管理的內(nèi)涵

（一）管理的定義

初級(jí)經(jīng)理人擔(dān)任重要的管理職責(zé)，而管理的實(shí)質(zhì)就是把一件事情協(xié)調(diào)做好。如果這件事情太復(fù)雜、太龐大、成分太多，為了管理的方便，就要把它細(xì)分為各種各樣的機(jī)構(gòu)、組織，但是這樣的分工會(huì)帶來(lái)一些復(fù)雜的問(wèn)題，且學(xué)科分得越細(xì)就越容易使人們誤以為各個(gè)內(nèi)容互不相干。例如談到人力資源時(shí)，有可能會(huì)與銷(xiāo)售掛鉤；談到物流時(shí)，有可能會(huì)與生產(chǎn)掛鉤；談到內(nèi)部技術(shù)研發(fā)時(shí)，可能會(huì)和客戶(hù)服務(wù)掛鉤，這就是對(duì)于同一件事情從不同的角度分析得出的結(jié)果。由此可見(jiàn)，按學(xué)科劃分，會(huì)把企業(yè)管理劃分得支離破碎，于是就誕生了所謂的人力資源管理專(zhuān)家、銷(xiāo)售專(zhuān)家、技術(shù)專(zhuān)家、物流專(zhuān)家等。

1．按照職能的不同定義管理

管理本身就是一件事情，但是按照不同的職能來(lái)分設(shè)部門(mén)時(shí)，幾乎所有的企業(yè)都是按照臺(tái)灣人的方式分為5大部門(mén)或6大部門(mén)，也就是“產(chǎn)、銷(xiāo)、人、發(fā)、財(cái)”或“供、產(chǎn)、銷(xiāo)、人、發(fā)、財(cái)”?！肮敝覆少?gòu)供應(yīng)，“產(chǎn)”指生產(chǎn)管理，“銷(xiāo)”指營(yíng)銷(xiāo)管理，“人”指人力資源和行政后勤管理，“發(fā)”指技術(shù)研發(fā)和項(xiàng)目管理，“財(cái)”指財(cái)務(wù)管理。企業(yè)職能部門(mén)分工越來(lái)越細(xì)，其本意和目標(biāo)是要提高管理效率和生產(chǎn)力，可是結(jié)果卻恰恰相反，這種細(xì)分導(dǎo)致了勞動(dòng)效率的不斷降低。

管理大師彼得·德魯克有一句名言：“管理不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，不要用經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念去理解管理學(xué)問(wèn)題?！?span lang="EN-US">

【案例】

彼得·德魯克的管理釋義舉例

如果兩個(gè)人合作挖一條溝渠，需要4小時(shí)完成，現(xiàn)在派來(lái)4個(gè)人，需要幾個(gè)小時(shí)？從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析是需要2個(gè)小時(shí)，而彼得·德魯克認(rèn)為需要8個(gè)小時(shí)。因?yàn)?span lang="EN-US">2個(gè)人的工作由4個(gè)人來(lái)干，角色分工不同了，職能分工也就不同了，就要開(kāi)始出現(xiàn)混亂，他們需要坐下來(lái)開(kāi)會(huì)，因此需要8個(gè)小時(shí)。如果工作人數(shù)增加為8個(gè)人的時(shí)候，這條溝渠可能需要一個(gè)禮拜才能完成。