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團(tuán)隊(duì)心智管理專(zhuān)家
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董波浪:高效團(tuán)隊(duì)管理的技巧(干貨)
2023-02-28 2531

許多的團(tuán)隊(duì)管理者時(shí)常感嘆:現(xiàn)在的員工越來(lái)越難管理了,人心渙散,隊(duì)伍也不好帶了,其實(shí),這里面很大一部分的原因在于管理者自身修為和境界的不足。

怎樣帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)?如何提升領(lǐng)導(dǎo)力?高效團(tuán)隊(duì)管理的技巧。

一 統(tǒng)籌篇

1 統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀,要事第一

作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,你需要讓團(tuán)隊(duì)的成員知道你最關(guān)心的是什么,讓他們明白什么不能做, 關(guān)注結(jié)果,注重效果,而非過(guò)程,看功勞,而非苦勞。

定期溝通了解員工的想法,統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的思想。

2 統(tǒng)籌全局,確立方向,制定計(jì)劃

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須有良好的大局觀和目標(biāo)感,明白什么階段做什么,爭(zhēng)取一切有力的資源和條件,制定整個(gè)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的方向,并為之而努力。

3 拆解計(jì)劃,分解工作,目標(biāo)導(dǎo)向

分解目標(biāo),明確為了完成目標(biāo)需要做好哪些事情,把大的計(jì)劃拆分成小的任務(wù),協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén),落實(shí)到每一個(gè)小組,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。

目標(biāo)導(dǎo)向,所有部門(mén)朝著同一方向而努力。年度規(guī)劃,分解到每一個(gè)季度,每一個(gè)月,不斷分解到每一天,讓每個(gè)人都知道當(dāng)前應(yīng)該做什么事情。

4 制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),賞罰分明,建立合適的KPI

制定工作的規(guī)范,合格的標(biāo)準(zhǔn),建立合理的競(jìng)爭(zhēng)和績(jī)效考核,讓員工明白哪些行為會(huì)得到獎(jiǎng)賞。

KPI要注重實(shí)際的效果,而非簡(jiǎn)單的數(shù)字。明確每個(gè)人的主要任務(wù),讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都朝著正確的方向而努力。

KPI最好根據(jù)員工的能力來(lái)參考,不能太容易,也不能超出太多,最好讓員工墊一墊腳尖就能夠夠得到。

5 報(bào)表系統(tǒng),復(fù)盤(pán)系統(tǒng),掌控進(jìn)度,積累經(jīng)驗(yàn)


及時(shí)跟進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃,定期調(diào)整,通過(guò)計(jì)劃和報(bào)表,定期復(fù)盤(pán)明確團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)程。

比如,

日?qǐng)?bào),周報(bào)系統(tǒng),

周計(jì)劃,月計(jì)劃,

周總結(jié),月總結(jié)。

6 監(jiān)測(cè)對(duì)手

我們做的很多的營(yíng)銷(xiāo)策略其實(shí)都需要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而展開(kāi),某種意義上來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的同行是你最好的老師。

因此,每天都要花點(diǎn)時(shí)間研究一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最近在做什么,對(duì)大的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤和分析,形成一定的報(bào)表模板,促進(jìn)自身的成長(zhǎng)。

二 管人篇

1 激發(fā)每一個(gè)人的潛力


定期和團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人溝通,學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)和鼓勵(lì)下屬,發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。

其實(shí),團(tuán)隊(duì)成員之所以愿意跟著你干,薪酬是一個(gè)方面,你個(gè)人的人格魅力是一方面,工作環(huán)境是一方面,還有非常重要的一點(diǎn)就是:個(gè)人的成長(zhǎng)性,以及成就感。


定期公開(kāi)表彰符合你預(yù)期的團(tuán)隊(duì)成員,每個(gè)月評(píng)選優(yōu)秀員工,給其他員工做榜樣。


2 傳幫帶,幫助團(tuán)隊(duì)成員迅速成長(zhǎng)


教給員工做事,思考的方法,但不干涉他實(shí)際的工作。

如果你老是習(xí)慣于什么事情都帶著員工,員工永遠(yuǎn)也沒(méi)有機(jī)會(huì)成長(zhǎng),作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)你就會(huì)很累。

給予員工成長(zhǎng)的空間,給他做一些稍微超出他現(xiàn)有能力的事情。


3 公平公正,有威信,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)


根據(jù)每個(gè)人安排不同的工作,發(fā)揮每個(gè)人優(yōu)勢(shì)的最大值。

有的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)和情緒可能跟平常不太一樣,狀態(tài)不好,這就需要及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決團(tuán)隊(duì)中的隱患。

4 學(xué)會(huì)放權(quán),培養(yǎng)員工的積極性

給團(tuán)隊(duì)成員一定的靈活性,讓他們主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。告訴員工,這個(gè)事情交給你了,出了問(wèn)題,我就直接找你。而不是你一直帶著他,讓他沒(méi)有責(zé)任感,總認(rèn)為這個(gè)事情是你在負(fù)責(zé),他只是一個(gè)執(zhí)行者。


剛開(kāi)始可以手把手教給他規(guī)范和做事的標(biāo)準(zhǔn)。不要含糊其辭,員工的腦袋不是你的腦袋,悟不到你的想法,讓它明白工作的流程,怎么做事才合格,讓員工為自己的工作而負(fù)責(zé)。

5 創(chuàng)造良好的工作氛圍和福利薪酬

幫助員工和老板爭(zhēng)取福利,讓員工想做事,能做事,積極主動(dòng),創(chuàng)造價(jià)值。


① 讓員工成長(zhǎng),學(xué)到東西


② 好的薪資福利

③ 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的成就感,榮譽(yù)感

④ 良好工作環(huán)境

⑤ 融洽的團(tuán)隊(duì)關(guān)系

⑥ 好的發(fā)展機(jī)會(huì)和未來(lái)

6 選人,育人,留人,提升團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚力

給予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),特權(quán), 留住核心骨干人才,淘汰垃圾員工,讓中層員工往優(yōu)秀員工的方向發(fā)展。

定期溝通,調(diào)整員工的心態(tài),減少員工的抱怨和不滿(mǎn),為團(tuán)隊(duì)成員做好職業(yè)生涯規(guī)劃,給他們美好的未來(lái),讓員工看到希望,激發(fā)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的的主動(dòng)性。

7 建立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,合理的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

比如,榮譽(yù)墻,把每個(gè)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃完成進(jìn)度,業(yè)績(jī)以表格的形式貼在墻上,讓每一個(gè)人都能夠看得到,每個(gè)月評(píng)選優(yōu)秀小組和優(yōu)秀員工。

三 做事篇

1 搭建部門(mén),因人設(shè)事

把握好招聘關(guān),選擇合適的人才,搭建隊(duì)伍。明確好誰(shuí)負(fù)責(zé)什么,什么時(shí)間,什么KPI。


學(xué)會(huì)根據(jù)不同的性格的人,分配不同的任務(wù),明確任務(wù)的截止時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn),明確每個(gè)模塊的負(fù)責(zé)人。

2 定期開(kāi)會(huì),統(tǒng)一思想,解決問(wèn)題

每周固定一個(gè)開(kāi)會(huì),報(bào)告,總結(jié)工作的時(shí)間,反饋團(tuán)隊(duì)成員工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

通過(guò)開(kāi)會(huì)定期溝通,統(tǒng)一思想,讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都能夠有方向地做事。


3 數(shù)據(jù)分析,形成模板

把你關(guān)注的數(shù)據(jù),建立表格模板,讓下屬每天或者定期匯報(bào)。根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,調(diào)整工作的安排。

4 了解市場(chǎng),用戶(hù)思維

做好定位,了解市場(chǎng)和目標(biāo)用戶(hù)的需求,建立合理的產(chǎn)品線。

5 總結(jié),積累團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)

每一次的復(fù)盤(pán)資料要保存好,不斷積累團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。建立sop,方便新員工入職學(xué)習(xí),快速進(jìn)入狀態(tài),融入團(tuán)隊(duì)。


讓老員工帶新員工,新員工的績(jī)效直接與老員工獎(jiǎng)金掛鉤。


總結(jié)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)水平很大的一部分影響因素就在于:領(lǐng)導(dǎo)者有沒(méi)有很好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的潛力。

上面的部分,談津分別從統(tǒng)籌,管人,做事三個(gè)方面展開(kāi),希望對(duì)你有所啟發(fā)。


最后,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,自身的學(xué)習(xí)能力和反思能力同樣非常重要,需要你和團(tuán)隊(duì)的成員不斷試錯(cuò),共同成長(zhǎng),朝著相同的目標(biāo)而持續(xù)地努力。

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