在26日舉行的“美德威海·誠信威?!惫嬷v堂上,中國政法大學教授、央視“百家講壇”講師方爾加為大家?guī)硪惶蒙鷦拥牡赖轮v座?!爱a(chǎn)品即人品,經(jīng)商即做人?!狈綘柤釉谥v座中說,要想在市場中真正勝出,絕不能靠歪門邪道,而要靠誠實守信。惟有誠實守信,商家才能經(jīng)得起法律的檢驗與市場的考驗,為發(fā)展夯實基礎;惟有誠實守信,商家才能贏得客戶的信賴與同行的尊重,從而讓生意越做越大。事實上,誠實守信就是最好的經(jīng)營之道。
“精品的背后是良心。”方爾加用這樣一句話來總結他整堂講座的主旨。在他看來,即便是最平凡最普通的工作也要精心雕琢,能做好自己的工作就是一種良心,也就是誠實的表現(xiàn)。方爾加認為全球零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)娜僦涝谟趯⒚恳患椒驳男∈伦龊?。在講座中,他舉了沃爾瑪在衛(wèi)生清掃方面的例子:在沃爾瑪,清掃空調衛(wèi)生時,不僅要清掃正面,還一定要將空調背面打掃干凈,盡管其背面顧客并看不到。而一些小型超市往往只做表面文章,清掃空調衛(wèi)生時,通常只將空調的正面、也就是顧客能看到的一面打掃干凈,而并不去理會空調背面的衛(wèi)生。正是這個細小的差別,決定了各自未來的發(fā)展。