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劉暢:美容院授權(quán)工作一覽表
2016-01-20 48406

 

授權(quán)工作類型

特點

實例

必須授權(quán)的工作

重復(fù)性的瑣碎工作

檔案管理、客戶服務(wù)

下屬更擅長的工作

美容護理、手工

授權(quán)風(fēng)險低的工作

衛(wèi)生管理、服務(wù)管理

應(yīng)該授權(quán)的工作

下屬可以做好的工作

銷售顧問、日常管理

有風(fēng)險但可控的工作

限額賒欠、投訴處理

有難度但風(fēng)險較低的工作

銷售培訓(xùn)、技能培訓(xùn)

可以授權(quán)的工作

下屬具備相應(yīng)能力,可以授權(quán)也可以自己做的工作

客戶管理、大客戶管理

出現(xiàn)突發(fā)情況不得不授權(quán)的工作

投訴管理

制定工作標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)規(guī)章的工作

可以授權(quán),但必須經(jīng)自己審批

不該授權(quán)的工作

重大決策

新項目引進,超過____金額的投資,店長引進、晉升、股份改制等

必須親筆簽字的事項

超過____金額的開支,開除或引進人才,工資發(fā)放

與身份相關(guān)的工作

重要場合代表出席講話

授權(quán)規(guī)劃項目說明表

項目

項目說明

被授權(quán)者意愿及理解程度

目標(biāo)

簡要說明主目標(biāo)和分目標(biāo)

 

資源

可利用的人力、物力、資金

 

時限

確定日程表、階段性期限及最終期限

 

方法

 

 

權(quán)限

 

 

獎懲

 

 

 

 

 

 

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