劉靖教授主講企業(yè)管理課程 《 企 業(yè) 管 理 》 2天課程 主講：劉靖 課程背景： 現(xiàn)代企業(yè)經營，都不同程度存在管理瓶頸問題。要突破瓶頸，就要打破落后、僵化、繁瑣、低效的管理模式和工藝流程，用科學、合理、適用的管理模式進行沖擊，以期實現(xiàn)快速、高效的效果，達到有效管理的目的。 課程收益： 本課程旨在讓學員客觀認識企業(yè)存在的問題和與現(xiàn)代企業(yè)之間的差距，學習高效管理的方法，提升管理企業(yè)的境界和技能。 說明： 本課程選自劉靖教授出版新書《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》內容。該書由中國電力出版社2013年10月出版，全國新華書店發(fā)行。 課時安排： 本課程授課時間為2天（12小時） 講師駐地： 廣東省東莞市 課酬報價及聯(lián)系方式： 見《劉靖教授簡介》 課程大綱： 企 業(yè) 管 理 主講：劉靖 第一天課程： 企業(yè)存在問題與瓶頸突破 第一講：中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀與思考 一：中小企業(yè)的低層次 1．低層次的資本運作 2．人才危機對中小企業(yè)的困惑 3．家族式管理的怪圈 二：管理誤區(qū)：經驗與科學的沖突 1．觀念的沖突 2．用人的沖突 3．對人才培訓的沖突 4．管理的沖突 三：微利時代的企業(yè)困局 1．中小企業(yè)的成長危機 2．“團隊低層次”對企業(yè)成長的制約 3．成本過高導致發(fā)展受阻 4．照搬國外模式影響企業(yè)發(fā)展 第二講：中小企業(yè)如何導入“適用式管理” 一：給企業(yè)把脈，找到發(fā)展的瓶頸 1．多方位、多角度分析 2．請咨詢機構專家?guī)椭移款i 二：尋找適用的管理模式 1．對比原有模式的優(yōu)勢和劣勢 2．確定適用的管理模式 三：宏觀思考與計劃調控 1．方向把握是關鍵 2．造勢：做好宣傳發(fā)動工作 3．計劃與統(tǒng)籌 4．內部協(xié)調 四：關鍵環(huán)節(jié)控制 1．制度管人，流程管事，計劃貫穿 2.拔“釘子”，為變革成功掃清障礙 第三講：“適用式管理”之魂——企業(yè)文化 一：企業(yè)文化：不可忽視的精神力量 1．企業(yè)文化的四個特性 2．企業(yè)文化的三化要求 二：用文化營造激情的士氣氛圍 1．激情：高效工作的精神境界 2．士氣：高效工作的力量源泉 三：用文化打造學習型組織 1．學習：企業(yè)發(fā)展的后勁 2．培訓：提升全員技能與素養(yǎng) 第四講：“適用式管理”的要義——人員高效管理 一：員工高效管理 1．人員管理的誤區(qū) 2．素養(yǎng)教育與培訓導入 3．如何高效管理80后90后員工 4．新員工教導 5．人員士氣管理 6．員工激勵 二：如何打造高效能團隊 1．如何構建高效團隊 2．如何營造高效工作氛圍 三：倡導“自我OJT” 1．培養(yǎng)部屬的自我提升意識 2．讓部屬掌握“自我OJT”的技能 第二天課程： 生產管理、成本降低與企業(yè)品牌打造 第五講：“適用式管理”創(chuàng)效益——生產高效管理 一：完善一流的生產現(xiàn)場 1．卓越現(xiàn)場管理的優(yōu)勢 2．工作計劃、生產計劃制訂與達成 3．如何實施現(xiàn)場標準化 4．現(xiàn)場物料管理 5．現(xiàn)場設備的高效管理 二：創(chuàng)造一流的生產業(yè)績 1．向流程優(yōu)化、創(chuàng)新要業(yè)績 2．掌握提升工作效率的方法 三：高效時間管理 1．不能缺少的時間觀念 2．時間管理的誤區(qū) 3．合理規(guī)劃并高效管理時間 第六講：“適用式管理”降成本——13種成本控制 一：采購成本如何降低 1．采購人員的選用 2．采購人員的心態(tài)和采購技能 3．克服無序采購 4．供應商開發(fā)與優(yōu)化 5．如何實施陽光采購 二：倉儲成本如何降低 1．合理布局降成本 2．嚴格進出倉程序 3．嚴格控制耗損成本 三：人力成本如何降低 1．崗位控制 2．靈活、合理調配人力 3．加班控制 四：物料成本如何降低 1．物料浪費成本控制 2．物料積壓成本 五：時間成本如何降低 1．生產安排的及時性 2．訂單達成的有效性 3．部門間的協(xié)調性 六：品質成本如何降低 1．品質管理的誤區(qū) 2．消除質量富裕 3．過程管理控制品質成本 七：搬運成本如何降低 1．集思廣益尋找低成本辦法 2．合理使用搬運人力和機械設備 3．掌握方法，避免搬運產生損失 4．謹防搬運過程的丟失現(xiàn)象 5．分類擺放，減少尋找時間等 八：無序生產成本如何降低 1．加強統(tǒng)籌管理，避免各自為政 2．工藝混亂成本 九：設備成本如何降低 1．落實責任 2．建立預防措施 十：貯藏成本如何降低 1．倉庫貯藏成本如何降低 2．生產線貯藏成本如何降低 十一：管理成本如何降低 1．扁平組織架構降成本 2．縮編非生產人員降成本 十二：能源和易耗品成本如何降低 1．能源成本控制 2．易耗品成本控制 十三：內部溝通成本如何降低 1．內部客戶的定義 2．內部客戶服務與協(xié)作 3．用溝通促進服務效果 4．服務內部客戶應有的兩種心態(tài) 第七講：“適用式管理”創(chuàng)品牌——有效管理品牌 一：品牌管理的內涵與塑造要素 1．品牌的文化內涵 2．企業(yè)塑造品牌應注重的要素 二：品牌延伸的注意事項 1．品牌延伸的模式 2．“一牌多品”延伸的誤區(qū) 3．中小企業(yè)延伸品牌的思考 三：中小企業(yè)品牌塑造的3個方法 1．展示個性 2．走簡約路線 3．適度的資金投入 四：品牌鞏固與價值延伸 1．用服務鞏固品牌 2．用創(chuàng)新開發(fā)品牌價值 劉靖教授簡介 （劉靖照片） 經管作家..北京大學匯豐商學院客座教授..國務院國有資產管理監(jiān)督委員會研究中心特聘講師..實戰(zhàn)型管理培訓專家..中小企業(yè)管理專家..華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師。13年臺資、美資、港資企業(yè)管理經驗(有6千人規(guī)模臺資生產經理任職經歷).8年管理咨詢、培訓經驗.任職咨詢公司董事總經理6年.“適用式企業(yè)管理模式”創(chuàng)始人.. 劉靖教授創(chuàng)作管理專著8部，《適用的才是最好的:中小企業(yè)管理之道》中國電力出版社出版、《跟上上司腳步》企業(yè)管理出版社出版、《帶著答案來找我》廣東經濟出版社出版、《給你一個團隊如何提升士氣》人民郵電出版社出版、《中式快餐管理模式建立》江蘇美術出版社出版、《做正能量員工》廣東經濟出版社出版；待出版著作《生產變革：中小企業(yè)贏利模式》、《80、90后員工引領藝術》；創(chuàng)作官場、商戰(zhàn)長篇小說6部，大型劇本1部.. 北京大學匯豐商學院客座教授.. 國務院國有資產監(jiān)督管理委員會研究中心特聘講師.. 時代光華特聘講師..時代光華圖書有限公司簽約著作人.. 贏家大講堂簽約講師.. 華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓師導師.. “適用式管理模式”創(chuàng)始人..中小企業(yè)管理變革及現(xiàn)場改善專家.. 多家企業(yè)管理咨詢、培訓機構重點合作講師..中華講師網特聘講師.. 劉靖教授主講課程： 《高效執(zhí)行力》、《卓越領導力》、《企業(yè)管理》、《變革管理》、《中小企業(yè)贏利模式》、《品牌管理》、《企業(yè)文化》、《公文寫作》、《生產管理與現(xiàn)場改善》、《人員管理藝術》、《高效工作技巧》、《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產效率》、《感恩心態(tài)》、《陽光心態(tài)》、《工作沒有借口》、《80后90后員工高效管理》、《中層管理提升》、《高效時間管理》、《高效溝通藝術》、《內部溝通與協(xié)調》、《解讀“如何建立中式快餐管理模式”》、《好士氣好業(yè)績——解讀“培養(yǎng)員工工作激情”》、《管理干部創(chuàng)新能力提升》、《杰出班組長》、《班組長高效管理實務》、《高效能人士的7個習慣》、《TTT內部培訓師授課技巧》、《壓力與情緒管理》、《做正能量員工》、《從技術人才到管理高手》等。 （中華講師協(xié)會榮譽證書） 講師授課專長： 劉靖教授諳熟企業(yè)管理和生產運營、駐廠輔導，具有多年的企業(yè)管理培訓和駐廠輔導經驗，對現(xiàn)場管理、成本控制、干部素質提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標準化管理、目視化管理、精細化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實戰(zhàn)經驗和理論認知，參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導，對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌。 培訓與企業(yè)管理工作簡歷： 劉靖教授前期在港資、臺資、美資企業(yè)任職部門主管、行政課長、生產課長、生產經理、總經理等職位10多年，后在著名管理咨詢機構任職項目總監(jiān)、總經理、首席培訓師?，F(xiàn)為華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、北京大學匯豐商學院客座教授，多家培訓機構合作講師。 其他工作經歷: 劉靖教授90年代初期從事教師、新聞、文化宣傳、政協(xié)、政府工作，任職政協(xié)秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農業(yè)農民農村》雜志、《河南農民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數(shù)十家中央和省（地）市新聞單位采用。 （劉靖教授講授企業(yè)管理課程現(xiàn)場圖片） 創(chuàng)作經歷： 劉靖教授精于政府公文、新聞采寫、長篇小說和劇本創(chuàng)作等。出版著作有：《適用的才是最好的——中小企業(yè)管理之道》中國電力出版社2013年10月出版發(fā)行，《給你一個團隊如何提升業(yè)績》人民郵電出版社2013年8月出版發(fā)行，《跟上上司腳步——高效工作密碼》企業(yè)管理出版社2012年5月出版發(fā)行，《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》廣東經濟出版社2011年12月出版發(fā)行，《做正能量員工》廣東經濟出版社2011年出版發(fā)行，《中式快餐管理模式建立》江蘇美術出版社出版發(fā)行；已完成管理著作《生產變革：中小企業(yè)贏利模式》、《80、90后員工引領藝術》待出版。另創(chuàng)作長篇小說6部，大型電視劇本《新瓷商》（34集）。 （劉靖教授創(chuàng)作出版圖書） 課程特色: 劉靖教授的課程是:從企業(yè)管理實戰(zhàn)出發(fā)講理論，管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術（技能）相結合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規(guī)避了一般管理技能培訓師過分強調某些所謂的要點，偏離企業(yè)管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。 劉靖教授的課程讓學員聽得懂、學得會、用得上，效果立竿見影 授課狀況： 劉靖教授主講課程以生產管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設和管理技能提升為主，開設公開課較多，長期巡講在廣州、深圳、珠海、東莞、韶關、佛山、惠州、中山、江門、貴州省貴陽市、江蘇常州市、天津、河南鄭州、洛陽、平頂山等二十多個城市。 授課風格： 劉靖教授屬于實戰(zhàn)型培訓師，具有豐富的企業(yè)管理經驗和企業(yè)管理變革、駐廠輔導經驗,對企業(yè)管理中存在的問題了如指掌，尤其擅長“生產管理、現(xiàn)場改善、管理技能提升、生產成本控制、7S管理與推行、企業(yè)文化打造、心態(tài)情緒管理”等課程。 劉靖教授的授課風格采用技能傳授、理論引導、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動等眾多管理課程的授課方式，注重調動學員聽課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發(fā)，將講師授課時應有的激情和煽情巧妙滲透于授課過程之中，從而打破了常規(guī)講課理論過多、內容空洞、學員難以接受的模式，用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論，學員好評如潮。 劉靖教授講授企業(yè)管理內訓課與公開課程較多，受益企業(yè)上千家。部分摘錄如下： 廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS） 中國聯(lián)通 貴州省電網 TCL集團股份有限公司 中國南方電網 江門市第一高級職業(yè)技術學校 廣東美的集團股份有限公司 惠州市華爾富集團 廣州良師益友文化傳播有限公司 惠州市展華印鐵制罐有限公司 江蘇省豐登農藥有限公司 廣州市紅日人力資源職業(yè)培訓學校 （香港）高寶雅士有限公司東莞代表處 廣東星河生物科技股份有限公司 中國南方電網貴州省電網公司 商通天下（北京）科技有限公司 平頂山市博美實業(yè)有限公司 香港好寶園珠寶國際有限公司 安徽省環(huán)宇公路建設開發(fā)有限責任公司 惠州市明晟精密模具有限公司 佛山市凱戈利門業(yè)有限公司 123連鎖酒店 廣東省惠州市德鋼機械有限公司 惠州市華爾強物業(yè)管理有限公司 東莞市慕思寢室用品有限公司 惠州市華爾富實業(yè)發(fā)展有限公司 潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司 江門市正泰企業(yè)管理有限公司 東莞市永道企業(yè)管理咨詢有限公司 佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司 江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司 廣州博緯企業(yè)管理咨詢有限公司 深圳市諾達名師實業(yè)有限公司 廣州市紅日人力資源職業(yè)培訓學校 中國培訓網（深圳市英盛管理咨詢有限公司） 佛山市淘氣貝貝服飾有限公司 惠州市天羽漂染有限公司 惠州市德鋼機械有限公司 惠州市華爾富房產發(fā)展有限公司 佛山市好禮來食品有限公司 佛山市南海獅王門業(yè)有限公司. 佛山市中欣紡織助劑廠 東莞市泛亞金屬制造有限公司. 佛山市南海紫佳門業(yè)有限公司. 佛山市金博特機械有限公司 佛山市慧嬰寶嬰兒用品有限公司 廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司. 珠海市美合石油化工有限公司. 中山市金馬科技娛樂設備有限公司. 佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司. 佛山市好禮來食品廠. 佛山市富爾幫辦公家具有限公司. 珠海市宏昌五金制品有限公司. 惠州市麗日購物廣場. 香港博勝控股有限公司 （臺山市昌輝玩具制品有限公司）. 馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司. 廣州市亨威汽車配件有限公司. 惠州市永誠印刷有限公司. 廣州標妮珠寶商行. 深圳市奧雅裝飾有限公司. 珠海市威馬企業(yè)管理服務有限公司. 佛山市南海千江粉末科技有限公司. 東莞市金華機械制造有限公司. 佛山市居龍家具有限公司. 東莞市萬里行橡膠有限公司. 東莞市鼎霖皮件有限公司. 東莞市瀛通電線有限公司. 佛山市塞羅娜家具有限公司. 東莞市開來電器有限公司. 珠海市珍絲鯢服飾有限公司. 湖北省旭華電子有限公司. 珠海市飛環(huán)機械模具有限公司. 中山市天祥制品有限公司. 東莞市德尚藝品有限公司. 深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司. 佛山市惠宜紡織品有限公司. 中山市雅圖涂料有限公司. ………… 內訓企業(yè)客戶評價摘錄： 案例一：2013年11月26日，劉靖教授受國務院國有資產監(jiān)督管理委員會研究中心委托，參加貴州省電網舉辦的為期3天的廳局級、縣處級黨委書記培訓班授課活動，講授《品牌管理》課程。11月26日，中國傳媒大學王英玉教授為該班講授《危機管理》課程；11月27日，劉靖教授講授《品牌管理》課程；11月28日，中央黨校陳中浙教授講授《十八大三中全會》課程。此培訓活動在貴陽市貴龍大飯店舉行，參加培訓的學員全部是貴州省電網的廳局級和縣處級黨委書記。劉靖教授11月27日講授的《品牌管理》課程，理論和實際結合密切、案例豐富、實操性強，其授課風格和培訓效果，深得貴州省電網負責人好評和參加培訓的廳局級、縣處級黨委書記學員的稱贊。 案例二：2013年10月17日，劉靖教授為中國聯(lián)通深圳分公司干部講授《班組長角色認知與管理技能掌握》課程，劉教授風趣幽默的演講風格和旁征博引的理論水平、深入淺出的授課方式，博得學員陣陣掌聲，激發(fā)出學員高漲的互動激情，培訓效果良好。中國聯(lián)通負責人對培訓效果給予很高評價，并當場與劉靖教授合作單位（紅海人力資源有限公司）確定后續(xù)培訓合作項目。 案例三：2013年8月5日，劉靖老師給廣東省最大的物流公司——廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS）管理干部講授《班組長高效管理實務》課程，受到聽課學員的一致好評。公司負責人對課程的實用性和授課效果給予高度評價。 案例四：2013年8月10日，劉靖老師給英資企業(yè)——香港高寶雅士有限公司管理干部講授《高效溝通與協(xié)調技巧》課程，受到聽課學員的一致好評。人力資源部經理鄧女士在授課結束后與劉靖老師促膝交談人員管理與執(zhí)行力問題，并當場確定與劉老師建立長期的培訓合作關系。 案例五：2013年7月26日惠州市華爾富集團董事長（粵西商會會長）康華先生，對劉靖教授為該公司干部員工講授的《優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)》課程給予高度評價，并表示深深感謝。華爾富集團下轄：惠州市華爾富房產發(fā)展有限公司、惠州市華爾強物業(yè)管理有限公司、惠州市華爾富實業(yè)發(fā)展有限公司、123酒店連鎖、康復城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。 案例六：潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司干部對劉靖教授的培訓非常認同，并一次性購買劉靖教授出版的管理著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》260本，分發(fā)給管理干部、技術人員和優(yōu)秀員工學習。 案例七：2013年7月28日，香港好寶園珠寶國際有限公司董事、惠州市明晟精密模具有限公司總經理劉雪明先生，對劉靖教授為該公司干部員工講授的《優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)》課程給予高度評價，并與劉靖教授的合作機構——北京大學匯豐商學院協(xié)商，請劉靖教授為公司管理干部進行系統(tǒng)性培訓。 案例八：江蘇省豐登農藥有限公司董事長紀立新先生，對劉靖教授為該公司講授的3場培訓課程《內部客戶服務與工作效率提升》、《生產管理實務》、《班組長角色認知與能力提升》給予高度評價。培訓結束后，紀董事長就企業(yè)管理中存在的問題與劉靖教授進行深層次交流。并對劉靖老師贈予的著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》表示深深感謝。 案例九：廣東星河生物科技股份有限公司干部接受劉靖教授講授的《打造不找借口找方法的高效團隊》課程后，聽課學員評價很高。該公司與劉靖教授簽訂為期一年的內訓協(xié)議，對公司總部和各分公司全體干部進行系統(tǒng)性培訓，提升了干部的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。與此同時，公司還團購劉靖教授創(chuàng)作出版的《帶著答案來找我》數(shù)百本，分發(fā)給各分公司干部和儲備干部、技術人員、優(yōu)秀員工閱讀學習。 案例十：東莞市泛亞金屬制造有限公司經劉靖老師現(xiàn)場輔導后，現(xiàn)場管理效果得到大幅改善，成本控制和生產效率提升均取得良好效果，干部素養(yǎng)也得到相應提高?？偨浝砼苏邢壬鷮⒕咐蠋煹妮o導和培訓效果給予高度評價。 ………… 貴州省電網林主任、姜女士、惠州市華爾富集團董事長（惠州市粵西商會會長）康華先生、香港高寶雅士有限公司人力資源部經理鄧女士、廣東省郵政速遞有限公司（廣東郵政EMS）負責人、香港好寶園珠寶國際有限公司董事劉碧園女士、深圳市紅海人力資源有限公司培訓經理譚炎炎先生、總經理盛榮女士、江門市第一職業(yè)技術學校朱校長、廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司總經理姚發(fā)先生、惠州市明晟精密模具有限公司總經理劉雪明先生、珠海市宏昌五金制品有限公司總經理羅筆成先生、深圳市奧雅裝飾有限公司董事長馬輝先生、中山市金馬科技娛樂設備有限公司總經理劉喜旺先生、中國培訓網師資部經理成海鈴女士、廣東美的集團股份有限公司培訓部負責人朱漢偉先生、東莞市泛亞金屬制造有限公司總經理潘正中先生、佛山市居龍家具有限公司總經理楊殿海先生、佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司總經理鄭永良先生、東莞市金華機械設備有限公司總經理郝深先生、江蘇銀星管理顧問有限公司總經理張曉強先生、佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司總監(jiān)唐小金女士、廣州市亨威汽車配件有限公司副總經理陳宗文先生、馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司廠長賴雄英女士、艾克瑪（惠州）輸送設備有限公司黃友寶先生、佛山市粵暉紙品有限公司總經理朱培洲先生、佛山市南海千江粉末科技有限公司總監(jiān)李佰戰(zhàn)先生、佛山市富幫家具有限公司總經理蘇光祥先生、惠州市展華印鐵制罐有限公司經理張曉晴女士、珠海市美合石油化工有限公司生產部經理謝潔忠先生、臺山市昌輝玩具制品有限公司經理劉海華小姐、惠州市永誠印刷有限公司副總經理袁女士、惠州市麗日購物廣場店長黃達祝女士、廣州市帝華金屬結構制造有限公司經理汪訓華先生、惠州德鋼機械有限公司人力資源經理黃先生……等上千家公司的總經理和企業(yè)干部，對劉靖教授主講的課程和輔導效果給予高度評價。 …………