課程時(shí)間 2-3天 培訓(xùn)形式 講授輔導(dǎo)、案例分析、小組討論、情景模擬、互動(dòng)游戲等 課程大綱 一、 提高班組長(zhǎng)能力的必要性 1.新形勢(shì)下班組長(zhǎng)的地位和使命 2.班組長(zhǎng)的重要作用 二、班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn) 1.班組長(zhǎng)的管理水平分類(lèi) 2.對(duì)自己能力和環(huán)境的評(píng)估 3.班組必必備的技能、素質(zhì)要求 三、生產(chǎn)前準(zhǔn)備 1.訂單溝通及確定 2.作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn) 3.人員狀況確認(rèn) 4.原料及設(shè)備的確認(rèn) 5.6S狀況確認(rèn) 四、 作業(yè)計(jì)劃制定、實(shí)施 1.編制計(jì)劃的要點(diǎn) 2.計(jì)劃實(shí)施辦法 3. 計(jì)劃調(diào)整的時(shí)機(jī) 4.計(jì)劃的跟蹤、總結(jié) 五、 有序地組織生產(chǎn) 1.崗位之間的“接口”處理 2.再造生產(chǎn)流程 3.如何決斷 4.如何用人 6.生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督與控制 7.減少物料的浪費(fèi) 8.確保交貨期 六、班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力 1.管理工作的內(nèi)容 2.班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)技巧 3.班組長(zhǎng)的權(quán)力類(lèi)型 4.不同類(lèi)型的人面對(duì)壓力的反應(yīng) 5.自我心理調(diào)整的步驟 七、如何對(duì)員工的培育與教導(dǎo)（OJT） 1. 消除對(duì)員工培育與教導(dǎo)的誤區(qū) 2. 為何需要提高對(duì)員工的培育與教導(dǎo)指導(dǎo)能力 3. 教導(dǎo)前準(zhǔn)備4個(gè)步驟 4. 工作指導(dǎo)4個(gè)步驟　  學(xué)習(xí)準(zhǔn)備  傳授工作  試做  考核成效 5. 三種特殊指導(dǎo)方法 6. 指導(dǎo)效果的評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)  各種學(xué)習(xí)成效檢驗(yàn)方法  正向思考——良好態(tài)度的啟發(fā)；  激勵(lì)技巧與回饋技巧；  績(jī)效面談；  標(biāo)準(zhǔn)化 7． 對(duì)員工指導(dǎo)的常的用技能與案例訓(xùn)練  多能工培育  危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練（KTY）  質(zhì)量預(yù)知訓(xùn)練（QTY）  五感訓(xùn)練法  5WHY訓(xùn)練法  創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 八、班組管理實(shí)戰(zhàn)技巧 1. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 (5W2H) 2. 解決問(wèn)題PDCA循環(huán)法 3. 20/80原則 4. 學(xué)會(huì)時(shí)間管理 5. 與上級(jí)進(jìn)行有效溝通 6. 與進(jìn)行有效同級(jí)溝通 7. 與下級(jí)進(jìn)行有效溝通 8. .在持續(xù)改進(jìn)中成長(zhǎng),向職業(yè)化邁進(jìn) [講師介紹] 陸君偉――著名實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專(zhuān)家、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘專(zhuān)家、中國(guó)最具影響力的培訓(xùn)師之一。 大型權(quán)威管理刊物《現(xiàn)代班組》《總裁雜志》的專(zhuān)欄作家，已出版生產(chǎn)管理專(zhuān)著：《制造業(yè)6S管理實(shí)務(wù)》《班組管理》《現(xiàn)場(chǎng)管理》等暢銷(xiāo)書(shū)多本. 陸教授先后在國(guó)際知名企業(yè)中擔(dān)任過(guò)廠長(zhǎng)、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、常務(wù)副總、總經(jīng)理等高級(jí)管理職務(wù)，從事過(guò)生產(chǎn)、計(jì)劃、質(zhì)量、設(shè)備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。 陸教授講課深入淺出，生動(dòng)活潑，互動(dòng)性強(qiáng)。采用大量自己在企業(yè)咨詢(xún)過(guò)程中的實(shí)際案例，鼓勵(lì)并善于現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員提問(wèn)，特別是在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及咨詢(xún)過(guò)程中，善于根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合自己豐富的生產(chǎn)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)解決具體問(wèn)題，先后為多家世界500強(qiáng)企業(yè)及央企、外企、國(guó)企、民企等作過(guò)管理咨詢(xún)及培訓(xùn)服務(wù)，效果明顯，深受好評(píng)。 [曾經(jīng)服務(wù)過(guò)部分企業(yè)] 可口可樂(lè)、東風(fēng)汽車(chē)有限公司、中國(guó)神華股份集團(tuán)、新疆兵團(tuán)、中集集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)甘肅電力公司、上海亦宇模具、威勝電子集團(tuán)、天津吉亞牧業(yè)、湖南新五豐股份、湖北邁亞股份、中國(guó)航天集團(tuán)、四川航空運(yùn)輸公司、河北恒坤礦業(yè)集團(tuán)、唐山中厚板材有限公司、新能大山口水電廠………