放眼終端,大大小小的品牌遍布著整個終端建材賣場。產品的同質化日益明顯,在品牌定位、裝修檔次,賣場位置都沒有明顯優(yōu)勢下,如何在競爭激烈終端賣場中獨占一席之地???
打造超強的軟終端競爭力,在終端構建一道攔截城墻,在進店顧客有限的情況下提高成交率,相信這是每個終端從業(yè)者必須考慮的當務之急。
那么,你是否意識到你的終端人員激情不夠,動力不足,找不到方向?
產品介紹缺乏新意,軟綿無力,顧客提不起興趣?
客戶異議處理絲毫沒有說服力,對顧客不痛不癢?
面對顧客去留,聽之任之,絲毫沒有應對辦法?
面對簽單,臨門一腳匱乏無力?
對于不成交已經習以為常,麻木不仁了?
為滿足終端賣場的實際需要,為此特意開發(fā)了《品牌林立,打造終端攔截核武器》的精彩課程,不容錯過!
【課程風格】
主題講授+案例分析+多媒體教學+激情分享-幽默風趣-氛圍活躍-震撼
特色描述:用“真實的人,真實的事”,經常拿自己的經歷及成長作為案例激發(fā)學員,鼓舞學員,啟發(fā)學員形成思維力,達到了“人人是老師,事事是案例”的互動式學習效果。豐富的企業(yè)實際的成功案例、場景分析與模擬演練,注重實戰(zhàn)、實操、實效,可借鑒、可模仿、通俗易懂,拒絕空洞的理論說教,即學即用,活學活用,讓你的銷售業(yè)績倍增!
●心態(tài)篇
第一單元 卓越終端人員必備的心態(tài)修煉
※ 打工心態(tài)要不得
※ 增強目標感,為自己定好位
※ 自信能夠產生力量
※ 你的狀態(tài)決定你的收獲
※ 團隊合作 1+1>2
●技巧篇
第二單元
贏在起點:良好的第一印象是成功銷售的第一步
●良好的印象構成三關鍵點
1)合理運用開場技巧
※ 4種開場白的方式和方法
※ 7個最常見、最棘手的實際場景開場技巧
2) 做個讓客戶喜歡的客戶顧問
※ 做好6點可以迅速拉近與顧客的距離
第三單元 創(chuàng)造成交條件
● 4看和3問,準確把握客戶需求,針對性應對
※ 對顧客購買力刺探后的銷售攻略
※ 著急購買和不著急購買顧客的應對策略
※ 有競品關注和無競品關注顧客的應對技巧
※ 29句實戰(zhàn)問話句式深挖顧客需求點,把握成交主動權
第四單元 為客戶呈現(xiàn)完美解決方案
※ 產品價值加倍呈現(xiàn)的方法和技巧
1、見證法增強產品說服力
2、情感塑造法
3、適時運用“眼見為實”:借用道具,演示產品
4、顧客核心利益最大化
5、多角度展示產品: 細節(jié)體現(xiàn)與眾不同
6、觸覺體驗印象更深刻
7、FAB法的運用:痛苦刺激+快樂牽引
8、“家”大法:為愛筑巢
9、不要賣產品,賣生活方式
※ 配合客戶需求,合理提供解決方案
幫助客戶解決問題,而不是推銷產品
第五單元 成功化解客戶異議
※ 終端5大抗拒點:
價格、品牌、售后服務、產品質量、競品,
如何應對?
※ 異議處理的方法和套路及禁忌
※ 17個最常見異議處理情景解析
1、某品牌和你們產品差不多,可是價格比你們便宜多了?
2、我現(xiàn)在不急著買,我再看下。
3、你們產品我覺得還行,怎么價格那么貴?
4、你們的材料用的都不值什么錢的,產品價格怎么這么貴呢?
5、顧客明明喜歡產品,故意挑毛病殺價,怎么辦?
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第六單元 即時成交
※ 避免走入成交雷區(qū)
※ 把握最佳成交時機
※ 10種實戰(zhàn)成交技巧讓你踢好“臨門一腳”
※ “送好”已成交和未成交的客戶