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康路晨:開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)需要等級(jí)制度嗎
2016-01-20 48165
等級(jí)制度是把所有人或團(tuán)體分成等級(jí)的制度,在這種制度下各個(gè)等級(jí)擁有不平等的權(quán)利,上層等級(jí)權(quán)利大,下層等級(jí)權(quán)利小。有一種說(shuō)法是,等級(jí)制度萌芽在原始社會(huì)的末期,私有制產(chǎn)生之前,首先表現(xiàn)為社會(huì)分層,同時(shí)開(kāi)始產(chǎn)生階段。
 
  既然等級(jí)制度有其產(chǎn)生的原因,那開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中是否需要等級(jí)制度呢?
 
  等級(jí)制度的優(yōu)劣
 
  對(duì)于我們來(lái)說(shuō),社會(huì)上的等級(jí)制度對(duì)大家的影響是最大的。企業(yè)是社會(huì)的組成部分,組成企業(yè)的人同樣也是社會(huì)的元素,自然而然地,社會(huì)上的一些意識(shí)、處世方式就不可避免地帶到了具體工作中來(lái)。從小到大我們就習(xí)慣有著一層一層的老師和干部管著,到了公司大多數(shù)人還是被一層一層的經(jīng)理和組長(zhǎng)管著,這就是處處體現(xiàn)在我們生活中的等級(jí)。有時(shí)候甚至已經(jīng)到了我們的潛意識(shí)之中。
 
  當(dāng)靜下來(lái)細(xì)細(xì)思索的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多看似平常的東西,其實(shí)都值得我們推敲一番。
 
  存在即合理,穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)
 
  首先,等級(jí)制度可以帶來(lái)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。當(dāng)然,完全的穩(wěn)定是癡人說(shuō)夢(mèng)。不同等級(jí)之間是一種制約與平衡的關(guān)系。等級(jí)的劃分讓結(jié)構(gòu)不再混亂無(wú)序。就像軟件設(shè)計(jì)中的分層一樣,進(jìn)行了等級(jí)的劃分后,我們能將變動(dòng)限制在某一個(gè)層面,不至于讓一次變動(dòng)影響到整個(gè)結(jié)構(gòu)。
 
  簡(jiǎn)便的管理
 
  在我小時(shí)候,家鄉(xiāng)那邊每逢端午節(jié)都會(huì)自己家里面包粽子,是江南的一個(gè)風(fēng)俗。母親是特別勤勞的一位家庭主婦,記得那些時(shí)候她都會(huì)煮上滿滿的幾大鍋。但是粽子多了很不好拿,我母親的做法就是每五個(gè)粽子系成一串,每四串系成一提。這樣可以很方面地將粽子一堆一堆地?cái)[放起來(lái),送給街坊鄰居的時(shí)候也很容易弄清楚數(shù)量。
 
    我國(guó)古代兵制,五人為伍,五伍為行,因此行伍即指軍隊(duì)。同樣的道理,軍隊(duì)中有著更為明確的等級(jí)劃分。目的就是為了簡(jiǎn)化管理。
 
  明確的分工
 
  不同的等級(jí)有著不同的權(quán)利,做不同的事情。社會(huì)分工的必然??赡苁堑匚簧系牡燃?jí)分工,也可能是經(jīng)驗(yàn)上的等級(jí)分工。這樣的明確分工能有效地發(fā)揮每一個(gè)階層的最大價(jià)值。
 
  沒(méi)有十全十美的東西,應(yīng)變能力缺乏
 
  穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)帶來(lái)的副作用就是缺乏應(yīng)變能力,處理計(jì)劃之中的事情用這種層層下放的形式非常合適,一旦出現(xiàn)意料之外的是就會(huì)暴露出等級(jí)制度下的溝通不暢,或者能做決定的人無(wú)權(quán),有權(quán)的人卻不知道實(shí)際的情況。
 
  高額的管理成本
 
  等級(jí)制度的管理是一種金字塔結(jié)構(gòu)的,通常我們會(huì)將這種管理結(jié)構(gòu)和扁平化管理相對(duì)比。金字塔式的結(jié)構(gòu)會(huì)帶來(lái)更高的管理成本。
開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中的等級(jí)
 
  很多公司的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)都是分為:項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)經(jīng)理、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)人員這么幾層。這是一種典型的等級(jí)制度。
 
  不出意外的話,這種結(jié)構(gòu)清晰、分工明確的管理體系是最優(yōu)的。但經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的實(shí)踐表明,我們?cè)谲浖_(kāi)發(fā)的過(guò)程中,延誤我們工期的不是計(jì)劃中的事情、而是那些突發(fā)事件或者不明確的東西。
 
  這種情況下,開(kāi)發(fā)人員遇到了困難首先需要向組長(zhǎng)報(bào)告,組長(zhǎng)向經(jīng)理報(bào)告。這時(shí)候處于最上層的項(xiàng)目經(jīng)理就不得不熟悉具體的技術(shù)細(xì)節(jié)了。
 
  當(dāng)然,如果組長(zhǎng)什么事情都往上報(bào)告那還要組長(zhǎng)做什么。所以一般來(lái)說(shuō)組長(zhǎng)都會(huì)根據(jù)自己的判斷來(lái)作出處理。
 
  這么一判斷就出問(wèn)題了。怎樣才能保證我們的這位組長(zhǎng)判斷正確,就算這一次判斷正確了下一次一定正確嗎?如果存在兩個(gè)組長(zhǎng)、三個(gè)組長(zhǎng)都是自己判斷,那么在這個(gè)小組遇到的問(wèn)題也就不能及時(shí)傳遞到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
 
  以前我所處的團(tuán)隊(duì)就是以這種等級(jí)制度來(lái)管理的。如果說(shuō)上面遇到的問(wèn)題并不大的話,那么下面這個(gè)問(wèn)題就是管理者不得不重視的了。
 
  組長(zhǎng)都是由經(jīng)驗(yàn)豐富的程序員擔(dān)當(dāng),如果經(jīng)驗(yàn)豐富的程序員當(dāng)上了組長(zhǎng),肯定會(huì)因?yàn)楣芾砩系穆氊?zé)影響自己的工作效率。在我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)中,新的程序員占了大多數(shù)(這是很多公司的現(xiàn)狀),凡是影響老程序員的效率的事情都是不可接受、不可原諒的,其實(shí)也就是管理成本過(guò)高。如果還用這種等級(jí)制度來(lái)管理的話會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)效率。
   
  后來(lái)又嘗試了扁平化的管理,這樣可以將處于組長(zhǎng)地位的程序員從管理細(xì)節(jié)上解放出來(lái)??此菩侍嵘?,但由于新的程序員沒(méi)有人帶,所以他們的成長(zhǎng)特別緩慢,甚至還會(huì)走不少?gòu)澛贰?br />   
  以前我們嘗試過(guò)嚴(yán)格的等級(jí)制度管理方式,發(fā)現(xiàn)管理成本超出了我們的預(yù)算;接著又采用了扁平化的管理,由于新人比較多又沒(méi)有人進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和輔導(dǎo)導(dǎo)致代碼質(zhì)量很低,結(jié)果也不理想。這樣看來(lái)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中用等級(jí)制還是不用確實(shí)是個(gè)問(wèn)題?
 
  我們需要等級(jí)嗎?
 
  由于團(tuán)隊(duì)規(guī)模不大,采用等級(jí)制度的話會(huì)付出高額的管理成本,這點(diǎn)我們很難接受。同時(shí)由于軟件行業(yè)的變化性,等級(jí)制度在這種環(huán)境下弱點(diǎn)是非常明顯的。
 
  如果完全拋棄等級(jí)制度,又會(huì)出現(xiàn)諸如監(jiān)督和培訓(xùn)不足的問(wèn)題。
 
  最后采用了結(jié)對(duì)編程的方式,但這種結(jié)對(duì)不是對(duì)等的結(jié)對(duì)編程,更多時(shí)候是一個(gè)老程序員帶著一個(gè)新的程序員來(lái)做。如果這時(shí)候有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)特別豐富的人來(lái)整體把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的進(jìn)度情況會(huì)更好。
   
  看起來(lái),似乎就現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),我們不需要等級(jí)的制度,需要的是領(lǐng)導(dǎo)者的角色。不過(guò)就上面分析來(lái)看,等級(jí)制度帶來(lái)的穩(wěn)定性確是不存在了。
 
  團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人在職位上是對(duì)等的關(guān)系,這時(shí)候表面上不存在高等級(jí)和低等級(jí)的區(qū)分,但人員流動(dòng)造成的影響并不像想象中那么大。這是因?yàn)樵谶@種扁平化管理中每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是完全分享的,就算人員流動(dòng),但知識(shí)并不會(huì)隨著人員流動(dòng)而流動(dòng)。如果能做到這一點(diǎn),那么等級(jí)制度可以丟掉了。
 
  按照現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)規(guī)模(不超過(guò)20人)來(lái)看,等級(jí)制度是不合適的,不知道對(duì)于幾百人、幾千人的大開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是否需要等級(jí)制度,這就不得而知了。
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