通過(guò)培訓(xùn)能使她們有工作的意識(shí),通過(guò)培訓(xùn)他能得到技巧,通過(guò)激勵(lì)來(lái)建立他去做好工作的意愿。
你的下屬得成績(jī)就是你得成績(jī)。因此,通過(guò)培訓(xùn)能夠使他們達(dá)到滿(mǎn)意的結(jié)果。從而也使你得到滿(mǎn)意得結(jié)果。
培訓(xùn)是使培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者雙方共同勝利的結(jié)果。
你的下屬得到工作技巧和工作得滿(mǎn)足感,而你得到出色的成績(jī),這樣你才能得到提升,你得下屬也才能得到提升。培訓(xùn)將幫助你和你的下屬在銷(xiāo)售技巧上都得到進(jìn)步。
培訓(xùn)者也是個(gè)領(lǐng)袖,我們的工作是指導(dǎo)于引導(dǎo)受訓(xùn)者得工作和思想向著一個(gè)方向努力——產(chǎn)生一個(gè)好的結(jié)果。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須去承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)——在你預(yù)料會(huì)很困難或有更多反對(duì)意見(jiàn)得地方去作示范訪(fǎng)問(wèn)。
在培訓(xùn)中,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該定期得作示范訪(fǎng)問(wèn),去顯示一些我們希望他們掌握得技巧。
找到最簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)方法,你就有了最可靠的培訓(xùn)方法
你會(huì)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)是培訓(xùn)原則的基礎(chǔ),這些原則都是以對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行過(guò)程得科學(xué)分析為基礎(chǔ)的。如果你想成功地培訓(xùn)別人,如果并且運(yùn)用這些原則不僅僅是需要的,而且是必要的
一個(gè)好的培訓(xùn)首先要結(jié)合市場(chǎng)而開(kāi)發(fā),一個(gè)好的培訓(xùn)教材和課程要根據(jù)市場(chǎng)的需要而不斷的完善和修改,一場(chǎng)好的培訓(xùn)首先要做到:
1、 結(jié)合市場(chǎng)的需求進(jìn)行培訓(xùn)教材的選擇溝通
2、 培訓(xùn)前要求促銷(xiāo)人員準(zhǔn)備好統(tǒng)一的培訓(xùn)記錄本和筆,不要以一張白紙而度過(guò)一天的培訓(xùn)機(jī)會(huì)
3、 培訓(xùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位(電源、相機(jī)、簽到表、背景布、考試題)
4、 所有促銷(xiāo)人員帶問(wèn)題來(lái)培訓(xùn),就是每人都在培訓(xùn)前整理好自己在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的常見(jiàn)問(wèn)題、已經(jīng)解決了想得到更好的驗(yàn)證自己是正確的方法或者說(shuō)沒(méi)有解決想在會(huì)場(chǎng)中得到培訓(xùn)者來(lái)解決的問(wèn)題,建議所有的培訓(xùn)都要有一個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題咨詢(xún)解答過(guò)程,都要有記錄和會(huì)后整理。
我看過(guò)寶潔的培訓(xùn)十條培訓(xùn)原則,我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我有很大的幫助,大家也不妨借鑒一下寶潔這培訓(xùn)十條培訓(xùn)原則:你學(xué)習(xí)以下十條培訓(xùn)原則時(shí),要考慮你如何才能將每一條運(yùn)用于日常培訓(xùn)中。要習(xí)慣性地運(yùn)用它們。對(duì)這些原則的運(yùn)用將保證你能成功地將知識(shí)和技巧傳遞給受培訓(xùn)者,并且迅速而成功地引導(dǎo)他們形成正確的習(xí)慣和態(tài)度有所幫助。
1、預(yù)習(xí)要培訓(xùn)得內(nèi)容
給受訓(xùn)者提出你要講得內(nèi)容的提綱,激發(fā)他們得學(xué)習(xí)愿望。這個(gè)總的提綱應(yīng)建立起一些目的和目標(biāo)。你將根據(jù)這些目的和目標(biāo)來(lái)知道他們的培訓(xùn)。
2、將培訓(xùn)的內(nèi)容分解為便于講授的小的組成部分。
把要講述的內(nèi)容劃分為容易理解的曉得組成部分。
3、新舊觀(guān)點(diǎn)結(jié)合
當(dāng)你將一個(gè)新的觀(guān)點(diǎn)與受訓(xùn)者已經(jīng)了解并接受的一個(gè)舊觀(guān)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)時(shí),你就將這個(gè)新觀(guān)點(diǎn)的直接含義放到它的頭腦里去了。將你現(xiàn)在正在講的觀(guān)點(diǎn)與已經(jīng)講過(guò)的部分聯(lián)系起來(lái)了。這種關(guān)聯(lián)將在他們頭腦中留下長(zhǎng)時(shí)間的印象。不時(shí)地穿插一些與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)系、簡(jiǎn)單、有趣的小故事,可以抓住受訓(xùn)者的興趣。
4、使第一印象成為一個(gè)好印象
第一印象的重要性并非言過(guò)其實(shí)。因?yàn)榈谝挥∠笫潜A舻米铋L(zhǎng)久的,所以在培訓(xùn)之前要作好培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)保證第一印象是一個(gè)正確的印象。每次你介紹一個(gè)新的培訓(xùn)課題時(shí),都應(yīng)該運(yùn)用這種原則。例如,你在培訓(xùn)他們?nèi)ベu(mài)進(jìn)一個(gè)陳列時(shí),要確保你選擇的是一個(gè)合法上的客戶(hù),這個(gè)客戶(hù)至少能給受訓(xùn)者時(shí)間,愿意去聽(tīng)他們的銷(xiāo)售介紹。如果對(duì)一種新的做法的首次嘗試得到肯定,會(huì)馬上樹(shù)立起他們的自信心,并且將長(zhǎng)期的影響他們的態(tài)度。
5、加強(qiáng)深刻印象
用一些具有戲劇性的、有力的語(yǔ)調(diào)來(lái)造成深刻的印象。將具有吸引力的和精彩的例子注入到關(guān)鍵問(wèn)題的講述中,會(huì)給受訓(xùn)者留下一個(gè)鮮明而長(zhǎng)期的好印象。
6、經(jīng)常重復(fù)良好的印象
用重復(fù)來(lái)講清楚你要說(shuō)的東西,使你良好的第一印象有一種積累效果,久而久之,可以幫助他們培養(yǎng)許多正確的工作習(xí)慣。
7、利用最近的印象
留下印象和重新喚起這一印象之間間隔的時(shí)間越短,這個(gè)印象就越有效。在給任何一個(gè)弱點(diǎn)出現(xiàn)之前的時(shí)間就討論它。對(duì)一個(gè)不成功的嘗試,要趁受訓(xùn)者還記得它的時(shí)候講解它;對(duì)于一個(gè)好的表現(xiàn),也要趁它在他們頭腦中還很清晰時(shí)去表?yè)P(yáng)它。盡可能的縮短討論一個(gè)新課題與你運(yùn)用它之間的時(shí)間