·層次一:基本生理需求,如食物和營(yíng)養(yǎng)品。
·層次二:安全和保障需求,如穩(wěn)定和生存。
·層次三:歸屬感需求,如人際關(guān)系或關(guān)愛。
·層次四:尊重需求,如成就和認(rèn)可。
·層次五:認(rèn)知需求,如個(gè)人知識(shí)的擴(kuò)展。
·層次六:審美需求,如對(duì)美和秩序的追尋。
·層次七:自我實(shí)現(xiàn)的需求,如個(gè)人潛能的實(shí)現(xiàn)。
馬斯洛( Maslow)(1954年)提出的著名的激勵(lì)理論是基于:人們?yōu)榱藵M足不同層次的需求而被激發(fā),處于該需求“金字塔”最底端的是最基本的需求。當(dāng)一項(xiàng)需求被滿足時(shí),該個(gè)體便自然進(jìn)級(jí)到下一層次,然后試圖滿足下一層次的需求。
解決團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)前工作中面對(duì)的挑戰(zhàn),需要把馬斯洛的需求層次應(yīng)用到一個(gè)項(xiàng)目集或項(xiàng)目環(huán)境中。弗蘭斯和布爾( Buell)(1999年)采用了馬斯洛的需求層次,并利用項(xiàng)目工作中頻繁遇到的情況重新確定了每個(gè)需求層。對(duì)于需求層次的采用折射出一個(gè)觀點(diǎn):項(xiàng)目經(jīng)理必須觀察動(dòng)態(tài)的情境變化以有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。他們的研究也被更新以便應(yīng)用于項(xiàng)目集管理或虛擬團(tuán)隊(duì)的工作中。