成就李嘉誠(chéng)一生八種能力

創(chuàng)業(yè)能力1 從零開(kāi)始起步
人生最難是如何邁出第一步，因?yàn)椴恢蚝翁幦?，又不知怎樣行?dòng)。這就是“零起點(diǎn)”的痛苦。但反過(guò)來(lái)講，“零起點(diǎn)”又是最具人生意義的，它能決定一個(gè)人的一生方向。
從李嘉誠(chéng)的成就看，他既然并非天生的幸運(yùn)兒，那么一定從祖上繼承了極佳的商業(yè)基因，是個(gè)商業(yè)天才了？
答案恰恰相反。
李嘉誠(chéng)不是一個(gè)天生的幸運(yùn)兒，他所經(jīng)歷的憂(yōu)患與磨難，是今天的年輕人所難以想象的，如果說(shuō)上帝不公，再?zèng)]有誰(shuí)受到的不公比李嘉誠(chéng)更嚴(yán)重了。李嘉誠(chéng)異于常人之處，不是他所受到的苦難，而是他在苦難之中的頑強(qiáng)奮斗，這是他取得成功的根本原因。
1981年，李嘉誠(chéng)在談到自己走向成功的因素時(shí)說(shuō)：
“在20歲前，事業(yè)上的成果百分之百靠雙手勤勞換來(lái)；20至30歲之間，事業(yè)已有些小基礎(chǔ)，那10年的成功，10％靠運(yùn)氣好，90％仍是由勤奮得來(lái)。”
1986年，李嘉誠(chéng)繼續(xù)闡述他的觀(guān)點(diǎn)：
“對(duì)成功的看法，一般中國(guó)人多會(huì)自謙那是幸運(yùn)，絕少有人說(shuō)那是由勤奮及有計(jì)劃地工作得來(lái)。我覺(jué)得成功有三個(gè)階段。第一個(gè)階段完全是靠勤奮工作，不斷奮斗取得成果；第二個(gè)階段，雖然有少許幸運(yùn)存在，但也不會(huì)很多；現(xiàn)在呢？也需要一點(diǎn)運(yùn)氣，但如果沒(méi)有個(gè)人條件，運(yùn)氣來(lái)了也會(huì)走的?！?br />1928年7月29日，李嘉誠(chéng)出生在一座古宅里。李嘉誠(chéng)的祖上雖然不曾出過(guò)高官富商，卻是個(gè)不折不扣的書(shū)香世家。李氏家族是當(dāng)?shù)氐耐?，家門(mén)之前有一座3米高的碑臺(tái)，上插貢旗，深得四鄉(xiāng)村人的崇敬。
祖父李曉帆是清末秀才，閑居村野。20世紀(jì)初，正值中國(guó)飽受列強(qiáng)欺辱、西學(xué)漸進(jìn)的時(shí)代。飽讀四書(shū)五經(jīng)的李曉帆，毅然送兒子李云章、李云梯***渡扶桑留學(xué)，一個(gè)學(xué)商科，一個(gè)念師范，學(xué)成回國(guó)，在潮州、汕頭從事教育工作。
李嘉誠(chéng)的父親李云經(jīng)，走的也是治學(xué)執(zhí)教之路。李云經(jīng)從小聰穎好學(xué)，孜孜不倦，每次考試，總是名列前茅。但隨著家境每況日下，無(wú)力供他讀大學(xué)，李云經(jīng)受開(kāi)始了他的執(zhí)教生涯。
數(shù)年之后，李云經(jīng)棄教從商，遠(yuǎn)渡重洋，在爪哇國(guó)一間潮商開(kāi)辦的裕合公司做店員。不久因時(shí)局動(dòng)蕩，李云經(jīng)打道回府，在潮安城恒安銀莊任司庫(kù)與出納。不久，銀莊倒閉了。
李云經(jīng)經(jīng)商失敗，只好重返教壇，在隆都后溝學(xué)校做教書(shū)匠。仿佛他天生是個(gè)教書(shū)匠，重執(zhí)教鞭后，因教學(xué)有方而聲譽(yù)日隆。1935年春，被聘為庵埠宏安小學(xué)校長(zhǎng)。1937年，李云經(jīng)被轉(zhuǎn)聘為庵埠郭壟小學(xué)校長(zhǎng)，直至潮州淪陷，舉家輾轉(zhuǎn)香港。
半個(gè)多世紀(jì)過(guò)去了，人們很難考證李云經(jīng)棄教從商的真實(shí)動(dòng)機(jī)。很多書(shū)上說(shuō)：李云經(jīng)因家境貧寒，時(shí)局所迫才從商，但他天生就缺乏經(jīng)商的頭腦。
不過(guò)也有環(huán)境因素。潮汕地區(qū)是中國(guó)著名僑鄉(xiāng)，定居海外各國(guó)的潮汕人約六七百萬(wàn)，如果加上移居港澳臺(tái)的潮汕人，人數(shù)在1000萬(wàn)以上。
李云經(jīng)生活在這個(gè)大的文化氛圍中，接受的是傳統(tǒng)家教，他不可能不受其影響。在潮汕，處處流傳著海外游子建業(yè)致富的傳奇故事，即使失望多于希望，仍構(gòu)成潮汕人涉海闖蕩的原動(dòng)力。
不管李云經(jīng)動(dòng)機(jī)如何，他是他們中的失敗者；亦不管時(shí)局如何動(dòng)蕩，商場(chǎng)如何險(xiǎn)惡，他還是回到原點(diǎn)———重執(zhí)教鞭。
我們從李氏家教，找不出絲毫經(jīng)商斂財(cái)?shù)幕?，造就李嘉誠(chéng)成為一代商界天驕的，是他年少時(shí)的經(jīng)歷。
創(chuàng)造能力2 環(huán)境改變?nèi)松?br />李云經(jīng)一生無(wú)成，把希望寄托在長(zhǎng)子李嘉誠(chéng)身上。李嘉誠(chéng)不負(fù)厚望。他聰穎好學(xué)，3歲就能詠《三字經(jīng)》、《千家詩(shī)》。5歲那年，李嘉誠(chéng)進(jìn)了潮州北門(mén)街觀(guān)海寺小學(xué)念書(shū)，李嘉誠(chéng)讀書(shū)的悟性與勤勉，深得父親的贊許。
1937年7月7日，日軍逐步侵占了中國(guó)的半壁山河。不久，潮州淪陷于日軍的鐵蹄之下。執(zhí)教多年的李云經(jīng)徹底失業(yè)，同時(shí)李嘉誠(chéng)也失學(xué)了。
所幸內(nèi)地烽火連天，兵荒馬亂，香港卻是太平盛世，一派祥和繁榮，成為戰(zhàn)時(shí)的避難所。特別是，妻弟莊靜庵是香港的殷商，是惟一可以投奔的對(duì)象。李云經(jīng)與妻莊碧琴商議多日，決定前往香港投靠莊靜庵。
1940年冬天，李云經(jīng)一家歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦，跋山涉水10多日，終于來(lái)到香港。李嘉誠(chéng)一家到來(lái)時(shí)，莊靜庵騰出房間讓李氏一家住下，設(shè)家宴為姐姐、姐夫洗塵。席間，他仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了家鄉(xiāng)的近況，然后為姐夫介紹了香港現(xiàn)狀，勸李云經(jīng)不要著急，先安心休息，逛逛街，再慢慢找工作。
莊靜庵未提起讓姐夫李云經(jīng)上他的公司做職員，這是李云經(jīng)夫婦始料不及的。莊碧琴想去質(zhì)問(wèn)弟弟，但被李云經(jīng)攔住了。他不想給妻弟添太多的麻煩，來(lái)香港投靠妻弟，已是萬(wàn)不得已。
不久，第二次世界大戰(zhàn)全面爆發(fā)，日軍的鐵蹄很快便踏上了香港。在日軍統(tǒng)治下，香港百業(yè)蕭條。李云經(jīng)掙的薪水越來(lái)越少，為了養(yǎng)家糊口，他只好拼命工作。由于長(zhǎng)年勞累，再加上貧困、憂(yōu)憤，李云經(jīng)染上肺病，終于在家庭最困難時(shí)病倒了。
為了維持兒子的學(xué)費(fèi)，李云經(jīng)堅(jiān)持不住院，醫(yī)生開(kāi)了藥方，他卻不去藥店買(mǎi)藥，偷偷省下藥錢(qián)，以供日后兒子繼續(xù)學(xué)業(yè)。后來(lái)，莊靜庵實(shí)在看不下去了，才“強(qiáng)行”把他拖進(jìn)了醫(yī)院。
為了給父親治病，李嘉誠(chéng)一家生活相當(dāng)清貧。兩頓稀飯，再加上母親去集貿(mào)市場(chǎng)收集來(lái)的菜葉子，便是一天的“美食”。1943年那個(gè)寒冷的冬天，李云經(jīng)走完了他坎坷的一生。臨終前，他哽咽著對(duì)李嘉誠(chéng)說(shuō)：“阿誠(chéng)，這個(gè)家從此就只有靠你了，你要把它維持下去??！”
此外，李云經(jīng)知道未成年的兒子未來(lái)更需要依靠親友的幫助，同時(shí)又不希望兒子抱有太多的依賴(lài)心理，因而留下了“貧窮志不移”、“做人要有骨氣”、“求人不如求己”、“吃得苦中苦，方為人上人”、“失意不灰心，得意莫忘形”等遺言。
父親的熏陶和遺訓(xùn)，李嘉誠(chéng)永志不忘，時(shí)刻銘記在心，并伴隨他一生的風(fēng)風(fēng)雨雨，使他終身受益無(wú)窮。但與此同時(shí)，父親沒(méi)有給李嘉誠(chéng)留下一文錢(qián)，相反，他給李嘉誠(chéng)留下了一副家庭的重?fù)?dān)。后來(lái)有一個(gè)記者問(wèn)起李嘉誠(chéng)：“請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)一個(gè)人的成功是不是跟從小的志向有關(guān)，而一個(gè)人的志向是不是天生的？”
李嘉誠(chéng)回答說(shuō)：“我自小便很喜歡念書(shū)，而且很有上進(jìn)心。那時(shí)候，我就暗暗地發(fā)誓，要像父親一樣做一名桃李滿(mǎn)天下的教師，但是由于環(huán)境的改變，貧困生活迫使我孕育了一股強(qiáng)烈的斗志，就是要賺錢(qián)?？梢哉f(shuō)，我拼命創(chuàng)業(yè)的原動(dòng)力就是隨著環(huán)境的變遷而來(lái)的。
當(dāng)我14歲的時(shí)候，父親去世，我要肩負(fù)家庭的重?fù)?dān)，因?yàn)槲沂情L(zhǎng)子，而父親并沒(méi)有留下什么給我們，所以讀書(shū)是絕對(duì)沒(méi)有可能了。賺錢(qián)是迫在眉睫的事，這樣志向就有了改變。而且在接下來(lái)進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作的日子里，我有韌性，能吃苦，因?yàn)槲也挥?jì)較個(gè)人得失，只是努力工作，努力向上，再加上忠誠(chéng)可靠，因此一路進(jìn)步，薪金也一路增加。”
創(chuàng)業(yè)能力3 挑戰(zhàn)自我
只有把自己當(dāng)做對(duì)手，不斷超越自我，才能成就大事。古往今來(lái)，無(wú)數(shù)人都有過(guò)與李嘉誠(chéng)類(lèi)似的痛苦經(jīng)歷，但是能夠成就大業(yè)的人寥寥無(wú)幾。很多人一旦困難過(guò)去，就只求安逸了。
與此不同，李嘉誠(chéng)在痛苦的經(jīng)歷過(guò)去以后，不斷地給自己施加壓力，向自己提出挑戰(zhàn)，不允許自己有貪圖安逸之想。如果說(shuō)艱苦的環(huán)境激發(fā)了李嘉誠(chéng)的斗志和潛能，那么這種不斷的自我挑戰(zhàn)則使他得到了最好的經(jīng)商鍛煉，極大地增長(zhǎng)了他的才干。
李嘉誠(chéng)在長(zhǎng)達(dá)數(shù)年之久的打工仔生涯中，先后做過(guò)多種工作，從服務(wù)行業(yè)跳到技術(shù)行業(yè)，又從技術(shù)行業(yè)跳到推銷(xiāo)行業(yè)，每換一次工作，都經(jīng)過(guò)深思熟慮，都是對(duì)自己的一次挑戰(zhàn)，其中最能體現(xiàn)其挑戰(zhàn)自我精神的是在塑膠褲帶公司的經(jīng)歷。
李嘉誠(chéng)來(lái)到塑膠褲帶公司做一名推銷(xiāo)員時(shí)，塑膠褲帶公司有7名推銷(xiāo)員，數(shù)李嘉誠(chéng)最年輕，資歷最淺，顯而易見(jiàn)，這是一種不在同一條起跑線(xiàn)上的競(jìng)爭(zhēng)，是一種劣勢(shì)條件下的不平等的競(jìng)爭(zhēng)。
李嘉誠(chéng)心高氣傲，他不想輸于他人，他給自己定下目標(biāo)：3個(gè)月，干得和別的推銷(xiāo)員一樣出色，半年后，超過(guò)他們。李嘉誠(chéng)自己給自己施加壓力，有了壓力，才會(huì)奮發(fā)拼搏。
堅(jiān)尼地城在港島的西北角，而客戶(hù)，多在港島中區(qū)和隔海的九龍半島。李嘉誠(chéng)每天都要背一個(gè)裝有樣品的大包出發(fā)，乘巴士或坐渡輪，然后馬不停蹄地走街串巷。別人做8個(gè)小時(shí)，他就做16個(gè)小時(shí)。
李嘉誠(chéng)做任何事，都會(huì)感謝過(guò)去生活對(duì)他的磨礪。他不屬那種身強(qiáng)體壯的人，更像一個(gè)文弱書(shū)生，背著大包四處奔波，實(shí)在強(qiáng)勉其難。幸好他做過(guò)一年茶樓跑堂，拎著大茶壺，一天十多個(gè)小時(shí)來(lái)回跑，練就了腿功和毅力。他在茶樓養(yǎng)成了觀(guān)察人的嗜好，現(xiàn)在做推銷(xiāo)正好派上用場(chǎng)。他在與客戶(hù)交往之時(shí)，不忘察顏觀(guān)色，判斷成交的可能性有多大，自己還該做什么努力。
要做好一名推銷(xiāo)員，一要勤勉，二要?jiǎng)幽X———李嘉誠(chéng)對(duì)此有深切的體會(huì)。正是這兩點(diǎn)，使他后來(lái)居上，銷(xiāo)售額不僅在所有推銷(xiāo)員中遙遙領(lǐng)先，而且是第二名的7倍！
李嘉誠(chéng)做事，從來(lái)是不做則已，要做就做到最好；不是完成自己的本職工作就算了，而是在本職工作內(nèi)干出非凡的業(yè)績(jī)的同時(shí)，還利用推銷(xiāo)行業(yè)的特點(diǎn)，捕捉了大量的信息。他注重在推銷(xiāo)過(guò)程中搜集市場(chǎng)信息，并從***刊資料和四面八方的朋友那兒了解塑膠制品在國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)銷(xiāo)狀況。經(jīng)過(guò)調(diào)研之后，李嘉誠(chéng)把香港劃分成許多區(qū)域，把每個(gè)區(qū)域的消費(fèi)水平和市場(chǎng)行情，都詳細(xì)記在本子上。他對(duì)哪種產(chǎn)品該到哪個(gè)區(qū)域銷(xiāo)售，銷(xiāo)量應(yīng)該是多少，一清二楚。
李嘉誠(chéng)經(jīng)過(guò)詳細(xì)分析，得出了自己的結(jié)論，然后建議老板該上什么產(chǎn)品，該壓縮什么產(chǎn)品的批量。他協(xié)助老板以銷(xiāo)促產(chǎn)，使塑膠公司生機(jī)盎然，生意一派紅火。
李嘉誠(chéng)因此于一年后被升為部門(mén)經(jīng)理，統(tǒng)管產(chǎn)品銷(xiāo)售。這一年，李嘉誠(chéng)年僅18歲。兩年后，他又晉升為總經(jīng)理，全盤(pán)負(fù)責(zé)日常事務(wù)。李嘉誠(chéng)逐漸成為塑膠公司的臺(tái)柱，成為高收入的打工仔，是同齡人中的佼佼者。他20歲剛出頭，就升到了打工族的最高位置，確實(shí)令人艷羨。到了這一步，李嘉誠(chéng)似乎應(yīng)該心滿(mǎn)意足了，然而，在他的人生字典中沒(méi)有“滿(mǎn)足”二字。正干得順利的他，再一次跳槽，重新投入社會(huì)，以自己的聰明才智，開(kāi)始新的人生搏擊。
只不過(guò)，這一次，李嘉誠(chéng)不是到另一家企業(yè)去打工，而是要開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)———他要辦一個(gè)工廠(chǎng)，自己當(dāng)老板！
創(chuàng)業(yè)能力4 要做自己的老板
要想成就大事，你就應(yīng)首先拋開(kāi)身邊的“拐杖”獨(dú)立自主。如果做不到這一點(diǎn)，那么你最好埋葬你的雄心壯志，一輩子老老實(shí)實(shí)做個(gè)普通人。
艱苦創(chuàng)業(yè)，使自己的事業(yè)從無(wú)到有，是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必經(jīng)的過(guò)程，也是人生的一個(gè)重大挫折。一生成敗，系于一發(fā)，不能不慎重萬(wàn)分。
李嘉誠(chéng)選擇塑膠業(yè)作為發(fā)展方向，是基于兩種考慮。首先，他在塑膠公司積累了充分的全盤(pán)經(jīng)營(yíng)塑膠廠(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，這完全可以作為創(chuàng)業(yè)的本錢(qián)。
其次，塑膠業(yè)在當(dāng)時(shí)世界上尚屬新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景十分廣闊。塑膠制品加工容易，投資少、見(jiàn)效快，適宜小業(yè)主經(jīng)營(yíng)。塑膠原料從歐美日進(jìn)口，產(chǎn)品既可在本地市場(chǎng)消化，又可擴(kuò)展到海外，銷(xiāo)售渠道比較廣。這確實(shí)是一項(xiàng)很有潛力的行業(yè)。
由此可見(jiàn)，不管我們是在打工，還是在自己創(chuàng)業(yè)，都有必要對(duì)自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認(rèn)識(shí)。經(jīng)營(yíng)往往受非人力所能左右的客觀(guān)因素影響，我們應(yīng)該明察善斷，未雨綢繆。
創(chuàng)業(yè)之初，首先面臨的就是資金問(wèn)題。
李嘉誠(chéng)打工時(shí)間沒(méi)有幾年，而且他打工的薪水也不是很高。他每賺一筆錢(qián)，除了日常必用的部分外，全部交給母親，以維持全家人的生活，并沒(méi)有太多的積蓄。
據(jù)他的同事、朋友回憶，李嘉誠(chéng)從未奢侈過(guò)一回。他外出從來(lái)都吃大眾餐，他的衣著，沒(méi)有一件稱(chēng)得上是高檔的。不過(guò)，李嘉誠(chéng)從不認(rèn)為他的積蓄，是他自己省出來(lái)的，他總是對(duì)他人說(shuō)：“我之所以能拿出一筆錢(qián)創(chuàng)業(yè)，是母親勤儉節(jié)約的結(jié)果。我每賺一筆錢(qián)，除日常必用的那部分，全部交給母親，是母親精打細(xì)算才維持了全家的生活。我能夠順利創(chuàng)業(yè)，首先得感謝母親，其次要感謝那些幫助過(guò)我的人。”
后來(lái)，他好不容易湊了5萬(wàn)港元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金。其中較大的一筆，是他幾年來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品的提成，另外還有一部分是向親友借來(lái)的。李嘉誠(chéng)無(wú)論在工作中，還是在日常交往中，都給別人留下了良好的印象，大家都覺(jué)得他誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重，將來(lái)定會(huì)大有前途，都樂(lè)意資助他創(chuàng)業(yè)。所以，在借錢(qián)時(shí)，并沒(méi)費(fèi)太多的周折。
李嘉誠(chéng)雄心勃勃，對(duì)自己的未來(lái)抱有極大希望，因此很想給自己的塑膠廠(chǎng)起一個(gè)響亮的名字，有一天他突然想到了中華民族的驕傲———長(zhǎng)江。于是，他就把廠(chǎng)名定為“長(zhǎng)江”。資金有了，廠(chǎng)名有了，廠(chǎng)房在哪里呢？這個(gè)問(wèn)題必須解決。李嘉誠(chéng)從港島到九龍，跑了一個(gè)多月，才在港島***北角筲箕灣租借了一間破爛不堪的廠(chǎng)房。
當(dāng)時(shí)，數(shù)十萬(wàn)內(nèi)地人涌到香港，使香港的房產(chǎn)一下子水漲船高，房租高得嚇?biāo)廊?，李嘉誠(chéng)手頭的資金實(shí)在太緊張，他只能找最廉價(jià)的廠(chǎng)房，暫且建起廠(chǎng)來(lái)再說(shuō)。筲箕灣山青水秀，但比較偏僻，交通不便，實(shí)在不是辦工廠(chǎng)的好地方。但就是這樣的地方，也讓李嘉誠(chéng)費(fèi)了一番周折。
李嘉誠(chéng)當(dāng)然也明白辦工廠(chǎng)應(yīng)該選在交通便利的地方，但誰(shuí)讓自己窮呢？正因?yàn)槠В宰饨疠^低。幾經(jīng)討價(jià)還價(jià)，李嘉誠(chéng)便租下了這間廠(chǎng)房。
李嘉誠(chéng)想，創(chuàng)業(yè)之初，到處都需要錢(qián)，就這么點(diǎn)錢(qián)還是盡量用在生產(chǎn)上，等以后羽毛漸豐、收入有余時(shí)，再遷入市區(qū)吧。然而，這間廠(chǎng)房實(shí)在破舊不堪，窗戶(hù)幾乎沒(méi)有一扇完好無(wú)損的，不是玻璃破碎，就是風(fēng)鉤脫落，房頂上到處都是天窗。香港春夏兩季雨水特別多，雨水經(jīng)常漏瀉得遍地都是。
廠(chǎng)里的壓塑機(jī)是從舊貨市場(chǎng)上買(mǎi)來(lái)的，是歐美淘汰的第一代塑膠設(shè)備，落后得不能再落后了。就是在如此困難的條件下，李嘉誠(chéng)開(kāi)始了自己艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程。
創(chuàng)業(yè)能力5 吃苦耐勞
李嘉誠(chéng)始終信奉“勤能補(bǔ)拙”，相信吃苦耐勞是創(chuàng)業(yè)的重要資本。雖然身為老板，他仍是當(dāng)初做推銷(xiāo)員時(shí)的那種老作風(fēng)，每天工作16個(gè)小時(shí)。
他最初的時(shí)間是這樣安排的：
每天大清晨就外出推銷(xiāo)或采購(gòu)，由于交通不便，等他趕到辦事的地方，別人正好上班。
他從不打的，距離遠(yuǎn)就乘公共巴士，路途近就雙腳行走。他的性情，是那種溫和沉穩(wěn)、不急不躁的人，但走起路來(lái)卻快步如風(fēng)。
中午時(shí)，李嘉誠(chéng)急匆匆地趕回筲箕灣，先檢查工人上午的工作，然后跟工人一道吃簡(jiǎn)單的工作餐。沒(méi)有餐桌，大家都是蹲在地上，或七零八落找地方坐。
當(dāng)然，這樣的日子并沒(méi)有過(guò)太久，當(dāng)長(zhǎng)江廠(chǎng)剛一盈利時(shí)，李嘉誠(chéng)就抽出錢(qián)來(lái)，盡量改善伙食質(zhì)量和就餐條件，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
李嘉誠(chéng)常說(shuō)自己是個(gè)吝嗇之人，他的部下卻說(shuō)他“慳己不慳人”。他一片真誠(chéng)對(duì)待員工，使長(zhǎng)江廠(chǎng)具備了穩(wěn)固的凝聚力。草創(chuàng)時(shí)期的長(zhǎng)江廠(chǎng)雖然條件異常艱苦，卻基本沒(méi)有工人跳槽。后來(lái)，長(zhǎng)江廠(chǎng)遇到困難，工人們一樣同心同德，共渡難關(guān)。員工是企業(yè)的根本，善待員工，是從小做大的一條基本原則。道理很簡(jiǎn)單，員工與老板相比，最大的賺家當(dāng)然是老板。
創(chuàng)業(yè)開(kāi)始后，首先要考慮的問(wèn)題，是如何充分挖掘資金、設(shè)備和人員的潛力，創(chuàng)造出更多更大的效益。創(chuàng)業(yè)初期的一天，李嘉誠(chéng)閱讀一份外國(guó)塑膠雜志時(shí)，敏銳地捕捉到了一個(gè)商機(jī)。他發(fā)現(xiàn)這份雜志上登載的一部制造塑料瓶的機(jī)器，可以造出質(zhì)量?jī)?yōu)良而又適合香港市場(chǎng)的產(chǎn)品。
李嘉誠(chéng)立即著手進(jìn)行了周密的市場(chǎng)調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)全香港還沒(méi)有這種機(jī)器。人無(wú)我有的意識(shí)立刻占據(jù)了李嘉誠(chéng)的頭腦，他決定以最快的速度與這個(gè)外國(guó)廠(chǎng)家聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)。然而，這種機(jī)器需要預(yù)先訂購(gòu)，而向外國(guó)訂購(gòu)，不僅訂貨周期長(zhǎng)，而且價(jià)錢(qián)十分昂貴。
可這種機(jī)器的潛在效益實(shí)在令李嘉誠(chéng)欲罷不能。于是，他果斷地決定自己動(dòng)手研制這種機(jī)器。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的精心研究，反復(fù)試制，李嘉誠(chéng)竟然真的造出了這種機(jī)器，投入使用后，運(yùn)行效果良好，很快便生產(chǎn)出了新產(chǎn)品。從這里，我們可以看到李嘉誠(chéng)那種捕捉市場(chǎng)信息的敏銳目光和搶占市場(chǎng)的超前意識(shí)。
另外，李嘉誠(chéng)這種敢于嘗試的決心也值得欽佩。一點(diǎn)研制經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有的他，竟然造出了機(jī)器。這在常人看來(lái)簡(jiǎn)直是奇跡。其實(shí)，常人之所以覺(jué)得這也難，那也難，是因?yàn)闆](méi)有去嘗試，一旦投入地去嘗試，也許發(fā)現(xiàn)事情比自己想象的要簡(jiǎn)單得多。
李嘉誠(chéng)身為老板，同時(shí)又是操作工、技師、設(shè)計(jì)師、推銷(xiāo)員、采購(gòu)員、會(huì)計(jì)師、出納員。草創(chuàng)階段，什么事都是他一手操持。晚上，李嘉誠(chéng)仍有做不完的事：他要做賬，要記錄推銷(xiāo)的情況，規(guī)劃產(chǎn)品市場(chǎng)區(qū)域，還要設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的模型圖，安排第二天的生產(chǎn)。
盡管如此忙碌，李嘉誠(chéng)依然不忘業(yè)余自學(xué)。李嘉誠(chéng)的心中有危機(jī)感：塑膠業(yè)的發(fā)展日新月異，新原料、新設(shè)備、新制品、新款式源源不斷地被開(kāi)發(fā)出來(lái)，如果不盡快補(bǔ)充新知識(shí)，將會(huì)被時(shí)代所拋棄。
為節(jié)省時(shí)間，李嘉誠(chéng)吃在廠(chǎng)里，住在廠(chǎng)里，一星期回家一次，看望母親和弟妹。李嘉誠(chéng)就這樣事必躬親，不僅節(jié)省了許多不必要的開(kāi)支，也使他對(duì)全廠(chǎng)每一個(gè)環(huán)節(jié)的情況都了如指掌，管理十分細(xì)致。此外，做老板的這般拼命，也給全廠(chǎng)員工起到了榜樣作用。
樣品生產(chǎn)出來(lái)后，李嘉誠(chéng)親自出馬推銷(xiāo)，這對(duì)他來(lái)說(shuō)是輕車(chē)熟路，效果也很明顯。隨著第一批產(chǎn)品順利地銷(xiāo)出去，一批又一批訂單接踵而來(lái)。
決斷能力1、把失敗的教訓(xùn)變?yōu)槌晒Φ慕?jīng)驗(yàn)
千萬(wàn)不要把失敗的責(zé)任推給你的命運(yùn)，要仔細(xì)研究失敗的實(shí)例，如果你失敗了，那么繼續(xù)學(xué)習(xí)吧。李嘉誠(chéng)的成功之路，也不是一帆風(fēng)順的，其間也有過(guò)慘痛的經(jīng)歷。
正當(dāng)李嘉誠(chéng)在塑膠花生產(chǎn)中春風(fēng)得意之時(shí)，突然遇到了意想不到的風(fēng)浪。一家客戶(hù)宣布他的塑膠制品質(zhì)量粗劣，要求退貨。李嘉誠(chéng)不得不冷靜下來(lái)，承認(rèn)質(zhì)量有問(wèn)題。他知道他太急躁了，在經(jīng)營(yíng)決策上一味貪大求功，追求數(shù)量，而忽視質(zhì)量問(wèn)題。
李嘉誠(chéng)手中仍攥著一把訂單，客戶(hù)不斷打電話(huà)催貨。李嘉誠(chéng)騎虎難下，延誤交貨就要罰款，連老本都要賠進(jìn)去。他親自蹲在機(jī)器旁監(jiān)督質(zhì)量，然而，靠這些老掉牙的淘汰機(jī)器，要確保質(zhì)量談何容易？又加上大部分工人，只經(jīng)過(guò)短暫培訓(xùn)就當(dāng)熟練工使用，他們能夠操作機(jī)器將制品成型，就已是很不錯(cuò)了。
而這時(shí)，塑膠制品早已過(guò)了“皇帝女兒不愁嫁”的好年景，用戶(hù)變得挑剔起來(lái)。塑膠工廠(chǎng)日益增多，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。競(jìng)爭(zhēng)的法則是優(yōu)勝劣汰，粗劣的產(chǎn)品必然會(huì)被逐出市場(chǎng)。
危機(jī)之中的李嘉誠(chéng)，真正體會(huì)到做老板的難處。他曾做過(guò)塑膠褲帶公司總經(jīng)理，全盤(pán)掌管日常事務(wù)，可重大決策仍是老板拍板?，F(xiàn)在身為一業(yè)之主，就要承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
企業(yè)的主人，就像一船之長(zhǎng)，任何失誤，都可能給航船帶來(lái)滅頂之災(zāi)。李嘉誠(chéng)承認(rèn)，他創(chuàng)業(yè)之初不是個(gè)出色的船長(zhǎng)。他說(shuō)，人們稱(chēng)我是超人，其實(shí)我并非天生就是優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者，到現(xiàn)在我只敢說(shuō)經(jīng)營(yíng)得還可以，我是經(jīng)歷過(guò)很多挫折和磨難，才悟出一些經(jīng)營(yíng)的秘訣的。
李嘉誠(chéng)又一次陷于人生的大磨難中。倉(cāng)庫(kù)里堆滿(mǎn)因質(zhì)量欠佳和延誤交貨退回的玩具成品，這些客戶(hù)紛紛上門(mén)要求索賠，還有一些新客戶(hù)上門(mén)考察生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量，見(jiàn)這情形扭頭就走。業(yè)中人常說(shuō)：“不怕沒(méi)生意做，就怕做斷生意。”長(zhǎng)江廠(chǎng)正處于后一種情景，李嘉誠(chéng)急如熱鍋上的螞蟻。
產(chǎn)品積壓，沒(méi)有現(xiàn)錢(qián)，原料商仍按契約上門(mén)催交原料貨款。李嘉誠(chéng)上哪去弄這筆錢(qián)？他被逼急了，就說(shuō)：“我實(shí)在拿不出錢(qián)，你們把我人帶走?！?br />原料商笑道：“你想得美？我們要你干什么？我們要的是錢(qián)！”原料商揚(yáng)言要停止供應(yīng)原料，并要到同業(yè)中張揚(yáng)李嘉誠(chéng)“賴(lài)貨款的丑聞”。這又是一道殺手锏。
墻倒眾人推。銀行得知長(zhǎng)江廠(chǎng)陷入危機(jī)，派職員來(lái)催貸款。給弄得焦頭爛額、痛苦不堪的李嘉誠(chéng)不得不賠笑接待，他懇求銀行放寬期限。銀行掌握企業(yè)的生殺大權(quán)，長(zhǎng)江廠(chǎng)面臨清盤(pán)的邊緣。
長(zhǎng)江廠(chǎng)只剩下半數(shù)產(chǎn)品尚未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)工不足，不得不裁減員工。部分被裁員工的家屬上門(mén)哭鬧，有的賴(lài)在辦公室不走，車(chē)間和廠(chǎng)部沒(méi)有片刻安寧。留下的員工人心惶惶，為長(zhǎng)江廠(chǎng)的前途，更為自己的生計(jì)憂(yōu)心忡忡?？上攵?，李嘉誠(chéng)為平息這場(chǎng)人為的災(zāi)難付出了多少努力。好在他終于挺過(guò)來(lái)了。
經(jīng)歷過(guò)這次挫折和磨難，李嘉誠(chéng)又成熟了許多。他知道，長(zhǎng)江號(hào)航船，只能說(shuō)暫時(shí)避免了傾覆之危，只能說(shuō)取得一次小小的勝利。今后的航程，還會(huì)遇到急流險(xiǎn)灘、暗礁風(fēng)暴，作為船長(zhǎng)，切不可陶醉在小小的勝利之中，須胸懷大志，頭腦冷靜，行為穩(wěn)重。因此，他給自己立下座右銘：“穩(wěn)健中尋求發(fā)展，發(fā)展中不忘穩(wěn)健?！?br />李嘉誠(chéng)遭遇的危機(jī)說(shuō)明，成功者并沒(méi)有天生的把握機(jī)遇的能力，他們只不過(guò)是在平時(shí)多留心、多觀(guān)察、多思考，善于積累知識(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而已。
決斷能力2
爆發(fā)出趕超對(duì)手的雄心
沒(méi)實(shí)力的商人，總是想辦法強(qiáng)化自己的實(shí)力；有實(shí)力的商人，則善于在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)出趕超對(duì)手的雄心。
這個(gè)問(wèn)題說(shuō)起來(lái)極容易，如果可能，誰(shuí)不愿使事業(yè)不斷發(fā)展壯大、誰(shuí)甘心老守田園呢？可是真正的問(wèn)題卻是：怎樣才能做到“穩(wěn)健中尋求發(fā)展，發(fā)展中不忘穩(wěn)健”？
李嘉誠(chéng)是一個(gè)偉大的實(shí)業(yè)家，他以5萬(wàn)港元起家，如滾雪球一般以驚人的速度發(fā)展壯大，直到建立起遍及亞、美、歐三個(gè)大陸的龐大的商業(yè)帝國(guó)，其舉手投足已經(jīng)足以影響全球。那么，他是怎樣一步步取得今天這樣的成就呢？
李嘉誠(chéng)不是好高騖遠(yuǎn)之人，他總是腳踏實(shí)地，向既定的目標(biāo)邁進(jìn)。他亦不會(huì)魯莽行事，每一個(gè)重大舉措，都要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的深思熟慮、周密調(diào)查———除非是時(shí)機(jī)不等人的非常時(shí)期。
1958年，李嘉誠(chéng)在繁盛的工業(yè)區(qū)———北角購(gòu)地興建兩座12層的工業(yè)大廈。1960年，他又在新興工業(yè)區(qū)———港島***北角的柴灣興建工業(yè)大廈，兩座大廈的面積，共計(jì)12萬(wàn)平方英尺。
當(dāng)時(shí)，地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行按揭銷(xiāo)售，這種辦法使那些沒(méi)有多少資金的百姓也買(mǎi)得起樓，所以樓宇銷(xiāo)售很是興旺，而李嘉誠(chéng)寧愿蓋樓收租，取得經(jīng)常性穩(wěn)定收入。
但是，李嘉誠(chéng)絕不是一個(gè)謹(jǐn)小慎微、魄力不足的人，到了資金充足、形勢(shì)看好的時(shí)候，他不但敢于冒險(xiǎn)，而且一鳴驚人，一飛沖天。
1971年6月，李嘉誠(chéng)成立長(zhǎng)江地產(chǎn)有限公司，集中物力財(cái)力精力發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。在第一次公司高層會(huì)議上，李嘉誠(chéng)躊躇滿(mǎn)志地提出：要以置地公司為奮斗目標(biāo)，不僅要學(xué)習(xí)置地的成功經(jīng)驗(yàn)，還要超過(guò)置地的規(guī)模。
香港置地有限公司，是當(dāng)時(shí)全港最大的公司，躋身全球三大地產(chǎn)公司之列，在香港絕對(duì)處于霸主地位。除地產(chǎn)外，置地還兼營(yíng)酒店餐飲、食品銷(xiāo)售，業(yè)務(wù)基地以香港為重點(diǎn)，輻射亞太14個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
李嘉誠(chéng)話(huà)音剛落，股***響起一片噓聲，李嘉誠(chéng)手下的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)則面呈疑慮。其中一位站起來(lái)質(zhì)疑：“與置地等地產(chǎn)公司比，長(zhǎng)江還只能算小型公司，如何競(jìng)爭(zhēng)得過(guò)地產(chǎn)巨無(wú)霸？”
“能！”李嘉誠(chéng)充滿(mǎn)自信地說(shuō)道，“世界上任何一家大型公司，都是由小到大，從弱到強(qiáng)。我們做任何事，都應(yīng)有一番雄心大志，立下遠(yuǎn)大目標(biāo)，才有壓力和動(dòng)力。
當(dāng)然，目前長(zhǎng)江的實(shí)力，遠(yuǎn)不能與置地同日而語(yǔ)，但我們可以先學(xué)習(xí)置地的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，置地能屹立半個(gè)多世紀(jì)不倒，得益于它以收租物業(yè)為主、發(fā)展物業(yè)為次的方針。置地不求近利，注重長(zhǎng)期投資。今后，長(zhǎng)江也將以收租物業(yè)為主。
置地的基地在中區(qū)，中區(qū)的物業(yè)已發(fā)展到極限，寸金難得寸土。以長(zhǎng)江的資金儲(chǔ)備，自然還不敢到中區(qū)去拓展，但我們可以到發(fā)展前景大、地價(jià)處較低水平的市區(qū)邊緣和新興市鎮(zhèn)去拓展。待資金雄厚了，再與置地正面交鋒。”
李嘉誠(chéng)并非夜郎自大，說(shuō)大話(huà)空話(huà)。他有的放矢，把置地當(dāng)成靶子，在心理上先把置地“吃”透。
然而，李嘉誠(chéng)這席有理有據(jù)的話(huà)，并未使在座的各位全然信服。長(zhǎng)江和置地，懸殊委實(shí)太大了，李嘉誠(chéng)要實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，除非真有“超人”的本領(lǐng)。
對(duì)不了解李嘉誠(chéng)的人來(lái)說(shuō)，他提出趕超置地的口號(hào)，只能說(shuō)他勇氣可嘉。但后來(lái)的事實(shí)證明，李嘉誠(chéng)這一口號(hào)，絕非異想天開(kāi)。
決斷能力3做個(gè)不飛則已，飛必沖天的英雄
成大事者都有一飛沖天的勇氣，沒(méi)有這股勇氣，任何人都無(wú)法打開(kāi)成功的局面，商人也是這樣。最能說(shuō)明李嘉誠(chéng)投資氣魄的一件事，是地鐵工程競(jìng)標(biāo)。地鐵工程，是當(dāng)時(shí)香港開(kāi)埠以來(lái)最浩大的公共工程。整個(gè)工程計(jì)劃8年完成，需耗資205億港元。
中環(huán)站和金鐘站，是地鐵最重要，客流量最大的車(chē)站。有人說(shuō)，中環(huán)金鐘兩站，就像雞的兩只大腿，上蓋將建成地鐵全線(xiàn)盈利最豐厚的物業(yè)。地產(chǎn)商莫不“垂涎欲滴”。
李嘉誠(chéng)涉足地產(chǎn)已二十春秋，蓋了不少建筑，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，他覺(jué)得是到了改變形象的時(shí)候———進(jìn)軍港島中區(qū)。
早在1976年下半年，香港地鐵公司將招標(biāo)車(chē)站上蓋發(fā)展商的消息，被新聞界炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。1977年初，消息進(jìn)一步明朗，地鐵公司將于1月14日開(kāi)始招標(biāo)，地段是郵政總局原址。原址拆卸后，興建車(chē)站上蓋物業(yè)。
香港商界有句十分流行的話(huà)：“撼山易，撼置地難牎”李嘉誠(chéng)估計(jì)，參加競(jìng)投的將會(huì)有置地、太古、金門(mén)等英資大地產(chǎn)商、建筑商。華資地產(chǎn)建筑公司實(shí)力稍遜。置地的奪標(biāo)呼聲最高，長(zhǎng)實(shí)參與競(jìng)投，就必須把置地作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與這個(gè)龐然大物對(duì)撼。
置地一貫坐大，也習(xí)慣于坐大。過(guò)于自負(fù)的置地，未必就會(huì)冷靜地研究合作方，并“屈尊”去迎合合作方。那么，地鐵公司招標(biāo)的真正意向是什么？
李嘉誠(chéng)通過(guò)各種渠道獲悉，港府工務(wù)局將中區(qū)郵政總局原址用作中環(huán)、金鐘兩地鐵車(chē)站上蓋。另加上九龍灣車(chē)廠(chǎng)地皮估價(jià)，兩者合計(jì)約6億港元。港府將以估價(jià)的原價(jià)批予地鐵公司，由地鐵公司發(fā)展地產(chǎn)，彌補(bǔ)地鐵興建經(jīng)費(fèi)的不足。
地鐵公司為購(gòu)得中區(qū)郵政總局原址地皮，曾與港府多次商談。地鐵公司的意向是：用部分現(xiàn)金、部分地鐵股票支付購(gòu)地款。港府堅(jiān)持要全部用現(xiàn)金支付。
李嘉誠(chéng)首先明確這一點(diǎn)，競(jìng)投車(chē)站上蓋發(fā)展權(quán)，必須以現(xiàn)金支付為條件。地鐵公司與港府在購(gòu)地支付問(wèn)題上產(chǎn)生分歧，說(shuō)明地鐵公司現(xiàn)金嚴(yán)重匱乏。地鐵公司以高息貸款支付購(gòu)地款，現(xiàn)在急需現(xiàn)金回流以?xún)斶€貸款，并指望獲得更大的盈利。
李嘉誠(chéng)在投標(biāo)書(shū)上，提出將兩個(gè)地盤(pán)設(shè)計(jì)成一流商業(yè)綜合大廈的發(fā)展計(jì)劃。這仍不足挫敗其他競(jìng)投對(duì)手。任何競(jìng)投者，都會(huì)想到并有能力興建高級(jí)商廈物業(yè)。李嘉誠(chéng)的“克敵”法是：首先，滿(mǎn)足地鐵公司急需現(xiàn)金的需求，由長(zhǎng)江實(shí)業(yè)公司一方提供現(xiàn)金做建筑費(fèi)；其次，商廈建成后全部出售，利益由地鐵公司與長(zhǎng)江實(shí)業(yè)分享，并打破對(duì)半開(kāi)的慣例，地鐵公司占51％，長(zhǎng)江實(shí)業(yè)占49％。
這對(duì)長(zhǎng)江來(lái)說(shuō)，是一筆沉重的現(xiàn)金負(fù)擔(dān)。李嘉誠(chéng)決定破釜沉舟，在準(zhǔn)備充分的前提下，作一次冒險(xiǎn)。
1976年冬，長(zhǎng)實(shí)通過(guò)發(fā)行新股，集資1．1億港元，大通銀行應(yīng)允長(zhǎng)實(shí)隨時(shí)取得2億港元的貸款，再加上年盈利儲(chǔ)備，李嘉誠(chéng)可調(diào)動(dòng)的現(xiàn)金約4億港元。
1977年1月14日，香港地鐵公司正式宣布：公開(kāi)接受郵政總局原址發(fā)展權(quán)招標(biāo)競(jìng)投。各競(jìng)投公司頻頻與地鐵公司接觸，刺探地鐵公司意圖，準(zhǔn)備投標(biāo)書(shū)及附件，在限期內(nèi)呈交上去。
1977年4月4日，地鐵公司董事局主席唐信，與長(zhǎng)江實(shí)業(yè)李嘉誠(chéng)首先簽訂中環(huán)站上蓋發(fā)展物業(yè)協(xié)議，金鐘站上蓋協(xié)議，則于日后簽訂。
輿論界稱(chēng)長(zhǎng)實(shí)中標(biāo)，是“長(zhǎng)江實(shí)業(yè)發(fā)展史上的里程碑”，地產(chǎn)新秀李嘉誠(chéng)“一鳴驚人，一飛沖天”。
決斷能力4 善于從積累“起跳”
任何事情都有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，如果沒(méi)有很厚實(shí)的積累，所有的變化過(guò)程都會(huì)成為一個(gè)空殼。李嘉誠(chéng)特別推崇“在穩(wěn)中求發(fā)展，發(fā)展不忘穩(wěn)健”的發(fā)展方式。
在1973年大股災(zāi)前，官地、私地拍賣(mài)場(chǎng)上，風(fēng)頭最勁的人物數(shù)老船王趙從衍的公子趙世曾。兼有花花公子之名的趙世曾，是眾人心目中的地產(chǎn)強(qiáng)人，只要他出現(xiàn)在拍賣(mài)場(chǎng)，除洋人外，似乎無(wú)人敢與其競(jìng)投爭(zhēng)鋒。股災(zāi)翻船后，趙公子淡出拍賣(mài)場(chǎng)。人們漸把目光投向華資地產(chǎn)五虎將。五虎將中，除低調(diào)的陳曾熙，人們更關(guān)注的是郭得勝、鄭裕彤、胡應(yīng)湘等人。
1977年后，公眾焦點(diǎn)聚在李嘉誠(chéng)身上，只要他出現(xiàn)在拍賣(mài)場(chǎng)，記者會(huì)盯著他窮追不舍，采訪(fǎng)拍照。李嘉誠(chéng)舉手應(yīng)價(jià)，被譽(yù)為“拍賣(mài)場(chǎng)上擎天一指”。
這一年，他不僅力挫置地，奪得地鐵中環(huán)金鐘上蓋發(fā)展權(quán)，還于挫敗置地的當(dāng)月，通過(guò)發(fā)行新股和大通銀行的支持，斥資1．3億港元，收購(gòu)了美國(guó)人控制下的永高公司。
該公司擁有香港希爾頓酒店和印尼巴厘島凱悅酒店的經(jīng)營(yíng)權(quán)。希爾頓酒店位于中環(huán)銀行區(qū)，占地約3．9萬(wàn)平方英尺，房間達(dá)800間；凱悅酒店房間為400間，占地約40英畝，酒店四周是開(kāi)闊的熱帶植物園。
1977年中期，李嘉誠(chéng)購(gòu)入大坑虎豹?jiǎng)e墅的部分地皮———15萬(wàn)平方英尺?；⒈?jiǎng)e墅為星系***業(yè)胡氏家族的祖業(yè)，據(jù)介紹該家族的一篇文章稱(chēng)：
“所謂別墅，其實(shí)不是一座私人花園住宅，而是規(guī)模宏偉、饒有特色的公園。有巍峨屹立的七層白塔，紅墻綠瓦的亭臺(tái)樓閣、展覽館，碧波蕩漾的游泳池，動(dòng)物雕塑裝飾著崖壁，還有敘述警世故事的泥塑及假山、山洞等，參觀(guān)、游樂(lè)、購(gòu)物、休息場(chǎng)一應(yīng)俱全，到過(guò)虎豹?jiǎng)e墅的人，無(wú)不稱(chēng)贊它的豐富多彩，富麗堂皇?！?br />到此為止，李嘉誠(chéng)所擁有的物業(yè)和地盤(pán)已由1976年的635萬(wàn)平方英尺躍升一倍，達(dá)到了1020萬(wàn)平方英尺，距置地所擁有的1300萬(wàn)平方英尺物業(yè)與地盤(pán)相比，只差一步之遙了。
環(huán)球大廈和海富中心兩座發(fā)展物業(yè)，為長(zhǎng)江實(shí)業(yè)獲得7億多毛利。長(zhǎng)江實(shí)業(yè)的盈利，低于地產(chǎn)高潮時(shí)地產(chǎn)業(yè)的平均利潤(rùn)，但李嘉誠(chéng)獲得無(wú)法以金錢(qián)估量的無(wú)形利益———信譽(yù)。這也是他參與競(jìng)投的主要目的。長(zhǎng)實(shí)不再只是一個(gè)只能在偏僻地方蓋房的地產(chǎn)公司。長(zhǎng)實(shí)中標(biāo)，為它取得銀行的信任、繼續(xù)在中區(qū)拓展創(chuàng)造了有利條件。
但最重要的是，1977年，李嘉誠(chéng)參與了地鐵遮打站、金鐘站上蓋興建權(quán)的競(jìng)投，并贏得了勝利。這一競(jìng)標(biāo)活動(dòng)又給李嘉誠(chéng)帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)：
1978年5月，中環(huán)車(chē)站上蓋建筑———環(huán)球大廈分層發(fā)售，時(shí)值地產(chǎn)高潮，用戶(hù)購(gòu)樓踴躍，廣告見(jiàn)***后8小時(shí)內(nèi)全部售完，交易總額5．92億港元，創(chuàng)香港樓價(jià)最高記錄。
1978年8月，金鐘車(chē)站上蓋建筑———海富中心開(kāi)盤(pán)，物業(yè)總值9．8億港元，創(chuàng)開(kāi)盤(pán)售樓一天成交額最好業(yè)績(jī)。
地鐵首期工程，于1979年9月底竣工，中環(huán)金鐘兩站上蓋物業(yè)產(chǎn)生的利潤(rùn)，大大緩解了地鐵公司的財(cái)政困難。地鐵公司主席唐信，對(duì)與長(zhǎng)實(shí)的合作非常滿(mǎn)意，他說(shuō)：“中環(huán)、金鐘地鐵車(chē)站上蓋地產(chǎn)發(fā)展，為本公司二期、三期工程的車(chē)站上蓋合作，樹(shù)立了樣板?！?br />1977年是李嘉誠(chéng)事業(yè)上迅速發(fā)展的一年，這種發(fā)展不是偶然而至，而是采取正確的發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)果，是多年來(lái)由量的積累造成的一次質(zhì)的飛躍，值得認(rèn)真研究。明日請(qǐng)看：決斷能力5多元化是不敗之基
決斷能力5 多元化是不敗之基
不善于多元化經(jīng)營(yíng)的商人，頭腦都缺乏創(chuàng)新意識(shí)，尤其是在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，這種多元化的經(jīng)營(yíng)意識(shí)更是不能缺少。
經(jīng)過(guò)數(shù)年的艱苦磨煉，李嘉誠(chéng)積累了許多經(jīng)驗(yàn)，眼界更加開(kāi)闊。他制定了全球化、多元化發(fā)展的戰(zhàn)略，一方面大力向海外和內(nèi)地開(kāi)疆拓土，另一方面把眼光投向了高科技產(chǎn)業(yè)。
1988年，鑒于西方有線(xiàn)電視的發(fā)展，以及香港電訊的壟斷地位，港府計(jì)劃設(shè)立第二電訊網(wǎng)絡(luò)，這一網(wǎng)絡(luò)將提供有線(xiàn)電視和其他非專(zhuān)利電訊服務(wù)（如移動(dòng)電話(huà)、無(wú)線(xiàn)尋呼等）。已經(jīng)擁有非專(zhuān)利電訊業(yè)務(wù)的和黃集團(tuán)，捷足先登，迅速與英國(guó)大***電***局、香港中信公司等集團(tuán)組成新財(cái)團(tuán)，力奪第二電訊網(wǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
1988年2月24日，和黃、中信、大***合組的亞洲衛(wèi)星公司成立，宣布投資發(fā)射、操作經(jīng)營(yíng)第一枚專(zhuān)為亞洲提供電訊服務(wù)的人造衛(wèi)星，計(jì)劃利用中國(guó)長(zhǎng)征三號(hào)運(yùn)載火箭送入***南亞上空同步軌道。
李嘉誠(chéng)雙管齊下，一手欲奪第二電訊網(wǎng)，一手放衛(wèi)星覆蓋亞洲。1989年初，港府初步選定有實(shí)績(jī)的和黃為第二電訊網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)者。另一個(gè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是包玉剛的九龍倉(cāng)與郭得勝的新鴻基地產(chǎn)合組的新財(cái)團(tuán)。
港府要求的投資承擔(dān)最低線(xiàn)是55億港元方可取得有線(xiàn)電視經(jīng)營(yíng)牌照。和黃集團(tuán)的首腦，對(duì)是否在港重點(diǎn)投資舉棋不定。結(jié)果，港府轉(zhuǎn)手把牌照給了九龍倉(cāng)有線(xiàn)傳播公司。
然而，李嘉誠(chéng)并未退出角逐。按亞洲衛(wèi)星公司與中國(guó)航天部的原有協(xié)議，“亞洲衛(wèi)星一號(hào)”人造衛(wèi)星，于1990年4月7日成功發(fā)射上天?！皝喼扌l(wèi)星一號(hào)”的原用途是以電話(huà)服務(wù)為主，由和黃通訊負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)。李嘉誠(chéng)“移花接木”，把未盡其用的衛(wèi)星改用在剛剛起步的電視計(jì)劃上。
后來(lái)，衛(wèi)星電視不僅為李嘉誠(chéng)、李澤楷父子賺了大錢(qián)，而且成就了李澤楷出山的第一功。1989年，李嘉誠(chéng)在英國(guó)和黃電訊注資84億港元收購(gòu)了一家英國(guó)電訊服務(wù)公司，開(kāi)始涉足英國(guó)的電訊市場(chǎng)。然而此番出師不利，新購(gòu)公司處于長(zhǎng)期虧損狀態(tài)。
其后，李嘉誠(chéng)又于1994年將電訊業(yè)務(wù)重新包裝，改名為“橙”（Orange），推出GSM流動(dòng)電話(huà)服務(wù)業(yè)務(wù)。起初也不被業(yè)界看好，但后來(lái)漸漸被接受。此舉不僅使和黃獲得1130億港元的巨額收益，而且成為德國(guó)最大流動(dòng)電話(huà)公司曼內(nèi)斯曼的單一股***，待兩公司合并后，和黃更可直接控制市值7000多億港元的曼內(nèi)斯曼，而曼內(nèi)斯曼亦將成為歐洲最大的跨國(guó)電訊巨人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于第二名的意大利電訊。
和黃財(cái)務(wù)顧問(wèn)指出，此交易為全球有史以來(lái)的第22大合并收購(gòu)，香港輿論則稱(chēng)其為香港公司前所未有的國(guó)際并購(gòu)交易。
為了完成這樁交易，李嘉誠(chéng)親自指揮和黃，與曼內(nèi)斯曼公司進(jìn)行了一周時(shí)間的緊張談判。一周時(shí)間雖不長(zhǎng)，但也令素有“超人”之稱(chēng)的李嘉誠(chéng)大大緊張了一番。為了隨時(shí)獲得最新消息，李嘉誠(chéng)臨睡前特意把手提電話(huà)鈴聲調(diào)高，把電話(huà)放在自己枕邊，以免延誤戰(zhàn)機(jī)。
此役之后，李嘉誠(chéng)控制的資產(chǎn)市值暴漲一倍。根據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志1999年底的全球富豪排行榜，李嘉誠(chéng)的排名由第12位躍升至第10位，成為世界前10位富豪排名榜上的惟一一位華人。
經(jīng)營(yíng)能力1 跟著市場(chǎng)脈搏跳動(dòng)
市場(chǎng)的脈搏，是精明的商人非常注意把握的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，應(yīng)該講，最成功的商戰(zhàn)都是緊跟市場(chǎng)而進(jìn)行的一場(chǎng)智慧之戰(zhàn)。
20世紀(jì)70年代初，李嘉誠(chéng)已擁有的收租物業(yè)，從最初的12萬(wàn)平方英尺，發(fā)展到35萬(wàn)平方英尺，每年租金收入為390萬(wàn)港元。
1972年，股市大旺，股民瘋狂，成交活躍，恒指急速高攀。李嘉誠(chéng)借此大好時(shí)機(jī)，令長(zhǎng)實(shí)騎牛上市。長(zhǎng)實(shí)股票以每股溢價(jià)1港元公開(kāi)發(fā)售，上市不到24小時(shí)，股票就升值1倍多。
接著，1973年大股災(zāi)突然爆發(fā)，恒生指數(shù)于1974年12月10日跌至最低點(diǎn)，1975年3月，股市形勢(shì)好轉(zhuǎn)，開(kāi)始緩慢回升，深受股災(zāi)之害的投資者仍“談股色變”，視股票為洪水猛獸。
這時(shí)，眼光獨(dú)到的李嘉誠(chéng)，看到了股市的升值潛力，因此，在當(dāng)時(shí)低迷不起的市價(jià)基礎(chǔ)上，親自安排長(zhǎng)實(shí)發(fā)行2000萬(wàn)新股，以每股3．4港元的價(jià)格售予他本人。
同時(shí)，李嘉誠(chéng)還宣布放棄兩年的股息，這既討得了股***的歡心，又為自己贏得了實(shí)利———股市漸旺，升市一直持續(xù)到1982年香港信心危機(jī)爆發(fā)前。長(zhǎng)實(shí)股升幅驚人，李嘉誠(chéng)后來(lái)贏得的實(shí)利遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了當(dāng)年放棄的股息。
1985年1月，李嘉誠(chéng)收購(gòu)港燈時(shí)，抓住賣(mài)家置地公司急于脫手減債的心理，以比前一天收盤(pán)價(jià)低1元的折讓價(jià)，即每股6．4港元，收購(gòu)了港燈34％的股權(quán)。僅此一項(xiàng)，就節(jié)省了近4．5億港元。6個(gè)月后，港燈市價(jià)已漲到8．2港元一股，李嘉誠(chéng)以出售港燈一成股權(quán)套現(xiàn)，結(jié)果凈賺2．8億港元。這就是低進(jìn)高出，兩頭賺錢(qián)。
1989年“***”風(fēng)波后，香港股市一度低迷。1991年9月，李嘉誠(chéng)斥資近13億港元，購(gòu)入一個(gè)有中資背景財(cái)團(tuán)的19％股權(quán)。稍后，此財(cái)團(tuán)收購(gòu)了香港歷史悠久的大商行“恒昌”。4個(gè)月后，這個(gè)財(cái)團(tuán)的大股***“中信泰富”向財(cái)團(tuán)的其他股***發(fā)起全面收購(gòu)，李嘉誠(chéng)見(jiàn)出價(jià)尚可，便把手中的股權(quán)售出，總價(jià)值15億多港元，李嘉誠(chéng)凈賺2．3億港元，低進(jìn)高出，關(guān)鍵在于扣緊市場(chǎng)脈搏，眼光準(zhǔn)，出手時(shí)機(jī)適宜。李嘉誠(chéng)每一次大進(jìn)大出，幾乎都能準(zhǔn)確地把握時(shí)機(jī)，預(yù)測(cè)股市未來(lái)的走勢(shì)。
李嘉誠(chéng)頻頻成為股市和地產(chǎn)大災(zāi)難中的大贏家，有什么秘訣呢？
有人說(shuō)李嘉誠(chéng)是賭場(chǎng)豪客，孤注一擲，僥幸取勝?；蛟S只有李嘉誠(chéng)自己心里清楚，他的驚人之舉含有多少賭博成分。
客觀(guān)地說(shuō)，李嘉誠(chéng)的行為是帶著冒險(xiǎn)性的，說(shuō)是賭博也未嘗不可。但是，李嘉誠(chéng)的賭博是建立在對(duì)形勢(shì)的密切關(guān)注和精確的分析之上的，絕非盲目冒險(xiǎn)。
那么，他的判斷依據(jù)是什么呢？
李嘉誠(chéng)認(rèn)為，任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)，都有它自己的高潮與低谷。在低谷的時(shí)候，相當(dāng)大的一部分企業(yè)都會(huì)選擇放棄，有的是由于目光短淺而放棄，還有的是由于資金不足等各種各樣的原因而不得不放棄。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該靜下心來(lái)認(rèn)真分析一下，是不是這個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到了窮途末路，是不是還會(huì)有高潮來(lái)臨的那一天。
如果這個(gè)產(chǎn)業(yè)仍處在向前發(fā)展的階段，只是由于其他一些原因才暫時(shí)處于低潮，就應(yīng)選擇在這個(gè)“別人放棄的時(shí)候出手”了。這個(gè)時(shí)候出手可以少走很多彎路，從而以比較低的成本獲得較高的收益。
一般來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)與利益成正比。當(dāng)別人算到不足五成勝算，而自己卻算到有六七成甚至更高把握時(shí)，便意味著發(fā)大財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)來(lái)了。李嘉誠(chéng)正是靠著這種機(jī)會(huì)快速發(fā)展的。當(dāng)然，這取決于自己的分析判斷能力。
經(jīng)營(yíng)能力2 假如5分鐘后響起臺(tái)風(fēng)警***
什么是臺(tái)風(fēng)警***？對(duì)于李嘉誠(chéng)來(lái)說(shuō)，就是時(shí)時(shí)提醒自己，保持一種警覺(jué)意識(shí)，避免被“臺(tái)風(fēng)”刮走。
由于股市一片利好之勢(shì)，自20世紀(jì)60年代末至70年代初，香港各界產(chǎn)生了一股“要股票，不要鈔票”的投資狂潮，掀起了一陣比一陣更高漲的“上市熱潮”。
在這股強(qiáng)勁的“炒風(fēng)”之中，人們像瘋了一樣。普通股民紛紛賣(mài)掉自己好不容易攢下的金銀首飾，業(yè)主也賣(mài)掉了自己的工廠(chǎng)、土地、房屋，甚至有的商人還賣(mài)掉自己的地產(chǎn)公司，將樓宇建造所籌集來(lái)的貸款，全部投到了股票市場(chǎng)，大“炒”而特“炒”，夢(mèng)想著牟取暴利。
香港股市處于空前的瘋狂狀態(tài)之中，1973年3月，恒生指數(shù)竟突然升至1774．96點(diǎn)的歷史高峰，一年間升幅竟在5．3倍。這更使許多人樂(lè)得眉開(kāi)眼笑，得意忘形，完全忽視了巨大風(fēng)險(xiǎn)的存在。
然而，李嘉誠(chéng)在這個(gè)“炒風(fēng)刮得港人醉”的瘋狂時(shí)期，絲毫不為炒股暴利所動(dòng)，依然在穩(wěn)健地走他早已認(rèn)準(zhǔn)了的正途———房地產(chǎn)業(yè)。
李嘉誠(chéng)把從股市上吸納的資金，投放于大量物業(yè)的低價(jià)收購(gòu)上。這樣，就在人們用低價(jià)賣(mài)出物業(yè)所得的錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)股票時(shí)，李嘉誠(chéng)卻統(tǒng)率著他的長(zhǎng)江實(shí)業(yè)一邊發(fā)行著股票，一邊將發(fā)行股票籌集到的資金成批地去收購(gòu)那些低價(jià)出賣(mài)的物業(yè)。
1973年中期，世界石油危機(jī)爆發(fā)，香港經(jīng)濟(jì)受到了巨大影響，出口市場(chǎng)萎縮，股票市場(chǎng)因此大受沖擊。另外，一些不法之徒趁股市混亂偽造股票，混入股市。結(jié)果***窗事發(fā)，造成股***恐懼，紛紛大幅拋售，使得股市一瀉千里。恒生指數(shù)迅即由1973年3月9日的1774．96點(diǎn)跌至816．39點(diǎn)的水平，至1974年12月10日，跌破1970年以來(lái)的新低150．11點(diǎn)。
股市大災(zāi)突如其來(lái)，除極少數(shù)投資者抽身較快得以脫逃外，絕大部分投資者均鎩羽而歸，有的還傾家蕩產(chǎn)。整個(gè)香港經(jīng)濟(jì)，尤其是占主導(dǎo)地位的金融和地產(chǎn)業(yè)更是陰風(fēng)慘慘，人心惶惶。
由于堅(jiān)持穩(wěn)重之策，李嘉誠(chéng)成為這次大股災(zāi)的“幸運(yùn)兒”。長(zhǎng)實(shí)的損失，僅僅是市值隨大市暴跌而已，實(shí)際資產(chǎn)并沒(méi)有受到什么損失。相反，李嘉誠(chéng)利用股市，甚至取得了比預(yù)期更好的實(shí)績(jī)。
上市之時(shí)，李嘉誠(chéng)預(yù)計(jì)每個(gè)財(cái)政年度盈利1250萬(wàn)港元。結(jié)果，長(zhǎng)實(shí)的年純利竟達(dá)到了4370萬(wàn)港元，為預(yù)計(jì)的3倍以上。
李嘉誠(chéng)的穩(wěn)健作風(fēng)又一次使長(zhǎng)實(shí)躲過(guò)了危機(jī)。
作為投資者，應(yīng)該像李嘉誠(chéng)一樣，確定自己開(kāi)拓發(fā)展的原則方略，并堅(jiān)決按自定原則執(zhí)行，而不應(yīng)只顧眼前利益，為暴利所動(dòng)，抱著撈一把再說(shuō)的想法而偏離航向。
誠(chéng)然，也有極個(gè)別精明的投機(jī)家牟取了暴利，但是，當(dāng)我們?cè)谶x擇風(fēng)險(xiǎn)極大的投機(jī)時(shí)，應(yīng)該冷靜地想一想自己是否具備那般高超的本事，同時(shí)，還應(yīng)在心理上做好充分的準(zhǔn)備。在準(zhǔn)備暴賺大利之前，首先要想到血本無(wú)歸。
李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò)：“一直以來(lái)，我做生意處理事情都是如此。例如天文臺(tái)說(shuō)天氣很好，但我常常會(huì)問(wèn)自己，如果5分鐘后宣布十號(hào)臺(tái)風(fēng)警***，我會(huì)怎樣。在香港做生意，也要保持這種心理準(zhǔn)備?！?br />李嘉誠(chéng)的經(jīng)商之法當(dāng)然不是惟一可行的，但李嘉誠(chéng)既然借此取得了如此巨大的成就，他的方法便完全值得我們深思和借鑒。
經(jīng)營(yíng)能力3盡量用別人的錢(qián)賺錢(qián)
李嘉誠(chéng)是一個(gè)具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念的人，為了獲得更多的資金，除招股集資之外，他還努力博得銀行的支持。他的格言是：盡量用別人的錢(qián)賺錢(qián)。
為了用別人的錢(qián)賺錢(qián)，李嘉誠(chéng)想辦法攀結(jié)匯豐銀行。
香港經(jīng)濟(jì)界的人士常說(shuō)：“誰(shuí)攀上了匯豐銀行，誰(shuí)就攀上了財(cái)神爺；誰(shuí)攀上了匯豐大班，誰(shuí)就攀上了匯豐銀行?！?br />說(shuō)起匯豐，港人無(wú)人不曉，所有的港紙（港幣）幾乎全是匯豐銀行發(fā)行的。匯豐一直奉行所有權(quán)與管理權(quán)分離，管理權(quán)一直操縱在英籍董事長(zhǎng)手中。當(dāng)時(shí)的匯豐集團(tuán)董事局常務(wù)副主席為沈弼，李嘉誠(chéng)尋求與匯豐合作發(fā)展華人行大廈，正是與沈弼接洽的，兩人還由此建立了友誼。
一個(gè)多世紀(jì)來(lái)，經(jīng)匯豐扶植而成殷商巨富的人，不計(jì)其數(shù)。20世紀(jì)60年代起，剛?cè)牒竭\(yùn)界不久的包玉剛，靠匯豐銀行提供的無(wú)限額貸款，而成為著稱(chēng)于世的一代船王；現(xiàn)在，李嘉誠(chéng)取得匯豐銀行的信任，建立了合作關(guān)系，未來(lái)極有可能在匯豐的鼎力資助下，成為香港地王。
這樣一個(gè)財(cái)神爺成了李嘉誠(chéng)的合作伙伴，1978年，李嘉誠(chéng)的事業(yè)再攀高峰，與匯豐銀行聯(lián)手合作，重建了位于中區(qū)黃金地段的華人行。
李嘉誠(chéng)與匯豐合作發(fā)展舊華人行地盤(pán)，業(yè)界莫不驚奇李嘉誠(chéng)“高超的外交手腕”。其實(shí)，熟悉李嘉誠(chéng)的人都知道，言行較為拘謹(jǐn)?shù)睦罴握\(chéng)，絕不像一位談鋒犀利、能言善道的外交家，亦不像那種巧舌如簧、精明善變的商場(chǎng)老手，他像一位從書(shū)齋里走出來(lái)的中年學(xué)者。
李嘉誠(chéng)靠的是一貫奉行的誠(chéng)實(shí)，以及多年建立的信譽(yù)，尤其是地鐵車(chē)站上蓋發(fā)展權(quán)一役，使他名聲大振，信譽(yù)猛增。這些便是他與匯豐合作的基礎(chǔ)。
地鐵車(chē)站上蓋發(fā)展權(quán)一役，雖然沒(méi)有給李嘉誠(chéng)帶來(lái)多少利潤(rùn)，但他在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中顯示出的大智大勇，以及由此帶來(lái)的聲名和信譽(yù)，令匯豐現(xiàn)任大班沈弼對(duì)這位地產(chǎn)“新人”格外關(guān)注，欣賞有加，并產(chǎn)生了合作意向。
除商場(chǎng)才干令沈弼賞識(shí)外，李嘉誠(chéng)曾經(jīng)賣(mài)給沈弼一個(gè)不小的面子，也是李嘉誠(chéng)攀上匯豐的原因之一。
李嘉誠(chéng)暗中收購(gòu)九龍倉(cāng)，逼得九龍倉(cāng)向匯豐銀行求救，于是匯豐大班沈弼親自出馬周旋，奉勸李嘉誠(chéng)放棄收購(gòu)九龍倉(cāng)。李嘉誠(chéng)考慮到不但日后長(zhǎng)實(shí)的發(fā)展還期望獲得匯豐的支持，而且即使不從長(zhǎng)計(jì)議，如果駁了匯豐的面子，匯豐必貸款支持恰和，收購(gòu)九龍倉(cāng)將會(huì)是一枕黃粱，于是趁機(jī)賣(mài)了一個(gè)人情給匯豐銀行大班，答應(yīng)沈弼，鳴金收兵，不再收購(gòu)。
可見(jiàn)有了以上兩條，才有了匯豐與李嘉誠(chéng)的合作。長(zhǎng)實(shí)與匯豐合組華豪有限公司，以最快的速度重建華人行綜合商業(yè)大廈，大廈面積24萬(wàn)平方英尺，樓高22層。外墻用不銹鋼和隨天氣變換深淺顏色的玻璃構(gòu)成。室內(nèi)氣溫、燈光，以及防火設(shè)施等，全由電腦控制。內(nèi)裝修豪華典雅，集民族風(fēng)格與現(xiàn)代氣息于一體。整個(gè)工程耗資2．5億港元，寫(xiě)字樓與商業(yè)鋪位全部租了出去。
1978年4月25日，華豪公司舉行隆重的華人行正式啟用典禮，先于正式啟用的3月23日，長(zhǎng)實(shí)集團(tuán)總部遷入皇后大道中29號(hào)新華人行大廈。長(zhǎng)實(shí)正式立足大銀行、大公司林立的中環(huán)，地位更上一層樓。
新華人行被人們視為長(zhǎng)實(shí)的招牌大廈。
李嘉誠(chéng)與匯豐合作的良好開(kāi)端發(fā)展為未來(lái)的“蜜月”———匯豐力助長(zhǎng)實(shí)收購(gòu)英資洋行，并于1985年邀請(qǐng)李嘉誠(chéng)擔(dān)任匯豐的非執(zhí)行董事。
應(yīng)該說(shuō)，李嘉誠(chéng)能有后來(lái)的輝煌，匯豐銀行功不可沒(méi)。
經(jīng)營(yíng)能力4 不能把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里
經(jīng)商需要冒險(xiǎn)，但是更需要保險(xiǎn)?！安话阉械碾u蛋放在一個(gè)籃子里”是最成功的保險(xiǎn)法則。李嘉誠(chéng)是一個(gè)堅(jiān)持“不能把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”的精明人。
上世紀(jì)80年代，在一般人的心目中，事業(yè)的發(fā)展，一般還是以本土較為穩(wěn)妥，但是李嘉誠(chéng)不這樣想，這除了他生活在香港這個(gè)全面開(kāi)放的港口城市之外，還由于他充分看到了世界經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)。
李嘉誠(chéng)是在20世紀(jì)80年代中期，大舉進(jìn)軍海外的。在大規(guī)模行動(dòng)前，李嘉誠(chéng)已在海外投資小試牛刀。1977年，他首次在加拿大溫哥華購(gòu)置物業(yè)；1981年，李嘉誠(chéng)在美國(guó)休斯頓，斥資2億多港元收購(gòu)商業(yè)大廈；同年，他再次斥資6億多港元，收購(gòu)加拿大多倫多希爾頓酒店。在短短數(shù)年中，李嘉誠(chéng)的公司，在北美擁有的物業(yè)有28幢之多。
1986年12月，在加拿大帝國(guó)商業(yè)銀行的撮合下，李氏家族及和黃投資32億港元，購(gòu)入加拿大赫斯基石油公司52％的股權(quán)。時(shí)值世界石油價(jià)格低潮，石油股票低迷，李嘉誠(chéng)看好石油工業(yè)，做了一筆很合算的交易。
這是當(dāng)時(shí)最大一筆流入加拿大的港資，不但轟動(dòng)加拿大，亦引起香港工商界的騷動(dòng)。
李嘉誠(chéng)對(duì)英國(guó)的投資，幾乎與投資加拿大同步進(jìn)行。
1986年，李嘉誠(chéng)斥資6億港元購(gòu)入英國(guó)皮爾遜公司近5％的股權(quán)。該公司擁有世界著名的《金融時(shí)***》等產(chǎn)業(yè)，并在倫敦、巴黎、紐約的拉扎德投資銀行擁有權(quán)益。該公司股***們對(duì)李嘉誠(chéng)大舉收購(gòu)英資的行動(dòng)早有耳聞，因此他們對(duì)李嘉誠(chéng)懷有戒心，擔(dān)心他進(jìn)一步控得皮爾遜，不甘讓華人做他們的大班，于是便組織反收購(gòu)。李嘉誠(chéng)見(jiàn)勢(shì)不妙，便隨機(jī)退卻，半年后拋出股票，盈利1．2億港元。
1987年，李嘉誠(chéng)以閃電般的速度投資3．72億美元，買(mǎi)進(jìn)英國(guó)電***無(wú)線(xiàn)電公司5％的股權(quán)。盡管李嘉誠(chéng)成為這家公眾公司的大股***，卻進(jìn)不了董事局，原因在于該公司掌握大權(quán)的管理層，同樣提防這位華人大亨。于是在1990年，李嘉誠(chéng)趁高拋股，凈賺近1億美元。
1989年，李嘉誠(chéng)、馬世民成功收購(gòu)了英國(guó)Quadrant集團(tuán)的蜂窩式流動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)，使其成為和黃通訊拓展歐美市場(chǎng)的據(jù)點(diǎn)。
繼而，李嘉誠(chéng)又出擊美國(guó)。1990年，他試圖購(gòu)買(mǎi)“哥倫比亞儲(chǔ)蓄與貸款銀行”的30億美元有價(jià)證券的50％，這次行動(dòng)涉及資金近100億港元。然而，因?yàn)檫@家銀行是加州遇到麻煩的問(wèn)題銀行，卷入了一系列復(fù)雜的法律訴訟中，結(jié)果，李嘉誠(chéng)的投資計(jì)劃擱淺。
1992年3月，李嘉誠(chéng)、郭鶴年兩位香港商界巨頭，通過(guò)香港八佰伴超市集團(tuán)主席和田一夫的牽線(xiàn)搭橋，攜60億港元巨資，赴日本札幌發(fā)展地產(chǎn)。李嘉誠(chéng)的舉動(dòng)，引起亞洲經(jīng)濟(jì)巨龍———日本商界的震動(dòng)。
李嘉誠(chéng)曾在回答記者的提問(wèn)時(shí)說(shuō)：
“正像日本商人覺(jué)得本國(guó)太小，需要為資金尋找新出路一樣，香港的商人也有這種感覺(jué)。說(shuō)一句大家都明白的道理，那就是不要把所有的雞蛋放在一只籃子里?！?br />不過(guò)，從資本運(yùn)營(yíng)的角度看，更能引起人們興趣的與其說(shuō)是李嘉誠(chéng)跨國(guó)投資這件事本身，不如說(shuō)是他向國(guó)外投資的宏大氣魄，而這一點(diǎn)，正是“不把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里”的投資法則的具體體現(xiàn)，是一切商家所應(yīng)該著重學(xué)習(xí)的。
經(jīng)營(yíng)能力5 買(mǎi)進(jìn)***西最終是要把它賣(mài)出去
一個(gè)純粹的投資家，很重要的一個(gè)方面是不過(guò)分地執(zhí)著某一項(xiàng)業(yè)務(wù)，不要被一項(xiàng)業(yè)務(wù)套牢，不管這個(gè)業(yè)務(wù)前景多么誘人。
李嘉誠(chéng)在生意場(chǎng)中，有時(shí)堅(jiān)持不懈，窮追不舍，甚至不惜“十年磨一劍”，有時(shí)卻不見(jiàn)一利，及時(shí)撤退。無(wú)論他繼續(xù)進(jìn)取還是退避三舍，都是從該項(xiàng)業(yè)務(wù)是否有前途考慮的，有利則進(jìn)，無(wú)利則退。他從不偏愛(ài)任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
最能體現(xiàn)李嘉誠(chéng)投資風(fēng)格的事例，是與華資財(cái)團(tuán)欲再次聯(lián)手合作，吞并垂暮獅子置地。
當(dāng)時(shí)，各種收購(gòu)的傳聞紛紛擾擾，眾多財(cái)大氣粗的華商大豪，均被認(rèn)為可能染指置地：長(zhǎng)江實(shí)業(yè)的李嘉誠(chéng)，環(huán)球集團(tuán)的包玉剛，新世界發(fā)展的鄭裕彤，新鴻基地產(chǎn)的郭得勝，恒基兆業(yè)的李兆基，香格里拉的郭鶴年等等，皆在此列。另外，股市狙擊手劉蠻雄，亦可能趨虛而入，狙擊置地這個(gè)龐然大物。
李嘉誠(chéng)在談判中不想表現(xiàn)得太積極，同收購(gòu)港燈時(shí)一樣，他有足夠的耐心等待有利的時(shí)機(jī)。此時(shí)，香港股市一派興旺，很快便攀上歷史最高峰，并非低價(jià)吸納的最好時(shí)機(jī)。然而天有不測(cè)風(fēng)云，扶搖直上的香港恒指，受華爾街大股災(zāi)的影響，突然狂瀉。1987年10月19日，恒指暴跌420多點(diǎn)，被迫停市后于26日重新開(kāi)市，再瀉1120多點(diǎn)。股市愁云籠罩，令投資者捶胸頓足，痛苦不堪。
香港商界驚恐萬(wàn)狀，大家自身尚且難保，再也沒(méi)有余力卷入收購(gòu)大戰(zhàn)了。置地股票也跌了約四成。李嘉誠(chéng)的“百億救市”，成為當(dāng)時(shí)黑色熊市的一塊亮色。證券界揣測(cè)，其資金用途，將首先用做置地收購(gòu)戰(zhàn)的銀彈。
正如一場(chǎng)暴風(fēng)雨一樣，這次股災(zāi)來(lái)得猛，去得也快。等到1988年3月底，沉人谷底的恒指開(kāi)始回攀。銀行調(diào)低貸款利率，地產(chǎn)市況漸旺，股市也逐漸開(kāi)始轉(zhuǎn)旺。
一直善于等待時(shí)機(jī)、捕捉機(jī)會(huì)的李嘉誠(chéng)，這次為什么沒(méi)有借大股災(zāi)之際趁火打劫呢？須知股災(zāi)中置地股價(jià)跌到6．65港元的最低點(diǎn)，即使以雙倍的價(jià)格收購(gòu)，也不過(guò)13港元多，仍遠(yuǎn)低于李嘉誠(chéng)在股災(zāi)前提出的17港元的開(kāi)價(jià)。
原來(lái)，收購(gòu)及合并條例中有規(guī)定，收購(gòu)方重提收購(gòu)價(jià)時(shí)，不能低于收購(gòu)方在6個(gè)月內(nèi)購(gòu)入被收購(gòu)方公司股票的價(jià)值。10月份的股災(zāi)前，華資大戶(hù)所吸納的置地股票，部分是超過(guò)10港元的。這就是說(shuō)，假設(shè)以往的平均收購(gòu)價(jià)是10港元，現(xiàn)在重提的收購(gòu)價(jià)，就不得低于10港元的水平，而6個(gè)月后，將不再受這一限制。
4月中旬，股災(zāi)發(fā)生后已過(guò)了整6個(gè)月。此時(shí)，置地股從最低點(diǎn)回升后，仍在8港元的水平上徘徊，仍低于股災(zāi)前的水平，依然對(duì)收購(gòu)方有利。
最后，由于置地強(qiáng)力進(jìn)行反收購(gòu)，使李嘉誠(chéng)的收購(gòu)成為不合算行為，于是李嘉誠(chéng)毅然放棄了已經(jīng)花費(fèi)了大量心血、做好了充分準(zhǔn)備的收購(gòu)。
這次收購(gòu)雖然最終沒(méi)能成功，但是李嘉誠(chéng)的做法卻值得稱(chēng)道。因?yàn)橥顿Y不可以意氣用事，打得贏就打，打不贏就走，在兩敗俱傷中奪取微弱的勝利，在一般情況下不是真正的投資家應(yīng)有的做法。在這個(gè)意義上，甚至可以說(shuō)李嘉誠(chéng)退出收購(gòu)反而是一個(gè)勝利。
看來(lái)要做一個(gè)“純粹的投資家”，首要的是要修煉自己的心性，做到無(wú)論在什么情況下，都不為雜念所動(dòng)，而保持氣息平和。
布局能力 1借勢(shì)而發(fā)最厲害
李嘉誠(chéng)在九龍倉(cāng)收購(gòu)戰(zhàn)中，所采取的就是“借勢(shì)而發(fā)”這招。他引入角逐的“勢(shì)”就是赫赫有名的包玉剛。
20世紀(jì)80年代中期，李嘉誠(chéng)論實(shí)力和聲譽(yù)，都還比不上包爵士。據(jù)1977年吉普遜船舶經(jīng)紀(jì)公司的記錄，世界十大船王排座次，包玉剛穩(wěn)坐第一把交椅。
包玉剛起念登陸，并非一時(shí)沖動(dòng)。1973年的石油危機(jī)，促使英國(guó)開(kāi)發(fā)北海油田，美國(guó)重新開(kāi)發(fā)本土油田，同時(shí)，亞洲、拉美都有油田相繼投入開(kāi)采。這樣，世界對(duì)中***石油的依賴(lài)將減少，到70年代后期，越來(lái)越多的油輪閑置。油輪是包氏船隊(duì)的主力，包氏從油輪閑置，聯(lián)想到世界性的造船熱，預(yù)示一場(chǎng)空前的航運(yùn)低潮將會(huì)來(lái)臨。
“先知先覺(jué)”的包氏決定減船登陸，套取現(xiàn)金投資新產(chǎn)業(yè)，他瞄準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)，是香港百業(yè)中前景最誘人的房地產(chǎn)。李嘉誠(chéng)權(quán)衡得失，決定把球踢給包玉剛，預(yù)料包玉剛得球后會(huì)奮力射門(mén)——直搗九龍倉(cāng)。而包玉剛欲減船登陸，苦于無(wú)門(mén)，當(dāng)他將目標(biāo)瞄準(zhǔn)九龍倉(cāng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)李嘉誠(chéng)已捷足先登。九龍倉(cāng)對(duì)包氏來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直太重要了，它的碼頭貨倉(cāng)，有利于他發(fā)展海上航運(yùn)；它的地盤(pán)物業(yè)，可供他在陸地大展拳腳。
李嘉誠(chéng)以10－30元的市價(jià)買(mǎi)了九龍倉(cāng)股票，而以30多元脫手給包玉剛，一下子就獲利數(shù)千萬(wàn)元。更為重要的是，他可以通過(guò)包玉剛搭橋，從匯豐銀行那里承接和記黃埔的股票9000萬(wàn)股，一旦達(dá)到目的，和記黃埔的董事會(huì)主席則非李嘉誠(chéng)莫屬。
沒(méi)有太多的解釋?zhuān)瑳](méi)有冗長(zhǎng)的說(shuō)明，更沒(méi)有嚷喋不休的討價(jià)還價(jià)，兩個(gè)同樣精明的人一拍即合，訂下了一個(gè)同樣精明的協(xié)議：李嘉誠(chéng)把手中的1000萬(wàn)股九龍倉(cāng)股票以3億多元的價(jià)錢(qián)，轉(zhuǎn)讓給包玉剛。包玉剛協(xié)助李嘉誠(chéng)從匯豐銀行承接和記黃埔的9000萬(wàn)股股票。
據(jù)多份***章估計(jì)，李嘉誠(chéng)在一進(jìn)一出間，獲純利5900多萬(wàn)港元。
包玉剛不斷到市面或通過(guò)幕后吸納九倉(cāng)股，使其控有的股權(quán)增至30％，大大超過(guò)九龍倉(cāng)的控股公司置地，身兼三家公司主席的紐璧堅(jiān)大為驚惶：包玉剛吞并九龍倉(cāng)之意“昭然若揭”。
1980年6月中旬，趁包玉剛赴歐參加會(huì)議之機(jī)，紐璧堅(jiān)突發(fā)襲擊，正式挑起九龍倉(cāng)大戰(zhàn)。置地采取換股之法，欲將其持股權(quán)增至49％。具體做法是將價(jià)值100元的置地股，換取市價(jià)77元的九龍倉(cāng)股。
條件十分誘人，股民喜笑顏開(kāi)。若置地已控得49％的股權(quán)，包氏是無(wú)論如何也購(gòu)不滿(mǎn)51％的絕對(duì)股權(quán)———置地只需再踏半步，便可擊碎包氏的“吞并美夢(mèng)”。
包玉剛聞?dòng)?，急忙乘機(jī)返回香港反擊。他首先獲得匯豐銀行的22億港元貸款保證，緊接著召開(kāi)緊急會(huì)議，決定以每股105元的現(xiàn)金，吸收市面九龍倉(cāng)股，目標(biāo)也是49％。
105元的現(xiàn)金，比被九龍倉(cāng)股抬高了的價(jià)值100元的置地股更誘人。星期一開(kāi)市不到2小時(shí)，包玉剛一下子付出21億現(xiàn)金，購(gòu)足2000萬(wàn)股，使控股權(quán)達(dá)到49％，取得了這場(chǎng)戰(zhàn)役的決勝權(quán)。
紐璧堅(jiān)見(jiàn)大勢(shì)已去，將置地控有的九倉(cāng)股1000多萬(wàn)股轉(zhuǎn)讓給包玉剛，置地套現(xiàn)獲純利7億多港元。包氏在九龍倉(cāng)的控股量已超越絕對(duì)多數(shù)。包玉剛奪得九龍倉(cāng)，付出了沉重的代價(jià)，故有人稱(chēng)“船王負(fù)創(chuàng)取勝，置地含笑斷腕”。決戰(zhàn)雙方，皆有勝有負(fù)。
包氏的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，兩年后便充分顯示出來(lái)。包氏購(gòu)得九龍倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)了減船登陸，從而避免了空前船災(zāi)。香港另兩個(gè)船王———董浩云與趙從衍，因行動(dòng)遲緩，陷入瀕臨破產(chǎn)的滅頂之災(zāi)。
布局能力 2樹(shù)上開(kāi)花
學(xué)會(huì)“樹(shù)上開(kāi)花”，才能真正地把生意做大做好，也就是說(shuō)，做生意不能一下把好戲演完，需要根據(jù)自己的實(shí)力慢慢來(lái)。讓我們繼續(xù)看李嘉誠(chéng)，是如何朝目標(biāo)一步一步推進(jìn)的。李嘉誠(chéng)退出九龍倉(cāng)角逐，將目標(biāo)瞞準(zhǔn)另一家英資洋行———和記黃埔。
和黃集團(tuán)是香港十大財(cái)閥所控制的最大上市公司，擁有大批地皮物業(yè)，還有收益穩(wěn)定的連鎖零售業(yè)，是一家極具潛質(zhì)的集團(tuán)公司，垂涎這塊肥肉者大有人在，只因?yàn)楹忘S在香港首席財(cái)主匯豐的控制下，暫且按兵不動(dòng)。
李嘉誠(chéng)很清楚，匯豐控制和黃不會(huì)太久。根據(jù)公司法、銀行法，銀行不能從事非金融性業(yè)務(wù)。債權(quán)銀行，可***喪失償債能力的工商企業(yè)，一旦該企業(yè)經(jīng)營(yíng)走上正常，必將其出售給原產(chǎn)權(quán)所有人或其它企業(yè)，而不是長(zhǎng)期控有該企業(yè)。
在李嘉誠(chéng)吸納九龍倉(cāng)股之時(shí)，他獲悉匯豐大班沈弼暗放風(fēng)聲：待和記黃埔財(cái)政好轉(zhuǎn)之后，匯豐銀行會(huì)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、適當(dāng)?shù)膶?duì)象，將所控的和黃股份的大部分轉(zhuǎn)讓出去。
李嘉誠(chéng)權(quán)衡實(shí)力，長(zhǎng)江實(shí)業(yè)的資產(chǎn)才6．93億港元，而和黃集團(tuán)市值高達(dá)62億港元。長(zhǎng)實(shí)財(cái)力不足，蛇吞大象，難以下咽。若借助匯豐之力，收購(gòu)算成功了一半。
李嘉誠(chéng)夢(mèng)寐以求成為匯豐轉(zhuǎn)讓和黃股份的合適人選，他停止收購(gòu)九龍倉(cāng)股的行動(dòng)以獲匯豐的好感，就是為了得到匯豐回***。這份回***是不是和黃股票，李嘉誠(chéng)尚無(wú)把握。
為了使成功的希望更大，李嘉誠(chéng)拉上包玉剛，以出讓1000多萬(wàn)股九龍倉(cāng)股為條件，換取包氏促成匯豐轉(zhuǎn)讓9000萬(wàn)股和黃股的回***。李嘉誠(chéng)一石三鳥(niǎo)，既獲利5900萬(wàn)港元，又把自己不便收購(gòu)的九龍倉(cāng)股讓給包氏去收購(gòu)，還獲得包氏的感恩相***。
在與匯豐的關(guān)系上，李嘉誠(chéng)深知不如包玉剛深厚。包氏的船王稱(chēng)號(hào)，一半靠自己努力，一半靠匯豐的支持，包氏與匯豐的交往史長(zhǎng)達(dá)20余年，與匯豐的兩任大班桑達(dá)士、沈弼私交甚密。
李嘉誠(chéng)頻頻與沈弼接觸，他吃透匯豐的意圖：不是售股套利，而是指望放手后的和黃經(jīng)營(yíng)良好。另一方面，包氏出馬敲邊鼓，自然馬到成功。
于是，1979年9月25日，李嘉誠(chéng)舉行長(zhǎng)實(shí)上市以來(lái)最振奮人心的記者招待會(huì)，一貫沉穩(wěn)的李嘉誠(chéng)以激動(dòng)的語(yǔ)氣宣布：
“在不影響長(zhǎng)江實(shí)業(yè)原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，本公司已經(jīng)有了更大的突破———長(zhǎng)江實(shí)業(yè)以每股7．1元的價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)了匯豐銀行9000萬(wàn)普通股的老牌英資財(cái)團(tuán)和記黃埔有限公司股權(quán)?！?br />記者招待會(huì)后的一天，和黃股票一時(shí)成為大熱門(mén)。小市帶動(dòng)大市，當(dāng)日恒指飆升25．69點(diǎn)，成交額4億多元，可見(jiàn)股民對(duì)李嘉誠(chéng)的信任。李嘉誠(chéng)繼續(xù)在市場(chǎng)吸納，到1980年11月，長(zhǎng)江實(shí)業(yè)及李嘉誠(chéng)個(gè)人共擁的和黃股權(quán)增加到39．6％，控股權(quán)已十分牢固，其間，未遇到和黃大班韋理組織的反收購(gòu)。
1981年1月1日，李嘉誠(chéng)被選為和記黃埔有限公司董事局主席，成為香港第一位入主英資洋行的華人大班，和黃集團(tuán)也正式成為長(zhǎng)江集團(tuán)旗下的子公司。
和黃前大班韋理，以一種無(wú)可奈何、又頗不服氣的語(yǔ)氣對(duì)記者說(shuō)：“李嘉誠(chéng)此舉等于用2400萬(wàn)美金做訂金，而購(gòu)得價(jià)值10多億美元的資產(chǎn)。”
布局能力3 商戰(zhàn)中的“火燒赤壁”
讀過(guò)《三國(guó)演義》的人都知道火燒赤壁的故事，這一場(chǎng)大戰(zhàn)的巧妙之處在于抓住了敵人的致命弱點(diǎn)。也只有抓住對(duì)手的致命弱點(diǎn)，才能將其徹底擊敗。兩千年后，李嘉誠(chéng)也導(dǎo)演了一出“火燒赤壁”的戰(zhàn)役，只不過(guò)不是在戰(zhàn)場(chǎng)，而是在商場(chǎng)而已。
這就是李嘉誠(chéng)與眾華商財(cái)團(tuán)合戰(zhàn)置地過(guò)程中的一段插曲。
號(hào)稱(chēng)為世界最大地產(chǎn)商的置地公司，一直為老牌英資洋行恰和集團(tuán)所控制，它擁有香港中環(huán)的絕大部分物業(yè)。
中環(huán)在香港島的繁華地帶，是香港最重要的商業(yè)金融中心地區(qū)。其中，有一幢高聳入云的大樓，它的圓形窗戶(hù)面臨風(fēng)情萬(wàn)種的維多利亞海灣，它聳立在香港經(jīng)濟(jì)的金字塔尖，顯得更為神秘而又高深莫測(cè)。這就是香港著名的怡和大廈。大廈的頂層，就是香港經(jīng)濟(jì)的支柱，也是香港最大的企業(yè)集團(tuán)之一、怡和財(cái)團(tuán)總部。
怡和包括怡和、置地、牛奶國(guó)際、文華***方等一批大型公司，擁有中區(qū)黃金地段的大廈物業(yè)，包括國(guó)際一流酒店、一百余家超級(jí)市場(chǎng)及精品連鎖店等，20世紀(jì)70年代后期，由于中國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放政策，香港地產(chǎn)大幅度增值，伴隨而來(lái)是華人資本的迅速膨脹。
九龍倉(cāng)、和記黃埔、會(huì)德豐、港燈集團(tuán)等大型英資企業(yè)，先后落入華人財(cái)團(tuán)之手后，香港業(yè)界便盛傳華人財(cái)團(tuán)的下一個(gè)目標(biāo)，將會(huì)是置地。如果控制了置地公司，才可稱(chēng)得上是香港地產(chǎn)界的“王中之王”。這對(duì)于李嘉誠(chéng)來(lái)說(shuō)，其誘惑力之大，可想而知。
早在包玉剛收購(gòu)怡和的九龍倉(cāng)時(shí)，怡和高層已對(duì)華資財(cái)團(tuán)有了防備。紐璧堅(jiān)為防意外，重新調(diào)整了全系控股結(jié)構(gòu)，其核心是怡和與置地互控，即怡和控股與怡和證券控制置地的四成股權(quán)，置地反過(guò)來(lái)控制怡和控股的四成股權(quán)。證券分析家將此結(jié)構(gòu)稱(chēng)為“連環(huán)船結(jié)構(gòu)”。怡和置地互控，大大強(qiáng)化了抵御外敵的能力。
不過(guò)，“連環(huán)船結(jié)構(gòu)”也有很大的弊病。敵手若控得一“船”，另一只“船”也難以幸免，可謂唇亡齒寒，一損俱損。
1984年間，怡和置地雙雙陷入低谷，債務(wù)累累，使投資者大大喪失信心，股價(jià)迅速滑落。其中怡和最慘，市值僅剩下30億港元左右；置地情況稍好些，尚有100億港元。柿子先揀軟的捏，此時(shí)市場(chǎng)又一改原有的傳聞，說(shuō)華資財(cái)團(tuán)的下一個(gè)目標(biāo)將是怡和，進(jìn)而控得置地。
西門(mén)·凱瑟克上臺(tái)后不久，便發(fā)現(xiàn)了連鎖互控結(jié)構(gòu)的弱點(diǎn)，于是他又從美國(guó)請(qǐng)來(lái)投資銀行家包偉士，重組怡置系結(jié)構(gòu)。包偉士到來(lái)后，設(shè)計(jì)了怡置脫鉤的計(jì)劃。1986年10月，置地宣布將其全資附屬公司牛奶國(guó)際分拆上市，而后又宣布將另一家全資附屬公司文華***方分拆上市。分析家認(rèn)為，行將大舉撤資的凱瑟克家族，有意將置地這塊大肥肉，待價(jià)而沽，卷資遠(yuǎn)走高飛。
李嘉誠(chéng)一直對(duì)置地?fù)碛兄袇^(qū)豪樓名廈艷羨不已?，F(xiàn)在，置地被置于怡和核心結(jié)構(gòu)的外圍，如此大好時(shí)機(jī)，豈可錯(cuò)過(guò)？
于是，李嘉誠(chéng)在以廣生行董事的身份出席該公司股***會(huì)時(shí)，首次向輿論透露了長(zhǎng)實(shí)持有置地股份，是做長(zhǎng)期投資，并無(wú)意出任置地董事參與管理。
4月底，華資財(cái)團(tuán)持有的合持股權(quán)，已直逼置地的控股公司怡和。于是，以李嘉誠(chéng)為首的華資新財(cái)團(tuán)致函置地，要求在6月6日的置地股***年會(huì)上，增加一項(xiàng)委任新世界主席鄭裕彤、恒基兆業(yè)主席李兆基為董事的議案。
此事被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，使置地股價(jià)如同被陽(yáng)光直射的溫度計(jì)一般，急躥到8．9港元。這是股災(zāi)之后，置地股升幅最大的一天。
這一回合，李嘉誠(chéng)瞄準(zhǔn)對(duì)手的致命弱點(diǎn)，因而占據(jù)了極其有利的地位，是商戰(zhàn)中一個(gè)經(jīng)典回合。明日請(qǐng)看：布局能力4學(xué)會(huì)斗智不斗力
布局能力4學(xué)會(huì)斗智不斗力
李嘉誠(chéng)在其平生經(jīng)歷的所有商戰(zhàn)中，始終堅(jiān)持著“斗智不斗力”的原則，在與眾華商合戰(zhàn)置地的過(guò)程中也同樣如此。
對(duì)李嘉誠(chéng)收購(gòu)置地的挑戰(zhàn)，置地總裁凱瑟克當(dāng)然不會(huì)束手就擒。1988年5月4日晚，股市收市后，李嘉誠(chéng)、鄭裕彤、李兆基、榮智健等，與凱瑟克、包偉士談判。李嘉誠(chéng)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，提出以每股12港元的價(jià)格，收購(gòu)置地股權(quán)。
凱瑟克也毫不客氣地表明了否定意見(jiàn)：“不成，必須每股17港元，這是去年大股災(zāi)前你開(kāi)出的價(jià)格。”
李嘉誠(chéng)平靜地說(shuō)：“凱瑟克先生，如果你未得健忘癥的話(huà)，一定還記得，這17港元并不是雙方敲定的成交價(jià)，我們都表示愿意繼續(xù)談判重新議價(jià)。我想你一定不會(huì)不明白‘市價(jià)是一切價(jià)格的依據(jù)’這一商場(chǎng)規(guī)則吧，現(xiàn)在置地的市價(jià)才8港元多一點(diǎn)，我們以高出市價(jià)近4成的價(jià)格收購(gòu)，怎么能說(shuō)收購(gòu)價(jià)下跌了呢？”
雙方說(shuō)話(huà)都綿里藏針，氣氛中包含著濃烈的火藥味。素有“沙膽彤”之稱(chēng)的鄭裕彤，又以咄咄逼人的口氣挑起新一輪較量：“既然談不攏，只好市場(chǎng)上見(jiàn)，我們四大集團(tuán)將宣布以每股12港元的價(jià)格全面收購(gòu)，置地的公眾股***會(huì)站在我們一邊牎”
包偉士針?shù)h相對(duì)，說(shuō)：“我們將奉陪到底，只要你們不怕攤薄手中的股權(quán)的話(huà)，置地不是九龍倉(cāng)，更不是港燈，置地就是置地牎”
包偉士無(wú)疑是拋出了殺手锏。
最終，在權(quán)衡利弊之后，華英雙方最后達(dá)成妥協(xié)，1988年5月6日，怡和控股，怡和策略及置地三家公司宣布停牌。同日，怡策宣布以每股8．95港元，購(gòu)入長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、新世界發(fā)展、恒基兆業(yè)及香港中信所持的置地股份，總計(jì)占置地發(fā)行總股價(jià)的8．2％，所涉資金共18．34億港元。這樣，怡和所持的置地股權(quán)，由約25％增至33％，控股權(quán)已相當(dāng)牢固。
喧鬧數(shù)年之久的置地收購(gòu)戰(zhàn)，就以這種結(jié)局而偃旗息鼓。一些華文***刊稱(chēng)這是“一場(chǎng)不成功的收購(gòu)”，有些英文***刊則稱(chēng)這次戰(zhàn)役是“華商滑鐵盧”。
以李嘉誠(chéng)為首的華資財(cái)團(tuán)，這次為何不決一死戰(zhàn)，而一交兵就這樣悄然收兵呢？其實(shí)，這是華商財(cái)團(tuán)在權(quán)衡利弊得失后，做出的明智決策，這主要是基于以下一些理由：置地從華資財(cái)團(tuán)手中以每股8．95港元的價(jià)格贖回8．2％的股權(quán)，共耗18．34億港元資金。這意味著置地總估價(jià)約為223億港元，以8．5港元左右的市值計(jì)，總市值也近200億港元。華資財(cái)團(tuán)若想全面收購(gòu)達(dá)到50％以上的絕對(duì)控股權(quán)，就須耗資100億港元以上。
事實(shí)上，怡和并不完全是在坐以待斃。在收購(gòu)和反收購(gòu)的價(jià)格戰(zhàn)中，股價(jià)必會(huì)不斷地提高，華資財(cái)團(tuán)欲獲全勝，所需的資金會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)。華資財(cái)團(tuán)在發(fā)起全面收購(gòu)的短暫期限內(nèi)，不一定能籌措到這么多現(xiàn)金。
而且，怡和盡管大量出售了香港地區(qū)和海外的一些企業(yè)，但仍是香港最大的綜合性集團(tuán)，凱瑟克家族在海外還擁有不少資產(chǎn)，因此，即使華資財(cái)團(tuán)能控得置地，也要經(jīng)過(guò)一番血戰(zhàn)，付出極其高昂的代價(jià)。這不是李嘉誠(chéng)所希望的。
李嘉誠(chéng)是個(gè)商戰(zhàn)高手，他凡事都以商業(yè)利益為準(zhǔn)繩，能賺就賺，不能賺就退出，毫不拖泥帶水。
事實(shí)上，華資財(cái)團(tuán)在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，雖然收購(gòu)不成功，但售股的稅后利潤(rùn)，估計(jì)也在1億港元左右，仍然有小賺。
更重要的是，避免了惡意收購(gòu)可能需要付出的高昂代價(jià)，更何況勝負(fù)難定。倘若經(jīng)過(guò)一番拼殺后，華資財(cái)團(tuán)不幸落敗，則會(huì)遭受慘重的損失。
李嘉誠(chéng)的做法啟示我們，商場(chǎng)同戰(zhàn)場(chǎng)一樣，沒(méi)有常勝將軍，也不必非當(dāng)常勝將軍不可。在不利條件下堅(jiān)持“斗志不斗力”的原則尤有必要。
求變能力1 不適應(yīng)環(huán)境，就打不開(kāi)局面
有些人存在這樣一個(gè)弱點(diǎn)：很難適應(yīng)環(huán)境，總被環(huán)境所困，因此很難打開(kāi)成功的局面。為什么呢？這是因?yàn)槿狈槕?yīng)環(huán)境、改變自己的能力。
英雄與時(shí)勢(shì)的問(wèn)題，在一定意義上也就是人與環(huán)境的問(wèn)題。要想改變環(huán)境，首先必須適應(yīng)環(huán)境。只有適應(yīng)環(huán)境，才能在不利的環(huán)境中生存下來(lái)，才談得上改變環(huán)境。所謂“物競(jìng)天擇，適者生存”，就是這個(gè)意思。
李嘉誠(chéng)從內(nèi)地來(lái)到香港這個(gè)陌生之地，來(lái)到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的商業(yè)社會(huì)，感覺(jué)一切都變了。這里拜金主義盛行，一個(gè)滿(mǎn)腦子詩(shī)書(shū)禮教的14歲少年，要在這樣的環(huán)境里養(yǎng)活一家人，并創(chuàng)立一番事業(yè)，其難度可想而知。
那么該怎么辦呢？
李嘉誠(chéng)用行動(dòng)做出了最好的回答，這就是從頭開(kāi)始，努力適應(yīng)新環(huán)境，學(xué)做香港人。
李云經(jīng)雖與香港的商業(yè)文化格格不入，但在環(huán)境的逼迫下，他也不得不努力使自己與環(huán)境融合。他面對(duì)現(xiàn)實(shí)，對(duì)兒子的教育大有改觀(guān)，他不再死抱著古圣先賢的風(fēng)范訓(xùn)子，而是要求嘉誠(chéng)“學(xué)做香港人”。
這首先得完成兩個(gè)步驟，即：一要學(xué)會(huì)廣州話(huà)，二要攻克英語(yǔ)關(guān)。因?yàn)樵谙愀?，大眾語(yǔ)言是廣州活。廣州話(huà)屬粵方言，潮汕話(huà)屬于閩南方言，彼此相差很遠(yuǎn)。在香港不懂廣州話(huà)，可以說(shuō)是寸步難行。另外，香港長(zhǎng)期處于英國(guó)殖民統(tǒng)治下，其官方語(yǔ)言是英語(yǔ)，也是香港社會(huì)的重要交際工具。尤其在上流社會(huì)，英語(yǔ)更是通用語(yǔ)言。
李嘉誠(chéng)深刻領(lǐng)會(huì)父親的苦心。他把學(xué)廣州話(huà)當(dāng)作一件大事來(lái)對(duì)待，他拜表妹表弟為師，勤練不輟，很快就學(xué)會(huì)了一口流利標(biāo)準(zhǔn)的廣州話(huà)。
香港之所以成為國(guó)際化大都市，與港人的整體英語(yǔ)水平是分不開(kāi)的，掌握了英語(yǔ)，就能夠更多更快更直接地接受西方文化，從而更好地從事國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)文化交流。
來(lái)港之初，李嘉誠(chéng)再也不是什么學(xué)校驕子，他坐在教室里聽(tīng)老師講課就如同在聽(tīng)天書(shū)，簡(jiǎn)直不知所云。而其他的同學(xué)，自小就開(kāi)始了對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，所以聽(tīng)起講來(lái)毫無(wú)困難。
李嘉誠(chéng)深深感到自己的不足，并因此產(chǎn)生一種自卑心理。這是以前從未有過(guò)的。但是，他知道，在香港，想做大事，非得學(xué)會(huì)英語(yǔ)不可。因此他暗下決心：一定要攻克英語(yǔ)難關(guān)。
李嘉誠(chéng)學(xué)英語(yǔ)，幾乎到了走火入魔的地步。上學(xué)放學(xué)的路上，邊走邊背單詞；夜深人靜，他怕影響家人的睡眠，便獨(dú)自跑到戶(hù)外的路燈下讀英語(yǔ)。每日天剛蒙蒙亮，他就一骨碌爬起來(lái)，口中念念有詞，苦練英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力。
即使后來(lái)因父親過(guò)早病故，李嘉誠(chéng)輟學(xué)到茶樓、到中南鐘表公司當(dāng)學(xué)徒，每天10多個(gè)小時(shí)的辛苦勞作后，他也從不間斷學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
他怕遭到茶客的恥笑和老板的訓(xùn)斥，常常利用短暫的空閑靠著墻角，快速拿出寫(xiě)好的紙片看一眼。
李嘉誠(chéng)因?yàn)閺男『脤W(xué)，比較善于學(xué)習(xí)，記憶力也比較好，經(jīng)過(guò)一年多的刻苦努力，他終于逾越了英語(yǔ)難關(guān)，能夠較熟練運(yùn)用英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)與會(huì)話(huà)。
從李嘉誠(chéng)青少年時(shí)代的生活經(jīng)歷可以看出，環(huán)境的作用確實(shí)是巨大的，因此不斷學(xué)習(xí)以適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)而創(chuàng)造新的環(huán)境，是一種最重要的能力。李嘉誠(chéng)開(kāi)明識(shí)勢(shì)，能夠在艱辛的環(huán)境面前面對(duì)現(xiàn)實(shí)，果斷轉(zhuǎn)變觀(guān)念，懂得拋棄自己那些不合時(shí)宜的***西，吸收新環(huán)境中優(yōu)秀的***西，這才適應(yīng)了陌生的環(huán)境并在其中建功立業(yè)，在這個(gè)意義上，與其說(shuō)香港改寫(xiě)了李嘉誠(chéng)的人生之路，造就了一代商界俊杰李嘉誠(chéng)，不如說(shuō)是李嘉誠(chéng)適應(yīng)了香港、戰(zhàn)勝了香港。
求變能力1 不適應(yīng)環(huán)境，就打不開(kāi)局面
有些人存在這樣一個(gè)弱點(diǎn)：很難適應(yīng)環(huán)境，總被環(huán)境所困，因此很難打開(kāi)成功的局面。為什么呢？這是因?yàn)槿狈槕?yīng)環(huán)境、改變自己的能力。
英雄與時(shí)勢(shì)的問(wèn)題，在一定意義上也就是人與環(huán)境的問(wèn)題。要想改變環(huán)境，首先必須適應(yīng)環(huán)境。只有適應(yīng)環(huán)境，才能在不利的環(huán)境中生存下來(lái)，才談得上改變環(huán)境。所謂“物競(jìng)天擇，適者生存”，就是這個(gè)意思。
李嘉誠(chéng)從內(nèi)地來(lái)到香港這個(gè)陌生之地，來(lái)到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的商業(yè)社會(huì)，感覺(jué)一切都變了。這里拜金主義盛行，一個(gè)滿(mǎn)腦子詩(shī)書(shū)禮教的14歲少年，要在這樣的環(huán)境里養(yǎng)活一家人，并創(chuàng)立一番事業(yè)，其難度可想而知。
那么該怎么辦呢？
李嘉誠(chéng)用行動(dòng)做出了最好的回答，這就是從頭開(kāi)始，努力適應(yīng)新環(huán)境，學(xué)做香港人。
李云經(jīng)雖與香港的商業(yè)文化格格不入，但在環(huán)境的逼迫下，他也不得不努力使自己與環(huán)境融合。他面對(duì)現(xiàn)實(shí)，對(duì)兒子的教育大有改觀(guān)，他不再死抱著古圣先賢的風(fēng)范訓(xùn)子，而是要求嘉誠(chéng)“學(xué)做香港人”。
這首先得完成兩個(gè)步驟，即：一要學(xué)會(huì)廣州話(huà)，二要攻克英語(yǔ)關(guān)。因?yàn)樵谙愀?，大眾語(yǔ)言是廣州活。廣州話(huà)屬粵方言，潮汕話(huà)屬于閩南方言，彼此相差很遠(yuǎn)。在香港不懂廣州話(huà)，可以說(shuō)是寸步難行。另外，香港長(zhǎng)期處于英國(guó)殖民統(tǒng)治下，其官方語(yǔ)言是英語(yǔ)，也是香港社會(huì)的重要交際工具。尤其在上流社會(huì)，英語(yǔ)更是通用語(yǔ)言。
李嘉誠(chéng)深刻領(lǐng)會(huì)父親的苦心。他把學(xué)廣州話(huà)當(dāng)作一件大事來(lái)對(duì)待，他拜表妹表弟為師，勤練不輟，很快就學(xué)會(huì)了一口流利標(biāo)準(zhǔn)的廣州話(huà)。
香港之所以成為國(guó)際化大都市，與港人的整體英語(yǔ)水平是分不開(kāi)的，掌握了英語(yǔ)，就能夠更多更快更直接地接受西方文化，從而更好地從事國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)文化交流。
來(lái)港之初，李嘉誠(chéng)再也不是什么學(xué)校驕子，他坐在教室里聽(tīng)老師講課就如同在聽(tīng)天書(shū)，簡(jiǎn)直不知所云。而其他的同學(xué)，自小就開(kāi)始了對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，所以聽(tīng)起講來(lái)毫無(wú)困難。
李嘉誠(chéng)深深感到自己的不足，并因此產(chǎn)生一種自卑心理。這是以前從未有過(guò)的。但是，他知道，在香港，想做大事，非得學(xué)會(huì)英語(yǔ)不可。因此他暗下決心：一定要攻克英語(yǔ)難關(guān)。
李嘉誠(chéng)學(xué)英語(yǔ)，幾乎到了走火入魔的地步。上學(xué)放學(xué)的路上，邊走邊背單詞；夜深人靜，他怕影響家人的睡眠，便獨(dú)自跑到戶(hù)外的路燈下讀英語(yǔ)。每日天剛蒙蒙亮，他就一骨碌爬起來(lái)，口中念念有詞，苦練英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力。
即使后來(lái)因父親過(guò)早病故，李嘉誠(chéng)輟學(xué)到茶樓、到中南鐘表公司當(dāng)學(xué)徒，每天10多個(gè)小時(shí)的辛苦勞作后，他也從不間斷學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
他怕遭到茶客的恥笑和老板的訓(xùn)斥，常常利用短暫的空閑靠著墻角，快速拿出寫(xiě)好的紙片看一眼。
李嘉誠(chéng)因?yàn)閺男『脤W(xué)，比較善于學(xué)習(xí)，記憶力也比較好，經(jīng)過(guò)一年多的刻苦努力，他終于逾越了英語(yǔ)難關(guān)，能夠較熟練運(yùn)用英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)與會(huì)話(huà)。
從李嘉誠(chéng)青少年時(shí)代的生活經(jīng)歷可以看出，環(huán)境的作用確實(shí)是巨大的，因此不斷學(xué)習(xí)以適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)而創(chuàng)造新的環(huán)境，是一種最重要的能力。李嘉誠(chéng)開(kāi)明識(shí)勢(shì)，能夠在艱辛的環(huán)境面前面對(duì)現(xiàn)實(shí)，果斷轉(zhuǎn)變觀(guān)念，懂得拋棄自己那些不合時(shí)宜的***西，吸收新環(huán)境中優(yōu)秀的***西，這才適應(yīng)了陌生的環(huán)境并在其中建功立業(yè)，在這個(gè)意義上，與其說(shuō)香港改寫(xiě)了李嘉誠(chéng)的人生之路，造就了一代商界俊杰李嘉誠(chéng)，不如說(shuō)是李嘉誠(chéng)適應(yīng)了香港、戰(zhàn)勝了香港。
求變能力3 仔細(xì)體察世事人情
李嘉誠(chéng)由于家庭生活所迫，不僅走向社會(huì)很早，而且十分早熟，在還只是個(gè)14歲少年的時(shí)候，他就已經(jīng)開(kāi)始有意識(shí)地體察世事人情了。
茶樓工作異常辛苦，工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)15個(gè)小時(shí)以上。店伙計(jì)每天必須在凌晨5時(shí)左右趕到茶樓，為客人們準(zhǔn)備好茶水茶點(diǎn)。李嘉誠(chéng)是地位最卑下的堂仔，大伙計(jì)休息時(shí)，他還要呆在茶樓侍候。晚上是茶客最多的時(shí)候，茶樓打烊時(shí)，已是夜半人寂了。李嘉誠(chéng)后來(lái)回憶起這段日子，說(shuō)他是“披星戴月上班去，萬(wàn)家燈火回家來(lái)”。這對(duì)于一個(gè)才十四五歲的少年來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太不容易了。
李嘉誠(chéng)后來(lái)對(duì)兒子談起他少年的這段經(jīng)歷時(shí)，感慨地說(shuō)：“我那時(shí)，最大的希望，就是美美地睡3天3夜?！?br />盡管這樣想，但他不敢有絲毫懈怠。李嘉誠(chéng)每天都把鬧鐘調(diào)快10分鐘，定好響鈴，最早一個(gè)趕到茶樓。后來(lái)，他一直將這一習(xí)慣保留了大半個(gè)世紀(jì)。而在今天，大家都知道，李嘉誠(chéng)的手表永遠(yuǎn)比別人的快10分鐘，這早已成了商界交口贊譽(yù)、津津樂(lè)道的美談。
正是因?yàn)檎夜ぷ鞯谋都悠D辛，才使李嘉誠(chéng)更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，他真誠(chéng)敬業(yè)，勤勉有加，很快便贏得了老板的賞識(shí)，成為加薪最快的堂倌。
但是，對(duì)小小的李嘉誠(chéng)來(lái)說(shuō)，這份工作的價(jià)值遠(yuǎn)不止是一個(gè)“飯碗”。他深知自己不可以長(zhǎng)期做一個(gè)小小的堂倌，也不可以滿(mǎn)足于養(yǎng)活一家老小，他必須把茶館的工作當(dāng)做一個(gè)學(xué)習(xí)社會(huì)、體驗(yàn)人生、積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
茶樓是個(gè)濃縮的小社會(huì)，三教九流，什么人都有。也許是泡在書(shū)堆里太久的緣故，李嘉誠(chéng)對(duì)于茶樓里的人和事，有一股特別的新鮮感。
李嘉誠(chéng)喜歡聽(tīng)茶客談古論今，散布小道消息。他從這里了解了社會(huì)和世界的許多事情。這些事情大部分都是在家中、課堂上聞所未聞的。李嘉誠(chéng)的思維不再單純得如一張白紙。盡管如此，父親的遺訓(xùn)刻骨銘心，他在繽紛變幻的世界中并沒(méi)有迷失自我。
漸漸地，他發(fā)現(xiàn)茶樓的客人各具特色，又各有喜好。于是，在干好自己手頭工作的同時(shí)，他開(kāi)始暗暗觀(guān)察起每個(gè)客人來(lái)。
他首先根據(jù)各位茶客的特征，揣測(cè)他們的籍貫、年齡、職業(yè)、財(cái)富、性格等等，然后找機(jī)會(huì)驗(yàn)證。接著他又揣摩顧客的消費(fèi)心理，看他們喜歡喝什么茶，喜歡什么茶點(diǎn)。
剛開(kāi)始，他一點(diǎn)也猜不透茶客的情況。但他沒(méi)有氣餒，繼續(xù)觀(guān)察，不斷總結(jié)規(guī)律。終于，他發(fā)現(xiàn)自己能猜個(gè)八九不離十了。他高興極了，覺(jué)得觀(guān)察人太有趣了。
后來(lái)，李嘉誠(chéng)對(duì)一些常客的消費(fèi)需要和消費(fèi)習(xí)慣了如指掌。如誰(shuí)愛(ài)吃蝦餃、誰(shuí)愛(ài)吃干蒸燒麥、誰(shuí)愛(ài)吃腸粉加辣椒、誰(shuí)愛(ài)喝紅茶、誰(shuí)愛(ài)喝綠茶、什么時(shí)候上什么茶點(diǎn)，李嘉誠(chéng)心中都有一本賬。甚至一個(gè)陌生人來(lái)到店里，李嘉誠(chéng)也能把他的身份、地位、喜好和性情猜出來(lái)。李嘉誠(chéng)投其所好，又真誠(chéng)待人，顧客感到特別受尊重，高興之余，自然樂(lè)得掏腰包。
于是，李嘉誠(chéng)更加自覺(jué)地訓(xùn)練起了察言觀(guān)色、見(jiàn)機(jī)行事的本事，他因此很快成了一個(gè)十分出色的堂倌，并迅速了解了各種人情世故。
后來(lái)，他這種本領(lǐng)派上了大用場(chǎng)，成為他了解客戶(hù)的真實(shí)需要、駕馭客戶(hù)心理的絕招?？梢哉f(shuō)，若無(wú)這項(xiàng)本領(lǐng)，他絕不可能有后來(lái)的輝煌。
命運(yùn)對(duì)任何人都是公平的，你付出多少，你想要什么，命運(yùn)便會(huì)給你提供得到它的條件，只不過(guò)，這些條件都是隱晦的，需要你去識(shí)別。
假如你得到一份低賤的工作，你總是抱怨它與你的身份不配，與你的人生追求大相徑庭的話(huà)，那你什么也得不到。如果你將其作為訓(xùn)練自己的毅力以及培養(yǎng)各種能力的手段，你將大有收獲。此時(shí)干什么工作并不重要，關(guān)鍵看將來(lái)成為什么人。
求變能力4．把自己置身于新行列之中
由于過(guò)人的勤奮努力，李嘉誠(chéng)很快熟悉了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；而且自從李嘉誠(chéng)加盟五金廠(chǎng)，五金廠(chǎng)以銷(xiāo)促產(chǎn)，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，產(chǎn)銷(xiāo)均步入佳境。老板喜不自禁，在員工面前稱(chēng)阿誠(chéng)是第一功臣，備受老板器重。
但是，李嘉誠(chéng)在五金廠(chǎng)剛剛打開(kāi)局面，又要“跳槽”而去，盡管老板心急火燎，提出給李嘉誠(chéng)晉升加薪，他仍不回心轉(zhuǎn)意。
李嘉誠(chéng)要去的塑膠褲帶制造公司，是一家小小的山寨式工廠(chǎng)，位于偏離鬧市區(qū)的西環(huán)堅(jiān)尼地城爹士街，臨靠香港外港海域。
這家山寨工廠(chǎng)的魅力安在？李嘉誠(chéng)此舉，一是受新興產(chǎn)業(yè)的誘惑，二是塑膠公司老板的“慫恿”。
20世紀(jì)40年代中期，塑膠工業(yè)在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家興起。香港的市面上很快就出現(xiàn)歐美輸入的塑膠制品。塑膠制品易成型，質(zhì)量輕，色彩豐富，美觀(guān)適用，能夠替代眾多的木質(zhì)或金屬制品。雖然還有易老化、含毒性等缺點(diǎn)，但這些缺點(diǎn)被人們追趕時(shí)髦的風(fēng)氣所湮沒(méi)。
李嘉誠(chéng)在推銷(xiāo)五金制品之時(shí)，就敏感覺(jué)察到塑膠制品的巨大威脅。最初，塑膠制品是奢侈品，消費(fèi)者都是富人階層。但塑膠制品的價(jià)格一直呈下降趨勢(shì)，舶來(lái)品愈來(lái)愈多，尤其是港產(chǎn)塑膠制品面市，造成價(jià)格大跌。李嘉誠(chéng)清晰地意識(shí)到，要不了多久，塑膠制品將會(huì)成為價(jià)廉的大眾消費(fèi)品。
香港是接受新事物最快的地方，沒(méi)有傳統(tǒng)工業(yè)，又與世界有廣泛的聯(lián)系，能夠迅速地引進(jìn)適宜在本地發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。香港最初的塑膠廠(chǎng)屈指可數(shù)，但很快成雨后春筍的發(fā)展趨勢(shì)。
塑膠褲帶公司的老板，是個(gè)具有現(xiàn)代意識(shí)的經(jīng)營(yíng)者。他靠塑膠褲帶起家，短短的一年，開(kāi)發(fā)出十幾個(gè)產(chǎn)品。香港的塑膠廠(chǎng)愈來(lái)愈多，競(jìng)爭(zhēng)也將愈來(lái)愈激烈。老板四處招聘推銷(xiāo)員，前后有二十多人做過(guò)推銷(xiāo)，真正能勝任者寥寥無(wú)幾。老板自己也常常出馬推銷(xiāo)，他到酒店推銷(xiāo)塑膠桶時(shí)，與推銷(xiāo)白鐵桶的李嘉誠(chéng)不期而遇。李嘉誠(chéng)成了老板手下的敗將，酒店更青睞塑膠桶，而不惜廢掉進(jìn)白鐵桶的口頭協(xié)議。
不打不相識(shí)。李嘉誠(chéng)雖敗在塑膠公司老板手下，他的推銷(xiāo)才能卻深得老板賞識(shí)，老板認(rèn)為，李嘉誠(chéng)未推銷(xiāo)出白鐵桶，問(wèn)題在白鐵桶本身，而不是他的推銷(xiāo)技術(shù)火候欠佳。老板有意與李嘉誠(chéng)交朋友，約他去喝晚茶，誠(chéng)心誠(chéng)意拉李嘉誠(chéng)加盟。
言談中，李嘉誠(chéng)表現(xiàn)出對(duì)新行業(yè)的濃厚興趣。但他說(shuō)：“老板這樣器重我，我去他廠(chǎng)做事沒(méi)多久就走，恐怕不太好?！?br />“晚走不如早走，你總不會(huì)一輩子埋在小小的五金廠(chǎng)吧？看這形勢(shì)，五金難得有大前途?！?br />這正是李嘉誠(chéng)所不愿看到的，他離開(kāi)舅父的公司出來(lái)找工作，只是為了自我磨練、自我挑戰(zhàn)以增長(zhǎng)才干，而不是作為終身的追求。
于是，李嘉誠(chéng)終于跳出了五金廠(chǎng)。李嘉誠(chéng)的“跳槽”，為多數(shù)人所不解。但也令人想起陳勝的一句名言：“帝王將相寧有種乎？”是的，將相本無(wú)種，經(jīng)商也不是只有那些所謂天才或有錢(qián)人的專(zhuān)利。有志者事竟成，一個(gè)人不論他的身份和地位如何，只要有理想有抱負(fù)，勇于開(kāi)創(chuàng)新局面，就都有成功的希望！
當(dāng)然，僅有“鴻鵠之志”是不夠的，還必須吃苦耐勞，努力學(xué)習(xí)，勇于奮斗。李嘉誠(chéng)的成功就生動(dòng)而有力地說(shuō)明了這一點(diǎn)。
求變能力5．善于尋找最有力的突破口
世上有許多人，在艱難的條件下能夠勤于思考，在順利的條件下就安于現(xiàn)狀，不思變革了。李嘉誠(chéng)的突出之處，在于不僅在艱難的條件下善于思考求變，在事業(yè)發(fā)展順利的時(shí)候，同樣務(wù)求變革和進(jìn)取。
長(zhǎng)江塑膠廠(chǎng)經(jīng)歷過(guò)瀕臨倒閉的危機(jī)后，生機(jī)煥發(fā)，營(yíng)業(yè)額呈幾何級(jí)數(shù)遞增。此時(shí)的李嘉誠(chéng)始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、信譽(yù)至上的原則，逐漸使得長(zhǎng)江廠(chǎng)在業(yè)界的信譽(yù)有口皆碑，銀行不斷放寬對(duì)他的貸款限額；原料商許可他賒購(gòu)原料；客戶(hù)樂(lè)意接受他的產(chǎn)品，派送大筆訂單給他。
李嘉誠(chéng)的頭腦異常冷靜，他在時(shí)刻思考長(zhǎng)江廠(chǎng)的現(xiàn)狀及未來(lái)。
一天深夜，李嘉誠(chéng)翻閱英文版《塑膠》雜志時(shí)，看到了一則消息：
意大利一家公司，已開(kāi)發(fā)出利用塑膠原料制成的塑膠花，即將成批生產(chǎn)，推向歐美市場(chǎng)。
一直在苦苦尋找突破口的李嘉誠(chéng)，真有一種“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”似的豁然開(kāi)朗之感。他再也睡不著了，興奮地在地上來(lái)回走動(dòng)。
如果用塑膠花代替植物花卉，既裝飾了室內(nèi)環(huán)境，又不需要花費(fèi)時(shí)間去照管它們，肯定大有前途。
但他也想到了可能存在的挑戰(zhàn)。歐美人天性崇尚自然，塑膠花革命雖會(huì)興起，但勢(shì)必不會(huì)持久。因此，必須搶先占領(lǐng)塑膠花市場(chǎng)，否則就會(huì)喪失先機(jī)。
1957年春天，李嘉誠(chéng)以最快速度辦妥了赴意大利的旅游簽證，親自前往考察塑膠花的生產(chǎn)流程和銷(xiāo)售市場(chǎng)。
他一下飛機(jī)，便急不可耐地去尋訪(fǎng)雜志上的那家公司地址。經(jīng)過(guò)兩天的奔波，李嘉誠(chéng)終于找到了這家工廠(chǎng)。當(dāng)他打算進(jìn)廠(chǎng)門(mén)時(shí)，卻猶豫了。
李嘉誠(chéng)知道，一般的廠(chǎng)家對(duì)新產(chǎn)品技術(shù)素來(lái)視為機(jī)密，不肯輕泄于人。自己貿(mào)然前來(lái)，人家當(dāng)然不會(huì)白給。
這天，李嘉誠(chéng)正一籌莫展地在旅館里翻著***紙，突然發(fā)現(xiàn)這家公司的下屬工廠(chǎng)招聘工人的廣告。他靈機(jī)一動(dòng)，決定去應(yīng)聘。
主意已定，他便按照***紙上的地址，前去***了名，憑著他已有的技術(shù)，應(yīng)聘一個(gè)普通工人自然不在話(huà)下。但他是外國(guó)人，只有旅游簽證，就只好被派往車(chē)間做打雜的工人。
在異國(guó)工廠(chǎng)里，李嘉誠(chéng)打的是最苦最累的工，他負(fù)責(zé)清除廢品廢料。但這個(gè)工作對(duì)李嘉誠(chéng)來(lái)說(shuō)，實(shí)在是最好不過(guò)了，因?yàn)樗軌蛘焱浦≤?chē)，在廠(chǎng)區(qū)的各個(gè)工段里走來(lái)走去，整個(gè)工廠(chǎng)的所有生產(chǎn)流程都逃不過(guò)他的雙眼。下班一回到旅館，李嘉誠(chéng)就把所獲取的資料，詳細(xì)地記載下來(lái)，幾天過(guò)后就積累了厚厚一疊。
在工廠(chǎng)里，李嘉誠(chéng)也用自己的真誠(chéng)和樸實(shí)去刻意結(jié)交一些朋友。當(dāng)然，他這次結(jié)識(shí)朋友，帶有很強(qiáng)的目的性。他專(zhuān)門(mén)選那些在某一關(guān)鍵工序的熟練技術(shù)工人作為結(jié)交對(duì)象。
每逢假日，他便邀請(qǐng)這些朋友到城里的中國(guó)餐館吃飯。在吃飯游玩時(shí)，他趁便向他們請(qǐng)教有關(guān)他看不明白的技術(shù)問(wèn)題，聲稱(chēng)他也打算到其它廠(chǎng)里去應(yīng)聘技術(shù)工人，而不打算像現(xiàn)在這樣，永遠(yuǎn)做一個(gè)下等勞工。朋友們也大都樂(lè)意“幫助”他，并很自豪地向他炫耀一些好的技術(shù)竅門(mén)。
就這樣，李嘉誠(chéng)通過(guò)眼觀(guān)耳聽(tīng)，大致悟出了塑膠花制造和配色的要領(lǐng)。
李嘉誠(chéng)的目的終于達(dá)到了。他帶著幾大箱塑膠花樣品和資料，滿(mǎn)懷信心和希望，決定回國(guó)拓展事業(yè)。
推銷(xiāo)能力1 沒(méi)有鍛煉的成功都是脆弱的
李嘉誠(chéng)在五金廠(chǎng)時(shí)，推銷(xiāo)對(duì)象都集中于賣(mài)日用雜貨的店鋪。店鋪有限，而推銷(xiāo)員眾多。因此，17歲的李嘉誠(chéng)一入行就感到競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
一番思考后，他決定采取直接向用戶(hù)銷(xiāo)售的方法。
直銷(xiāo)方式有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)：一來(lái)直銷(xiāo)的價(jià)格是按廠(chǎng)價(jià)，比客戶(hù)到市場(chǎng)去買(mǎi)要便宜；二來(lái)送貨上門(mén)，節(jié)省了客戶(hù)的時(shí)間和精力。
李嘉誠(chéng)決定集中精力向酒樓旅店推銷(xiāo)。結(jié)果，他這招一出手，便大獲成功。
但是酒樓旅店畢竟不多，鐵桶又經(jīng)久耐用，成交一次，要間隔很長(zhǎng)時(shí)間才有再做一筆生意的機(jī)會(huì)。為擴(kuò)大業(yè)務(wù)，李嘉誠(chéng)又對(duì)家庭散戶(hù)進(jìn)行了一番細(xì)致的研究。他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)高級(jí)住宅區(qū)的住戶(hù)大多使用鋁桶，于是，他就把目標(biāo)瞄準(zhǔn)中下層居民區(qū)。
李嘉誠(chéng)認(rèn)為，家庭散戶(hù)有一個(gè)酒樓旅店不能比擬的優(yōu)勢(shì)，那就是積少成多的龐大數(shù)量。但是，如何占領(lǐng)這個(gè)分散而又不可忽視的龐大市場(chǎng)呢？
一天，李嘉誠(chéng)又在居民區(qū)附近徘徊，思考對(duì)策。他偶然看見(jiàn)幾個(gè)老太太正圍坐一起擇菜聊天，頓覺(jué)茅塞頓開(kāi)。李嘉誠(chéng)決定專(zhuān)找老太太賣(mài)桶。
李嘉誠(chéng)認(rèn)為，在老太太中，只要賣(mài)掉了一只鐵桶，就等于賣(mài)掉了一批。因?yàn)槔咸矚g串門(mén)嘮叨，她們自然而然就成了他的義務(wù)推銷(xiāo)員。李嘉誠(chéng)這一招果然產(chǎn)生了奇效，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。
有一件事，足以顯示李嘉誠(chéng)與眾不同的商業(yè)素質(zhì)。
有一家剛落成的旅館正準(zhǔn)備開(kāi)張，李嘉誠(chéng)的幾個(gè)同事興沖沖地去找旅館老板洽談，不料全都碰了一鼻子灰，無(wú)功而返。原來(lái)，旅館老板早已看好了另一家五金廠(chǎng)的鐵桶。
李嘉誠(chéng)也被老板毫不客氣地拒絕了，但他不是個(gè)輕易認(rèn)輸?shù)娜?。離開(kāi)酒樓不遠(yuǎn)，他又轉(zhuǎn)身重新回到酒樓。再次見(jiàn)到老板后，不等對(duì)方開(kāi)口，李嘉誠(chéng)就搶先說(shuō)：“我這一次不是來(lái)推銷(xiāo)鐵桶的。我只是想向您請(qǐng)教，在進(jìn)貴店推銷(xiāo)時(shí)，我的動(dòng)作、言詞、態(tài)度有什么不妥當(dāng)?shù)牡胤?，?qǐng)您指點(diǎn)迷津。我是個(gè)新手，又是晚輩，您的經(jīng)驗(yàn)比我豐富，在商界您已經(jīng)是成功人士了。我懇求您的指點(diǎn)，好讓我改進(jìn)?！?br />這種虛心坦誠(chéng)的態(tài)度令老板大為感動(dòng)。他一改拒人千里的態(tài)度，向李嘉誠(chéng)提出了一些批評(píng)建議，并當(dāng)即決定購(gòu)買(mǎi)李嘉誠(chéng)的鐵桶。
李嘉誠(chéng)認(rèn)為，對(duì)于有可能爭(zhēng)取到的顧客，要堅(jiān)持到底，不達(dá)目的誓不罷休。對(duì)于那些根本沒(méi)可能做成生意的客戶(hù)，則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，決不磨蹭。
李嘉誠(chéng)說(shuō)，如果你被客戶(hù)請(qǐng)到辦公桌的對(duì)面椅子上，說(shuō)明客戶(hù)有誠(chéng)意與你進(jìn)行純商務(wù)式的談話(huà)，你的談話(huà)必須措詞謹(jǐn)慎、簡(jiǎn)潔而實(shí)在。
如果你被請(qǐng)到辦公室的沙發(fā)落座，則表示該客戶(hù)有？