孫紅偉:酒店培訓講師、2012獲評首批中國500強講師;中華講師網(wǎng)、中國培訓網(wǎng)、贏在前沿講座、中國食文化協(xié)會特聘講師;央視網(wǎng)知識經濟欄目客座講師。此內容對酒店客房經理、客房部員工在日常經營管理與服務過程中具有專業(yè)指導意義。
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