質(zhì)量管理學(xué)近二十年來愈來愈嚴(yán)謹(jǐn)及專業(yè)化,它由于1987、1994、2000 ISO國際標(biāo)準(zhǔn)組織提出三次ISO 9000的三個版本后,再加上QS 9000體系和ISO體系的結(jié)合成ISO 9001規(guī)則,許多專業(yè)性的課程及技術(shù)已十分普及化,稽核質(zhì)量重點(diǎn)放于制程研發(fā)上而不是在文件資料重點(diǎn)上。
方向一:重視客戶–QFD(Quality Faction Deploy)。
方向二:重視損失–Taguchi Method(Q Eng.)。
方向三、重視儀器–GRR(Gauge R&R)。
方向四:重視失效–FMEA(Failure Mode & Effect Analysis)。
方向五:重視可靠–RE(Reliability Eng.)。
方向六:重視價(jià)值–VA/VE(Value Analysis/Value Eng.)。
方向七:重視制程–SPC(Statistical Process Control)。
方向八:重視改善–DOE(Design of Experiment)。
方向九:重視效率–Six Sigma(Lean Production)。
方向十:重視系統(tǒng)–MSA(Measurement System Analysis)。
其中第十項(xiàng)量測系統(tǒng)分析(MSA)和「儀器量測再現(xiàn)性及再生性」簡稱GRR有許多相同內(nèi)容,但是前者的范圍較為廣泛。
再現(xiàn)(Repeat)與再生(Reproduce)是二個相似又不同的理念,皆加上-ility就成了再現(xiàn)性及再生性,由字義上就可知其相同點(diǎn)是再 ××(Re-XXX),而Repeat是重覆出現(xiàn),Reproduce是再次生產(chǎn)出來,由此可知后者是在制程中可再次生產(chǎn)出來(或產(chǎn)生出來),藉由統(tǒng)計(jì)方式對其做評估并做指標(biāo)式的運(yùn)算,這就是GRR,應(yīng)涉及量測(Measurement),故稱為GRR亦可,真正應(yīng)稱MSA,量測系統(tǒng)分析它包括了在質(zhì)量流程中的整體系統(tǒng)設(shè)計(jì)技巧在內(nèi)–由數(shù)據(jù)的分析再修正系統(tǒng)的再設(shè)計(jì)(Re-Design)及修正(Modification)。