領(lǐng)導(dǎo)者是后天造就，而不是天生的。
 
　　談判、溝通、影響和說(shuō)服他人行事的能力是你一生中成就任何事情都不可或缺的。那些卓有成效的人是能夠組織他人合作和協(xié)作來(lái)達(dá)成目標(biāo)的人。
 
　　當(dāng)然，你遇到的每個(gè)人都有不同的價(jià)值觀、見(jiàn)解、態(tài)度、信仰、文化，以及不同的工作習(xí)慣、奮斗目標(biāo)、志向和夢(mèng)想。由于人力資源紛繁復(fù)雜的多樣性，一直以來(lái)最大的難題就是如何將這些如此不同的個(gè)體組建成一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，而這非常有賴(lài)于有才能的領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn)。
 
　　幸運(yùn)的是，領(lǐng)導(dǎo)者是后天造就，而不是天生的。你可以通過(guò)效仿你之前其他優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的做法來(lái)習(xí)得領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。首先，你要精通你的工作和技能，然后，你要學(xué)習(xí)如何洞悉他人的動(dòng)機(jī)和行為。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你要能夠?qū)⒆约旱膫€(gè)人能力與他人的能力相結(jié)合，打造一個(gè)運(yùn)作有效的團(tuán)隊(duì)，以此趕超所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
 
　　當(dāng)你成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，即使你的團(tuán)隊(duì)除你之外只有一名成員，你也必須立即著手發(fā)展一套全新的領(lǐng)導(dǎo)技能。要確定這些技能包括哪些方面，你就需要了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建過(guò)程。
 
　　打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)通常需要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：組建(Forming)、集思廣益(Storming)、設(shè)立規(guī)范(Norming)和執(zhí)行(Performing)。
 
　　組建團(tuán)隊(duì)
 
　　組建階段非常重要，也是團(tuán)隊(duì)能否取得成功的關(guān)鍵。能夠選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)完成特定任務(wù)，是出色領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)志。如果你一開(kāi)始選擇了不適合的人員，之后想要打造一支優(yōu)勝隊(duì)伍，那幾乎就是不可能的，正如選擇不熟練或不適合的隊(duì)員就不可能贏得體育比賽一樣。
 
　　在組建階段，團(tuán)隊(duì)成員們走到一起，并開(kāi)始互相了解對(duì)方。期間將涉及很多的討論、爭(zhēng)論、分歧和個(gè)人喜惡的表達(dá)，團(tuán)隊(duì)成員之間逐漸磨合，逐漸結(jié)成友好的協(xié)作關(guān)系。
 
　　這個(gè)階段中，尤其是進(jìn)行討論和交流，似乎很耗費(fèi)時(shí)間，但這是組建一支你能夠帶領(lǐng)的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)必不可少的環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者需具備的一個(gè)最重要的素質(zhì)就是耐心。在你組建團(tuán)隊(duì)的初期階段，耐心絕對(duì)是最必要的。
 
　　集思廣益
 
　　團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第二個(gè)階段是集思廣益，也稱(chēng)為“頭腦風(fēng)暴”。在這一階段，小組的成員們已互相熟悉，他們開(kāi)始為確立目標(biāo)和時(shí)限、劃分任務(wù)和熟悉各自的職責(zé)而努力工作。在集思廣益階段，大家了解各自就達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)做出的貢獻(xiàn)。
 
　　設(shè)立規(guī)范
 
　　團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第三個(gè)階段是設(shè)立規(guī)范，即為團(tuán)隊(duì)成員們的工作建立規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以使每個(gè)人都確知他或她的職責(zé)范圍和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。所有成員都要了解他們各自的目標(biāo)，以及其業(yè)績(jī)將如何被衡量。他們還應(yīng)知道自己的責(zé)任和義務(wù)，不僅是對(duì)于各自負(fù)責(zé)的工作，還包括成員相互之間的責(zé)任和義務(wù)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你推動(dòng)設(shè)立規(guī)范的能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。
 
　　執(zhí)行
 
　　團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第四個(gè)階段是執(zhí)行。在最終的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定中，你的執(zhí)行能力是最重要的衡量指標(biāo)。你的晉升速度和報(bào)酬級(jí)別、能否贏得同事和老板的敬重都將取決于你自身的執(zhí)行能力以及領(lǐng)導(dǎo)他人執(zhí)行的能力。