課程大綱： 一、專業(yè)素能篇 企業(yè)培訓(xùn)的三一定律 專業(yè)素質(zhì)4項(xiàng)修煉 4項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng) 案例：德魯克論經(jīng)驗(yàn) 培訓(xùn)師的專業(yè)風(fēng)范 二、溝通技能訓(xùn)練 語言的魅力與運(yùn)用法則 培訓(xùn)師的語言藝術(shù) 培訓(xùn)師專業(yè)態(tài)勢語 單向與雙向溝通應(yīng)用 開場與收結(jié)5要式 提問與應(yīng)答 三、呈現(xiàn)能力訓(xùn)練 克服怯場要領(lǐng) 氣氛營造 閃亮登場與圓滿謝場 課堂互動技巧 有效建立講師的威信 持續(xù)抓住學(xué)員的注意力 四、常用教學(xué)方法 體驗(yàn)常用教學(xué)4方法 巧妙應(yīng)對學(xué)員的技巧 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程 內(nèi)容結(jié)構(gòu)4方式 五、教學(xué)設(shè)計(jì)技巧 成人的學(xué)習(xí)心理 解析學(xué)員的學(xué)習(xí)習(xí)性 教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì) 培訓(xùn)成果設(shè)計(jì) 訓(xùn)后行動計(jì)劃設(shè)計(jì) 六、培訓(xùn)師的行政準(zhǔn)備 培訓(xùn)師自身準(zhǔn)備 案例：自檢清單 培訓(xùn)助教準(zhǔn)備 對學(xué)員的準(zhǔn)備 培訓(xùn)物資清單準(zhǔn)備要領(lǐng) 案例：培訓(xùn)物資清單樣本 七、尾聲 畢業(yè)呈現(xiàn) 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)流程 培訓(xùn)師的生涯發(fā)展與規(guī)劃 雙輪計(jì)劃 收獲與分享