用戶需求的變更和蔓延是項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中最大的風(fēng)險(xiǎn)之一，這一點(diǎn)業(yè)界普遍形成共識(shí)。但實(shí)際上當(dāng)客戶需求發(fā)生重大變更或不斷蔓延時(shí)，大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理卻采取了妥協(xié)的態(tài)度，因?yàn)榭蛻羰巧系?，要保全雙方的體面和所謂的戰(zhàn)略合作關(guān)系，只能忍氣吞聲，勉力堅(jiān)持。需求的蔓延導(dǎo)致工期一再推遲和投資的一再追加，到頭來(lái)項(xiàng)目被拖垮，項(xiàng)目經(jīng)理像溫水里的青蛙，最終是會(huì)被煮死的。