①美容師專業(yè)素質(zhì)不足；

②美容院人手不足；

③收費(fèi)或繳費(fèi)模式不合理；

④美容院設(shè)計(jì)的護(hù)理療程項(xiàng)目不合格；

⑤銷售及促銷手法令顧客討厭。

A、  美容師只想推銷高價位的護(hù)理療程或產(chǎn)品，沒有理會顧客是否需要；

B、  有些美容師次次都向顧客硬性推銷產(chǎn)品或護(hù)理療程，不管是否真需要，顧客

不好意思拒絕，便極不情愿地買下不必要的產(chǎn)品或服務(wù)；

C、  在護(hù)理療程進(jìn)行時，美容師游說顧客購買產(chǎn)品或接受高價位療程，有的甚至

未等顧客首肯，就自作主張?zhí)骖櫩妥鰶Q定，使顧客支出比預(yù)期高；

D、  美容師推銷時夸大效用，顧客事后感到被騙；

E、  以免費(fèi)或優(yōu)惠價試做等方式來招徠顧客，如顧客不購買療程套餐，便收回服

務(wù)或材料費(fèi)用；

F、  不斷游說顧客購買額外療程套餐；

G、  利用優(yōu)惠期有限等手法，要顧客在很短時間內(nèi)付款，過了指定時間，就會失

去一些優(yōu)惠卡的作用。

⑥室內(nèi)環(huán)境及方便程度不理想；