(guān)系。

功能四：MT法矩陣圖可二度空間列出比重評(píng)價(jià)。

功能五：SD法系統(tǒng)圖可逐步展開導(dǎo)引對(duì)策辦法。

功能六：PD法邏輯圖可多元選擇分析發(fā)生機(jī)率。

功能七：MD法解析圖可觀看趨勢(shì)找到關(guān)鍵因素。

由此可知：Q7/N7已是企業(yè)人，人人必學(xué)的基本動(dòng)作。它并不難，但是必須務(wù)實(shí)或操作才可以。

許多人也許覺得N7十分深?yuàn)W，其實(shí)不然，它只是很落實(shí)的改善一些Q7的缺點(diǎn)，也使問題分析手法上，更上一層樓而已。

理念Ⅰ：Q1魚骨圖必需要有基層人員的技術(shù)性信息反映，但是一般開會(huì)中，一定是上面會(huì)說(shuō)話多，而下面拙于用語(yǔ)表達(dá)，N1KJ法即是由卡片書寫來(lái)快速收集信息，而能集思廣益。

理念Ⅱ：Q2查檢表只能以個(gè)數(shù)Data的累積來(lái)收集資料，N2箭頭圖藉由工作分析/分解后，再訂定工作完成時(shí)間，則在找出瓶頸方面比查檢表具體許多，而且格局較大。

理念Ⅲ：Q3柏拉圖其實(shí)是Q2查檢表的后續(xù)動(dòng)作，由資料的累加分布做出曲線圖，然而N3關(guān)連圖則可用分層次的因果圖導(dǎo)引出共同原因。因此，N3比Q3有立體性/動(dòng)態(tài)性。

理念Ⅳ：Q4直方圖其實(shí)即是函數(shù)分布圖，在統(tǒng)計(jì)數(shù)學(xué)中，以m ±S替代，但是N4矩陣圖以主觀經(jīng)驗(yàn)的評(píng)量比重可找出原因和過(guò)程/現(xiàn)象中的資料關(guān)系，三元?jiǎng)龠^(guò)二元分析。

理念Ⅴ：Q5散布圖目前可由簡(jiǎn)易的相關(guān)系數(shù)來(lái)替代，它可用相關(guān)的關(guān)系中去進(jìn)一步找出可能的因果關(guān)系并做成改善對(duì)策，但是N5系統(tǒng)圖由一次次的「目的→手段」4 ×4 ×4手法來(lái)找出許多對(duì)策，再由參數(shù)過(guò)濾方式選出最佳對(duì)策。

理念Ⅵ：Q6層別法應(yīng)稱為分類法，它是DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，N6邏輯圖卻以電路分析圖的方式快速比較二種/三種情況下的應(yīng)變路徑，較為活潑式。

理念Ⅶ：Q7管制圖十分有功能，1924年施華德發(fā)明SPC統(tǒng)計(jì)制程管制，可找出不良點(diǎn)并以去除可控制原因來(lái)改善現(xiàn)場(chǎng)問題，N7矩陣資料解析圖亦是綜合DOE/SPC的簡(jiǎn)易方式，由資料矩陣圖中看出何種因素應(yīng)改善。（KSF）

注：KSF=Key Success Factor關(guān)鍵成功因素

結(jié)論：N7的七手法中，招招有用，習(xí)修時(shí)不用看書，而應(yīng)多演練，再加上自己的修正技巧，才能活學(xué)活用。