圖片說(shuō)明:【2013~2018年連續(xù)合作5年】美的空調(diào)培訓(xùn)(鄭州站)完美收官!
【銷(xiāo)售速成:如何利用微信,提升添加準(zhǔn)客戶(hù)的成功率?】
【文章分享】
作為如今最常用的社交平臺(tái)之一,如果不知道如何利用微信來(lái)添加準(zhǔn)客戶(hù),促成自己簽單,那作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售,就太失敗了!
接下來(lái)小編就來(lái)告訴大家一套方法,教你如何利用微信,提升添加準(zhǔn)客戶(hù)的成功率,完成簽單業(yè)績(jī)。
我們先來(lái)了解一下微信開(kāi)拓客戶(hù)的好處:
1、最基本的,開(kāi)拓客戶(hù)不受氣候、地理位置等客觀因素影響;
2、節(jié)約時(shí)間、金錢(qián)成本,還能批量獲取客戶(hù);
3、通過(guò)朋友圈能更好的了解客戶(hù)喜好、狀態(tài)等信息,從而掌握客戶(hù)的基本信息;
4、不管是個(gè)人素養(yǎng),還是專(zhuān)業(yè)度,都能通過(guò)朋友圈更好的展現(xiàn),從而贏得客戶(hù)的認(rèn)同;
微信開(kāi)拓客戶(hù)的步驟
第一步:建立微信初始生態(tài)圈(建立初始微信群)
>>>目標(biāo)人群選擇標(biāo)準(zhǔn):以現(xiàn)有生活圈為軸心,納入有共同愿景的緣故。譬如鄰居、前同事、校友、驢友團(tuán)等。
在群成員的選擇上,一定要納入一些對(duì)自己比較認(rèn)可,會(huì)挺自己的人。
>>>群規(guī)制定:生活的歸生活,生意的歸生意,凡涉及推銷(xiāo),一律清退。
群內(nèi)垃圾信息太多,只會(huì)讓更多人屏蔽甚至退群。制定嚴(yán)格的規(guī)則,可以提升群主的信任度,同時(shí)避免其他同業(yè)公司人員在群內(nèi)推銷(xiāo)保險(xiǎn),引起混亂。
>>>影響力建立:不時(shí)拋出大家感興趣的話(huà)題,比如網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞,組織吃喝玩樂(lè)等活動(dòng),或者節(jié)假日發(fā)個(gè)小額紅包,持續(xù)曝光。請(qǐng)加黃會(huì)超老師( 黃財(cái)神)個(gè)人微信: 1227642701
在微信群中,對(duì)別人講的內(nèi)容給予及時(shí)反饋,做一個(gè)友善的傾聽(tīng)者。
第二步:生態(tài)圈裂變(不斷拓寬成新的小群)
在群里聊天,可是群內(nèi)人員始終有限,如何加入更多的人呢?
可以按這三步走:
>>>選擇合適的需求點(diǎn)裂變新群,譬如特別的節(jié)日,共同的興趣等——尋找題材
>>>將二維碼發(fā)至現(xiàn)有群中或是朋友圈,并同時(shí)說(shuō)明新群的目標(biāo)及加入的條件——搭建平臺(tái)
>>>在群內(nèi)針對(duì)話(huà)題討論熱烈之時(shí),告知他們可以拉自己的朋友入群——實(shí)現(xiàn)裂變
比如以下這個(gè)例子:群名稱(chēng)——月下之盟群
背景:在七夕前,搭建單身男女認(rèn)識(shí)的平臺(tái),得到了業(yè)主群內(nèi)單身成員的踴躍參與。
第一步:將群二維碼發(fā)至朋友圈,單身的男女都可掃碼加入,但必須實(shí)名,新加入成員需要經(jīng)過(guò)群主的審核。
第二步:鼓勵(lì)月下之盟群內(nèi)的成員邀請(qǐng)他們的朋友進(jìn)群,新加入成員需要經(jīng)過(guò)群主的審核。
成效:在一個(gè)群的基礎(chǔ)上,裂變出第二個(gè)群,獲得更多準(zhǔn)客戶(hù)資源。
第三步:客戶(hù)資源倍增
>>>在所有的微信群中,從中擇優(yōu)添加好友,選擇的標(biāo)準(zhǔn):
1、有共同點(diǎn),便于話(huà)題切入。比如同小區(qū)、同鄉(xiāng)、同名等;
2、有相同的家庭背景。比如小孩子年齡類(lèi)似;
3、經(jīng)濟(jì)收入尚可。比如有成員在群內(nèi)提及自己在哪里又買(mǎi)了房子,車(chē)子是怎么樣的之類(lèi)的話(huà)題;
4、對(duì)于主動(dòng)添加自己,而自己并不認(rèn)識(shí),也就是沒(méi)有經(jīng)過(guò)篩選的好友申請(qǐng),選擇拒絕。
>>>添加好友的技巧:
1、以共同點(diǎn)為借口添加好友。比如提及咱倆真有緣啊,都是XX人/名字都有X字/都是住在XX小區(qū)的鄰居等。
2、以群內(nèi)事務(wù)為借口添加好友。比如在月下之盟群中,某男生A有意同某女生B進(jìn)一步聯(lián)絡(luò),會(huì)將相應(yīng)的需求告知群主。群主作為紅娘則可以分別添加A,B。
>>>線(xiàn)上客戶(hù)關(guān)系經(jīng)營(yíng)
方式一:線(xiàn)上面談
1、針對(duì)好友在微信群中的發(fā)言,找出其興趣點(diǎn),在面談中以此為話(huà)題同客戶(hù)建立密切的私人關(guān)系,對(duì)添加的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),便于客戶(hù)管理。
2、在面談中,可以表明自己保險(xiǎn)從業(yè)人員的身份,但不主動(dòng)介紹保險(xiǎn),僅僅聊聊生活中的事情,先培養(yǎng)感情。
方式二:朋友圈經(jīng)營(yíng)
1、內(nèi)容多元化。除了保險(xiǎn)相關(guān)的信息,也要有熱點(diǎn)新聞,自己的旅游照片,感悟等等,讓潛在客戶(hù)更了解自己。
2、平均每天兩條朋友圈內(nèi)容,保持曝光率。
3、針對(duì)朋友圈點(diǎn)贊或者評(píng)論的好友,要密切一對(duì)一聯(lián)系,建立交情。
4、溝通頻次及線(xiàn)上活動(dòng)量標(biāo)準(zhǔn)。三天之內(nèi)不停和客戶(hù)聊天,升溫感情,第二個(gè)星期再次找話(huà)題同客戶(hù)聊天,回顧感情,后續(xù)間隔一段時(shí)間同客戶(hù)聊天,鞏固感情。請(qǐng)加黃會(huì)超老師( 黃財(cái)神)個(gè)人微信: 1227642701
第四步:線(xiàn)上約訪
>>>約訪目的:
1、針對(duì)優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶(hù),通過(guò)線(xiàn)下交往增進(jìn)感情;
2、針對(duì)已發(fā)送計(jì)劃書(shū)客戶(hù),線(xiàn)下面見(jiàn)直接成交。
>>>優(yōu)先約訪人群:
1、經(jīng)常在自己朋友圈點(diǎn)贊或回復(fù)的人;
2、在群內(nèi)發(fā)言比較活躍的人;
3、經(jīng)濟(jì)實(shí)力較好的人;
4、咨詢(xún)過(guò)保險(xiǎn)的人。
>>>約訪借口:
1、微信群事務(wù)邀約法
話(huà)術(shù)范例:李姐,上次咱一起買(mǎi)的土雞到貨了,您周六還是周日有空,我送您家去?
2、計(jì)劃書(shū)講解邀約法
話(huà)術(shù)范例:王總,這次給您介紹的產(chǎn)品組合在微信上很難解釋清楚,您明天還是后天下午有空,咱們面見(jiàn)一下,我給您詳細(xì)講解。
3、公司客養(yǎng)活動(dòng)邀約法
話(huà)術(shù)范例:王姐,您上次說(shuō)過(guò)喜歡旅游,正好我們公司現(xiàn)在有XX活動(dòng),要不咱一起去玩一玩?
>>>面見(jiàn)地點(diǎn)
有過(guò)線(xiàn)下面見(jiàn)經(jīng)歷的客戶(hù):選擇客戶(hù)家里,也可以邀約一起喝茶或者吃飯。
只有線(xiàn)上聊天經(jīng)歷的客戶(hù):選擇客戶(hù)辦公地點(diǎn)附近肯德基、麥當(dāng)勞或者咖啡廳,有利于節(jié)省成本,也可以獲得優(yōu)質(zhì)的溝通環(huán)境,客戶(hù)面見(jiàn)壓力較小。請(qǐng)加黃會(huì)超老師( 黃財(cái)神)個(gè)人微信: 1227642701
面見(jiàn)小提示:可以根據(jù)客戶(hù)喜好準(zhǔn)備一些合適的小禮物。
家居建材經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)專(zhuān)家黃會(huì)超,被學(xué)員譽(yù)為:“最接地氣、最能落地、上課氛圍最好,聽(tīng)了還想聽(tīng)的實(shí)戰(zhàn)派講師! 江湖綽號(hào):連場(chǎng)王” “黃半仙” “黃財(cái)神” 培訓(xùn)界“德云社”