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康路晨:基層管理漫談(10):努力實(shí)現(xiàn)時(shí)間的價(jià)值
2016-01-20 48781

誰(shuí)都知道,時(shí)間是最寶貴的,單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值就是勞動(dòng)生產(chǎn)率(反映生產(chǎn)力)。那么,如何有效地管理時(shí)間就是擺在我們?nèi)粘Ia(chǎn)中的一個(gè)經(jīng)常性的問(wèn)題。
  在工作中常因這樣那樣的原因?qū)е聲r(shí)間失控,如:做事缺乏計(jì)劃和組織、人員安排不當(dāng)、資源不到位、過(guò)程缺乏控制以及浪費(fèi)時(shí)間等。管理好時(shí)間就是要從這些方面入手,包括個(gè)人的時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)的時(shí)間管理。

  時(shí)間管理從大的方面講就是計(jì)劃的管理,項(xiàng)目管理理論已詳細(xì)論述,前面《制定計(jì)劃,不忘跟進(jìn)》中,我們已討論過(guò)計(jì)劃問(wèn)題;從小的方面講就是日常的時(shí)間管理,即如何提高時(shí)間的使用效率,強(qiáng)調(diào)員工的自我管理。這里主要是講后者。

  一、有效的工作計(jì)劃:

  關(guān)于工作計(jì)劃有這些原則要求:有挑戰(zhàn)性并通過(guò)努力是可以完成的。任務(wù)必須是明確并可以度量,下達(dá)的任務(wù)有完成期限;任務(wù)及計(jì)劃要取得團(tuán)隊(duì)共識(shí)(共同訂計(jì)劃),確定優(yōu)先處理的目標(biāo)(區(qū)分長(zhǎng)遠(yuǎn)重要性、短期急切性的目標(biāo)),等等。

  項(xiàng)目管理理論中的“計(jì)劃編制”完全可以應(yīng)用到日常工作中,特別是大的任務(wù)更應(yīng)該作為項(xiàng)目來(lái)管理。為了保證計(jì)劃中的進(jìn)度安排的精度,應(yīng)從兩方面入手:在空間維對(duì)任務(wù)細(xì)分(及WBS),因?yàn)槿藗儗?duì)較小任務(wù)的時(shí)間預(yù)估更易把握;在時(shí)間維設(shè)立一串里程碑,各時(shí)間段對(duì)資源的要求不一樣,這樣可以對(duì)時(shí)間逐段實(shí)施控制,較短時(shí)間段內(nèi)的偏差也易于控制。

  對(duì)個(gè)人而言,也要制訂工作計(jì)劃表,分為月、周和當(dāng)日計(jì)劃,以及一些待辦事項(xiàng)。管理人員不斷要制定好自已的時(shí)間計(jì)劃,同時(shí)也要指導(dǎo)和檢查下級(jí)制定計(jì)劃,中長(zhǎng)期的計(jì)劃是正式的,如個(gè)人本月的工作,短期計(jì)劃一般是非正式的,如:當(dāng)天的事項(xiàng)(用貼事寫(xiě)幾條放在桌面)。

  二、有效的組織工作

  一些工作涉及到多個(gè)部門(mén),流程中前后手的等待時(shí)間,應(yīng)加以控制。因此,要了解有關(guān)信息(如:需要哪些資源、涉及哪些部門(mén)),與這些部門(mén)進(jìn)行溝通,落實(shí)資源和工作流程(流程有時(shí)需要優(yōu)化);再就是合理調(diào)度,如組織好小組之間的合作和組內(nèi)的合作?;鶎庸芾韱T還要學(xué)會(huì)將工作授權(quán)給員工(我們將專(zhuān)門(mén)用一節(jié)來(lái)討論授權(quán)),這也是組織工作之一。

  三、控制進(jìn)度

  工作計(jì)劃中的重要內(nèi)容是時(shí)間進(jìn)度安排,制定時(shí)應(yīng)留有更正的余地,并要求與員工共議、有員工承諾、有進(jìn)度檢查點(diǎn)(或里程碑)。上述談?dòng)?jì)劃制定時(shí),我們討論了如何提高進(jìn)度安排的精度,進(jìn)度一旦確定后,就應(yīng)嚴(yán)格按進(jìn)行執(zhí)行,并在檢查點(diǎn)進(jìn)行檢查,及時(shí)調(diào)整偏差。

  四、工作習(xí)慣

  培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,克服不良,如:有較強(qiáng)的紀(jì)律性(有時(shí)間觀念、不遲到不早退、做事有計(jì)劃、有自查的習(xí)慣、有做事的準(zhǔn)則和規(guī)范)。另外,在工作中要排除的干擾,如:

  ◆ 一些工作需要“沉浸”下去,這時(shí)電話、郵件等會(huì)打斷這種“沉浸”狀態(tài),如:在匯編年代,打擾2分鐘實(shí)際浪費(fèi)10分鐘,因?yàn)?,他要回到匯編程序中,而匯編的可讀性不強(qiáng)。
  ◆ 費(fèi)時(shí)會(huì)議:只參加與自己有關(guān)的會(huì)議或采取替代。
  ◆ 基層管理人員攬了太多的活(即不懂拒絕或安排不當(dāng)),以致團(tuán)隊(duì)不能專(zhuān)心下來(lái)完成重要的工作,因此,要學(xué)習(xí)必要的拒絕,如:用“請(qǐng)教”形式(請(qǐng)教優(yōu)先級(jí)),表明手頭有重要的工作。

  五、提供工具

  作為一個(gè)長(zhǎng)期的團(tuán)隊(duì),應(yīng)當(dāng)收集、開(kāi)發(fā)一些工具,依靠技術(shù)手段來(lái)節(jié)省時(shí)間和提高效率,例如:

  ◆ 各種文檔模板
  ◆ 各種實(shí)用的管理平臺(tái)(實(shí)現(xiàn)管理的自動(dòng)化):如流程的自動(dòng)化、督辦與監(jiān)控。
  ◆ 辦事的流水記錄或總結(jié),作為歷史資料保存下來(lái),供下次參考。

 

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