第一單元：如何把“超級(jí)業(yè)務(wù)員”變成“團(tuán)隊(duì)教練”？

一、“我是誰(shuí)？”

1、“猴子穿衣”

2、領(lǐng)隊(duì)/管家/教練三重角色的不同職責(zé)表現(xiàn)

3、銷(xiāo)售人員“授權(quán)”與“丟單”平衡問(wèn)題，怎么處理？

二、從“超級(jí)業(yè)務(wù)員”到“團(tuán)隊(duì)教練”的四大轉(zhuǎn)變：

1、首要任務(wù) 2、工作關(guān)系 3、角色轉(zhuǎn)變 4、工作范圍

三、銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)具備的七大能力

四、銷(xiāo)售經(jīng)理人格魅力中的三大禁忌與五寶

●思考題：銷(xiāo)售經(jīng)理與下屬在一起時(shí)，以什么角色組合最有戰(zhàn)斗力：“同事+兄弟”；“領(lǐng)導(dǎo)+朋友”；“導(dǎo)師+親人”等等？

第二單元：如何做到慧眼識(shí)“鷹”并快速?gòu)?fù)制“銷(xiāo)售高手”?

一、為什么我公司總招不到滿意的銷(xiāo)售人員？

1、切記：只有雄獅才能吃到野牛，獵豹可吃到羚羊，狐貍只能吃到兔子？

2、落實(shí)招聘渠道，精選苗子：“科學(xué)的流程帶來(lái)科學(xué)的結(jié)果”。

3、不要忽視性格測(cè)試與面相：銷(xiāo)售人員性格測(cè)試工具運(yùn)用。

4、現(xiàn)場(chǎng)快速評(píng)估銷(xiāo)售人員素質(zhì)的STAR模型。

5、招人不是簡(jiǎn)單的工作，而是戰(zhàn)略。

二、如何建立與我公司資源匹配的銷(xiāo)售人員培訓(xùn)體系？

1、不培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員放出去會(huì)降低客戶(hù)對(duì)品牌的體驗(yàn)

2、“銷(xiāo)售教練”不易做：老板還是考核銷(xiāo)量，我的時(shí)間難以分配，怎么辦？

3、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與跟蹤的四大操作難題。

4、“三洗五會(huì)”培訓(xùn)法最適合中小民營(yíng)企業(yè)操作：

如何通過(guò)這三個(gè)洗五個(gè)會(huì)操作把“人手”快速變成“人才”？

三、我部門(mén)招來(lái)的銷(xiāo)售人員不到三個(gè)月就走了，怎么辦？

1、新人心態(tài)與業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的重要性

2、軍隊(duì)“政委”的啟示，銷(xiāo)售人員思想動(dòng)態(tài)誰(shuí)來(lái)掌握

3、銷(xiāo)售人員輔導(dǎo)的有效方法與跟蹤工具

●思考題：如何理解“業(yè)務(wù)工作”經(jīng)理與“思想工作”經(jīng)理兩條線并進(jìn)的重要性，具體操作？

第三單元：如何解決銷(xiāo)售人員“放羊”問(wèn)題與工作日志的“無(wú)用論”？

一、如何做到有計(jì)劃地推進(jìn)工作？

二、如何制定有效的銷(xiāo)售計(jì)劃？

三、堅(jiān)決推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與目標(biāo)任務(wù)達(dá)成。

1、切記：目標(biāo)刻在巖石上，方法寫(xiě)在沙灘邊！

2、如何制定合理銷(xiāo)售目標(biāo)與落實(shí)年度/季度/月度計(jì)劃？

3、分解目標(biāo)不只是分解阿拉伯?dāng)?shù)字，還要分解作戰(zhàn)方案與細(xì)化動(dòng)作。

4、銷(xiāo)售人員對(duì)公司定多少任務(wù)目標(biāo)都無(wú)所謂，如何做到“一劍封喉”術(shù)？

四、牢牢抓好銷(xiāo)售人員活動(dòng)管理的“三個(gè)表”：

1、三張表：《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》+《周分析表》+《日活動(dòng)表》

2、為什么有不少銷(xiāo)售總監(jiān)用不好這三張表？原因在于五塊“拌腳石”

3、不同階段企業(yè)，不同市場(chǎng)狀況，不可千篇一律用《日活動(dòng)報(bào)表》

●案例分析：××家具公司銷(xiāo)售部經(jīng)理的苦惱：為什么銷(xiāo)售人員不填日活動(dòng)報(bào)表；強(qiáng)迫填寫(xiě)了，業(yè)績(jī)還是上不去，究竟如何解決銷(xiāo)售人員“放羊”的管理難題？

第四單元　如何設(shè)定銷(xiāo)售人員自動(dòng)“玩命干”的績(jī)效薪酬制度？

一、如何操作銷(xiāo)售人員績(jī)效管理與評(píng)估？

1、KPI關(guān)鍵銷(xiāo)售指標(biāo)的掌握

2、由銷(xiāo)售活動(dòng)分配比例來(lái)分析銷(xiāo)售人員工作效率

3、如何協(xié)助銷(xiāo)售人員排除無(wú)效銷(xiāo)售活動(dòng)？

4、鎖定并檢討每次業(yè)務(wù)拜訪動(dòng)作與目標(biāo)

5、績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵技巧

二、留住業(yè)務(wù)骨干的有效方法

三、銷(xiāo)售會(huì)議工具的有效運(yùn)用

●案例分析：順風(fēng)快遞8萬(wàn)銷(xiāo)售人員的自動(dòng)“玩命干”管理奇跡

第五單元：為什么不能改變游戲規(guī)則，將“羊”激勵(lì)成“狼”？

一、“五子登科法”激勵(lì)著八千萬(wàn)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人

1、激勵(lì)的含義與“三橋”原理

2、銷(xiāo)售人員究竟需要什么？

3、中國(guó)人要用中國(guó)式激勵(lì)哲學(xué)：

活用“五子登科法”，只需十招就可把銷(xiāo)售人員激勵(lì)成超人

二、銷(xiāo)售人員激勵(lì)的不同應(yīng)用：

1、不同工齡段銷(xiāo)售人員的激勵(lì)法

2、駝鳥(niǎo)型/狐貍型/雄獅型/野狼型銷(xiāo)售人員的不同激勵(lì)法

3、激勵(lì)低收入者方法，如何用收入“樣板市場(chǎng)”來(lái)激勵(lì)全體銷(xiāo)售人員工作干勁？

4、不要老開(kāi)會(huì)、下文件，而是要及時(shí)調(diào)整激勵(lì)辦法，改變游戲規(guī)則，將“羊”激勵(lì)成“狼”

三、整合銷(xiāo)售政策作為激勵(lì)的主要手段，完成績(jī)效考核與費(fèi)用控制。

四、讓能力出眾又自以為是的銷(xiāo)售人員服從你并賣(mài)命干的十二字方針

●案例分析：××衛(wèi)浴門(mén)店只用十個(gè)銷(xiāo)售人員就創(chuàng)造了1.2億年銷(xiāo)量奇跡，老板如何激勵(lì)他們？