管理者與領導者有很多不同的地方，盡管二者并不一致，
但不少人還是常常將它們混為一談，也許連你也沒有仔細地思
考過這個問題。
管理者是被任命的，他們擁有進行獎勵和處罰的合法權力，
其影響力來自于他們所在職位所賦予的正式權力。相反，領導
者則可以是任命的，也可以是從一個群體中產生出來的，領導
者可以不運用正式權力而同樣影響他人的活動。
所有的管理都有是領導者嗎？或者相反，所有的領導者都
是管理者嗎？答案是否定的。
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